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從國企員工到百萬收入的婚慶公司老板,什么樣的變故讓張蕾結(jié)束婚慶公司對外業(yè)務(wù),走上一條未知的婚禮辦公軟件的開發(fā)之路。
2015年我結(jié)束了婚慶公司對外的業(yè)務(wù),也面臨著一條未知的道路,我選擇開發(fā)婚禮行業(yè)的辦公管理軟件。
就親朋友好友,包括同行而言,對我這個決定都是不理解的,甚至是暗自嘲諷的。放棄一年百萬的收入,去做什么軟件,不是有病是什么?這個世界好像就是這樣,評價個人價值的標(biāo)準(zhǔn)簡單而粗暴,就是看錢的多少。但對我而言,錢是保障生活的前提,卻不是生活的全部,這種社會衡量的標(biāo)準(zhǔn)我并不認(rèn)同。
不認(rèn)同,卻不得不妥協(xié)接受,就像我這十余年的婚禮生涯。
將想法付諸實踐,成為婚禮策劃師
2007年1月7號,我和我先生攜手走進了婚禮的殿堂,看著舞臺的燈光,我知道這架追光燈后面安了三顆螺絲,兩長一短;看著t臺邊的花朵,我知道它有9朵,其中一朵裂開了一道小口,那是我不小心撕開的;我知道那邊臺布的膠布短了兩分,走的時候我要注意一些;我知道…我知道每一分每一個細(xì)節(jié),因為這是我和我先生一點點布置的,這是獨屬于我們的浪漫。
婚禮是幸福的,這種幸福不只是找到我生命中最重要的另一半,還有一種成就的滿足感。我發(fā)現(xiàn)我喜歡去策劃,然后在現(xiàn)實中把它實現(xiàn)出來,那種把想法變成現(xiàn)實的成就感讓我興奮不已,我萌生了當(dāng)一個婚禮策劃師的想法。
當(dāng)然夢想很容易,但是做起來并不容易。我和先生都是國企的員工,捧著所謂的鐵飯碗,還要出去做婚慶公司,說出去不是很光榮的事情,為了家人,周圍人的目光,我和先生只得偷偷摸摸的開始嘗試做婚慶。
給我觸動更大的一件事,是我做的第一場婚禮??粗鳷臺燈光下,新郎對新娘告白,講述他們的故事,我的眼淚模糊了,也聽不到他們在說些什么,嘰嘰喳喳的賓客好像都消失了,整個世界仿佛就剩下了我與面前告白中的新人。就這樣在制造感動與被感動的道路上,不知不覺,時間流淌而過。很榮幸在他們愛情最重要的時刻有我的存在,同時我也在幫他們制造50年后甜蜜的回憶,也就是這點,讓我把婚禮一做就是10年。
角色轉(zhuǎn)換,既是策劃師又是老板
我沒有那么大的抱負(fù),要為這個世界,這個國家做些什么。
但通過這件事,讓我覺的我可以為這些新人做些什么,盡可能的去還原他們心中的那個婚禮,點燃他們心中最炙熱的那份浪漫,看著他們在我布置的禮臺上相互宣誓,互伴終老,想想如果他們50年后在回憶自己婚禮時可能還會想到我,我覺得這就夠了!
這是我的理想,最開始的那幾年是摸索的過程,從每年十幾場婚禮逐步增加到四五十場,然后2011年突然增加到一百多場,我們的婚慶公司也在本地名氣漸盛,有不少新人慕名而來,那時都是坐等客戶上門,而且還會忙不過來。
可能是身份的變化,我不單純的是一個策劃師,也是一個老板,要考慮制作的成本、利潤、公司管理等事情。既要在新人預(yù)算內(nèi)盡量滿足他們的要求,還要保證公司的利益。
我自己不斷在現(xiàn)實與理想中權(quán)衡,我發(fā)現(xiàn)這已經(jīng)不是我最開始做婚慶那般簡單的初衷了。
酒店婚慶興起,婚慶公司狂打價格戰(zhàn)
重要的轉(zhuǎn)變發(fā)生在2013年,酒店婚慶的興起,各個大型的酒店開辦了自己的婚慶,拒絕外來婚慶公司入場,霸道的強制性條款迫使新人只能選用酒店專有婚慶。一時間本地婚慶行業(yè)風(fēng)聲鶴唳,各個婚慶公司開始尋找各大酒店作為依靠。
尋找酒店掛靠有一個很重要的問題是利潤減少了??墒茄蛎鲈谘蛏砩希閼c公司又怎么會自己負(fù)擔(dān)這塊費用呢?最終還是由新人來承擔(dān)這筆額外的費用。同樣的婚禮,新人卻平白無故額外支出了一筆費用。
我感覺婚禮對于新人是一生一次的儀式,選擇誰來提供服務(wù),新人應(yīng)該有自己的權(quán)利,尤其看到很多新人父母看到價格漏出的那一絲難為的表情時,我心里總有一絲絲的不忍。
婚慶公司之間的競爭不該這樣,就因為有這樣的思想遲遲沒有對接酒店。卻沒想到酒店婚慶這星星之火迅速占據(jù)了婚慶市場的半壁江山。沒有酒店入住怎么辦?客戶資源就那么多,酒店婚慶占了一半以上,其他的婚慶公司也要存活,只得想盡辦法去搶奪剩下的客戶,這也滋生了另一種惡行,撬單。
你這邊三萬?那我兩萬五。你這邊兩萬五?那我兩萬。訂單成本在那擺著,婚慶公司又要賺錢,怎么辦呢?只能以次充好,降低品質(zhì),最終受害的還是新人的權(quán)益。
市場是殘酷的,它不會因為你的天真就對你格外憐憫。酒店婚慶的市場份額越來越重,擠壓的其他婚慶公司只能茍延殘喘,互聯(lián)網(wǎng)也打破了傳統(tǒng)的宣傳方式與獲客渠道。公司在生意日漸下滑,老板都成了熱鍋上的螞蟻。要為公司找出路,要做公司管理,要面對市場的變革,還要面對不停的競爭。這么多年的婚禮從業(yè),讓我身兼數(shù)職,疲憊不堪,但也只有這樣才能應(yīng)對員工的隨時變動。
婚慶公司惡性競爭,身心疲憊
于是我不停的尋找著方法,跳出婚禮行業(yè)去看別的行業(yè),希望從中借鑒一些可取的方法,去改變。也是在那段時間我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多行業(yè)都有自己的行業(yè)辦公軟件,網(wǎng)吧,餐飲,影樓等,看到他們工作中都有一套系統(tǒng)協(xié)助他們完成工作,并且在他們的工作中占據(jù)了主要角色。于是我就開始查找,但是我能查到的有關(guān)婚慶辦公系統(tǒng)的信息卻很少而且大都功能不全,性能不佳。這時,我有了一個想法,自己已經(jīng)做了十年婚慶,深知辦公中有很多難點痛點,我是不是可以開發(fā)一款呢?
當(dāng)時這僅僅是我個人的一個想法,對于軟件技術(shù)方面我從沒接觸過,完全是個陌生的領(lǐng)域,而且潛意識里感覺這是一個非常高端的行業(yè),這個念頭始終停留在想法的階段。真正讓我下定決心去做,是因為這之后發(fā)生的一件事。
一位新人在婚慶公司甲進行了咨詢,甲報價七萬多,新人覺的貴,超出了自己的預(yù)算,然后來了我們家。我先生聽了新人的訴求后,最終報價四萬九千八,新人覺的不錯,立刻交付了一萬的訂金。這本來是一份十分正常的訂單,誰知甲不知道通過什么渠道知道新人在我家下了訂單,立刻打電話過來,言語不善,惡語一番然后掛了電話,接下來的一段時間,甲每天聯(lián)系新人,顛倒是非,說這個不值這么多錢,那個不值這么多錢,他能更少的錢做,促使新人動不動就打電話來質(zhì)問我們。每次我和先生都要對新人解釋很久,根本不是甲說的那種情況。
時間一長,我和先生疲憊不堪,不只是身體上的,更是心理上的。我和先生商量后,把訂金還給新人,告訴新人這樣你婚禮也做不好,我們這邊也沒法給你進行籌備。新婚大喜的日子,也沒必要弄得不愉快。這樣結(jié)束了折磨的一單。
事情結(jié)束后,這件事卻縈繞不散,商業(yè)競爭無可厚非,耍些手段也是正常,但我卻疲于面對這樣的市場。
痛下決心,開發(fā)婚企助手軟件
我最終下了決定,從2015年6月,我和先生把店里的訂單交給策劃師去處理。我們兩個走南闖北的去參加各地會議,針對婚慶公司進行調(diào)研考察,面對婚慶公司辦公中遇到的難點痛點進行了統(tǒng)計。并且與很多培訓(xùn)的老師進行了深度的交流與探討,特別是南京皇家婚禮學(xué)院給了我們特別多的建議和幫助。最終我整理出了對于婚企助手這塊產(chǎn)品的設(shè)計思路。
2016年3月回來,開始組建我們的技術(shù)團隊,前端,后端,UI,我們逐一跟他們溝通,讓他們了解我們要做的東西,需要的功能。從這刻開始,我有了自己的團隊。由于技術(shù)人員沒有從事婚禮的經(jīng)驗,最初的研發(fā)并不符合我的心意,一次次的修改,大到使用流程,小到一個圖片的排版,改了又改。
因為我個人做了多年婚禮,了解婚禮人辦公中會遇到的難題。我希望開發(fā)的這款軟件能夠切實的解決婚慶公司的營銷問題、員工管理問題、新員工入職難的問題、談單的問題、資料管理問題、訂單管理問題、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)客戶的問題、庫房管理問題、財務(wù)問題等等,并且要貼合婚慶公司辦公的流程。這個意義對我們而言,是十分重要的,我把我們定義為婚禮行業(yè)的服務(wù)商。
這款行業(yè)辦公軟件只是我們的第一步,只有把自己的內(nèi)部管理問題解決好,讓老板不在公司的時候也能輕松的運轉(zhuǎn)起來,老板才能有更多的時間放在培養(yǎng)自己的核心競爭力上,做好產(chǎn)品切實更好的為新人服務(wù),這才是婚慶公司走的更長更遠(yuǎn)的有力武器。
迎接不同的挑戰(zhàn),錢不是生活的全部
薇叮婚企助手的未來有著無限的可能,我堅信著這一點,也許將來它會為婚慶公司鏈接需要的東西。我喜愛婚禮行業(yè),尊重婚禮行業(yè),所以我盡我的能力,力求把功能,產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)做好,做到極致,為婚禮行業(yè)貢獻一些屬于我的能量。
現(xiàn)在,薇?;槠笾忠惨呀?jīng)正式上線了,同時也掏光了我這幾年的積蓄。有人問我,你膽子真大,投這么多錢做這些,也不怕都賠了?我想了想,其實從第一天我從國企走出來,并不是為了錢,是為了我鐘愛的那份事業(yè)和內(nèi)心,現(xiàn)在依然也是。對我鼓勵最大的不是客戶的回款,而是婚慶公司對婚企助手的那一份份認(rèn)可。讓婚慶公司的能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)化辦公管理,解放婚企老板,是我現(xiàn)在為之奮斗的目標(biāo)。