12月11日至12日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在北京舉行。會(huì)議確定，2025年要抓好一系列重點(diǎn)任務(wù)，其中之一是綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范地方政府和企業(yè)行為。事實(shí)上，這也是歷屆中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，首次提出要綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的提法，釋放出一個(gè)重要信號(hào)——綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，行動(dòng)就要開始了！
整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，即將開始
“內(nèi)卷”是作為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)被公眾所熟知，其甚至曾入選中國(guó)社科院語(yǔ)言研究所等機(jī)構(gòu)評(píng)選的2021年“十大網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)”，一般用來(lái)指代是指非理性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)或“被自愿”競(jìng)爭(zhēng)，同行間競(jìng)相付出更多努力以爭(zhēng)奪有限資源，從而導(dǎo)致個(gè)體“收益努力比”下降的現(xiàn)象。
如果只是低層次的價(jià)格戰(zhàn)，不能讓行業(yè)進(jìn)化到更高階段，只會(huì)導(dǎo)致大家越努力，造成的無(wú)謂損耗越大。“蛋糕”還是原來(lái)那么大，可吃蛋糕的人和吃到蛋糕的難度都增加了。
事實(shí)上，今年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，并不是中央第一次關(guān)注到“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)。 早在去年12月，2023年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議結(jié)束后，中央財(cái)辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志在解讀會(huì)議精神時(shí)就表示，從國(guó)內(nèi)看，經(jīng)濟(jì)大循環(huán)還存在一些堵點(diǎn)，其中之一就是“部分新興行業(yè)存在重復(fù)布局和內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，一些行業(yè)產(chǎn)能過(guò)?！?。 這說(shuō)明，中央那時(shí)候就已關(guān)注到“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)這一現(xiàn)象了，并且認(rèn)為它是經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的一個(gè)堵點(diǎn)。 到了今年7月，中共中央政治局召開會(huì)議，分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)工作。會(huì)議又指出，要強(qiáng)化行業(yè)自律，防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)提法，把“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)定性為“惡性競(jìng)爭(zhēng)”，表明了中央對(duì)這一現(xiàn)象的判斷和取向。從“經(jīng)濟(jì)大循環(huán)堵點(diǎn)”，到“強(qiáng)化行業(yè)自律”，再到“綜合整治”，可以看出，中央對(duì)于“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)也是逐步推進(jìn)的。未來(lái)，一場(chǎng)綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的行動(dòng)，即將開始！婚禮宴會(huì)行業(yè)“苦內(nèi)卷久矣”
內(nèi)卷帶來(lái)的不是良性競(jìng)爭(zhēng)，而是一場(chǎng)沒(méi)有贏家的消耗戰(zhàn)。
看看身邊就知道了：
外賣平臺(tái)打價(jià)格戰(zhàn)，騎手越跑越累卻掙不到錢；直播帶貨卷瘋了，主播天天熬通宵，觀眾天天蹲好價(jià)；餐飲店卷營(yíng)銷，今天買一送一，明天跨店滿減，后天直接倒貼錢……
在“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)方面，婚禮宴會(huì)行業(yè)也深受其害。
如今，行業(yè)面臨著市場(chǎng)空間萎縮、獲客成本居高不下、同質(zhì)化嚴(yán)重等諸多問(wèn)題。市場(chǎng)空間萎縮于是提高客單價(jià)保證利潤(rùn)，同質(zhì)化嚴(yán)重則會(huì)產(chǎn)生價(jià)格戰(zhàn)。
不知道你城市的市場(chǎng)是否有這樣的情況：① A宴會(huì)酒店為了贏得客人的訂單，如果客人在意A主持，那么，A宴會(huì)酒店可以低于合作價(jià)報(bào)給客人，目的就是為了拿下這個(gè)客人。②一個(gè)預(yù)算本來(lái)有5萬(wàn)的客人，去了第一家宴會(huì)酒店，對(duì)方告訴客人只花4萬(wàn)就可以做出想要的婚禮。然后客人又去了第二家，客人也大概描述了想法，這家了解到上家4萬(wàn)，就說(shuō)大概3萬(wàn)就可以做出來(lái)。最后客人又去了第三家店，最終以2萬(wàn)成交，最終和客人理想中想要的效果天壤之別。除了“卷”價(jià)格，各種“內(nèi)卷”形式也層出不窮：今天我“卷”產(chǎn)品，明天就會(huì)有人“卷”服務(wù)，后天就有人“卷”營(yíng)銷……然而過(guò)度的內(nèi)卷往外會(huì)伴隨著某一部分的犧牲：現(xiàn)場(chǎng)布置的簡(jiǎn)化、人員服務(wù)的不到位、前期溝通問(wèn)題……長(zhǎng)期內(nèi)便會(huì)影響到企業(yè)的口碑，導(dǎo)致大家難以招架，重重打擊下，一些企業(yè)選擇退出戰(zhàn)場(chǎng)。圖源：LONG龍?jiān)O(shè)計(jì)
“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)縮水只是一方面，它還驅(qū)使行業(yè)走向低價(jià)傾銷、過(guò)度營(yíng)銷、技術(shù)模仿抄襲和資源的過(guò)度消耗等各種錯(cuò)誤方向，最終削弱的是創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/section>實(shí)際上，對(duì)消費(fèi)者而言，“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)也不是好現(xiàn)象，因?yàn)榈蛢r(jià)往往伴隨的是質(zhì)量下降和服務(wù)縮水，最終導(dǎo)致消費(fèi)者整體利益受損。總的來(lái)說(shuō)，“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的行為，不僅嚴(yán)重?cái)_亂了婚慶市場(chǎng)，破壞了公平的市場(chǎng)秩序，還損害了企業(yè)自身的公信力和顧客的消費(fèi)權(quán)益。所以，這次中央提出要整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于婚禮宴會(huì)行業(yè)也是個(gè)好消息，它有望改善整個(gè)行業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)狀況，扭轉(zhuǎn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面。“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)如何破？
內(nèi)卷是一種路徑依賴，對(duì)抗內(nèi)卷最好的方式，就是創(chuàng)造壁壘、筑高壁壘，讓別人卷不到你。所以，婚禮宴會(huì)企業(yè)想要擺脫內(nèi)卷，追求高質(zhì)量發(fā)展，就是要基于自身能力進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，比如服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新、流量創(chuàng)新、敘事體驗(yàn)創(chuàng)新等等，這些都是擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng)的方法。在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，“新質(zhì)生產(chǎn)力”再次被提及。這是由中央提出的，是我們的新國(guó)策。新時(shí)代下的高質(zhì)量增長(zhǎng)，就是新質(zhì)生產(chǎn)力。新質(zhì)生產(chǎn)力并不局限于全新和高科技行業(yè)，婚禮宴會(huì)這種傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)升級(jí)轉(zhuǎn)型，同樣可以成為新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵部分，把因?yàn)檫@種新質(zhì)生產(chǎn)力帶來(lái)的增長(zhǎng)稱為“婚禮宴會(huì)新質(zhì)增長(zhǎng)力”。什么是“婚禮宴會(huì)新質(zhì)增長(zhǎng)力”？《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》認(rèn)為，新質(zhì)增長(zhǎng)力就是，真正符合整個(gè)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的增長(zhǎng)力量。婚禮宴會(huì)新質(zhì)增長(zhǎng)力首要的就是“高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)”。無(wú)序的、非理性的內(nèi)卷癡迷于用低價(jià)等方式拓展項(xiàng)目，卻往往忽視了一個(gè)問(wèn)題：今天的消費(fèi)者，到底需要什么樣的婚禮宴會(huì)服務(wù)？皇家花園將「度假式」進(jìn)行到底，開啟賓客的強(qiáng)體驗(yàn)感模式，全新升級(jí)婚禮堂設(shè)計(jì)模型，把原本“高大上”更替為更多多功能性，包括設(shè)置舒適的休息區(qū)、景觀、兒童娛樂(lè)區(qū)、戶外休息區(qū)、藝術(shù)展覽區(qū)，此外，還安排了音樂(lè)表演和主題展示，以增加場(chǎng)所的文化和娛樂(lè)價(jià)值，提升賓客的整體強(qiáng)體驗(yàn)。與此同時(shí)，引入全新概念宴會(huì)，在宴會(huì)區(qū)域內(nèi)打造自然空間，為婚禮堂宴會(huì)廳注入了新的活力，以緩解新世代客戶群體的焦慮，讓賓客不僅僅期待一場(chǎng)宴席，更期待一次身心愉悅的體驗(yàn)。將年輕消費(fèi)者心中的理想場(chǎng)所與微度假婚禮概念相結(jié)合，打造出一個(gè)能夠延長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)生命周期的產(chǎn)品核心，皇家花園提供了一種對(duì)宴會(huì)的全新理解和詮釋，深刻洞察新消費(fèi)者的需求。當(dāng)消費(fèi)者在不斷追求個(gè)性、追求體驗(yàn)，婚禮宴會(huì)酒店的品牌定位邏輯也就發(fā)生了巨大變化——由以前追求產(chǎn)品屬性的“好看”，轉(zhuǎn)換成了追求情感屬性的“美好”。婚禮空間經(jīng)營(yíng)的邏輯，從滿足基本的生理需求和社會(huì)需求，上升到了滿足社交需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。未來(lái)婚禮宴會(huì)企業(yè)要解決問(wèn)題，建立競(jìng)爭(zhēng)力，更是在價(jià)格和品質(zhì)之間、成本和情感之間、效率和體驗(yàn)之間找到最佳平衡點(diǎn)。不僅要講價(jià)格、講成本、講效率，還要講品質(zhì)、講情感、講體驗(yàn)。市場(chǎng)正在雙向成熟，品牌企業(yè)與理性用戶都在成長(zhǎng)?；槎Y宴會(huì)企業(yè)更要依賴創(chuàng)造力在市場(chǎng)上獲得利潤(rùn)，擴(kuò)寬生存空間。無(wú)論經(jīng)濟(jì)怎么發(fā)生改變，人們對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的渴望從來(lái)都沒(méi)有變化過(guò)。做品質(zhì)上的升級(jí)，做出更好的消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者明顯感受到，才會(huì)帶來(lái)生意上更可持續(xù)的發(fā)展。如今，中國(guó)的消費(fèi)已經(jīng)有了很大的升級(jí)。面對(duì)這個(gè)沖擊，如果企業(yè)不提升產(chǎn)品和品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，不能推出優(yōu)質(zhì)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，將失去未來(lái)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)、產(chǎn)品和品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，才是行業(yè)“最優(yōu)解”。真正有價(jià)值的“內(nèi)卷”，應(yīng)該是一場(chǎng)長(zhǎng)期的，甚至帶著理想主義色彩的修行：企業(yè)磨練自己的內(nèi)功，把用戶體驗(yàn)放在首位，構(gòu)筑自己的核心優(yōu)勢(shì)。
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2024-12-17 09:18
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