心翼互聯(lián)席溪：我很慶幸，現(xiàn)在做的事情正是我喜愛(ài)的 | 婚嫁100人

這是她在營(yíng)銷(xiāo)圈子的第十年，在剛邁過(guò)的2016年里，她和她創(chuàng)辦的心翼互聯(lián)，迎來(lái)了兩歲的生日，她做起的時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)的生意讓許多人艷羨不已。

其中包括虎丘婚紗城，Shenbai、葛瀾婚紗、藤薰定制、丹妮斯婚紗禮服、羅馬風(fēng)情、時(shí)尚跨界藝術(shù)家君君老師，中國(guó)創(chuàng)意化妝造型藝術(shù)家、文化企業(yè)家岳曉琳，行為藝術(shù)家胡社光等諸多的行業(yè)內(nèi)一線高端或高級(jí)定制品牌。

在這生意中，席溪獲得時(shí)尚圈中眾多客戶的贊許。時(shí)不時(shí)的稱(chēng)贊心翼互聯(lián)和她為“智庫(kù)”、“外腦”……她認(rèn)為自己其實(shí)更像是一個(gè) “建議者”。

“堅(jiān)持原創(chuàng)，拒絕抄襲?！边@是席對(duì)自己和公司文化的愿景，而依坐于椅背的她，幾杯茶水下去，對(duì)提及到的北京的記憶已經(jīng)模糊了許多。但不忘的是在媒體和甲乙雙方歷練的種種。

唯一不變的，是變化本身

席溪說(shuō)自己更像是一個(gè)骨子里很傳統(tǒng)的80后金牛座，從創(chuàng)業(yè)的第一天開(kāi)始，她自己更像是一個(gè)非典型的媒體人。十年多的職業(yè)浸染讓自己無(wú)論是在營(yíng)銷(xiāo)還是在時(shí)尚領(lǐng)域都已經(jīng)有一把明鏡。

在采訪中她提及最多的是她不斷創(chuàng)新的態(tài)度。

“我很慶幸，我現(xiàn)在做的事情正是我喜愛(ài)的事情，就是通過(guò)我自己和我的團(tuán)隊(duì)，為我們的客戶提供專(zhuān)屬品牌自己的發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的工作。”席對(duì)創(chuàng)新的堅(jiān)持，贏得了許多公司日后的重要客戶。

創(chuàng)業(yè)前，席溪是媒體出身，后來(lái)去了甲方和乙方接觸了很多項(xiàng)目和案子。她深諳媒體的屬性和甲乙雙方的執(zhí)行態(tài)度。她記得自己在要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候說(shuō)過(guò)一些狠話……“乙方，大多考察的是多面手和執(zhí)行力的態(tài)度，甲方，不僅要善于寫(xiě)稿和維護(hù)還有管理。但這兩個(gè)維度都會(huì)讓人很不爽。我覺(jué)得生活變成那樣沒(méi)有意義。如果要我做，我就做一個(gè)完全不一樣的（事情），就算沒(méi)做成，要死也是死在自己的手里?！?/p>

一開(kāi)始，作為自由營(yíng)銷(xiāo)人的她接到客戶的邀請(qǐng)去做去哪兒網(wǎng)上市相關(guān)的Case?！八麄冇X(jué)著，席溪還是挺靠譜的?！痹诤献鞯闹泻笃?，當(dāng)時(shí)去哪兒網(wǎng)的公關(guān)總監(jiān)將席溪推薦到了一個(gè)垂直時(shí)尚平臺(tái)。就是那年，她第一次通過(guò)自己的能力和口碑走進(jìn)了時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)?！拔乙恢睕](méi)有見(jiàn)過(guò)去哪兒網(wǎng)總監(jiān)本人，當(dāng)時(shí)也沒(méi)用微信和QQ，都是打電話過(guò)來(lái)的?！?/p>

進(jìn)入到時(shí)尚圈子的席溪發(fā)現(xiàn)跟之前完全不一樣，發(fā)現(xiàn)以前用的東西到這里用不上了。她發(fā)覺(jué)時(shí)尚圈并不是大家所發(fā)覺(jué)的那么的光鮮艷麗。

時(shí)尚的圈層

“比如說(shuō)我們做四個(gè)婚紗禮服客戶，每一個(gè)婚紗禮服客戶他們都會(huì)有一個(gè)自己的圈層，品牌自身會(huì)跟合作的品牌有緊密聯(lián)系的。

比如說(shuō)我是婚紗禮服的客戶，可以跟十家的婚慶機(jī)構(gòu)合作。這是營(yíng)銷(xiāo)人普遍的思維。但是時(shí)尚領(lǐng)域可能就不是這樣的，因?yàn)槭鼙姷南M(fèi)群體不一樣，所以合作會(huì)更精準(zhǔn)，以少而精取勝，而并非大而全，因?yàn)槭紫纫紤]的是否與品牌消費(fèi)群體相匹配。”

在席的眼中看到的時(shí)尚圈是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的圈子?？蛻舯舜酥g的合作非常高效、默契，而你來(lái)我往之間的暗流涌動(dòng)才會(huì)讓這個(gè)圈子更加讓人著迷。

我們暫時(shí)只做國(guó)內(nèi)品牌！

席溪所對(duì)接的客戶做的項(xiàng)目接觸都是高凈值人群。正是因?yàn)橛羞@種“高”要求的存在，使得在營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的利和弊。

“你會(huì)發(fā)覺(jué)在國(guó)內(nèi)時(shí)尚圈同質(zhì)化非常的嚴(yán)重。我們之前做過(guò)的很多一手的策劃和概念發(fā)布用在一些Fashion Show和跨界Show上。沒(méi)過(guò)幾個(gè)月，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在全國(guó)的二三線城市在做跟我之前一模一樣套路的Show，只是名字不一樣?！?/p>

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席將心翼互聯(lián)比作時(shí)尚領(lǐng)域的“定制化”資源整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)。席溪打趣的說(shuō)，“其實(shí)，我們所提出來(lái)的“定制化”其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們一直在做行業(yè)的精品，是從服務(wù)的垂直行業(yè)里選三四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌。”基于這種精品意識(shí)，通過(guò)口碑找過(guò)來(lái)的客戶絡(luò)繹不絕。將一個(gè)普通公關(guān)公司就能做的任務(wù)交給心翼互聯(lián)，對(duì)席溪來(lái)說(shuō)，沒(méi)有挑戰(zhàn)性。

一個(gè)敢想敢做的人

客戶常說(shuō)席溪想象力爆棚，并且是一個(gè)天馬行空的人，而且直率。而對(duì)于她自己來(lái)說(shuō)，客戶要是能接受她的想法就基本能夠合作到一個(gè)頻道里去了。通過(guò)了解，她會(huì)在給客戶做時(shí)裝秀的里面融入跟品牌DNA的相關(guān)的舞臺(tái)劇、脫口秀等元素。

“我們每場(chǎng)秀都是可以帶動(dòng)品牌產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的。做完的幾場(chǎng)秀里面一般來(lái)講客戶第二天的訂單在400多個(gè)以上?！?/p>

席溪通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)的走秀，發(fā)覺(jué)客戶其實(shí)還會(huì)有各種各樣的商業(yè)問(wèn)題。

隨著由淺入深的詢(xún)問(wèn)，席開(kāi)始了解到這些活動(dòng)背后的商業(yè)秘密和困惑。

“他們開(kāi)始跟我講述自己品牌的經(jīng)營(yíng)狀況。比如做過(guò)的一場(chǎng)秀，有個(gè)客戶就在秀后跟我說(shuō)他們?nèi)ツ甑臓I(yíng)業(yè)額在100多萬(wàn)元，這樣的營(yíng)業(yè)額對(duì)于高級(jí)定制來(lái)說(shuō)，顯得捉襟見(jiàn)肘?！笨蛻粝胭€一把。也希望能夠?qū)⑵放谱龅酶?。在席溪看?lái)，Show的品牌包裝本身沒(méi)有太大的難度，而我們的目的是通過(guò)這個(gè)Show完成優(yōu)質(zhì)的品牌宣傳，從1到100到1000營(yíng)業(yè)額的質(zhì)變，能夠給品牌帶來(lái)成倍的銷(xiāo)量?！?/p>

到現(xiàn)在看來(lái)，有這樣需求的客戶不在少數(shù)，席將各種營(yíng)銷(xiāo)方式告訴客戶，變?yōu)榭蛻舸蛟炱放粕?jí)的具體產(chǎn)品。

席比較在意人與人之間的交流。無(wú)論是和同事，還是面對(duì)客戶，她基本上都是比較直率的，而這種充滿理性作風(fēng)的客戶規(guī)劃更多是在創(chuàng)業(yè)中獲得的‘副產(chǎn)品’，有一種滿足感。她說(shuō)：“做的過(guò)程就是幫助品牌梳理清晰的商業(yè)模式。撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃，做VC領(lǐng)域的一些事情。就是給時(shí)尚行業(yè)做出應(yīng)有的樣子，給客戶做品牌和市場(chǎng)?！毙囊砘ヂ?lián)不僅承擔(dān)了企業(yè)外腦的作用，同時(shí)，席本人也是品牌得力的“左膀右臂”。

搞不懂到底要“玩”出什么

在她的眼中，創(chuàng)新既然有了，創(chuàng)意就不應(yīng)該有邊界感。而且她本身就是一個(gè)執(zhí)行力非常強(qiáng)的人，執(zhí)行落地信手拈來(lái)。她跟筆者透露說(shuō)，除了每年的二三十場(chǎng)的Big Show，還會(huì)有很多的線下發(fā)布會(huì)，線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這樣高強(qiáng)頻次的工作性質(zhì)和對(duì)創(chuàng)意的苛求就必須要“野”一點(diǎn)，中規(guī)中矩的思路不是不可，但已經(jīng)不能滿足客戶的需求。

“野”也有局限，但局限不是邊界，而是一種基于專(zhuān)業(yè)的放大和想象。”

最后，也是席最為堅(jiān)持的，就是需求。她認(rèn)為作為基礎(chǔ)，策劃并非天馬行空，而是由市場(chǎng)需求和潛在的資源決定的。任何好的策劃都只是助推器，關(guān)鍵還在于市場(chǎng)的需求是否已經(jīng)被你把握住了。

“您會(huì)直率的說(shuō)出自己的方案，客戶不干預(yù)么？”記者疑惑問(wèn)到。

“首先我覺(jué)得就是創(chuàng)新不應(yīng)該有邊界感的。我們是哪怕這個(gè)案子可以不接，可項(xiàng)目本身一定要獨(dú)一無(wú)二。需求可以很直白，是時(shí)裝秀、走秀……可以，沒(méi)問(wèn)題！但必須是哪個(gè)能更出彩。還是要跟品牌匹配，重要的是，我會(huì)告訴客戶，這樣去做，能夠帶動(dòng)銷(xiāo)售，客戶就會(huì)認(rèn)可?！?/p>

商業(yè)藍(lán)圖

可能是接觸不多的原因，第一次坐在心翼互聯(lián)閣樓會(huì)議室見(jiàn)面時(shí)，席穿著的上半身素黑、休閑長(zhǎng)褲和黑色的馬丁靴。三點(diǎn)一刻的另一位同事在見(jiàn)過(guò)席后，說(shuō)她更像是一個(gè)富有理想主義的作家。

在閑談中了解到，在她的習(xí)慣中，每天起床，看書(shū)，喝茶……“雖然我是在這個(gè)圈子，但是很少看時(shí)尚雜志，我更習(xí)慣的去了解外面的世界發(fā)生了什么?！?/p>

從創(chuàng)業(yè)的路子回過(guò)頭來(lái)看，在席溪?jiǎng)偺みM(jìn)時(shí)尚圈子的時(shí)候沒(méi)人做這個(gè)領(lǐng)域的垂直營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。一眼望去，更多的是郁不得志、急于求成的時(shí)尚新人。而且，當(dāng)時(shí)大家都做一些最賺錢(qián)的房產(chǎn)、汽車(chē)類(lèi)的項(xiàng)目?！按蠹矣X(jué)得不太看好我做的這個(gè)事情。但我還是要做給他們看?！睆乃加铋g的起伏似乎名狀了這個(gè)圈子里“實(shí)驗(yàn)精神”的喪失。

在問(wèn)及她的未來(lái)商業(yè)目標(biāo)，她思忖著，仿佛正從腦海叢中巨大的藍(lán)本里抽出關(guān)鍵?！拔移鋵?shí)是想把商業(yè)這個(gè)模塊，整理出來(lái)。將互動(dòng)、訪談、視覺(jué)、視頻做成一個(gè)小項(xiàng)目，然后去收費(fèi)。這不是一蹴而就的，我們將擴(kuò)充攝影和視頻類(lèi)甚至更多門(mén)類(lèi)。因?yàn)榭蛻粽f(shuō)我們找?guī)讉€(gè)對(duì)接公司會(huì)比較麻煩。希望我們把所有的業(yè)務(wù)都承包下來(lái)，因?yàn)槲覀冏疃放频暮诵氖鞘裁矗捕闷放菩枰裁??！?/p>

客戶往往基于對(duì)席和心翼的信任，就將整個(gè)Case全盤(pán)丟了過(guò)來(lái)。她曾窺見(jiàn)這個(gè)板塊其實(shí)是一個(gè)出口，但亦是更大的入口。心翼互聯(lián)旗下的心翼訪談欄目，她更希望給這些客戶身上的背負(fù)的“罪名”（輿論）洗脫出來(lái)?！笆虑橛械臅r(shí)候并不像外面說(shuō)的那樣，讓這些在暴風(fēng)正中心下討論的東西拿到臺(tái)面上來(lái)說(shuō)，考驗(yàn)的是客戶對(duì)事件公關(guān)的更深的理解?！?/p>

“在時(shí)尚圈做垂直營(yíng)銷(xiāo)，競(jìng)對(duì)會(huì)很多么？”筆者說(shuō)到。

“不會(huì)跟我們有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！毕敛槐苤M的說(shuō)。“對(duì)于更大的公司，做的品牌會(huì)比較多。這些公司做的品牌會(huì)相對(duì)知名一些。所以，我要想把現(xiàn)有的客戶做的更好，然后做到國(guó)際的舞臺(tái)上去?！?/p>

在整個(gè)2016年做過(guò)的幾十場(chǎng)秀里，對(duì)席溪之后的一些跨界創(chuàng)新提供了不一樣的創(chuàng)意點(diǎn)。這一次，科技的概念從她的腦海中浮現(xiàn)出來(lái)?！?017年希望嘗試科技的跨界元素。這可能不是這個(gè)圈子第一次嘗試去這樣做。但之前做過(guò)的東西肯定不會(huì)再去做了?！?/p>

席溪的創(chuàng)意構(gòu)想世界中比較自我，她給每個(gè)客戶做的定位，都是打心眼里喜歡才行得通。她還發(fā)現(xiàn)自己的講話風(fēng)格在創(chuàng)意溝通過(guò)程中變得很直接?！拔也粌H是乙方，我也是甲方，我也是消費(fèi)者。我是把各個(gè)角度的角色都想的一清二楚。這樣做會(huì)對(duì)客戶的品牌有什么樣的效果。對(duì)市場(chǎng)有什么樣的效果，對(duì)媒體有什么樣的效果。我是把每個(gè)人群都想明白了以后再去做。所以，會(huì)特別的傷腦?！币粋€(gè)從各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)維度都一絲不茍的席溪，一邊試圖用靈敏的商業(yè)嗅覺(jué)聞到金錢(qián)的味道，一邊還會(huì)從資源的角度做許多新的嘗試。

“營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)大多把精力會(huì)放在宣傳上，宣傳是很重要。但不要光讓人只看到外面。一定要表里如一。如果說(shuō)是表里不如一是很麻煩的。是很難存活的?！痹谒磥?lái)，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更傾向于垂直化發(fā)展。她從2014年創(chuàng)業(yè)至今，有了行業(yè)靈感，到現(xiàn)在依然很很嗨。

“這樣的堅(jiān)持不累么？”記者問(wèn)。

“我也會(huì)有時(shí)候很抓狂，2016年中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周我們做了5場(chǎng)，我自己還要去走4場(chǎng)秀。那幾場(chǎng)現(xiàn)在回想起來(lái)簡(jiǎn)直完成的不可想象，還曾一度想過(guò)要放棄創(chuàng)業(yè)……”席溪一路走過(guò)來(lái)，她講到其實(shí)是客戶更多的信任往往成就了公司品牌?！拔业钠庥械臅r(shí)候不太好，但通過(guò)溝通（客戶）會(huì)包容許多。我們給客戶帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額的提升，不需要投放一分錢(qián)的廣告費(fèi)用。不將精力放在投放在無(wú)用的大V身上。依靠于心翼對(duì)客戶市場(chǎng)定位和消費(fèi)心理，策劃專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)案例直接帶動(dòng)客戶銷(xiāo)量提升?！?/p>

事媽

從客戶去發(fā)布會(huì)穿什么，說(shuō)什么，要怎么說(shuō)……到邀請(qǐng)哪些媒體，該送什么，簽到版，微信排版怎么排，標(biāo)題怎么起，到底是第三方還是自有平臺(tái)……做了這么多，席溪自己覺(jué)得談不上盡善盡美，但自嘲說(shuō)是一個(gè)有強(qiáng)迫癥的人。

“我不允許工作中出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤，只要是我能發(fā)現(xiàn)的，就一定要做到最好?！?/p>

就于自己的直性子，她更愿意讓客戶直接明白心翼的公司文化。而談到創(chuàng)業(yè)歷程，席溪卻有倒不完的苦水：“一般人不要去創(chuàng)業(yè)！像我們這樣的公司，從大公司出來(lái)的員工，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的理念接受程度不一，來(lái)了后做的不符合預(yù)期。但這其中也是因?yàn)橛幸徊糠秩嗽趥鹘y(tǒng)公關(guān)行業(yè)里在劃水。”席溪一直強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持原創(chuàng)，拒絕抄襲”這個(gè)理念。她覺(jué)得找不到合適的人去寫(xiě)符合客戶要求的內(nèi)容，寧愿去找‘白紙’（新人）。

行業(yè)里高薪挖人過(guò)來(lái)是習(xí)以為常，從別處請(qǐng)來(lái)的高手不確定是否善于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)。通過(guò)培養(yǎng)積極肯干的新人去與客戶溝通，在垂直行業(yè)項(xiàng)目練得多，這些‘白紙’膽子自然就大了起來(lái)。

除了對(duì)人的要求，席溪對(duì)于Live Show的宣傳細(xì)節(jié)有著自己的把控?！耙话愕男愣际窍挛缁蛘咄砩祥_(kāi)始，2個(gè)小時(shí)活動(dòng)結(jié)束，在我來(lái)看，這些活動(dòng)稿件都是提前一周準(zhǔn)備好的。就等各界媒體坐好，第一時(shí)間就Push（推送）?！辈煌趥鹘y(tǒng)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的思路，深諳微博、微信等自媒體的即時(shí)傳播方式成了她打造客戶品牌知名度的不二細(xì)節(jié)。在她來(lái)看，從線下到線上，從內(nèi)容到時(shí)間都是很考究的。

在營(yíng)銷(xiāo)圈里，客戶的需求是很難琢磨的。而心翼互聯(lián)跟多的是“培養(yǎng)客戶”，席對(duì)客戶整個(gè)創(chuàng)意的高要求使得在結(jié)案后，讓客戶沒(méi)有其他的渠道進(jìn)行二次選擇，這是她口碑相傳的秘訣之一。席溪有的時(shí)候覺(jué)得客戶（營(yíng)業(yè)額）沒(méi)什么進(jìn)展，就會(huì)提出針對(duì)提高銷(xiāo)售的一些營(yíng)銷(xiāo)看法。

“合作了兩年多的時(shí)間，客戶是跟我在同一個(gè)頻道里的。但不是所有人都在一個(gè)頻道里?！彼袝r(shí)候跟客戶開(kāi)玩笑說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)圈，是一個(gè)一眼看不到點(diǎn)子上的圈子，讓進(jìn)來(lái)的人盈利比較難。人們更愿意看到一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的概念用產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)，而席溪這個(gè)團(tuán)隊(duì)要做的就是要告訴他們這個(gè)創(chuàng)意的執(zhí)行到落地，就是令人向往的。她讓客戶對(duì)創(chuàng)意的理解達(dá)到了一個(gè)全新的高度。

前一段時(shí)間有個(gè)世界知名的體育品牌找到心翼互聯(lián)，席溪給客戶提出了做時(shí)尚跨界的創(chuàng)意，但當(dāng)時(shí)的公司高層就想做常規(guī)的體育活動(dòng)。體育品牌的落地活動(dòng)鮮有跨界突破，大多是做游玩節(jié)，投球的那種。如果老板的思維不夠超前的話。對(duì)于席溪和整個(gè)公司來(lái)說(shuō)也是碰不得的。

“公司剛剛建立的時(shí)候，很難對(duì)客戶說(shuō)不，因?yàn)橐?，這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但現(xiàn)在，我們確實(shí)在客戶的選擇上有了一些主動(dòng)性。至于標(biāo)準(zhǔn)，更多的是在企業(yè)發(fā)展的思路上可以產(chǎn)生共鳴，雖然我們和客戶不屬于同一個(gè)行業(yè)，但在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上如果能有共同的認(rèn)識(shí)，我們的合作自然就會(huì)更加的順暢?！敝劣谡f(shuō)到面對(duì)不同的聲音，她倒是一直比較淡然。“誰(shuí)也沒(méi)有辦法去堵住別人的嘴，別人說(shuō)什么不重要，關(guān)鍵還是要堅(jiān)持自己所做的。”這成了她作為創(chuàng)業(yè)者的生存原則。

2015年，席溪開(kāi)啟了一檔采訪關(guān)于BOSS聊商業(yè)看法的內(nèi)容欄目。席希望通過(guò)對(duì)話采訪將客戶的品牌的調(diào)性調(diào)動(dòng)出來(lái)。她更多的思考，做品牌就是要解決痛點(diǎn)。也希望整個(gè)行業(yè)有更多像她這樣的人。“希望讓所有人知道這件事情。要不然我就會(huì)覺(jué)得太沒(méi)有意思了。我們之中大部分的人還是很常規(guī)的。我覺(jué)得需要有更多具有創(chuàng)新性和更全能的人來(lái)去做這個(gè)行業(yè)?！痹谙磥?lái)，這份事業(yè)會(huì)帶給自身壓力，但在創(chuàng)業(yè)中一起去感受著這個(gè)圈子的營(yíng)銷(xiāo)思維不斷生長(zhǎng)，是令人熱血的。

自由營(yíng)銷(xiāo)人

席溪在創(chuàng)業(yè)初期覺(jué)得，在甲、乙方出來(lái)的人才無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的步調(diào)，而會(huì)優(yōu)先考慮媒體人才。在她來(lái)看，自由營(yíng)銷(xiāo)人從媒體出身會(huì)更好一些。其一是自身就會(huì)有很多的媒體和甲乙方的營(yíng)銷(xiāo)資源，成為自由營(yíng)銷(xiāo)人后轉(zhuǎn)化成為自媒體，任何行業(yè)都會(huì)靠其去提高知名度。而且在她來(lái)看這不僅僅是寫(xiě)稿這么簡(jiǎn)單。

“現(xiàn)在客戶的需求和大眾的需求都是一樣的。要求會(huì)越來(lái)越高。每個(gè)客戶定制化的服務(wù)只占整個(gè)策劃的一小部分，那是無(wú)法將客戶需求和產(chǎn)品本身產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的。也不能只懂這個(gè)行業(yè)。不懂，這是不行的?？蛻糇屇阏宜膊皇亲屇銕退鉀Q問(wèn)題。也想從你這學(xué)到一些東西。能夠給他們什么？”如果延伸到自由職業(yè)者來(lái)，那眼界就要高。要比客戶更專(zhuān)業(yè)。在她看來(lái)自由職業(yè)人也需要轉(zhuǎn)型，但對(duì)于轉(zhuǎn)型成什么樣，如何賺錢(qián)這是很困惑的。

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人做自由職業(yè)，席溪認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)本來(lái)就是一個(gè)彈性比較大的職業(yè)，有好的營(yíng)銷(xiāo)人員單打獨(dú)斗非常成功，同樣也有好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)依靠集體的智慧獲得了成績(jī)。很難去評(píng)價(jià)到底哪種方式是最好的。

營(yíng)銷(xiāo)希冀

2017年?duì)I銷(xiāo)與銷(xiāo)售面臨市場(chǎng)的細(xì)分化更加明顯，人們對(duì)效果的預(yù)估更加量化。營(yíng)銷(xiāo)會(huì)與市場(chǎng)緊密結(jié)合。

在席溪來(lái)看，量化是指不要再把重點(diǎn)放在宣傳上。要解決銷(xiāo)售的問(wèn)題。要直接帶來(lái)轉(zhuǎn)化率。這是很多創(chuàng)業(yè)公司要去考慮的一個(gè)問(wèn)題。心翼互聯(lián)第一年不到100萬(wàn)人民幣的營(yíng)業(yè)額，第二年將近1000萬(wàn)，席溪說(shuō)初期這些客戶大多都是看到了我們某個(gè)活動(dòng)做的很有創(chuàng)意找過(guò)來(lái)的。（心翼互聯(lián)）沒(méi)有投過(guò)任何的廣告就有90%的客戶是來(lái)源于老客戶介紹，而且轉(zhuǎn)化率在85%以上。

她在談到經(jīng)營(yíng)客戶的理念時(shí)突然回想起當(dāng)初創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的動(dòng)力，“我為什么會(huì)干了10年了還孜孜不倦？我們真的面臨很多很多的市場(chǎng)、人員、擴(kuò)張、轉(zhuǎn)型等問(wèn)題。有很多人不看好，但我們生存下來(lái)！生存下來(lái)需要很多堅(jiān)持?！?/p>

創(chuàng)業(yè)也好，自由營(yíng)銷(xiāo)人也好。從席溪?jiǎng)?chuàng)業(yè)開(kāi)始有的這一兩個(gè)客戶到如今對(duì)商業(yè)的野望分身乏術(shù)，她感慨道“一開(kāi)始不要沖著賺錢(qián)去。如果做好了，這客戶身后的資源一定是特別特別大的。要把自己的客戶關(guān)系用好。每個(gè)客戶都是你的銷(xiāo)售。我就是把我的客戶服務(wù)的很棒。讓心翼成為客戶腦海中的第一品牌?！闭嬲私獾剿龑?duì)客戶大費(fèi)周章生成創(chuàng)意的合作伙伴太少。她除了希望能把自己的公司做大做好以外，無(wú)時(shí)無(wú)刻找到合適的人讓客戶與心翼產(chǎn)生創(chuàng)意共鳴成了她孜孜不倦創(chuàng)新的推動(dòng)力。

轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在的席溪有兩個(gè)公司，一個(gè)是心翼互聯(lián)，一個(gè)是兒童電商平臺(tái)。她提及到的她的這個(gè)兒童平臺(tái)是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在還沒(méi)有的商業(yè)模式，在國(guó)內(nèi)是第一家?！拔易鐾曛蟛胖绹?guó)外是有這種玩法?！惫颈旧矶ㄕ{(diào)頗高的。

心翼互聯(lián)突破了傳統(tǒng)的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和執(zhí)行模式的禁錮，而如今的轉(zhuǎn)型更準(zhǔn)確地說(shuō)是在擁抱變化?，F(xiàn)如今正在時(shí)尚行業(yè)玩轉(zhuǎn)的心翼互聯(lián)，讓席溪深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)的局限性?！拔蚁Ｍ?0個(gè)像我自己這樣的人，將這個(gè)圈子做得更富有競(jìng)爭(zhēng)力。我想把公司發(fā)展更大，畢竟靠我自己的能耐才有幾千萬(wàn)的流水?！?/p>

席溪清楚自己要付出什么?？赡軐?duì)于記者來(lái)說(shuō)，此次前來(lái)的期望是（希望）了解她如何成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者。在沏茶換盞中才理解，商業(yè)，只是她成長(zhǎng)中不得已一部分而已。

現(xiàn)在的心翼互聯(lián)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)品牌包裝鏈條標(biāo)準(zhǔn)化，未來(lái)會(huì)將立體的包裝計(jì)劃和內(nèi)容推廣計(jì)劃整合其中，使得心翼互聯(lián)成為時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)中的中堅(jiān)。當(dāng)然，找合適的人做合適的事情。對(duì)最后一點(diǎn)，席欣以為然。

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