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未來(lái)一定要做大場(chǎng)景，不要拘泥于小場(chǎng)景。比如你要做的是拍婚紗照，這是一個(gè)小場(chǎng)景?；槎Y就是大場(chǎng)景，人生重要甜蜜時(shí)刻是一個(gè)更大的場(chǎng)景，是不一樣的，一定要抓大場(chǎng)景。

阿里云數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)王小毅在峰會(huì)上發(fā)表演講

7月13日，以“數(shù)智·引領(lǐng)未來(lái)”為主題的2021金犀獎(jiǎng)全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱金犀獎(jiǎng)潮流峰會(huì)），在浙江省烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際會(huì)展中心舉辦。數(shù)千位結(jié)婚商家及行業(yè)大咖追光而來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)基因與千年水鄉(xiāng)交融的烏鎮(zhèn)“坐而論道”。聚焦全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)前沿的熱點(diǎn)話題，縱論結(jié)婚新消費(fèi)新動(dòng)向，探尋結(jié)婚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展。

阿里云數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)王小毅在峰會(huì)上做了題為《數(shù)字化新品牌增長(zhǎng)的瓶頸與突破》主題演講。

全文如下：

第一、品牌大爆發(fā)下，我們的瓶頸和機(jī)遇

很開心來(lái)到金犀獎(jiǎng)峰會(huì)，能跟各位重量級(jí)嘉賓共聚一堂，跟全球婚禮產(chǎn)業(yè)鏈的整體非常優(yōu)秀的從業(yè)者大家共話數(shù)智的未來(lái)。

今年是我們可預(yù)見(jiàn)的品牌大爆發(fā)的一年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了新銳品牌的快速興起，這可能也是我們百年難遇的一次企業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。但是機(jī)會(huì)越多風(fēng)險(xiǎn)也越大，這其中有哪些瓶頸，有哪些可以被突破的關(guān)鍵點(diǎn)，我跟大家一同分享。

隨著數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)增多，今天很多從業(yè)者，尤其是在各大平臺(tái)上的從業(yè)者，有點(diǎn)像我們以前玩的小游戲“黃金礦工”，比如很多時(shí)候我們只聚焦于眼前的輕微利益，因?yàn)榇蠹沂冀K活在盈虧平衡線上，稍微有新的創(chuàng)新馬上就會(huì)被大家模仿。今天各大平臺(tái)尤其是互聯(lián)網(wǎng)銷售和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，會(huì)設(shè)置很多我們說(shuō)的游戲規(guī)則，這些游戲規(guī)則耗盡了大家的精力，當(dāng)你花了很大代價(jià)和努力掌握這些規(guī)則的時(shí)候，規(guī)則又變了。

我們活在算法的時(shí)代，算法的好處在于可以及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)那些最新創(chuàng)新的人，讓他獲得豐厚的回報(bào)。但最大的問(wèn)題也在于一旦整個(gè)行業(yè)都采用同樣的方法，這個(gè)紅利馬上就會(huì)消失，沒(méi)有哪個(gè)紅利可以超出一年以上的機(jī)會(huì)。過(guò)去你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們通過(guò)品牌創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新，大致可以得到2-5年左右的紅利期，這段時(shí)間內(nèi)你可以靠自己的老本沒(méi)有問(wèn)題，而今天在各大平臺(tái)上，這個(gè)紅利期不會(huì)超過(guò)三個(gè)月。

這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的時(shí)代，每個(gè)人活的很辛苦，但是努力并沒(méi)有給你帶來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。

2021金犀獎(jiǎng)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

第二、聚焦電商成長(zhǎng)三大階段：流量驅(qū)動(dòng)、品類增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)、碎片化運(yùn)營(yíng)

品牌有特定的成長(zhǎng)過(guò)程，大致可以分為六個(gè)階段：

第一個(gè)階段是需求，這時(shí)候做品牌就是找到特定的需求和痛點(diǎn)。完成需求以后，緊跟著進(jìn)入的是特定的細(xì)分市場(chǎng)，這時(shí)候品牌要做的是定位，是切分市場(chǎng)，如果市場(chǎng)都做完了品牌下一步是跟用戶之間的深度連接，要建立一種用戶的長(zhǎng)期信任，這個(gè)時(shí)候品牌考慮的已經(jīng)不是銷售的問(wèn)題，而是長(zhǎng)期跟用戶的關(guān)系問(wèn)題。

接下來(lái)做的是整體渠道問(wèn)題、觸點(diǎn)問(wèn)題以及場(chǎng)景問(wèn)題，要從現(xiàn)有的營(yíng)銷和創(chuàng)意問(wèn)題轉(zhuǎn)到真正的跟消費(fèi)者面對(duì)面的交易問(wèn)題。第五個(gè)階段就是運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)拼的是細(xì)節(jié)和用戶增長(zhǎng)。第六個(gè)階段考慮的是模式的復(fù)制問(wèn)題，即從產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌如何升級(jí)為企業(yè)品牌的問(wèn)題，考慮的是金融、周轉(zhuǎn)以及市場(chǎng)快速?gòu)?fù)制的問(wèn)題。

今天我們聊電子商務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷，聊的更多是廣告投放，更多是流量布局，因?yàn)檫@些手法是最早我們經(jīng)常玩的手法，只要廣告投下去，一定有結(jié)果。今天更多人在聊直播，聊內(nèi)容，甚至聊未來(lái)的人工智能環(huán)境下，如何構(gòu)造一個(gè)全新的場(chǎng)景。

大家聊的是虛無(wú)縹渺未來(lái)的東西，其實(shí)電子商務(wù)目前為止至少有3個(gè)不同的運(yùn)營(yíng)階段。

第一個(gè)階段流量驅(qū)動(dòng)型，基本沒(méi)有必要談營(yíng)銷，效果都是跟投入有關(guān)，甚至ROI都不用考慮，不斷往里砸一定能砸出投入，頭部一定有流量，但是不能持久，成本會(huì)越來(lái)越高。

當(dāng)很多人發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題以后，會(huì)進(jìn)入第二個(gè)階段，以品類增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，會(huì)思考如果想達(dá)到好的的效果，要找自己獨(dú)特賽道，沒(méi)有就自己創(chuàng)新。因此，源源不斷的創(chuàng)新就開始出現(xiàn)了。相對(duì)來(lái)講以品類驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，比以流量驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)要穩(wěn)定很多也更長(zhǎng)期。

但是主打品類你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果短期內(nèi)讓品類達(dá)到前幾位，一定要跟主渠道合作，小的渠道不可能達(dá)到這樣的效果。但是主渠道成本越來(lái)越高，很多人不求主賽道，單求所有碎片化渠道里面的總體占有率最高，這時(shí)候運(yùn)營(yíng)手法開始進(jìn)入到了碎片化運(yùn)營(yíng)階段，不求每個(gè)渠道數(shù)一數(shù)二，只求所有可以把消費(fèi)者包圍起來(lái)的觸點(diǎn)當(dāng)中，露出率是最高的，一旦有了露出，可以延伸到其他的產(chǎn)品線能夠得到一樣的效果。

所以這個(gè)時(shí)候，靠碎片化、靠渠道觸達(dá)，再靠多產(chǎn)品線聯(lián)動(dòng)，就可以產(chǎn)生全新的碎片化運(yùn)營(yíng)手段。

我們今天經(jīng)歷幾大營(yíng)銷邏輯的躍遷，比方說(shuō)我們從定位到品牌定位，到今天講的用戶增長(zhǎng)或者運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)，其實(shí)它的核心，無(wú)外乎想一個(gè)核心的問(wèn)題是什么，我們?nèi)绾瓮高^(guò)營(yíng)銷表象去看它背后的規(guī)則，以及規(guī)則背后的原規(guī)則。

今天很多人去學(xué)如何做數(shù)字化營(yíng)銷，其實(shí)講的比較多的是某一個(gè)平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，他學(xué)的是一種規(guī)則技巧，但我建議各位再深度往前推一下，多問(wèn)一問(wèn)這個(gè)平臺(tái)為什么要建立這樣一套規(guī)則，它的規(guī)則背后是一個(gè)什么樣的邏輯。包括8月份婚禮紀(jì)發(fā)布的產(chǎn)品，我想同樣是這個(gè)邏輯，大家如果想在這個(gè)行業(yè)攜手深度共行，大家出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是一致的，而不是想著如何破解規(guī)則，找規(guī)則的漏洞，如果你秉持這個(gè)初心的話一定走不遠(yuǎn)，這個(gè)也算是對(duì)各位這個(gè)行業(yè)里很多人一個(gè)提醒。

今天很多新銳品牌快速興起，一方面取決于Z時(shí)代消費(fèi)行為的改變，同時(shí)跟各大平臺(tái)自身碰到增長(zhǎng)瓶頸有很大關(guān)系。比方說(shuō)某平臺(tái)以跟平臺(tái)商合作為主要前提，但當(dāng)發(fā)展到一定程度，各大品牌商已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)。所以他要想的是如何離開它，建立自己的私域邏輯，這是所有品牌商都會(huì)想的問(wèn)題。

如何讓頭部大品牌離不開它，最好的方法就是給他培養(yǎng)備胎。也就是說(shuō)任何大品牌周圍都有一群小品牌包圍著他，時(shí)刻想替代他，那種情況下大品牌是不敢離開平臺(tái)的。我想今天新銳品牌快速興起和這個(gè)邏輯不無(wú)關(guān)系，而且?guī)缀跛行落J品牌快速產(chǎn)生的幾大賽道，它的對(duì)標(biāo)一定會(huì)有1-2個(gè)要離開平臺(tái)的大品牌。

阿里云數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)王小毅在峰會(huì)上發(fā)表演講

第三、全鏈路運(yùn)營(yíng)，助力新銳品牌快速成長(zhǎng)

為什么今天新銳品牌成長(zhǎng)速度如此之快，我們有一個(gè)新的名詞，叫“全鏈路”。什么是全鏈路，用戶購(gòu)買不是一次性或一個(gè)階段的問(wèn)題，它有個(gè)用戶旅程的問(wèn)題。我們從用戶的搜索開始，到用戶跟你之間的了解，再到深度的印象產(chǎn)生記憶，到最后產(chǎn)生交易購(gòu)買、復(fù)購(gòu)，甚至向身邊人推薦，它是一個(gè)完整的旅程，像旅游一樣，每個(gè)階段如果你都能夠介入和干預(yù)它的話，你的效果將會(huì)非常好。而在過(guò)去你要介入干預(yù)用戶全旅程難度很大。

比如當(dāng)兩個(gè)人想要結(jié)婚時(shí)，想要結(jié)婚的那一剎那，第一個(gè)場(chǎng)景在哪里，我們有沒(méi)有抓住它。我想第一場(chǎng)景一定是在約會(huì)的時(shí)候，約會(huì)的場(chǎng)景就是我們結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的第一個(gè)旅程。過(guò)去你要抓這些場(chǎng)景非常困難，但今天我們數(shù)字化的手段無(wú)處不在，使得我們抓各個(gè)產(chǎn)品將會(huì)變得更容易，這個(gè)時(shí)候全鏈路運(yùn)營(yíng)手法就會(huì)出來(lái)。任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)跟我們整個(gè)用戶未來(lái)購(gòu)買旅程都有關(guān)聯(lián)，都可以介入進(jìn)來(lái)，所以導(dǎo)致今天品牌成長(zhǎng)非常快，因?yàn)樗菀自诙唐趦?nèi)用全鏈路的手法把用戶包圍起來(lái)。

因?yàn)樘貏e容易使得品牌門檻不斷降低，換句話說(shuō)，你能做，別人也能做。你能成功，別人也能成功。那么你的成功跟別人模仿你的成功之間相隔多少時(shí)間？只有3個(gè)月的時(shí)間。所以在座各位一定要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，今天你有一個(gè)重大創(chuàng)新，效果很好，但你腦子里一定要上一根弦，這個(gè)優(yōu)勢(shì)只有3個(gè)月。如何在3個(gè)月內(nèi)讓自己的優(yōu)勢(shì)成為你不被人家抄襲、不被超越的一個(gè)重要門檻和壁壘，需要去思考。比如和平臺(tái)進(jìn)行一個(gè)穩(wěn)定的合作，比如建立自己相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，比方說(shuō)讓自己的創(chuàng)新具有一定的保護(hù)等。

第四、用戶偏好與文化的不穩(wěn)定性

不同的人對(duì)美的理解、對(duì)時(shí)尚的理解是很不一樣的。而且很容易受文化、潮流這些外部因素的影響。如果我們能夠左右潮流的方向、時(shí)尚的方向，那沒(méi)有問(wèn)題。如果你做不到，只能去迎合它。

都知道元?dú)馍址浅Ｓ忻?，尤其疫情以?lái)快速增長(zhǎng)，但有些品牌競(jìng)相模仿，并且有若干品牌銷售額都已經(jīng)超過(guò)了元?dú)馍?，而且都是合法合?guī)的，這是中國(guó)現(xiàn)在非常惡劣的現(xiàn)象，一旦有個(gè)品牌創(chuàng)新，快速被模仿超過(guò)。

這也讓我們反過(guò)來(lái)反思一個(gè)問(wèn)題，今天我們很多創(chuàng)新只能基于概念創(chuàng)新、外包裝創(chuàng)新，除了有一些概念本身問(wèn)題外，它本身也很難貢獻(xiàn)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力和核心的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。某些品牌已經(jīng)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了，銷售額不代表它的品牌價(jià)值，今天為止很多人還不知道元?dú)馑哪钙放剖窃獨(dú)馍?，元?dú)馍殖速u元?dú)馑€有沒(méi)有其他的產(chǎn)品。因?yàn)槠放七€沒(méi)有真正建立起來(lái)，它只是一個(gè)產(chǎn)品的布局。很多人從0到1去品牌化，靠產(chǎn)品可能可以成功，但是從1到10到100，需要做很多功課。

第五、兩大增長(zhǎng)模式：正態(tài)分布和冪律分布

一種我們把它叫做正態(tài)分布，也就是你在這個(gè)市場(chǎng)里只能賺到平均利潤(rùn)，多一點(diǎn)、少一點(diǎn)都很難。什么叫少一點(diǎn)，就是你進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，你想不怎么賺錢也很難，你只要能進(jìn)去都能賺錢，但是你想賺很多的錢，把其他人錢都賺走，你也做不到。

最典型的例子是地?cái)偨?jīng)濟(jì)，擺地?cái)偛豢赡芤粋€(gè)攤位把整條街的錢都賺走，為什么？因?yàn)榱髁渴请S機(jī)分布的。只要這個(gè)行業(yè)里流量是隨機(jī)分布的，你不可能靠自己的努力把整個(gè)流量都拿走，一旦在這樣的市場(chǎng)，很難做到超額利潤(rùn)，你賺不到比別人更多的錢，但你又想讓企業(yè)增長(zhǎng)更快怎么辦，增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。我們的增長(zhǎng)往往靠增加門店數(shù)量，增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。

同樣的模式在另外一個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行復(fù)制，同樣一個(gè)模式在另外產(chǎn)品線，服務(wù)線上進(jìn)行復(fù)制來(lái)讓自己的銷售額增加，而不是比單一產(chǎn)品、單一門店的最終收入，千萬(wàn)不要拘泥在一城一池的得失，你要考慮的是快速?gòu)?fù)制，比速度才能夠獲得收益。

阿里云數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)王小毅在峰會(huì)上發(fā)表演講

除了這個(gè)，還有一種模式，冪指數(shù)分布（二八定律），即市場(chǎng)流量不是被隨機(jī)分配的，而是通過(guò)你的努力集中在少數(shù)頭部商家手上。你如果能做到前20%，就能拿到至少80%以上的流量和銷售額，那它的中尾部基本上是打醬油的。在這樣的市場(chǎng)上一定要靠自己的創(chuàng)新努力，讓自己成為頭部的20%，這個(gè)時(shí)候用戶都會(huì)主動(dòng)找到你，但這個(gè)前提是用戶可以自己尋找商家。

如果結(jié)婚行業(yè)是一個(gè)用戶可以自主選擇的行業(yè)，一定會(huì)產(chǎn)生冪律分布市場(chǎng)。即使你已經(jīng)在頭部了，不代表可以一勞永逸，因?yàn)槭袌?chǎng)很公平。用戶喜新厭舊，平臺(tái)要選擇更新的經(jīng)營(yíng)商家不斷進(jìn)來(lái)，所以發(fā)展到一定階段以后一定是中腰部要代替頭部、超頭部。所以如果你在中尾部，不要灰心，不要喪氣，最好的辦法是永遠(yuǎn)的跟隨，然后伺機(jī)等待機(jī)會(huì)。一旦整個(gè)市場(chǎng)需求發(fā)生變化，你的機(jī)會(huì)就來(lái)了，因?yàn)槌^部總有一天會(huì)被降低市場(chǎng)權(quán)重，不管從用戶端還是從平臺(tái)端，一定會(huì)有這個(gè)結(jié)果。所以緊咬住頭部的模式，你一定能分享它未來(lái)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的結(jié)果，而這正是冪律分布最重要的市場(chǎng)。

這兩種市場(chǎng)邏輯下是完全不一樣的概念。我們可以找到對(duì)標(biāo)自己的一種模式。我前面說(shuō)到一個(gè)東西發(fā)展到極端之后會(huì)重新回來(lái)，有一個(gè)名詞我把它叫做“反身性”。其實(shí)我們的渠道合作模式也具有明顯的反身性。尤其結(jié)婚行業(yè)，整個(gè)發(fā)展歷史很短，總共只有十幾年的時(shí)間，哪怕整個(gè)中國(guó)零售行業(yè)也是WTO以后才真正開始發(fā)展，總共也就30年的時(shí)間，其實(shí)沒(méi)有真正形成所謂的趨勢(shì)，很多看到的只是眼前熱炒的概念而已。

如果我們把西方長(zhǎng)期發(fā)展整個(gè)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)匯總到一起，大家可以看到一個(gè)明顯的特點(diǎn)，渠道一開始一定從分散的，比如雜貨店到一定程度開始出現(xiàn)集中式百貨公司、開始出現(xiàn)分散的加盟連鎖、開始出現(xiàn)集中的購(gòu)物中心、開始出現(xiàn)分散的便利和社區(qū)店。某個(gè)階段出現(xiàn)什么，我也不知道，因?yàn)槲覀兘裉焯幱谫?gòu)物中心往便利和社區(qū)店分散業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。

很多人說(shuō)電子商務(wù)出現(xiàn)是不是打破了這個(gè)局面。沒(méi)有，淘寶是分散的，京東和天貓是集中的，微商的出現(xiàn)又是分散的，然后嚴(yán)選的出現(xiàn)又是集中的，直播的出現(xiàn)又是分散的。下一步怎么樣，其實(shí)大家也看到了，又開始出現(xiàn)逐漸集中的趨勢(shì)。因?yàn)橐粋€(gè)東西到一定階段之后，它一定會(huì)使得同類模仿成本變得越來(lái)越高，使得渠道的成本越來(lái)越高，這時(shí)候大家又回過(guò)頭來(lái)找另外一個(gè)極端的模式來(lái)降低成本，一定是這樣一種運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

所以可以大概預(yù)判未來(lái)渠道的核心應(yīng)該是從集中往分散，還是從分散往集中去走，大概我們的判斷是從分散往集中去走，大家要研判自己未來(lái)定向的方向。同時(shí)，我們也要關(guān)注說(shuō)當(dāng)一個(gè)東西發(fā)生反生性轉(zhuǎn)變時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些中間業(yè)態(tài)，這些中間業(yè)態(tài)有可能將會(huì)成為主業(yè)態(tài)。

第六、整合創(chuàng)新供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更簡(jiǎn)單

同樣我們今天在聊供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，大致任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都可以存在這樣的階段，我們從制造商開始到品牌商，到經(jīng)銷商，到零售商，到消費(fèi)者這樣的過(guò)程，我們每個(gè)人站在哪個(gè)角度很清楚。關(guān)鍵你要想清楚當(dāng)外力產(chǎn)生，比如數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)生時(shí)，它一定會(huì)逐次代替中間的某些環(huán)節(jié)。當(dāng)一個(gè)東西延伸到源頭，大家要比的是這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)本身的復(fù)雜度，如果產(chǎn)品和服務(wù)越復(fù)雜，制造商越有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗泻艽蟮挠憙r(jià)還價(jià)能力。如果這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)越簡(jiǎn)單，銷售端越有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗康氖菭I(yíng)銷賦能和增值。

今天各位如果你有能力能夠改造你的產(chǎn)品和服務(wù)，讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更簡(jiǎn)單化，而不是更復(fù)雜化，那么制造商討價(jià)還價(jià)的能力將會(huì)變低。產(chǎn)品一簡(jiǎn)單，傳統(tǒng)那些大品牌優(yōu)勢(shì)將蕩然無(wú)存，因?yàn)樵瓉?lái)它靠的是供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，而你今天把它簡(jiǎn)單化之后靠的是營(yíng)銷和創(chuàng)新。

身邊所謂新銳品牌，其實(shí)有一半以上成功都是對(duì)整個(gè)制造端的供應(yīng)鏈產(chǎn)生創(chuàng)新，而并不僅僅是產(chǎn)品本身外包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新，真正厲害的不是樣子變得好看，而是徹底顛覆產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的關(guān)系。各位如果要往高段位發(fā)展的話，這是非常重要的原則。

最后我想做一個(gè)總結(jié)，支撐品牌發(fā)展，我們大致分了5個(gè)階段：

第一個(gè)，我們重點(diǎn)要考量的是跟更多用戶產(chǎn)生一個(gè)廣泛的鏈接，如果你做不到就要借助平臺(tái)。比如像婚禮紀(jì)一樣，一定會(huì)給大家貢獻(xiàn)可以和用戶建立廣泛鏈接的各種產(chǎn)品和機(jī)會(huì)。

第二階段，我們考慮的是反應(yīng)，給了你數(shù)據(jù)、給了你數(shù)點(diǎn)機(jī)會(huì)，你有沒(méi)有快速對(duì)用戶需求做出反應(yīng)，平臺(tái)是不可能提供這樣幫助，甚至未來(lái)平臺(tái)靠的是每個(gè)商家對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)，甚至你的預(yù)測(cè)能力、精細(xì)化分析能力等。

第三個(gè)階段，你可以做自己的累積，一個(gè)簡(jiǎn)單的指標(biāo)來(lái)考量你有沒(méi)有真正的用戶累積價(jià)值，手上有沒(méi)有用戶數(shù)據(jù)，你的用戶數(shù)據(jù)有沒(méi)有反過(guò)來(lái)對(duì)銷售產(chǎn)生共性。如果有，這個(gè)指標(biāo)基本上證明你完成了，叫累積。

第四個(gè)階段是觸發(fā)，當(dāng)你什么都有時(shí)，你要想辦法盤活自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)，如何建立自己快速觸發(fā)的通道。這里一個(gè)簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)是，一定要做大場(chǎng)景，不要拘泥于小場(chǎng)景。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是大場(chǎng)景覆蓋小場(chǎng)景，比如你要做的是拍婚紗照，這是一個(gè)小場(chǎng)景?；槎Y就是大場(chǎng)景，人生重要甜蜜時(shí)刻是一個(gè)更大的場(chǎng)景，是不一樣的，一定要抓大場(chǎng)景。

最后是適當(dāng)?shù)募m偏，這是管理的回路，一定要需復(fù)盤，思考未來(lái)5年、10年整個(gè)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)將去往何方。

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