管理團(tuán)隊(duì)換人、公司全面升級(jí)轉(zhuǎn)型   到喜啦或?qū)⒂瓉?ldquo;王者回歸”？| 婚嫁100人

今年是到喜啦7周年，經(jīng)過創(chuàng)始人離世、市場(chǎng)擴(kuò)展遇阻、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出局，如今管理層換人、公司全面升級(jí)，尋求轉(zhuǎn)型的到喜啦能否迎來“柳暗花明”？

LOL游戲中有一個(gè)著名的梗叫“7殺必死”。游戲中，玩家只要跨過“7殺詛咒”拿下第8個(gè)擊殺就會(huì)迎來超神。今年恰逢到喜啦的7周年。繼創(chuàng)始人李文因病逝世后，公司接連迎來市場(chǎng)擴(kuò)展過快導(dǎo)致暫時(shí)性虧損、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“出局”、CEO更換等一重又一重的考驗(yàn)。

如今的管理團(tuán)隊(duì)如何看待這兩年到喜啦的“坎坷”之路？到喜啦品牌業(yè)務(wù)全面升級(jí)，將往何處去？空降管理團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榈狡鋷硎裁锤淖?？而到喜啦能否從近來的波折中順利走出迎來“超神?

近日，我們采訪了到喜啦的首席運(yùn)營(yíng)官呂悅先生，且聽他怎么說。

業(yè)績(jī)優(yōu)于同期 ?到喜啦今年比往年都做得好

2017年7月7日前夕，呂悅正率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃一場(chǎng)屬于到喜啦和其合作商戶的盛會(huì)——“雙7全民喜事節(jié)”。“雙7”代表七夕佳節(jié)，在今年也是到喜啦的7周年。由于7月開始是婚禮行業(yè)的淡季，商戶也愿意拿出更多促銷力度去參與。另一方面，到喜啦補(bǔ)貼超千萬的現(xiàn)金和資源，效仿雙十一、618等成功案例，進(jìn)行全國(guó)聯(lián)動(dòng)，動(dòng)員各個(gè)品類的商戶積極參與。為了配合新人們的消費(fèi)習(xí)慣，其打通了主流電子商務(wù)平臺(tái)的入口，包括百度糯米、淘寶天貓。最終，參與商戶總計(jì)超過上千家，交易數(shù)額超過5千萬。這讓原本在七月冷淡的婚嫁行業(yè)，迎來了到喜啦引發(fā)的一把“火”，也讓其說話更有底氣。

在回應(yīng)到喜啦今年交易額下滑傳聞時(shí)呂悅就自信地表示：“到喜啦目前在全國(guó)這個(gè)行業(yè)里面在第一梯隊(duì)，而且是第一梯隊(duì)里面最前的那個(gè)。今年我們做了一些戰(zhàn)略調(diào)整，往年很多企業(yè)盲目追求營(yíng)業(yè)額，我和魯總是做傳統(tǒng)行業(yè)起家更相信要回歸生意的本質(zhì)。到喜啦今年盈利狀況非常好。從今年1-8月份的數(shù)據(jù)來看，業(yè)績(jī)優(yōu)于同期，我們很有自信地說比往年都做得好。”

曾經(jīng)的王者之師 ?大換血后如何前行？

作為結(jié)婚020行業(yè)最早的一批創(chuàng)業(yè)公司，到喜啦從2010年創(chuàng)建到2014年完成B輪融資，崛起之路可謂順風(fēng)順?biāo)宦汾A得了各方的認(rèn)可。其中，包括紅杉資本、富達(dá)亞洲和漢理資本等頂級(jí)機(jī)構(gòu)。甚至，在2014年入選了全球最具影響力的投資風(fēng)向雜志《紅鯡魚》“紅鯡魚亞洲商業(yè)科技創(chuàng)新100強(qiáng)”企業(yè)名單。

然而，從2015年開始，到喜啦在市場(chǎng)擴(kuò)張中遇到了一些麻煩。

“當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)的錢也比較熱，我們進(jìn)入一個(gè)迅速擴(kuò)展期。我們的創(chuàng)始人李總在2015年9月份不幸心臟病過世了。核心團(tuán)隊(duì)主要成員過世對(duì)于企業(yè)在2015、2016年確實(shí)會(huì)有一些變化。”呂悅回顧到喜啦近年來的坎坷這樣說道。而在如此情形下，C輪融資自然也難以再談。

今年3月，到喜啦發(fā)布致全體員工公開信，任命魯紅為到喜啦CEO，呂悅為首席運(yùn)營(yíng)官。新一任管理團(tuán)隊(duì)的到來能為近年來“磕磕絆絆”的到喜啦帶來怎樣的改變？

呂悅答曰：新任管理團(tuán)隊(duì)都是創(chuàng)立過或者在世界500強(qiáng)企業(yè)任過高管職務(wù)，會(huì)帶來全新的管理理念、全球視野和標(biāo)準(zhǔn)通用的管理方式和方法。在內(nèi)部管理層面，在績(jī)效考核和各方制度上將會(huì)有一個(gè)全新的變化；在服務(wù)水平上，能夠提高整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)；另外，在商戶管理層面，也會(huì)改變商戶的管理、提升商戶的配合度，做好用戶和婚嫁喜事合作商戶之間的溝通橋梁，成就用戶與合作商戶的“雙贏”。

從婚宴到人生喜事??到喜啦為何轉(zhuǎn)型？

管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大換血后，公司今年的戰(zhàn)略布局也做出明顯的改變。今年，到喜啦發(fā)布了全新品牌戰(zhàn)略，在為用戶提供婚宴預(yù)訂以及結(jié)婚周邊服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，宣稱將打造全國(guó)首個(gè)全品類婚禮喜事在線平臺(tái)。業(yè)務(wù)方面，也由原來的婚宴預(yù)定平臺(tái)，升級(jí)為涵蓋婚宴、寶寶宴、國(guó)內(nèi)旅拍以及全球婚禮業(yè)務(wù)等全品類喜事電商平臺(tái)。

呂悅介紹轉(zhuǎn)型的原因主要有兩個(gè)方面：

一方面是消費(fèi)人群的改變。由原來的80后、85后變成了90后，老百姓的消費(fèi)習(xí)慣自然也發(fā)生了改變；另外一方面，經(jīng)過七年的數(shù)據(jù)積累，公司體系發(fā)生了改變。從原來只做婚禮定制和婚禮相關(guān)的下游品類，開始轉(zhuǎn)做以人生、喜事、慶典的每一個(gè)環(huán)節(jié)覆蓋。利用七年來在到喜啦結(jié)婚的用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理追蹤，延伸到用戶人生每一個(gè)節(jié)點(diǎn)、孕婦照、寶寶宴、周年慶等。不僅如此，公司還將做婚前相關(guān)的業(yè)務(wù)，如求婚、海外旅拍、婚前財(cái)產(chǎn)公證等。讓高銷低頻的婚嫁行業(yè)，在到喜啦形成閉環(huán)。

而在市場(chǎng)布局層面，由于每個(gè)地方的喜事風(fēng)俗習(xí)慣具有一定差異，目前，到喜啦在推進(jìn)未來城市拓展戰(zhàn)略，更加注重與本地平臺(tái)的合作，倡導(dǎo)本土化。據(jù)了解，本地婚嫁企業(yè)雖然只熟悉本地的市場(chǎng)，或者只在某一領(lǐng)域比較強(qiáng)；但是，這些企業(yè)在本地知名度高、掌控力強(qiáng)。這些企業(yè)與到喜啦合作，通過到喜啦這樣全國(guó)知名企業(yè)的背書進(jìn)行資源輸出，加上其對(duì)于全品類的掌握能夠進(jìn)行很好的合作。比如，其與南京婚宴網(wǎng)的合作采用了合并聯(lián)營(yíng)的方式，由南京婚宴網(wǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)南京分站的管理以及運(yùn)營(yíng)，到喜啦提供技術(shù)支持及包括客服中心在內(nèi)的全套后端服務(wù)，充分發(fā)揮了雙方的優(yōu)勢(shì)。

下一步，到喜啦將繼續(xù)重點(diǎn)開發(fā)全國(guó)市場(chǎng)，未來幾年中會(huì)有50-100個(gè)城市的布局。與此同時(shí)，其還會(huì)將更多的目光投向海外。截至目前，該公司已在全球13個(gè)地區(qū)建立了相應(yīng)的海外婚禮、海外旅拍目的地。

困境中的到喜啦或?qū)⒂瓉怼傲祷鳌保?/b>