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同程旅游發(fā)布了《2018春節(jié)黃金周居民出游趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示,旅游成春節(jié)出行的第二大動機,已成為新“年俗”。
隨著春節(jié)黃金周臨近,有關春節(jié)旅游消費的話題迅速升溫。
日前,同程旅游發(fā)布了《2018春節(jié)黃金周居民出游趨勢報告》(下稱《報告》),分析了2018年春節(jié)黃金周期間居民出游意愿及具體的旅游消費趨勢?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,旅游成為居民春節(jié)出行的第二大動機,僅次于“回家過年”,旅游已成為新“年俗”。
客流量走勢方面,國內(nèi)長線游和出境游均有超過三成的客流量分布在節(jié)前或節(jié)后,主要是“拼假族”和錯峰出游者;購買方式上,微信平臺成為人們購買春節(jié)出行服務的重要渠道,形成了從旅游產(chǎn)品購買到動態(tài)分享、評價的旅游、出行消費閉環(huán)。
外出旅游成為居民春節(jié)出行第二大動機
《報告》提供的同程旅游用戶春節(jié)出行意愿在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,“外出旅游”成為僅次于“回家探親”的第二大春節(jié)出行動機,旅游已成為新時期我國城鎮(zhèn)居民的新“年俗”。春節(jié)期間較高的旅游消費意愿也體現(xiàn)在相關產(chǎn)品火爆的預售中。同程旅游數(shù)據(jù)顯示,截止到1月上旬,國內(nèi)長線游和出境游熱門線路的跟團游產(chǎn)品已經(jīng)基本預售完畢,個別線路存在“一位難求”的情況,尤其是高品質(zhì)產(chǎn)品。
同程旅游副總裁、同程度假事業(yè)群CEO楊佳佳表示,近年來,旅游度假已成為人們新的過年方式和重要消費支出項目,一般長線游產(chǎn)品來年春節(jié)的預售活動基本上在當年的12月份就會陸續(xù)啟動,熱門產(chǎn)品在元旦前后基本就能完成全部預售目標。在需求量迅猛增長的同時,人們對于春節(jié)旅游的品質(zhì)要求也在快速提升,因此,同程旅游今年春節(jié)主推品質(zhì)游。
居民錯峰出游意識明確 大年初一國內(nèi)游迎出發(fā)客流高峰
出發(fā)時間方面,國內(nèi)長線游和出境游人群有較為明確的錯峰出游意識。《報告》數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)長線游人群的出發(fā)時間高度集中在大年初一前后,而這一時間段正是民航、鐵路的客流波谷。除了避開春節(jié)交通高峰時段外,一些消費者選擇在大年初一這一天出發(fā)也有“旅游過大年”的特殊需求,例如參加目的地特別年俗活動等。
相比國內(nèi)游,出境游的客流高峰相對更加集中在春節(jié)黃金周到來前一周和節(jié)后的3至4天時間內(nèi),春節(jié)假期期間的客流量相對平穩(wěn),客流占比在四成左右。
春節(jié)黃金周品質(zhì)游成為新趨勢,海濱海島游、郵輪游成為熱門選擇
《報告》數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)黃金周最熱門的國內(nèi)游目的地主要有北京、哈爾濱、三亞、廈門、昆明、廣州、西安、承德、成都、桂林等,整體上以冰雪游和海濱游為主。線路主題主要包括民俗游、冰雪體驗游等。
除常規(guī)旅游度假產(chǎn)品外,廣東、海南等地的康養(yǎng)、旅居項目也成為春節(jié)度假新寵,除海南三亞外,廣東巽寮灣等新興旅居目的地也非常受歡迎。
雖然熱門目的地與往年相比變化不大,但在具體的產(chǎn)品需求方面卻發(fā)生了較大改變,主要是對高品質(zhì)度假產(chǎn)品的需求增幅明顯。同程旅游平臺推出的春節(jié)國內(nèi)游產(chǎn)品中,最受歡迎的是以品質(zhì)著稱的“同程專線”系列?!巴虒>€”從交通、餐食到導游配備,再到行程安排等關鍵服務節(jié)點均突出了“品質(zhì)”。
“在旅游消費升級的大背景下,品質(zhì)游是大勢所趨,消費者希望每一個環(huán)節(jié)都能有更好的服務,我們也在朝著這個方向努力”,楊佳佳表示。為了吸引更多消費者體驗“同程專線”,春節(jié)期間,同程旅游特別在云南線路上推出了滿減等優(yōu)惠措施。
春節(jié)黃金周期間出境游的熱門目的地主要有:泰國、日本、新加坡、越南、港澳、馬爾代夫、美國、法瑞意、英國等,其中泰國、日本、新加坡等短線出境游的出游時長一般在6日以內(nèi),歐美長線出境游的出游時長一般在7日以上。
除了常規(guī)的旅游線路外,東南亞海島游、郵輪旅游也是春節(jié)黃金周期間的熱門選擇。《報告》數(shù)據(jù)顯示,長灘島、巴厘島、塞班島、亞庇、馬爾代夫、美娜多、科倫坡、毛里求斯、大溪地等是最熱門的出境海島游目的地,除了知名度較高的海島外,一些相對小眾的海島也成為部分高端消費者青睞的目的地。
另外,春節(jié)期間的郵輪旅游也非常受歡迎,“海上過大年”成為春節(jié)出游新時尚。春節(jié)期間比較受歡迎的郵輪線路主要有:天海郵輪-新世紀號2月14日出發(fā)的上海-佐世保-上海4晚5日游、歌詩達郵輪-賽琳娜號2月14日出發(fā)的上海-鹿兒島-長崎-福岡-上海 6晚7日游等, 2月14日出發(fā)的阿根廷+南極半島+穿越南極圈18日游則是今年春節(jié)期間最受歡迎的極地郵輪線路。除此之外,國內(nèi)和歐洲的內(nèi)河郵輪也受到部分深度游愛好者的歡迎。
隨著消費者對品質(zhì)游需求的增長,國內(nèi)長線游人均支出水平最高的城市已超過了4000元/人,出境游的人均支出則在8000元/人以上,春節(jié)極地郵輪的人均花費則在8萬元/人以上。
春節(jié)周邊游溫泉、主題樂園最熱門 全國景區(qū)預計大年初三迎客流高峰
《報告》數(shù)據(jù)顯示,溫泉度假區(qū)、主題樂園和滑雪依然是今年春節(jié)黃金周期間最熱門的周邊游主題,全國主要景區(qū)的入園客流高峰預計將出現(xiàn)在2月18日(農(nóng)歷大年初三),整個春節(jié)黃金周期間全國景區(qū)的客流量主要集中在大年初二至初五四天時間,從初六開始各大景區(qū)客流量全面回落。
《報告》根據(jù)同程旅游春節(jié)門票預訂數(shù)據(jù)預計,上海迪士尼樂園、常州中華恐龍園、順德長鹿農(nóng)莊、上海長風海洋世界、武漢歡樂谷等將是今年春節(jié)期間最熱門的主題公園,而各地近郊的溫泉度假區(qū)預計都將是節(jié)日期間的周邊游熱點。
微信成為春節(jié)出行服務重要入口 “朋友圈攝影大賽”將繼續(xù)上演
《報告》提供的最新在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,微信平臺已成為春節(jié)期間機票、火車票、景點門票及各類度假產(chǎn)品的重要預訂通道,微信朋友圈毫無懸念地成為人們假期分享出游動態(tài)、曬美景美食的首選平臺,分享的形式主要以圖片和自拍為主。
《報告》分析認為,很大一部分在線旅游用戶目前已經(jīng)形成了通過微信平臺獲取旅游資訊、購買旅游產(chǎn)品及分享出游動態(tài)的習慣,特別是“微信錢包”內(nèi)的機票、火車票、酒店預訂服務滿足了黃金周期間用戶對于快捷預訂的剛性需求。