婚禮人,你做直播了嗎?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-03-19 00:00
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品牌贏得人心才是生意的根本。流量只是品牌贏得人心的結(jié)果。

品牌贏得人心才是生意的根本。流量只是品牌贏得人心的結(jié)果。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

文章轉(zhuǎn)載自:婚禮業(yè);作者:高參君

近一段時間,“直播了嗎?”在婚禮業(yè)圈中成為打招呼的經(jīng)典問候。

最近,你身邊的婚禮人做直播了嗎?

受疫情影響,客人出行受阻、婚禮停辦;婚禮商家無客登門,內(nèi)部培訓(xùn)、資料整理成為大家的日常。

為了自救獲客,只能登上客流“云”集之處——流量平臺。本質(zhì)上,當(dāng)品牌定位、產(chǎn)品做好,接下來的工作就是營銷。流量在哪營銷做到哪。而今,直播、短視頻無疑是一股大浪,同時為婚禮業(yè)沖破疫情對業(yè)務(wù)的“封鎖”。

披上“戰(zhàn)袍”開直播

站在風(fēng)口前,婚禮業(yè)品牌們都選擇了老板和團(tuán)隊伙伴自己“披掛上陣”,不約而同走上了“主播之路”。

彩妝造型培訓(xùn)知名品牌LINMAKEUP,2018年12月開始持續(xù)發(fā)布抖音,品牌創(chuàng)始人岳曉琳也經(jīng)常親自上陣講解。疫情期間,她在家里開通公益直播,帶動團(tuán)隊一起分享知識、直播賣貨。

蒼蠅、歪貓、VeraHo、張小翼、Roger……等多名婚禮攝影師聯(lián)合直播分享;3月18日,張小翼進(jìn)駐B站……

以“創(chuàng)意領(lǐng)先完美執(zhí)行”受到歡迎的杭州地心創(chuàng)意聯(lián)合釣魚臺酒店、蒼影工坊、MK造型、TopBridal國際品牌婚紗奢品薈(杭州店)、金鋒團(tuán)隊等婚禮行業(yè)一線品牌開通直播;

重慶蘿亞婚禮聯(lián)合酒店及相關(guān)婚禮品牌推出線上婚博會實地探店直播;

福州悅?cè)A酒店舉辦首屆線上婚禮秀累計約兩千人次線上看秀;

青島愛嘉風(fēng)尚主持團(tuán)隊推出的依托于小程序的視頻直播間也于近日開始內(nèi)測。

婚禮業(yè)包括視頻、策劃、主持……在內(nèi)的各品類品牌也正在籌備推出自己的直播和視頻內(nèi)容。

在直播間和新人“云見面”溝通

與備婚新人不斷建立新聯(lián)系,是“云營業(yè)”另一個不可忽視的價值,更有助于幫助品牌維護(hù)粉絲粘性。

疫情期間不允許人群聚集,沖擊最大的就是展會市集類的社交活動,線下曝光量集中的“婚博會”也無法如期舉辦,造成婚企品牌的線下曝光量下降。

直播這一形式,為品牌提供了面向更多用戶的機(jī)會。也解決了原來消費當(dāng)中很核心的信任問題。

因為人和品牌之間的關(guān)系是比較生硬的,但是通過直播用戶可以看到有血有肉的人,而并非是推文里冰冷的文字和圖片。人與人之間親切的信任關(guān)系,就可以傳遞。

“我可以偶爾(通過)直播跟他們‘見面’打打招呼。告訴他們,我是一個真實的人,我不是一個機(jī)器人!可以通過直播的形式給大家做解答!”欣迪主持聯(lián)盟創(chuàng)始人林欣認(rèn)為。

對于婚禮品牌而言,直播的場景減少了一直以來“婚禮”不透明的神秘感,讓普通人更容易了解婚禮,知道做自己做一場婚禮并不容易。

“重慶首屆互聯(lián)網(wǎng)+線上婚博會”復(fù)盤后,蘿亞婚禮創(chuàng)始人Tina認(rèn)為,直播的運用將有利于與客戶之間的互動,打破整個行業(yè)資訊的不透明性。

LINMAKEUP通過抖音、淘寶以及自己開發(fā)的小程序等多個平臺進(jìn)行直播,涵蓋彩妝造型、產(chǎn)品推介等多方面的內(nèi)容。吸引了不少彩妝愛好者和專業(yè)人士的圍觀學(xué)習(xí),積極互動。

這就相當(dāng)于把公域平臺上的流量,轉(zhuǎn)化成私域流量,并實現(xiàn)成交。

結(jié)婚消費不屬于能迅速爆發(fā)的快消品類,直播的形式自然不能采用“街頭叫賣”。

對于普通消費者降低門檻,對于同業(yè)進(jìn)行深度的內(nèi)容分享,兩手抓、循序漸進(jìn),才會不斷擴(kuò)充自己的忠實顧客。

直播的核心要求

不管是疫情期間臨時性工作,還是將把視頻/直播作為長期工作來做,要讓直播或者短視頻內(nèi)容輸出實現(xiàn)最大效力,必須具備幾點能力:

第一、 精準(zhǔn)定位、專業(yè)表達(dá)、吃苦耐勞。

要很好地觸達(dá)用戶,必須前期有策劃、執(zhí)行有節(jié)奏,運營有效率。用戶觸達(dá)能力可以分三個方面來闡述:

  1. 要清楚用戶在哪里,有什么特點,能否在線化等問題。
  2. 主播要具備鏡頭前的語言表達(dá)能力和親和力,更要了解專業(yè)和產(chǎn)品。
  3. 堅持!直播是持續(xù)性、團(tuán)隊性的工作,主播必須持續(xù)不斷地說話。

開播前,需要各種策劃、準(zhǔn)備;

直播中,要掌控好每一個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),因為需要實時雙向互動,并反饋營造氣氛場景;同時要有隨時可能出現(xiàn)的危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對能力(一定程度上來講,這需要一個團(tuán)隊支撐)。

作為主播,必須能說話,不然一般人是沒有辦法堅持每天對著鏡頭講那么長時間。

而婚禮業(yè)內(nèi)主持人好像又有天然的優(yōu)勢。

一次直播過后,直播給主持人歸春艷留下了深刻的印象:“主持人語言表達(dá)、節(jié)奏掌控方面的能力,在直播中有著非常鮮明的優(yōu)勢,在鏡頭前面比較容易和觀眾進(jìn)行互動?!?/strong>

她認(rèn)為如果要通過直播推廣自己的產(chǎn)品,還是要專業(yè)的人做專業(yè)的事情。

第二,整合資源能力。

大家都知道,婚禮是一個耳熟能詳,卻又讓很多人捉摸不透的產(chǎn)品。如果通過直播,讓準(zhǔn)新人們看到,婚禮的臺前幕后,如何頭腦風(fēng)暴策劃會議、如何設(shè)計、怎樣搭建、攝影師的拍攝手法、主持人如何洞察和交流、彩妝造型的搭配技巧,現(xiàn)場如何進(jìn)場搭建,消費者一定會好奇、會關(guān)注。

杭州地心創(chuàng)意聯(lián)合婚禮行業(yè)各品類一線品牌開通直播;蘿亞婚禮通過“線上婚博會”聯(lián)合參展品牌開通直播實地探店;福州悅?cè)A酒店聯(lián)合婚禮相關(guān)品牌開“線上婚禮秀”直播……

可以看出,在婚禮業(yè)內(nèi),或許通過“品牌聯(lián)合直播”的方式,把供應(yīng)鏈的能力展示給消費者。是一種比較有效的的價值傳達(dá)方式。

第三,產(chǎn)出內(nèi)容的能力。

1.必須有輸出內(nèi)容的上新力。每天要有新的知識點輸出,才能滿足用戶的新鮮感,吸引吸引他一直來看。

2.團(tuán)隊和團(tuán)隊策劃能力非常重要。直播構(gòu)建的是場景化模式,背后的品控,選貨,甚至話術(shù),都需要團(tuán)隊做腳本策劃和賣點提煉。

這也是岳曉琳從實踐中獲得的最深感受——相比擁有最好的設(shè)備或者技巧,內(nèi)容策劃能力更加重要。

傳統(tǒng)婚企的營銷宣傳,發(fā)布作品、案例是主要方式。

但是,“婚禮作品并不是吸引大眾觀眾的內(nèi)容,而我現(xiàn)在很有興趣嘗試非婚禮的內(nèi)容產(chǎn)出?!?/strong>

中國知名婚禮影像團(tuán)隊GoldenLove創(chuàng)始人Essie說:“因為我認(rèn)為,我自己乃至GL成員們,都有除了技術(shù)以外的魅力和亮點,所以我很期待接下來的計劃?!?/p>

雖然,準(zhǔn)備開直播,制作視頻內(nèi)容,是這一階段拍攝不多的情況下的主要工作內(nèi)容,但是就算是在疫情過后,Essie希望把它常態(tài)化:

“因為其實這是我一直很想做的事情,在去年開始儲備了很多題材和素材,最近都會陸續(xù)呈現(xiàn)。我還希望可以因此激發(fā)整個團(tuán)隊記錄身邊的事的積極性?!?/p>

也有資深業(yè)內(nèi)人士表示,基于婚禮業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的現(xiàn)狀來看,直播能作為婚企營銷推廣方式的補(bǔ)充。比如,結(jié)合婚禮秀做一些的講解型的內(nèi)容分享。

而把直播向消費者做傳播內(nèi)容的行為作為長期行為不太現(xiàn)實。

第四,引流轉(zhuǎn)化能力。

當(dāng)企業(yè)自己變成網(wǎng)紅,產(chǎn)品變成爆品,流量就不再屬于電商或直播平臺,成為企業(yè)的私域流量,這才是最有價值的事情,是大家都應(yīng)該去努力的方向。

只有這樣,企業(yè)才能迎來持續(xù)的增長與變現(xiàn),才能獲得更強(qiáng)的生命力。

結(jié)合2月29日策劃的一場直播婚禮的經(jīng)驗,蘿亞婚禮或?qū)⒖紤]把“婚禮直播”常態(tài)化,讓客人通過直播平臺看到真實的婚禮現(xiàn)場,將疑慮降到最低;

岳曉琳在不到一個月的直播中,售出160余名價值999元的會員,產(chǎn)品十余萬元;并于3月17日,與服飾品牌聯(lián)合推出了直播節(jié)目;

3月14日杭州地心婚禮與TopBridal杭州店聯(lián)合直播,超5千人次觀看,獲得咨詢近50個;

直播形態(tài)作為銷售方式,確實會帶來增量。直播成交對流量有一個非常重要的要求,就是要有“人氣”。

很多時候不是因為播的不好,或者是貨不好,就是因為沒有人氣所以不會成交。

如果有過硬的產(chǎn)品、可持續(xù)輸出的內(nèi)容、合適的人,開始直播為時不晚。但是需要這種高投入,長期地去做,才能看到質(zhì)的變化。

結(jié)語

通過觀察發(fā)現(xiàn),粉絲關(guān)注視頻up主、看vlog、看直播,本質(zhì)上都是看人。

人出鏡才有聯(lián)系,關(guān)注久了才有情感連接。

不得不說,這次“黑天鵝事件”,嚴(yán)重沖擊了婚嫁行業(yè),但是也為希望長期發(fā)展的婚禮人也帶來了思考。

直播、視頻平臺的出現(xiàn)只改變或增加了宣傳渠道和方式,核心其實并沒有變。

誰先抓住產(chǎn)品、營銷、渠道上的新趨勢,寒冬里誰就先暖起來。

品牌的實際價值高低取決于品牌主體的經(jīng)營行為,也嚴(yán)重地受競爭對手行為的影響;并且,產(chǎn)品、品類乃至行業(yè)的生命周期更決定著品牌及其價值的存在。

而一個好的品牌可以化為標(biāo)準(zhǔn),化為常識,化為不假思索的選擇。

只有深入人心的品牌才是持續(xù)免費的流量,品牌力才能提升流量的轉(zhuǎn)化率,品牌勢能才能帶來產(chǎn)品的溢價能力。

最終還是要做好服務(wù)和產(chǎn)品,從而通過定位正確的品牌推廣,才能獲得長期的發(fā)展。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:婚禮業(yè);作者:高參君;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多

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