避免踩坑！9大典型婚慶糾紛真實案例

隨后信網(wǎng)又聯(lián)系到了另外3對新人，他們也都和王女士有著類似的遭遇?；ㄙM的金額從5800元到36800元不等，有的是交了定金，有的則是交了全款，還有的是已經(jīng)拍完在即將領(lǐng)取成片時，才發(fā)現(xiàn)公司關(guān)門了。

為了進(jìn)一步了解事件的詳情，信網(wǎng)多次嘗試聯(lián)系該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，但電話均無法接通。

薇恩婚紗品牌集合店的工作人員表示，此前曾與青島龍恩婚禮婚慶公司有過合作，但部分賬款至今仍未結(jié)清?！耙磺泻献饕延?023年12月份終止，目前我們也在嘗試和龍恩的老板取得聯(lián)系?！毕愀壑新肥袌霰O(jiān)督管理所的相關(guān)工作人員表示該店鋪負(fù)責(zé)人承認(rèn)相關(guān)事實，目前正在進(jìn)行協(xié)調(diào)。

對此，山東文康律師事務(wù)所劉偉娜律師表示，消費者在購買相關(guān)預(yù)付費服務(wù)項目時，最好不要事先向商家支付全部款項，應(yīng)按服務(wù)進(jìn)度分期支付。

同時，針對王女士及該店鋪其他客戶所遇到的情況，劉律師建議消費者可以先與該婚慶公司老板協(xié)商退款，雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間和金錢成本上的消耗。

若達(dá)成協(xié)議未果，可向有關(guān)仲裁機構(gòu)或法院進(jìn)行起訴，要求解除合同、返還款項，并可要求其支付違約金或者賠償自己所受到的損失。

婚禮兩次停電

新人拒付婚宴尾款

一對新人舉辦結(jié)婚典禮時兩次停電，結(jié)婚典禮尚未進(jìn)行完畢，因大廳悶熱，賓客陸續(xù)離場。而后，這對新人不得不重新宴請了部分賓客，額外支付了相關(guān)費用。這種情況下，新人可以拒付酒店費用嗎？近日，安丘市人民法院審理這樣一起案件。

2023年3月7日，被告李某１到原告某酒店以其兒子李某２的名義預(yù)定了2023年7月3日的婚宴服務(wù)，總費用41634元，并支付定金2000元。

2023年7月3日11時46分婚禮正式開始，12時17分婚宴大廳突然停電，停電后酒店立刻進(jìn)行修復(fù)，12時24分許恢復(fù)供電，但僅提供了照明用電，空調(diào)用電一直未恢復(fù)。13時許，婚宴菜品未上齊又再次停電，婚禮儀式尚未進(jìn)行完畢，因大廳悶熱，賓客陸續(xù)離場。

后兩被告不得不重新宴請了部分賓客，額外支付了相關(guān)費用。

婚禮結(jié)束后，李某1、李某2與酒店就婚宴停電導(dǎo)致現(xiàn)場混亂、客人提前離席等事協(xié)商未果，拒絕支付剩余婚宴費用。酒店遂向安丘市人民法院提起訴訟，要求李某1、李某2支付婚宴剩余費用35434元。李某2提起反訴，要求酒店支付違約金20000元、賠償精神損害撫慰金20000元。

承辦法官閆玉葉接手該案后，通過查閱案卷材料了解到，原告某酒店的提供服務(wù)存在重大瑕疵，未能保證服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；加之婚禮儀式具有專屬性、時間性、特殊紀(jì)念性，現(xiàn)場兩次停電導(dǎo)致婚禮中斷確給被告造成了一定的精神損害，被告反訴要求原告支付違約金、精神損害撫慰金于法有據(jù)。

圖文無關(guān)

庭審過程中，閆玉葉法官對該案進(jìn)行調(diào)解，但原、被告雙方分歧較大，被告認(rèn)為，酒店作為婚宴服務(wù)提供方，應(yīng)有應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場兩度停電，婚禮摸黑進(jìn)行讓自己很沒面子，且按照傳統(tǒng)觀念，婚宴斷電不吉利，給新人和雙方親友都造成了精神損害。

原告某酒店則認(rèn)為婚禮停電具有偶然性和突發(fā)性，且在停電后第一時間進(jìn)行維修處置，事后也向被告登門賠禮道歉，故不同意賠付違約金和精神損害撫慰金。雙方僵持不下，第一次調(diào)解未果。

庭審結(jié)束后，閆玉葉采取背對背的方式，分別做雙方的調(diào)解工作，一方面分析合同履行過程中雙方行為的法律后果，另一方面向他們釋明調(diào)解的好處。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過承辦人耐心的釋法明理，雙方終于達(dá)成調(diào)解合意，最終原告放棄部分訴求，由兩被告當(dāng)庭支付原告婚宴餐飲費18000元，被告李某2自愿放棄反訴請求，雙方握手言和。

閆玉葉表示，婚禮承載了新人心中最美好的期盼，是新人攜手走向幸福的開始。作為婚宴服務(wù)提供者，酒店應(yīng)當(dāng)提前預(yù)判風(fēng)險，并作好防范措施，否則出現(xiàn)意外，除影響聲譽外，還可能因服務(wù)質(zhì)量不符合約定而承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；在造成對方嚴(yán)重精神損害的情況下還應(yīng)支付一定的精神損害賠償金。

新人對婚宴場所也要慎重選擇，應(yīng)與酒店簽訂書面協(xié)議，明確婚宴的具體內(nèi)容以及突發(fā)情況處理、違約責(zé)任承擔(dān)等，發(fā)生糾紛后也應(yīng)理性對待，積極協(xié)商妥善處置，避免不必要的糾紛和麻煩。

5w婚慶現(xiàn)場

現(xiàn)場與效果貨不對板

1月9日，蕭山一網(wǎng)友發(fā)帖稱：花費5W的婚慶，手機實拍和效果圖不說一模一樣吧，只能說毫無關(guān)系，失望至極……

網(wǎng)友表示，原本預(yù)算3-4萬，說能全部用上真花，實際報價卻超了不少，用的卻是仿真花。

效果圖與實景對比

并且，現(xiàn)場實際色調(diào)與效果圖不符，策劃中途甩鍋給客戶，最后呈現(xiàn)效果很差。

花樹、亭子等裝飾與效果圖、報價單對不上，很多屬于重復(fù)利用，價格偏高。

婚慶公司選擇性遺忘客戶需求，反復(fù)強調(diào)不要綠植還是擺放，溝通后才現(xiàn)場拔除。

現(xiàn)場布置速度很慢，到了迎賓時間還沒完工，延誤婚禮節(jié)奏。

網(wǎng)友還表示，5萬是純場地布置，不包含四大金剛等費用，現(xiàn)場沒有做吊頂，LED屏還另花了3000元。

她說這是一次粗糙的、貨不對版的婚慶。「咱不是心疼錢，而是氣憤這錢花的太不值……」

評論區(qū)有網(wǎng)友認(rèn)為，現(xiàn)場看著其實還好，攝影師好好拍是可以出片的，只是性價比一般。

也有很多網(wǎng)友表示，樓主這錢花得確實不值。有網(wǎng)友對比了自己的婚禮，覺得這不太像是花了5萬的婚慶布置。

交了2萬多婚慶服務(wù)費

沒拿到婚禮錄像

佛山禪城一對新人，因為婚慶公司的原因，導(dǎo)致婚禮錄像、照片無法交付。

2023年8月，梁某與某婚慶公司簽訂了《婚慶策劃服務(wù)合同》，約定由婚慶公司為其提供攝影、錄像、主持人、即拍即出、酒店布置、新娘妝等婚慶服務(wù)，套餐費用合計20588元。合同中，雙方并未就各個項目的價格進(jìn)行具體約定。

2023年12月，婚禮如期舉辦，婚慶公司完成了酒店布置，并安排了現(xiàn)場攝影、錄像等服務(wù)，但未依約提供婚禮主持?；槎Y結(jié)束后，婚慶公司僅向梁某交付了9張婚禮照片，婚禮錄像及其他婚禮照片經(jīng)多次催要均未交付。催要無果后，梁某便訴至法院，要求婚慶公司退還婚慶服務(wù)費20588元，并支付精神損失費5000元。

圖文無關(guān)

法院審理后認(rèn)為，婚慶公司未按合同約定交付婚禮錄像及其他婚禮照片，亦未依約提供婚禮現(xiàn)場主持，其行為已構(gòu)成違約。因婚慶公司已提供了酒店布置、新娘妝等婚慶服務(wù)，結(jié)合梁某主張、套餐總價及市場價格等因素，酌定婚慶公司退還相應(yīng)服務(wù)費用6600元。

此外，案涉錄像、照片系梁某婚禮舉辦當(dāng)日的錄像、照片，具有特殊的情感價值和人格象征意義，是無可替代的特種紀(jì)念品，婚慶公司未向梁某交付婚禮錄像照片必定給梁某及其家人帶來終身遺憾，給其精神上造成損害，結(jié)合婚慶公司的過錯程度、損害后果、本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，法院對梁某主張的精神損害賠償費用5000元予以支持。法院宣判后，雙方均未上訴。該判決已生效。

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