婚禮消費調(diào)查報告，青年人高度重視自己的婚禮儀式

隨著我國國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，城鄉(xiāng)居民對結(jié)婚的投入也在逐年增加，新婚消費項目和總額呈現(xiàn)逐年上升趨勢，從而構(gòu)成中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的巨大潛在市場。

本文通過問卷調(diào)查方式分析我國城市婚禮消費市場的最新變化，并對未來婚禮消費趨勢進行了展望。

關(guān)鍵詞：婚禮消費 婚禮服務(wù)

本論文屬于“北京高等學(xué)校青年英才計劃項目（Beijing Higher Education Young Elite Teacher Project）” 項目編號：YETP1873

作者單位：北京社會管理職業(yè)學(xué)院、崔杰 、王曉玫

為了掌握婚慶服務(wù)潛在消費者對婚慶服務(wù)消費的了解和看法，2016年暑期民政管理系婚慶教研室組織師生進行了一次問卷調(diào)查。

壹、調(diào)查目的

了解適婚人群對婚慶的了解和對婚慶的看法，了解消費者對婚慶公司在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展方向等方面的意見和要求，了解婚慶市場存在的機遇。

貳、調(diào)查對象及其一般情況

調(diào)查對象：20至40歲左右的有結(jié)婚意向的人群。
一般情況：這部分人年紀(jì)在20至40歲之間，其中以大概以25歲為中心的正態(tài)分布。大多是將要步入婚姻和剛剛進入婚姻的人，對婚慶服務(wù)有一定的需求和了解。

叁、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在18個省市的城區(qū)中隨機選擇調(diào)研對象，當(dāng)場發(fā)卷填寫，并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問卷148份，全部收回，回收率100%，有效問卷141份，有效率95%。

肆、調(diào)查時間

2015年7月15日—2015年7月31日

伍、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了調(diào)查對象的婚姻狀況、對婚禮策劃的需求和對婚慶服務(wù)的要求以及對婚慶費用的態(tài)度等，問卷共提出了16個問題。（見附表）

陸、調(diào)查結(jié)果

1、調(diào)查對象性別

2、您的年齡是

3、您的婚姻狀況

4、您是本地的常住居民嗎

5、您的學(xué)歷是

6、您的職業(yè)是

7、您每個月可支配收入為

8、請問您能接受的婚禮消費價位

9、籌辦一場婚禮對您來說：

10、您通常是通過什么途徑了解到婚慶服務(wù)的信息的

11、在婚禮的籌劃方面誰來做決策

12、在婚禮的籌備方面

13、如果婚慶公司提供婚禮服務(wù)，您將：

14、您選擇婚慶公司提供婚禮服務(wù)的最主要理由是：

15、您希望婚慶服務(wù)提供哪些服務(wù)項目？

16、婚禮中，以下哪幾點您最看重的

柒、調(diào)查結(jié)果分析

1、新婚消費人群以工薪階層和中高等學(xué)歷人群為主

在回收的近141份有效問卷中，被調(diào)查人群97%為未婚人士，男性占38%，女性占62%；年齡在20歲至30歲的占到96%；受訪人群大部分具有高等教育背景，大專以上學(xué)歷人群占62.3%以上；職業(yè)主要分布在服務(wù)行業(yè)、計算機業(yè)、金融業(yè)、教育業(yè)和制造業(yè)；在每月可支配收入方面，各階層分布相對均勻，月收入少于1000元的人群占12%，1000-3000元占33.3%，3000-5000元占37.6%，5000元以上者占12%，收入呈紡錘形分布，從調(diào)查結(jié)果看，工薪階層是新婚消費的主力軍，調(diào)查結(jié)果具有較全面的代表性。

2、青年人對婚禮重視程度很高

調(diào)查中，認(rèn)為婚禮重要和非常重要的占到97%，反映出青年人高度重視自己的婚禮儀式，因此在選擇婚慶專業(yè)服務(wù)時會更加慎重，對婚禮服務(wù)期望很高；在籌備婚禮儀式方面，42%的人群和結(jié)婚對象商議決定，父母起決定性作用的只占11%，反映出青年人在決定婚禮形式、婚禮主題等方面發(fā)揮越來越大的作用。

3、青年人對專業(yè)婚禮服務(wù)的接受程度較高

調(diào)查人群中了解婚慶服務(wù)信息的主渠道是廣告、親朋好友介紹、網(wǎng)絡(luò)和電視，值得注意的是消費者在選擇婚慶服務(wù)時，很關(guān)注婚慶公司的曝光度（廣告）、婚慶公司口碑（親朋好友介紹）和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)信息；選擇讓婚慶公司提供全部婚慶服務(wù)的占到42%，選擇讓婚慶公司提供部分婚慶服務(wù)的占到41%，兩項合計占83%，這反映專業(yè)婚慶服務(wù)已得到廣泛認(rèn)可，婚慶服務(wù)業(yè)發(fā)展空間很大；43%的人認(rèn)為選擇婚慶公司提供服務(wù)可以節(jié)約時間，省心省力，這說明現(xiàn)代人生活工作節(jié)奏越來越快，給婚慶服務(wù)提供了市場機遇，42%的人認(rèn)為婚慶公司提供的服務(wù)更加專業(yè)，說明婚慶服務(wù)在市場中已經(jīng)展示出專業(yè)性的一面，得到市場認(rèn)同，但這個比例還有待提高，不排除消費者是因為更在意節(jié)約時間精力而選擇婚慶公司，婚慶公司應(yīng)進一步提高服務(wù)的專業(yè)性、個性化和服務(wù)水準(zhǔn)。

4、青年人對婚慶服務(wù)的需求冷熱不均

我們列舉出18種婚慶專業(yè)服務(wù)類型供選擇，其中選擇最多的是婚禮主持服務(wù)，其次是新人形象設(shè)計（包括新娘的皮膚美容護理、新娘新郎的頭發(fā)護理及發(fā)型造型、拍婚紗照等），再次是幫助采購相關(guān)婚禮用品（包括：新郎新娘婚紗禮服、首飾、新娘化妝品、婚房布置用品、預(yù)定鮮花、預(yù)定蛋糕等），婚禮電子相冊和婚禮攝影居第四，這些婚慶服務(wù)選擇比例超過了47.5%，反映出這些婚禮服務(wù)是新人認(rèn)為的婚禮服務(wù)基本要素，也是他們熟知的婚慶服務(wù)種類，對這些服務(wù)需求強烈。近年來一些新的婚禮延續(xù)服務(wù)也開始出現(xiàn)，例如婚禮結(jié)束后的蜜月旅行操辦、結(jié)婚紀(jì)念日的操辦、寶寶宴的操辦、婚姻家庭輔導(dǎo)培訓(xùn)以及家政、廚藝、園藝、化妝等培訓(xùn)，但受訪者明顯對這些新型服務(wù)反應(yīng)冷淡，選擇比例均不超過10%，但這也反映出這些服務(wù)剛剛出現(xiàn)，消費者需要被引導(dǎo)和教育，未來隨著人們對生活品質(zhì)和婚姻品質(zhì)的要求進一步提高，這類服務(wù)的市場空間巨大?；閼c公司在提供基本婚禮服務(wù)的同時，要更加重視專業(yè)化和個性化服務(wù)，應(yīng)具備市場前瞻眼光。

5、青年人對婚禮服務(wù)的個性化和經(jīng)濟性要求很高

調(diào)查顯示，婚慶公司提供的婚禮服務(wù)中，高達(dá)97.8%的受訪者認(rèn)為婚禮的個性化最重要，其余依次是周到細(xì)致的服務(wù)、婚禮的順利進行、婚禮大氣排場和婚禮的簡單省事。這反映出90后作為婚禮的主要消費人群，其婚禮觀念已有重大轉(zhuǎn)變，他們更看重婚禮是否突出了個性，服務(wù)是否周到細(xì)致，對婚禮的排場要求并不高。在注重婚禮個性和服務(wù)品質(zhì)的同時，青年人可接受的婚禮消費價位并不高，只有6%的人群愿意花費10元萬以上舉辦婚禮，而38%的人群預(yù)算在2萬至6萬元之間。此次受訪人群以工薪階層為主，這反映出消費者婚禮預(yù)算有限，不愿追求婚禮的場面奢華。此調(diào)查結(jié)果對于婚慶公司來說，要在主要面向普通大眾的基礎(chǔ)上，進一步節(jié)約成本，提升婚禮服務(wù)的品質(zhì)并力求滿足消費者個性化要求，在婚慶市場中才能有所發(fā)展。

參考文獻(xiàn)
[1]王曉玫. 婚姻慶典服務(wù)概論[M].中國社會出版社.2010.
[2]王曉玫.婚姻登記服務(wù)與管理[M].中國社會出版社.2009年8月.
[3]張士玉.問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析實務(wù)[M].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社.2015年3月.
[4] 王曉玫 李雅若.婚禮策劃實務(wù)（第二版）[M]..中國鐵道出版社.2016年9月.

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