“曬” 時(shí)代下，婚紗照、婚禮現(xiàn)場(chǎng)美圖分享的生意經(jīng) | 婚嫁100人

從曬恩愛(ài)、曬心情，到朋友圈旅游攝影大賽，“曬” 是一種本能，也是一種心理暗示：我們有幸福的一面，我們可以留住生活的美好瞬間。

—— 峰瑞資本 VP 黃海

投資背后的思考

服務(wù)業(yè)消費(fèi)升級(jí)怎么投？

包括教育、攝影、婚慶、家裝、快遞等服務(wù)行業(yè)都存在很大的消費(fèi)升級(jí)機(jī)會(huì)。在所有的服務(wù)行業(yè)消費(fèi)升級(jí)項(xiàng)目中，我們喜歡投的模式有兩類：品牌、能夠切實(shí)提高效率的交易平臺(tái)。這篇文章介紹的云攝影平臺(tái) V.Photos 屬于第二類。

這類平臺(tái)要玩得轉(zhuǎn)，通常要滿足 3 個(gè)條件：

市場(chǎng)本身的需求和供給足夠廣泛、分散

這里有兩個(gè)例子：使用滴滴出行時(shí)，我們不會(huì)每次打車都找同一位司機(jī)；使用 Airbnb 預(yù)定房間時(shí)，我們不會(huì)每次旅行都選擇同一間房。

用戶每次發(fā)起一個(gè)需求，都需要經(jīng)過(guò)平臺(tái)的協(xié)助才能夠找到供給方。也就是說(shuō)，用戶不會(huì)對(duì)單一供給方產(chǎn)生高度依賴，需求和供給都高度分散，平臺(tái)不會(huì)有被少量用戶或供給方 “綁架” 的危險(xiǎn)。

平臺(tái)能夠有效提升效率

特別是在中低頻領(lǐng)域，單純地連接供需兩端很難成功，關(guān)鍵還是實(shí)現(xiàn)效率的提升。許多攝影 O2O 項(xiàng)目死掉，是因?yàn)樗麄冎蛔隽诉B接，但沒(méi)有提高效率。

平臺(tái)上供給端的粘性高

通常，用戶粘性會(huì)從高頻一方傳遞到低頻一方。對(duì)于攝影行業(yè)而言，供給端比需求端高頻。所以，提高供給端的效率顯得更加重要。如果供應(yīng)端的粘性難以形成，中低頻交易平臺(tái)就會(huì)陷入無(wú)效燒錢的狀態(tài)。很多攝影 O2O 公司通過(guò)不斷燒錢補(bǔ)貼來(lái)黏住攝影師，這樣做一開始能有較高的訂單量，但補(bǔ)貼一旦停止，訂單量就無(wú)法維持。還有些公司，在平臺(tái)方開始抽取傭金之后，供給端就慢慢逃離了。

我們看過(guò)很多攝影項(xiàng)目，最終選擇 V.Photos，原因在于它能夠有效提升供需兩端的效率，攝影師對(duì)平臺(tái)的反饋較好。今天，我們請(qǐng)到 V.Photos 創(chuàng)始人兼 CEO 曹玉敏，和她一起聊聊如何通過(guò)技術(shù)重塑古老的攝影生意。

/ 01 / “曬” 的時(shí)代

黃海：先介紹一下 V.Photos 究竟是什么？能夠滿足什么樣的需求？

大米：舉幾個(gè)場(chǎng)景的例子。

第一個(gè)例子，你去參加羅輯思維《時(shí)間的朋友》跨年演講，肯定想發(fā)個(gè)朋友圈告訴大家我在現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)的人很多，如果你坐在后幾排，手機(jī)拍照很可能光線不佳、畫質(zhì)不清晰，發(fā)到朋友圈后感受并不好。

第二個(gè)例子，你去參加朋友的婚禮，和新婚夫婦一起合影，有專業(yè)攝影師來(lái)拍，但要等將近三個(gè)月才能拿到修好圖的照片，不能即時(shí)發(fā)朋友圈和親朋好友分享喜悅。

第三個(gè)例子，你和家人一起去旅游，合影時(shí)總要有人負(fù)責(zé)拍照，無(wú)法入鏡。全員一起自拍的照片又不夠美觀。

在這些場(chǎng)景下，你需要一個(gè)云攝影服務(wù)平臺(tái)，讓你以最快的速度拿到專業(yè)攝影師拍攝、專業(yè)修圖師修圖的照片，分享出去。攝影的流程加快了，照片就會(huì)具備更高的傳播屬性。

黃海：V.Photos 的業(yè)務(wù)流程是什么樣的？

大米：我們?cè)谧龅氖且惶酌嫦驅(qū)I(yè)攝影師的解決方案。他們?cè)趩畏聪鄼C(jī)上安裝智能硬件 V-box 之后，只需要負(fù)責(zé)拍攝，拍好的照片會(huì)在幾秒鐘內(nèi)上傳到云端。與此同時(shí)，云端的另一邊，品控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線品控，而遍布全國(guó)的數(shù)碼修圖師也可以同步修圖。

從攝影師按下快門，到這張照片修好出現(xiàn)在 C 端用戶的手機(jī)端，最快只需要 5 分鐘。另外，這些照片還會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到照片管理系統(tǒng)中，可以保管 70 年。

黃海：C 端用戶把照片分享到朋友圈的熱情這么高，背后是什么原因？

大米：現(xiàn)在是一個(gè) “曬” 的時(shí)代。從曬恩愛(ài)、曬心情，到朋友圈旅游攝影大賽，“曬” 是一種本能，也是一種心理暗示：我們有幸福的一面，我們可以留住生活的美好瞬間。

“曬” 最重要的素材不是文字，而是和當(dāng)時(shí)當(dāng)下的心情相匹配的圖片。此外，人們也需要被關(guān)注，需要其他人給自己 “曬” 的內(nèi)容點(diǎn)贊。

“曬” 的質(zhì)量、速度和被關(guān)注度是成正比的。這種需求正是我們的機(jī)會(huì)所在：解決人們對(duì) “曬” 的素材又快又好的需求。專業(yè)攝影師的抓拍自然、真實(shí)、品質(zhì)高，而云端技術(shù)和智能硬件的結(jié)合又可以解決速度的問(wèn)題。

黃海：使用你們服務(wù)的 B 端，他們的需求是什么？為什么會(huì)有這樣的需求？

大米：首先，讓活動(dòng)來(lái)賓拿到又快又好的照片可以提升活動(dòng)體驗(yàn)。

另外，現(xiàn)在的企業(yè)、商家也變得更加聰明了。從傳播的角度，他們不再認(rèn)為形式古板的硬廣告是最優(yōu)選擇，而是追求更加人性化、帶有溫度的廣告形式，這樣才能引發(fā)人們?nèi)ブ鲃?dòng)傳播。我們的平臺(tái)可以在 C 端分享出去的照片上印上 B 端的企業(yè) logo，對(duì) B 端而言，每一次分享都自然地完成了一次廣告行為。

現(xiàn)在，B 端和 C 端用戶之間的界限越來(lái)越模糊，有時(shí)可以相互導(dǎo)流。例如，一場(chǎng)約 500 個(gè) C 端用戶參加的活動(dòng)，B 端主辦方使用了我們的服務(wù)，這 500 人就要通過(guò)我們的公眾號(hào)下載照片。因?yàn)檫@些人供職于不同的公司，將來(lái)其中一些人就有可能轉(zhuǎn)化成為 B 端，在自己公司的活動(dòng)中也使用我們的服務(wù)。

現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)公司眾多，一些大企業(yè)內(nèi)部也逐漸孵化出小組織。小公司、小組織的特點(diǎn)是里面的每個(gè)人都可以影響組織決策，只要其中一個(gè)人在某個(gè)場(chǎng)合體驗(yàn)過(guò)我們的服務(wù)并且覺(jué)得不錯(cuò)，就可以把服務(wù)帶入自己的組織中，產(chǎn)品的傳播屬性很強(qiáng)。

/ 02 /像食品生產(chǎn)線那樣分工協(xié)作

黃海：中國(guó)攝影師群體的生存狀態(tài)是什么樣的？

大米：攝影師缺乏一個(gè)可以協(xié)同工作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。在美國(guó)，攝影是自由職業(yè)中人數(shù)排名前三的職業(yè)。在中國(guó)，大多數(shù)攝影師也是自由職業(yè)者。據(jù)中國(guó)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，2015 年中國(guó)人像攝影行業(yè)的從業(yè)者有 575 萬(wàn)人。我粗略估計(jì)，這其中的專業(yè)攝影師大概在 100-200 萬(wàn)之間。

中國(guó)攝影師目前的薪資待遇，以及受尊重的程度，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美水平。比如一位做人像攝影、寫真的中端攝影師，月薪大概在六千到八千元人民幣。這是一群有藝術(shù)追求的人，但是現(xiàn)在似乎還處在解決溫飽問(wèn)題的階段。這是很尷尬的狀態(tài)。

黃海：商業(yè)攝影目前的狀況如何？

大米：大多是小工作室單兵作戰(zhàn)，沒(méi)有能力接企業(yè)大單、做跨地區(qū)拍攝。這樣就會(huì)導(dǎo)致一系列問(wèn)題，包括客戶無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)就知曉拍攝結(jié)果，難以對(duì)照片質(zhì)量進(jìn)行品控；照片數(shù)據(jù)量大，交付速度慢，而且交付時(shí)容易混亂，把客戶 A 的照片拿給了客戶 B。

黃海：你們的平臺(tái)對(duì)攝影師、修圖師的影響是什么？會(huì)如何改變他們的工作方式？

大米：攝影師從以前兼顧拍照和修圖，到現(xiàn)在專注于拍照；從以前干兩份工作才能掙一份的錢，到現(xiàn)在干一份工作就能掙一份的錢，單位時(shí)間的回報(bào)提高了。

對(duì)修圖師來(lái)說(shuō)，最大的變化是他們可以穿著睡衣在家里工作。無(wú)論他身處北京、云南還是日本、法國(guó)，只要上網(wǎng)加入我們的平臺(tái)，就可以開始工作。

修圖原本是自由職業(yè)，修圖師長(zhǎng)期以來(lái)卻被固定在某一家影樓工作。影樓的生意有淡旺季之分，他們無(wú)法形成穩(wěn)定的收入預(yù)期。同時(shí)，影樓也會(huì)苦惱：旺季時(shí)人手不夠用，淡季時(shí)又冗余。此外 ，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，50% 以上的修圖師是女性，她們希望兼顧家庭和事業(yè)。現(xiàn)在，這些問(wèn)題都可以通過(guò)云攝影平臺(tái)來(lái)解決。

在收入層面，假設(shè)以前攝影師拍照的客單價(jià)是 1000 元，撮合交易的攝影 O2O 平臺(tái)會(huì)從中收取 20% 的傭金，攝影師的實(shí)際收入是 800 元?，F(xiàn)在，我們會(huì)讓客戶選擇是否需要 5 分鐘拿到照片，如果需要，收費(fèi)會(huì)貴一些。如果客單價(jià)提高到 2000 元，那么多出來(lái)的 1000 元收入，我們會(huì)和攝影師、修圖師一起分享。

客人愿意為此買單，攝影師的服務(wù)也獲得增值。這對(duì)各方來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)降低成本、提高產(chǎn)能和收入的方式。

黃海：你們的平臺(tái)同時(shí)串聯(lián)了攝影師、修圖師等產(chǎn)業(yè)鏈上的角色。那么，怎么能讓這些人持續(xù)使用你們的平臺(tái)呢？怎么搞定供應(yīng)端？

大米：最重要的事情在于提升效率。攝影師只需要專注于攝影，而修圖、導(dǎo)片、傳片等他不用擔(dān)心。負(fù)責(zé)修圖的數(shù)碼師只要修圖就可以，不用負(fù)責(zé)存儲(chǔ)照片、交付客戶等流程。照片背后會(huì)有元數(shù)據(jù)，可以自動(dòng)歸檔到它對(duì)應(yīng)的客戶的系統(tǒng)中去。

我們把攝影的數(shù)十個(gè)環(huán)節(jié)切開來(lái)，每個(gè)環(huán)節(jié)由不同角色分工負(fù)責(zé)。這就像肯德基、麥當(dāng)勞的食品生產(chǎn)線一樣，可以維持快速運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)保證品質(zhì)。

/ 03 /成本是阿里云的 1/3

黃海：在最近幾年的 O2O 浪潮里，攝影 O2O 曾經(jīng)火過(guò)一把，后來(lái)也死了一批。你們從這些 “先烈” 身上看到了什么？

大米：過(guò)去幾年的攝影 O2O 項(xiàng)目很多，其中不乏優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。他們之中很多是攝影師出身，對(duì)拍照之后的流程中存在的問(wèn)題缺乏解決之道，例如照片傳輸速度慢等。

我從他們身上觀察到：簡(jiǎn)單的模式創(chuàng)新會(huì)助力攝影行業(yè)的發(fā)展，但就像火箭上升到一定高度，燃料動(dòng)力就不足了一樣，這種模式不會(huì)走得太遠(yuǎn)。

攝影行業(yè)雖然屬于服務(wù)行業(yè)，但擁有大量數(shù)據(jù)流，存儲(chǔ)、傳輸難題一直以來(lái)都在禁錮著行業(yè)的發(fā)展。O2O 模式?jīng)]有解決這個(gè)根本的問(wèn)題。這個(gè)行業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的話，需要底層的技術(shù)創(chuàng)新。

黃海：V.Photos 的技術(shù)壁壘是什么？目前市場(chǎng)上有沒(méi)有能實(shí)現(xiàn)類似體驗(yàn)的其他產(chǎn)品？

大米：我們是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，最核心的技術(shù)在于解決了照片傳輸、存儲(chǔ)的問(wèn)題，同時(shí)成本足夠低。

例如：我們能夠在移動(dòng)設(shè)備電量非常有限的情況下，保證足夠強(qiáng)的圖像處理性能；在高丟包率、高延遲的惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)廣域網(wǎng)加速技術(shù)，保證照片傳輸順暢；數(shù)據(jù)到達(dá)云平臺(tái)之后，進(jìn)行低成本的傳輸、存儲(chǔ)。

總之，通過(guò)智能硬件、自建攝影行業(yè)云以及照片的 SaaS 管理系統(tǒng)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)照片數(shù)據(jù)全生命周期的閉環(huán)。

黃海：你們?nèi)绾慰刂瞥杀荆?/strong>