結(jié)婚樂：一站式婚禮管家服務(wù)平臺(tái)，獲菁葵資本天使投資 | 婚嫁100人

“你愿意嫁給我嗎？”“我愿意?！?/p>

短短10個(gè)字，可能要花費(fèi)十年二十年的時(shí)間才能找到一起對(duì)話的人。

但若結(jié)婚這件神圣的大事真的被提上日程后，就會(huì)變成……

什么時(shí)候辦婚禮？應(yīng)該找哪家婚慶公司？辦一場(chǎng)有創(chuàng)意的婚禮需要多少錢？有沒有一個(gè)平臺(tái)可以一次解決所有問(wèn)題？

近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，大量初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)借著O2O的風(fēng)口高調(diào)入局。邱興旺也不例外，2015年3月，他成立“結(jié)婚樂”，一個(gè)一站式婚禮管家服務(wù)平臺(tái)。

這是先機(jī)亦暗藏危機(jī)，婚慶O2O就像一塊擺在櫥窗里的大蛋糕，引無(wú)數(shù)食客駐立窗前，可若想敲碎櫥窗吃掉它，卻艱難無(wú)比。

隨著全民創(chuàng)業(yè)潮的興起，O2O項(xiàng)目泛濫成海。在經(jīng)歷了早期的“高頻”追求階段后，“低頻”的婚慶O2O開始頻頻出現(xiàn)試水者。

大量一站式婚禮平臺(tái)出現(xiàn)。什么是一站式婚禮？簡(jiǎn)單來(lái)講，就是將婚禮中的各項(xiàng)服務(wù)打包出售，如酒店預(yù)訂、婚紗攝影、主持?jǐn)z影、婚車等等，“你負(fù)責(zé)美，其他交給我”。

婚慶行業(yè)看起來(lái)很“肥美”，其產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，從婚禮策劃、婚禮采購(gòu)、婚紗攝影、酒店預(yù)訂至蜜月旅行。結(jié)婚是剛需，因其客單價(jià)過(guò)高，所以婚慶被打上了暴利的標(biāo)簽，但是又因其屬于低頻消費(fèi)，用戶二次價(jià)值小，新用戶獲取較難，新人個(gè)性化需求豐富，所以真正操作起來(lái)有一定難度。

現(xiàn)階段，婚慶O2O玩家大致分為3類：一為展會(huì)O2O，其主要通過(guò)線上網(wǎng)站或其他渠道宣傳，以線下活動(dòng)為主，如中國(guó)婚博會(huì)；二為婚慶App，其通過(guò)整合線下婚慶產(chǎn)業(yè)鏈商家資源，協(xié)助用戶舉辦婚禮，以婚禮紀(jì)、到喜啦為例；三為傳統(tǒng)商家O2O，其主要依靠豐富的線下資源進(jìn)行操作，如八月照相館。

“結(jié)婚樂”創(chuàng)始人邱興旺自2009年起便涉足婚慶行業(yè)，“從朋友那里借了34000元，開了自己的婚慶公司”。六年時(shí)間，他深知婚慶行業(yè)痛點(diǎn)：消費(fèi)頻次低、用戶獲取難、市場(chǎng)分散整合難度大。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)越來(lái)越明顯，邱也在探索新的發(fā)展思路。故此，他于2015年3月創(chuàng)立“結(jié)婚樂”，旨在借助第三方移動(dòng)工具吸引用戶，同時(shí)自建婚禮管家團(tuán)隊(duì)，為客戶提供一站式婚禮管家服務(wù)。

“結(jié)婚樂”App頁(yè)面

由于結(jié)婚重決策，所以對(duì)于各類婚慶平臺(tái)來(lái)講，信任成本非常大。站在客戶的角度，簡(jiǎn)單的線上溝通無(wú)法保證其對(duì)平臺(tái)的信任，只有面對(duì)面的線下溝通才有可能提高成交率。

基于此，“結(jié)婚樂”推出管家服務(wù)，用戶通過(guò)“結(jié)婚樂”App將自己的需求反饋至客服后，由客服對(duì)接至婚禮管家，并線下聯(lián)系客戶提供一對(duì)一服務(wù)。

邱興旺介紹，目前“結(jié)婚樂”已突出五大類業(yè)務(wù)，分別是婚宴預(yù)訂、婚慶策劃、婚車租賃及結(jié)婚貸款?；檠珙A(yù)訂屬于婚禮過(guò)程的“大頭”，所以新人在舉辦婚禮時(shí)會(huì)首先確定婚宴場(chǎng)所，故邱選擇與酒店合作并托管運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，目前平臺(tái)合作酒店約100家，可提供婚車約2000輛，由合作車行提供。

邱興旺表示，不少新人在舉辦婚禮時(shí)會(huì)面臨資金緊張的問(wèn)題，故其選擇與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、江蘇銀行、南京銀行戰(zhàn)略合作，為新人提供結(jié)婚貸款服務(wù)。

“結(jié)婚樂”線下體驗(yàn)店

此外，因婚慶策劃涉及到的道具及原料多種多樣，若與傳統(tǒng)的婚慶公司合作有一定風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法保證其可以完整提供所需物品。于是，邱決定自建倉(cāng)儲(chǔ)中心，自行采購(gòu)道具物料。

2015年11月，“結(jié)婚樂”完成天使輪融資，投資方為菁葵資本。

盈利模式上，因現(xiàn)階段平臺(tái)業(yè)務(wù)模式包括自營(yíng)（酒水、婚慶用品采購(gòu)、婚車）、托管（婚宴酒店）和撮合交易（蜜月旅行、婚紗禮服），所以主要依靠賺取差價(jià)、抽取商戶傭金及廣告費(fèi)盈利。

推廣方面，項(xiàng)目現(xiàn)主要通過(guò)線上線下兩種方式結(jié)合獲客：線下以與影樓、酒店、婚博會(huì)合作等方式為主；線上則通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)、各大所搜引擎獲客，平均獲客成本約100元。

截至目前，“結(jié)婚樂”團(tuán)隊(duì)約60人左右，其中18人為婚禮管家，平臺(tái)月咨詢量1000單，月成交約150~200單，平均客單價(jià)約5萬(wàn)元，總流水3000萬(wàn)元左右。

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