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婚宴定金交了,酒店卻要求再繳納4000元進場費,這讓新人有點不太理解。
張先生去年底在海曙區(qū)一家知名酒店預(yù)訂了婚禮酒席,由于新冠肺炎疫情的影響,婚禮推遲到了今年9月份。
他之前已經(jīng)預(yù)交了2萬元的定金,但是最近酒店突然提出,要張先生再繳納4000元進場費。這就讓他感到很不理解,記者就此進行了調(diào)查。
這筆錢其實一直存在
張先生告訴記者,婚禮是他自己和朋友一起策劃和承辦的,并沒有通過第三方的婚慶公司來進行。本來去年底就預(yù)訂好了,今年初就要舉行婚禮,也交了2萬元的定金。但是由于新冠肺炎的疫情影響,婚禮就推遲到了今年下半年進行。
幾天前,他再次就婚禮的細節(jié)和酒店進行溝通,對方提出需要他再繳納4000元的進場費,這讓他有點不太理解?!盎檠纭⒕扑@些費用我可以理解,但是所謂的進場費我是第一次聽說,感覺這個費用挺不合理的。”
但是記者調(diào)查了解到,其實這筆費用酒店是一直在收取的,只是名目不太一樣而已。有的酒店叫做進場費,有的酒店叫做能耗費,還有的酒店叫做布置費等,不一而足。
據(jù)酒店業(yè)內(nèi)人士表示,這個費用其實也是合理的。
一名五星級酒店的公關(guān)經(jīng)理告訴記者:“大型婚宴往往有幾十桌,甚至上百桌,規(guī)模很大。而婚禮場地的布置,各種燈光、音響、鮮花、裝飾物的運送和擺放都需要人力物力成本。那種大型婚禮現(xiàn)場往往需要布置一整天,理論上客戶就占用了整個場地,這也是時間成本。很多布置都是晚間進行,需要燈光、水電的消耗。所以酒店方面一般都會收取一定的費用。”
這位公關(guān)經(jīng)理也表示,這個費用沒有一個固定的標準,一般會根據(jù)婚宴的規(guī)模,場地布置的難易程度來收取費用。當然和酒店的規(guī)模和檔次也有關(guān),一般來說,高檔的五星級酒店收費會相對貴一點。
可能溝通存在問題
記者就此采訪了寧波婚慶協(xié)會的相關(guān)負責人。市婚慶行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人葛先生告訴記者,對于酒店來說,布置場地確實占用了他們的空間和時間,而且有水電等支出,適當收取費用也是可以理解的。
“關(guān)鍵是這筆錢問誰收,是有技巧的?!备鹣壬f,一般來說,專業(yè)的婚慶公司會把這部分錢包含在總體費用中的,由他們和酒店去對接,不需要新人去和酒店對接。如果是新人自己操辦婚禮,就有可能面對這種直接的費用,很多人就會表示不理解。
當然,如果是酒店自己的婚慶公司,或者有長期合作的商業(yè)伙伴,一般也是不會收取這個費用的。
葛先生也表示,其實這收費并沒有問題,只要事先和客戶說明,一般都會協(xié)調(diào)好的??赡苡械木频旯ぷ魅藛T和消費者溝通存在一定問題。
之后,記者也了解到,張先生已經(jīng)和酒店方面達成了協(xié)議,雙方就此問題達成了一致的意見。
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