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伴隨著“新一線城市”的崛起,給赴歐旅游注入新活力。中國赴歐洲旅游進入免簽時代,小眾目的地越發(fā)受游客追捧。
隨著《中華人民共和國政府與波黑部長會議互免持普通護照者簽證協(xié)定》,在中國波黑兩國外長在兩國總理見證下的簽署,波黑將成為第三個對中國實行全面免簽的歐洲國家;一帶一路倡議的實施,助推中國人赴歐旅游熱情;“新一線城市”的崛起,給赴歐旅游注入新活力,改寫市場新格局。
中國旅游研究院院長戴斌在不久前的歐盟議會旅游會議上指出,自ADS協(xié)議簽定,歐洲正式成為中國公民出境旅游目的地13年以來,中歐旅游交流人數(shù)年均增長10.6%。2016年,訪問歐盟各國的中國公民349.17萬人次。初步測算,旅游分別為中國和歐洲帶來了141.7億美元和114.9億美元的收入,為當?shù)亟洕鲩L和社會就業(yè)做出顯著的貢獻。
戴斌提出,希望看到更多歐洲公共場所和商業(yè)機構,能有更多的中文標識、中文解說系統(tǒng)、中文報紙、中文電視臺、中式餐飲,并提供銀聯(lián)卡、支付寶等結算服務,更方便地經由WIFI連接微信、微博等中文社交網(wǎng)絡?!爸袊诨ヂ?lián)網(wǎng),人工智能等技術領域已經位于世界前沿。我們也希望歐洲旅游服務能在技術應用上進一步滿足中國游客的需求?!?/p>
11月29日,中國旅游研究院聯(lián)合攜程旅游、華遠國旅共同發(fā)布《2017年第三季度中國赴歐洲旅游趨勢報告》。該報告是業(yè)內唯一一份融合了線上線下的、專注于歐洲旅游細分市場的大數(shù)據(jù)研究報告,對2017年第三季度赴歐洲旅游的市場規(guī)模與增長趨勢、出發(fā)省市及目的地國家人氣情況、消費者特征與偏好等進行了研究分析。
歐洲游重回正常增長軌道,小眾目的地受游客追捧
據(jù)攜程旅游、華遠國旅運營數(shù)據(jù)顯示:2017年第三季度中國赴歐洲旅游人次規(guī)模同比增長29%,其中跟團游實現(xiàn)了36%增長,目的地跟團游增長率為33%。其中,80%的游客選擇了跟團游(含目的地跟團游),可見跟團游依然是中國人赴歐洲旅游的主要方式。而選擇自由行的中國游客占比提升到20%,規(guī)模同比增長69%。
從歐洲游目的地人氣榜單上可以看到:意大利、俄羅斯、德國、英國、法國、捷克、西班牙、奧地利、希臘、丹麥是中國游客選擇最多的前十大出境目的地國家。從2017年第三季度的增速最快的前十大目的地來看,以克羅地亞、捷克、黑山等國家為代表的新興目的地市場飛速發(fā)展。尤其克羅地亞受到《權力的游戲》等影視作品的影響,實現(xiàn)十倍以上的增速,再受暑期因素疊加效果,成為第三季度歐洲游增長的“明星目的地”。受“一帶一路”倡議推動,得益于直航航線布局和資源政策優(yōu)勢,捷克、黑山等國家在第三季度實現(xiàn)翻倍增長。更值得一提的是,捷克作為國人最耳熟能詳?shù)臇|歐國家之一,2016年便開始表現(xiàn)出十足的潛力;2017年,華遠國旅攜手四川航空推出成都直飛布拉格(全國聯(lián)運)項目市場增長率喜人,得到同業(yè)和游客的一致認可和好評,據(jù)悉華遠國旅在2018年將繼續(xù)優(yōu)勢項目,讓更多的中國游客能夠更加便利的一覽捷克的異域風情。此外,還有華遠國旅、攜程旅游在市場上率先獨家推出并取得領先優(yōu)勢的塞爾維亞、黑山深度游,因此,中東歐小眾目的地國家正成為備受中國游客青睞的旅游新市場。
攜程旅游和華遠國旅一直以來與中東歐國家旅游局保持緊密合作關系。據(jù)攜程旅行網(wǎng)統(tǒng)計,截止2017年11月,以匈牙利為目的地的旅客人次同比增長40%,人均消費超過9000元人民幣,是中國出境游人均消費的1.5倍。值得一提的是2017年黃金周期間,同比2016年增長率為95%。以匈牙利為目的地的機票搜索量,環(huán)比增幅超過70%。
二線城市以過半占比引領市場
蘇州、南京、杭州、成都、武漢位列前5大城市
2017上半年,攜程宣布將在全國新開設1000家線下門店;華遠國旅作為資深批發(fā)商亦在積極布局渠道下沉服務戰(zhàn)略。從第三季度歐洲游數(shù)據(jù)來看,OTA在線報名占比20%,傳統(tǒng)的線下渠道報名占比80%,線下門店在獲客上依然有明顯優(yōu)勢。
據(jù)出游人群數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),赴歐洲游人群在二線城市和四線城市實現(xiàn)了同比47%和69%的高增長,其中二線城市的市場占比在第三季度達到了53%的占有率,成為市場的引領者;而一二線城市占歐洲整體出境游市場的82%。在二線城市中,以蘇、寧、杭、蓉、漢位列歐洲游規(guī)模前5位,而在四線城市中,廊坊、惠州、龍巖、大同、柳州位列歐洲游規(guī)模前5位,市場格局正在悄然發(fā)生變化。
“中國媽媽”正在“占領”歐洲,品質化追求成為消費新亮點
歐洲游女性占比穩(wěn)中有升,達到64%;同比去年第三季度,女性游客的增幅超過男性。
其中,30歲以下人群的占比接近1/3,將是未來5年內重要的力量。30-60歲人群成為主力消費群體,18歲以下人群占到15%。兩組數(shù)據(jù)說明中產階層消費和親子消費在暑期檔成為歐洲游的核心內容?!爸袊鴭寢尅眰冋趤喼抟徊讲健罢碱I”歐洲。
第三季度人均歐洲游花費接近13800元,其中自由行的人均花費約12400元,跟團游人均花費接近14000元。與上半年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對比,自由行、跟團游及整體人均花費均有不同程度的增幅,增長比例分別為17%、10%、18%。
隨著“一帶一路”倡議的推進,以及即將到來的“2108中歐旅游年”,中國赴歐游市場發(fā)展被寄予更好的預期。以東歐為代表的歐洲新興目的地將得到更好的發(fā)展,而傳統(tǒng)成熟目的地市場將在深度游、自由行方面迎來全新面貌。與此同時,國內客源市場將進一步向“新一線”城市和二三線城市擴散,定制游、私家團、半自由行、主題游等產品將迎來新機遇,市場的多元化發(fā)展趨勢愈加顯著,消費需求個性化特征進一步凸顯。