婚慶商家提供這樣的合同，太不專業(yè)了……

婚宴退首款那么難？別亂說話！微信聊天也能當證據(jù)

文章來源：看看新聞

最近，一位葉先生反映，說前年8月底，他在上海汶水路嘉美麗德婚禮會所，預訂了去年5月5日的婚宴。

由于當時會所還在建設(shè)中，雙方還簽訂一份補充協(xié)議，其中有一條是：消費者考察會館后，不愿履行合同，嘉美麗德婚禮會所將無息返還已收到的5%首款。

去年3月份，因為對婚宴場地不滿意，葉先生就提出了退款的要求，可沒想到卻遭到了對方的拒絕。雖然之后雙方仍在為此溝通，但問題直到現(xiàn)在還在解決。

一起來了解一下究竟是怎么回事。

葉先生說，嘉美麗德婚禮會所位于某園區(qū)內(nèi)，因為周邊有一些破舊廠房，自己不是很滿意。于是，去年三月，他向?qū)Ψ教岢鐾诉€首款。但由于商家苦苦相勸，他不好意思當場回絕，就表示再問問父母的意見。

去年4月9日晚上7點多，會所方面給他發(fā)了一條微信，說取消預訂的話，5%的定金無法退還，請知曉。緊接著，對方又發(fā)了一條微信，說是感謝他曾經(jīng)幫他們介紹場地，請他多多關(guān)照。40分鐘后，他回了一個Ok的手勢。如今，會所方面據(jù)此認為，葉先生同意5%定金不可退的說法。

葉先生說：“我只發(fā)現(xiàn)他們有一個請多多關(guān)照的意思，上面字眼不是看得很清楚，因為我在外面接待；他們以這個為理由，一直拖到現(xiàn)在，遲遲不給退意向金?！比~先生說，因為嘉美麗德婚禮會所拿微信聊天記錄說事兒。

今年3月20日，他也給對方發(fā)了條消息，說下周過去聊，定金肯定要退，對方回復”好的，那下周見面再聊”。按照婚禮會所的邏輯，這”好的”兩字，也算他們同意退款了咯？

看看新聞Knews記者和葉先生一起來到嘉美麗德婚禮會所了解情況，出面接待的一位女士表示，看看新聞Knews記者采訪需要事先預約。

嘉美麗德婚禮會所總務助理稱：“（負責人）都在，但我們沒有律師啊，你們有電視臺（我們不是律師），你們媒體我覺得律師更應該來?！敝螅@位女士來電說明，最初，他們其實是愿意退款的。

嘉美麗德婚禮會所總務助理表示：“不是我們不愿意退定金，而是當時給他的優(yōu)惠不愿意放棄留著以后，你覺得我們哪里做錯了，而且我們還跟他好好說可以來商量，微信上也留了這樣記錄。”

對此，法律界人士表示，根據(jù)雙方的合同以及目前看到的微信聊天記錄，這場糾紛的關(guān)鍵是”首款”和”定金”約定不明確。

上海鼎力律師事務所律師趙山介紹：“在整個合同當中，對于定金還是預付款，雙方都沒有進行十分明確的約定，你商家作為一個專業(yè)者，你提供這樣的合同，實在是太不專業(yè)了，因此才引起今天這場糾紛；（之后）雙方都有微信往來，關(guān)于定金退不退，雙方又有兩次描述，因此我覺得他們對于定金的事實，還是沒有固定下來，最終以我法律判斷，屬于約定不明，因此應當進行退還。”

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