百度：探索大數(shù)據(jù)背后的婚慶市場！

探索大數(shù)據(jù)背后的婚慶市場！

百度北京的大客戶銷售部的總監(jiān)-王沫然

第二屆中國婚嫁行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇現(xiàn)場，百度北京大客戶銷售部總監(jiān)王沫然先生分享了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，也帶我們探索了大數(shù)據(jù)背后的婚慶市場。

AI是什么？AI能幫我們做什么？

2017年，百度在AI上面不斷的進行布局。

AI是什么？AI能幫我們做什么？王沫然先生在本次峰會上給做出了分享，不僅讓大家了解百度從大數(shù)據(jù)的維度上能夠給大家一些什么樣的方向的指引，同時讓大家了解AI怎樣才能讓營銷變得更加簡單。

AI現(xiàn)在身邊其實可以看到很多。而AI對于營銷應(yīng)該如何利用？王沫然提到：百度丘比特項目其實只是對于人像或者說人臉識別的一種方式，同時還有針對AI上面的一些關(guān)于工程，機械，傳統(tǒng)制造業(yè)以及婚嫁行業(yè)，都會有新的一些想法思考和一些產(chǎn)品。

值得注意的是，王沫然先生講述：在當(dāng)下以百度作為一個大數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上，如何利用大數(shù)據(jù)指引未來，應(yīng)該用什么樣的方式去營銷？什么樣的營銷方式去轉(zhuǎn)變？包括是否要把婚禮變得更有文化，更有內(nèi)涵。包括中式婚禮、西式婚禮，其實這是一種指引，這是一種社會的指引。

婚慶婚紗市場潛力大?百度為主要流量輸出源

通過大數(shù)據(jù)來看，婚慶婚紗市場的錢，還是比較大的；首先來講從人口的紅利期以后，雖然人口的紅利期在不斷的去衰退，但是從婚禮婚慶行業(yè)的客單價上來看其實還在不斷的上升，所以說從整個的市場的產(chǎn)值額角度來講，依然會有一定的上升空間。

從市場上的調(diào)研報告來分析92.3%依然會選擇在進行婚禮上的籌備，同時還有78%的人群會利用互聯(lián)網(wǎng)作為一個信息獲取和找尋機構(gòu)的途徑去找到它對應(yīng)的婚慶公司。

其實看到這樣的市場，并不認為婚禮婚慶的人口紅利減少后，對市場會有多么大的沖擊，反而王沫然認為其實是一個新的契機，為什么？是因為從百度的指數(shù)來看，百度的婚慶和婚紗這兩個關(guān)鍵詞每年的PV量大概是3.3億次，同時看到的PV上漲值是37.4%。

日趨一體化、個性化

“一站式”的主關(guān)鍵詞在整個檢索量角度來講是增加的，2017年到2018年，整體的檢索量增加了343.47%，這樣的趨勢背后源于什么？

源于一線城市和二線城市，他們的這種生活節(jié)奏變快和物價變高，他們更希望的是有品牌能夠一站式完成服務(wù)的高質(zhì)量的平臺商家，而這種平臺商家可以給他提供的是品質(zhì)的保證，他們對于品質(zhì)對于品牌對于服務(wù)有著更高的要求，他們希望用這樣的平臺化的方式來去解決，或者是說來去承接自己的這種婚禮。

“90、95后”整個的上漲趨勢也是非常明顯的，90、95后的這種生力軍，看到他們對于婚禮的花費，其實要比之前80后的人群普遍上漲35%左右，所以從這個數(shù)字中不難看出，他們對于婚禮方面會有更加個性的要求。不僅僅是說現(xiàn)在單一的成本增加所造成的所謂的議價，而是在于他們對婚禮有著更多的訴求和要求，讓婚禮人來提供對應(yīng)的服務(wù)。

尤其是“她”經(jīng)濟的拉動，在整個的婚禮行業(yè)角度來講占到了主導(dǎo)因素，也就是說占到了決定性的超過于80%這樣的因素。“她”經(jīng)濟其實在通過大數(shù)據(jù)的方式思考。

舉例：關(guān)于“她”經(jīng)濟，去年我們有一個關(guān)鍵詞叫“賈靜雯”，這是去年的一個關(guān)鍵詞，通過這個關(guān)鍵詞的搜索透露出來，其實只有47%的人是“她”經(jīng)濟里邊的粉絲，也就是說是賈靜雯的粉絲，而剩余的52%。這些人群“她”搜索了賈靜雯的關(guān)鍵詞，但同時在搜索之前和之后都搜索過相關(guān)婚慶公司婚慶平臺這樣的關(guān)鍵詞，所以會認為明星效應(yīng)對于受眾人群來講，也會有一定的影響，他們通過了解明星是什么樣式的，也希望能夠有明星的效應(yīng)。

王沫然先生通過對大數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)整個婚嫁行業(yè)的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的六條決策鏈：

第一步，通過搜索引擎的方式去搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞；比如“婚禮大概需要多少錢”，這是他的第一個主需求，也就說搜索到非常泛指的是婚禮需要預(yù)計花費多少錢。

第二步，去搜索的是“什么中式婚禮、西式婚禮、海外婚禮、個性化婚禮、明星婚禮”？他們?yōu)槭裁磿ニ阉鬟@樣的關(guān)鍵詞，是源于網(wǎng)絡(luò)和朋友對他們的影響，這些信息決定他們要選擇的是什么？

第三步，會選擇品牌，確定了要花多少錢，要舉行什么樣的婚禮的時候，這個時候選擇品牌，一定會選擇一個有口碑的商家。

第四步，服務(wù)、提案（策劃）。在進行提案的時候，其實提案可能不適合于婚慶行業(yè)，可能應(yīng)該是策劃，婚企商家應(yīng)該看重的是他們對于人群上面的一些要求和一些個性化的特征，他習(xí)慣或喜歡要什么類型的婚禮，婚企商家需要通過這種個性化的方式和完善的服務(wù)去引導(dǎo)他。

第五步，價格，客戶真真正正是關(guān)注于價格的其實是一個數(shù)據(jù)。因為不管是對于網(wǎng)民還是準結(jié)婚用戶來講：41%的客戶更關(guān)注的是品質(zhì)和你照片的質(zhì)量美圖的效果，僅有10%的人會去關(guān)注對應(yīng)的價格。所以價格無法避免肯定是要談的，但是如果有強大的品牌，強大的服務(wù)支撐，強大的可以達成客戶需求的平臺，價格就會被弱化。平臺的議價的過程中，品牌的溢價其實是可以幫助平臺更好的拿到訂單。最后客戶還是會選擇口碑。

第六步，反搜你的品牌詞。不僅僅會通過百度的方式，還會通過其他的APP的方式來去反搜索您的品牌詞，去獲取到對應(yīng)的口碑，將確認了這張訂單可能是您的。

這是對于人群畫像以及人群鏈路在決策鏈路上面的一個生命的周期，大概是六步。

如今，整個新的市場形勢還在不斷的變化，超脫于原有的80后、85后的這種市場變革，轉(zhuǎn)而向90后、95后的變革。他們希望婚禮是有儀式感的，是能夠有紀念意義的，或者是說能夠刻骨銘心的，所以他們對于整個服務(wù)角度來講，會有更強的消費升級。但從平臺角度來講，不僅僅是每一個單一的婚慶公司，而是有更多的創(chuàng)意，這種創(chuàng)意決定著婚企如何實現(xiàn)差異化的營銷。

百度作為老牌的搜索引擎，可以說是搜索引擎領(lǐng)域的一枝獨秀。所以百度最看重的是能夠幫助大家做什么？百度不僅僅是所謂的大數(shù)據(jù)，AI也能夠讓營銷更加簡單；利用百度大數(shù)據(jù)和百度AI，更能幫助商家實現(xiàn)精準化的營銷，精準營銷的第一步就是找對人。品牌溢價空間和消費觸點，其實就是品牌上的收益，在現(xiàn)在的市場會更加明確。

?AI如何讓營銷變得更簡單？

如何利用百度這個平臺更快速更精準的找到客戶？百度有一個百度系的大數(shù)據(jù)，每天的DAU（日活躍用戶數(shù)量）大概是9.9億次，充分了覆蓋于各種各樣不同類型的人群，通過這些人群獲取更多的信息。

百度還有京東、唯品會、鏈家、愛奇藝等所有打通百度平臺的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)更多的數(shù)據(jù)交互和交換，從而實現(xiàn)更多的精準化營銷和精準化定位，這樣才能快速讓商家找到受眾或者目標(biāo)客戶群體。

百度還有一個叫個性化的數(shù)據(jù)千人千面動態(tài)識別，也是AI上面的一種技術(shù)的運用。

基于網(wǎng)民之前之后的搜索行為，和他們在整個百度系里邊以及百度關(guān)聯(lián)出來相關(guān)客戶的APP上面的數(shù)據(jù)，可以了解他（消費者）是一種什么類型的人群，而通過這種類型的人群實現(xiàn)更精準化的定位，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)叫千人千面后面。

品效合一 用戶多元需求下的百度營銷策略

品效合一會把線上廣告和線下廣告有效的打通，這個是百度基于AI上面的一種服務(wù)的延伸和技術(shù)上的創(chuàng)新，會有Branding和Marketing的分類。

有了品牌意識才會有回搜意識。從搜索引擎上面來講：從最先開始的不知道蜜匠到知道蜜匠，不僅僅有所謂的線下的這些廣告形式的這種呈現(xiàn)，同時還會有一些線上的營銷的方式，這樣最終才能夠形成漏斗形。

（1）從最先開始叫品牌認知，先要去知道他，需要通過這種展示類的形式，要知道蜜匠在做什么，或者是說婚嫁平臺在做什么；

（2）通過千人千面的方式推送出來不同類型的圖片和他可能喜歡風(fēng)格的。

接下來變成“我喜歡–我想買–我買”這樣的轉(zhuǎn)化鏈路，而這樣的這種轉(zhuǎn)化鏈路，才能夠吸引到更多的客戶，能夠通過漏斗化的方式更精準的去找到客戶。

?蜜匠婚禮如何和百度合作千人千面的形式？

以上的形式也是百度與蜜匠共同合作的這樣的廣告的展現(xiàn)樣式，這也是在AI的賦能的基礎(chǔ)上，是將搜索和信息流有機的結(jié)合起來。

蜜匠三周年，提供這樣一個廣告創(chuàng)意，而這種創(chuàng)意能更加有效的讓客戶到蜜匠平臺里做咨詢，而每個人看蜜匠的廣告形式和別人看到的可能不一樣，這就源于千人千面。

提供這樣一個廣告業(yè)務(wù)廣告頁面，對于精準人群以及有明確訴求的這樣的人群，其實會給他提供不同類型的廣告樣式，以至于蜜匠能夠更好地來實現(xiàn)獲客，而最重要一點是如何能夠讓他再回來找到蜜匠。

搜索業(yè)務(wù)其實是針對單獨的關(guān)鍵詞，通過搜索一些通用詞，或者是一些品牌詞兒，這種品牌專區(qū)能達到的效果是傳統(tǒng)的所謂的點擊效果的四倍到五倍。

A.I.賦能于婚慶市場或者婚禮現(xiàn)場，希望都能夠給大家有更多的一些收益和啟發(fā)。當(dāng)然百度也會在婚慶市場或者這個行業(yè)有更多的思考。

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