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婚慶行業(yè)的決策周期長,用戶著重看口碑和評價,而女性往往是婚紗攝影的主力軍,抓住女性消費心理也就抓住了消費者心理。
第一:婚紗攝影行業(yè)現(xiàn)狀分析
流量現(xiàn)狀
從近兩年百度搜索趨勢來看,婚紗攝影行業(yè)有明顯的季節(jié)屬性,每年10月份是其行業(yè)關注度的頂峰, 2016年高峰期月檢索量超 2200萬次,幾乎是2015年10月份的兩倍。
移動端流量增長尤為迅猛,到2017年7月移動端占比近 90%,也充分說明在流量爆發(fā)式增長的同時,越來越多的用戶會通過移動端來獲取信息。
業(yè)務現(xiàn)狀
1、品類:許多婚紗攝影企業(yè)主同時從事個人寫真和親子攝影業(yè)務,其中個人寫真的增長速度甚至有超越婚紗攝影的趨勢,其背后醞釀的巨大商機顯而易見。
2、品牌:婚紗攝影行業(yè)的品牌陣營逐漸梯隊化,腰部企業(yè)競爭激烈。目前僅有個別品牌市場份額在此行業(yè)領先但是增速緩慢,大部分從事婚紗攝影業(yè)務的品牌都位于第二陣營,競爭非常激烈。在全國連鎖品牌競爭都如此激烈的今天,本地化品牌面臨的局面更加殘酷,但是這并不意味著本地化品牌就沒有機會,因為百度對用戶搜索詞性做了統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)大部分人搜索的時候,以通用詞為主。
數(shù)據(jù)顯示,檢索詞性中,PC端能代表明確品牌的檢索詞不到30%,移動端用戶檢索品牌詞的年增速則高達56%,高于行業(yè)整體年增速,充分說明潛在客戶群里還未完全建立對婚紗攝影行業(yè)的品牌意識,但他們也正逐步建立這樣的意識,所以企業(yè)應抓住空窗期提高品牌聲量,以便在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地。
第二:目標人群畫像
上圖是消費者檢索路徑的一個實例,通過統(tǒng)計檢索詞發(fā)現(xiàn),影響他們決策的關鍵因素通常為品牌口碑和評價。除此以外,通過百度司南的數(shù)據(jù)得到,85后、90后的女性是婚紗攝影行業(yè)檢索的主力,說明核心目標人群為有結婚需求的女性群體。
這些女性群體更加注重婚紗照的個性和創(chuàng)意,其中旅行拍攝的需求呈井噴式增長,加上一些明星熱點效應的促使,也使得這個行業(yè)增長關注度越來越高。
因此婚紗攝影行業(yè)的目標群體可總結為:追求個性創(chuàng)意、看重口碑評價,對旅拍興趣濃厚的女性群體。
第三:整合營銷建議
行業(yè)面臨的困境和機遇
行業(yè)競爭激烈:目標用戶人數(shù)下降,搶奪激烈;成本高額,企業(yè)利潤空間被壓縮。
產(chǎn)品和服務同質化:行業(yè)進入門檻低,行業(yè)同質化嚴重,頭部品牌增速放緩。
品牌窗口期:現(xiàn)在用戶品牌意識正在建立但還不夠強,加上還未出現(xiàn)行業(yè)領軍品牌,抓住這個品牌窗口期的機遇,打造自己的品牌。
用戶需求多:用戶對創(chuàng)意的需求越來越高,個性定制化來臨,打造差異化品牌。比如韓國藝匠的全韓國團隊拍攝、古攝影的古裝元素、還有鉑爵的國際旅拍,這些品牌都在有意識地打造自己的獨特標簽。例如鉑爵婚紗,不管是在樣式選擇還是內容設計上都是主打旅拍元素,這成為鉑爵婚紗區(qū)別其他品牌最大的賣點。另外,個人寫真和親子攝影增長速度非常快,這也給行業(yè)淡季帶來新的商機。
如何做好整合營銷
一、營銷策略建議
在營銷渠道的選擇和內容呈現(xiàn)上,利用明星熱點事件,注重泛娛樂化特點;
用戶對個性化的需求高,在廣告形式的選擇上考慮一些更有創(chuàng)意、更個性的廣告形式吸引用戶,比如AR。
有意識地加強在移動端的布局;
二、基于用戶決策流程的營銷渠道規(guī)劃
建議婚紗攝影行業(yè)客戶整合營銷規(guī)劃要基于用戶決策流程,在營銷渠道的選擇上有所側重。
用戶需求產(chǎn)生時刻
建議:注重用戶需求的激發(fā)和潛在用戶的引導,找到用戶的興趣點,所以在營銷渠道和內容設置上要注意泛娛樂化的特點。
用戶搜索想要了解更多
建議:在廣告渠道選擇的時候注意精準性,設置關鍵詞以通用詞和品類詞為主,比如通過百度的產(chǎn)品更加精準找到更多用戶,實現(xiàn)智能廣告推送。
用戶處于猶豫比較階段
建議:用戶重視品牌的口碑和形象,所以要注意品牌口碑的引導,通過一些展示類的廣告強勢曝光品牌,提高品牌在用戶心中的認可度。
用戶處于購買階段
建議:守好陣地,建立營銷收口,可以通過品牌專區(qū)最大限度攔截競品,減少用戶流失,提高銷售的轉化
另外,重要的一點,一定要注意移動化的趨勢。不管用戶處在決策流程的哪一個環(huán)節(jié),百度信息流都是一個非常好的信息承載渠道,百度信息流可以根據(jù)品牌的不同階段和不同的推廣需求,給用戶推廣不同的信息,提高轉化。
三、營銷節(jié)奏建議
1、淡季營銷——激發(fā)用戶需求,引導潛在用戶,擴大品牌覆蓋
產(chǎn)品選擇:
百度信息流:通過對用戶興趣和意圖的分析實現(xiàn)精準用戶覆蓋;
品牌華表:通過通用詞觸發(fā),實現(xiàn)品牌推薦精準匹配,擴大品牌知名度;
百度聚屏:連接電視盒子、影院、電梯間視頻廣告等線下廣告資源。
2、旺季營銷——合理分配預算,多渠道推廣爭取更多流量
產(chǎn)品選擇:
百意:精準用戶觸達、智能廣告推送;
品牌專區(qū):進行營銷收口。無論用戶通過任何渠道任何方式記住企業(yè)的品牌,在百度搜索品牌名稱時便可觸發(fā)大面積的廣告位,通過這些黃金位置的廣告呈現(xiàn)以及文字視頻圖片等多種樣式的展現(xiàn),實現(xiàn)官方品牌形象的全方位呈現(xiàn)。
百度信息流:幫助線上推廣和線下承接??梢酝ㄟ^信息流推送門店附近的人群全部覆蓋,讓網(wǎng)民看到門店信息或者促銷活動的時候,首先基于興趣的基礎上再來咨詢,這個過程一方面幫助企業(yè)擴大了宣傳范圍,同時也幫企業(yè)進行了用戶篩選。
第四:疑問解答
1.問:百度的流量是不是下降了?
答:流量并沒有下降,而是原本屬于你的那部分流量被競對(頭部品牌等)搶走了。
2.問:信息流保證效果是不是不好?
答:信息流廣告效果好壞,與廣告推送的人群定位、素材、文案等設置息息相關。
3.問:有沒有更好的一些廣告形式的推薦?
答:這次分享主要推薦的產(chǎn)品有:品牌專區(qū)、華表、信息流,百度其它廣告產(chǎn)品也很適合婚紗攝影行業(yè),例如百意、聚屏、鳳巢新產(chǎn)品等。