【7月25日 專業(yè)場(chǎng)-婚宴酒店】
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在行業(yè)形態(tài)上,推動(dòng)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)融合式發(fā)展;在企業(yè)形態(tài)上,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化。
鄭榮翔,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察CEO。深耕結(jié)婚產(chǎn)業(yè)第6年,致力于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合式發(fā)展!曾任蘇寧易購(gòu)集團(tuán)總部數(shù)據(jù)分析師、品途媒體集團(tuán)城市負(fù)責(zé)人。
鄭榮翔有一個(gè)朗朗上口的稱呼——班長(zhǎng)!
這不僅是源于婚嫁同窗獨(dú)特的組織架構(gòu)和稱謂設(shè)置,更多的還是出于企業(yè)家們對(duì)這位“年輕后生”的充分肯定和贊許。
鄭班長(zhǎng)也非常珍惜與業(yè)內(nèi)大咖們的“同窗情誼”。
他表示:雖然自己是“班長(zhǎng)”,但婚嫁同窗是結(jié)婚企業(yè)共同的家園,也是大家在這里相互學(xué)習(xí)、相互幫助、攜手成長(zhǎng)、互惠共贏的平臺(tái),婚嫁同窗品牌創(chuàng)立近六年來(lái),自己的成長(zhǎng)也是非常的快,衷心感謝所有同窗的支持與陪伴!
行業(yè)成就
中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)年會(huì)策展人
2018年度發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
2017年最具影響力媒體人
在鄭班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察已經(jīng)成長(zhǎng)為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)媒體!
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察關(guān)注結(jié)婚數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為、企業(yè)案例以及未來(lái)趨勢(shì)等行業(yè)相關(guān)內(nèi)容。
截止目前,已發(fā)布行業(yè)新聞3350條,讀者涵蓋婚禮目的地、旅行攝影、婚禮堂酒店、文創(chuàng)園小鎮(zhèn)等多個(gè)領(lǐng)域。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察旗下,擁有眾多知名品牌:婚嫁同窗、宴會(huì)同窗(致力于打造中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)企業(yè)家的成長(zhǎng)社群);小象學(xué)社(專注于服務(wù)力提升的學(xué)習(xí)課堂)。
為什么取名叫“婚嫁同窗”?
在前期籌劃和醞釀過程中,鄭榮翔想到在學(xué)生時(shí)代,同一個(gè)班級(jí)的同學(xué)既親密團(tuán)結(jié)、相互幫助,同時(shí)又在學(xué)業(yè)和綜合素質(zhì)上相互競(jìng)爭(zhēng)、你追我趕,這就是同窗文化。
而結(jié)婚企業(yè)之間的關(guān)系亦是如此,既要相互競(jìng)爭(zhēng)又要合作共贏。
于是他巧妙地將同窗文化引入企業(yè)家社群,倡導(dǎo)一種“良性競(jìng)爭(zhēng)、你追我趕”的團(tuán)隊(duì)氛圍,最終確定品牌名稱為“婚嫁同窗”。
目前,鄭榮翔先生已經(jīng)確認(rèn)出席“2019WMTC·金犀獎(jiǎng) 全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)”!
為此,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察專訪了他……
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察:進(jìn)入婚禮行業(yè)的初衷是什么?
鄭榮翔:時(shí)間回到2013年,那時(shí)我還是一個(gè)電商數(shù)據(jù)分析師、半個(gè)科技媒體工作者,一群互聯(lián)網(wǎng)“顛覆者”在結(jié)婚傳統(tǒng)行業(yè)掀起的O2O平臺(tái)革命,引起了我的注意。機(jī)緣巧合,讓我發(fā)現(xiàn)行業(yè)里一群有愛的人。
雖然這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)變革弄的是“一地雞毛”,但很幸運(yùn),我在行業(yè)里找到了自己的角色:推動(dòng)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)融合式發(fā)展。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察:你認(rèn)為未來(lái)的婚禮行業(yè)會(huì)發(fā)生哪些變化?挑戰(zhàn)在哪?
鄭榮翔:最大的變化,其實(shí)是客戶群發(fā)生了翻天覆地的改變,結(jié)婚主力軍已經(jīng)從80后變?yōu)?5后。我們不得不面對(duì)的是:客戶永遠(yuǎn)在“年輕化”,服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)度需要不斷迭代和升級(jí)。
“只要我喜歡,怎么都可以!”,很多95后喜歡把錢花在他喜好的事情上,這句話帶來(lái)的挑戰(zhàn)就是,我們需要去把握他們的喜好,而且他們生長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,原有的營(yíng)銷路徑越來(lái)越不管用了。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察:談一談婚禮紀(jì)對(duì)自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)的幫助?
鄭榮翔:傳統(tǒng)廣告已無(wú)法有效吸引新用戶,社交營(yíng)銷渠道、線下體驗(yàn)店成為獲客的重要渠道,商家必須做出相應(yīng)革新。
婚禮紀(jì)作為結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)的佼佼者,應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起這個(gè)責(zé)任,帶領(lǐng)結(jié)婚行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察:3—5年自己有什么新目標(biāo)和夢(mèng)想?
鄭榮翔:身處第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)業(yè),我的夢(mèng)想是:在行業(yè)形態(tài)上,推動(dòng)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)融合式發(fā)展;在企業(yè)形態(tài)上,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察:對(duì)行業(yè)內(nèi)或者想進(jìn)入結(jié)婚行業(yè)的人說一句話?
鄭榮翔:其實(shí)大家對(duì)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)存在誤會(huì),覺得好賺。事實(shí)上,有好勢(shì)頭,也有壞消息。千萬(wàn)不要隨便跨界,更不要奔著行業(yè)“暴利”而來(lái)。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察:在行業(yè)這些年,遇到的最大困難是什么?如何解決?
鄭榮翔:進(jìn)入行業(yè)第6年了,最大的困難是擺正自己的位置、踩準(zhǔn)發(fā)展的節(jié)奏。作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的觀察員,必須鉆進(jìn)行業(yè)里,記錄行業(yè)發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;同時(shí),作為一個(gè)研究員,又得跨界思考,去探索拓展經(jīng)營(yíng)的每一種可能。
解決方法很簡(jiǎn)單:心系每一個(gè)同窗企業(yè),和他們一起成長(zhǎng)!
峰會(huì)議程
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