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今天有人問我:2016過的好么?
我回答:這個(gè)混亂的2016終于過去了。
2017年,我對(duì)我們嘉豪的愿望是什么?
第一項(xiàng),要照亮我們的行業(yè),尤其是我們的行業(yè)如此牛逼;第二個(gè)是什么?我們一定要做好我們的時(shí)尚,從今天開始。第三個(gè)那就是,我們一定要把我們的產(chǎn)品真正放入客戶的心智里面。
那么,我提出第一個(gè)關(guān)鍵詞叫:照亮我們的行業(yè)
九年前,我通過相親認(rèn)識(shí)了我的太太,這個(gè)媒人的是我的舅舅,他當(dāng)時(shí)介紹我的原話是:我的侄子很優(yōu)秀,他是拍婚照的,但是我的岳父硬生生地不同意。為什么呢?后來等我和我的太太熟了,她才我說,當(dāng)時(shí)“拍婚照的”在她的心目中的印象,也就是樓底下拍證件照的小老板,當(dāng)時(shí)我就非常驚訝。
不過的確是這樣,我們這個(gè)行業(yè)做了將近有100年,其實(shí)解放前那就有拍婚紗照的行業(yè)。但事實(shí)上,當(dāng)我們說我們是結(jié)婚行業(yè),當(dāng)我們說我們是拍照的行業(yè),很多時(shí)候給別人留下的印象都是:“哎,小公司小老板”。而我聽到的時(shí)候,心里總覺得有一點(diǎn)委屈,為什么呢?
首先,給我一分鐘時(shí)間讓我給大家介紹一下這個(gè)行業(yè)。
我們這個(gè)行業(yè)每年?duì)I業(yè)額達(dá)到10萬億,10萬億是什么概念?中國(guó)所有的房地產(chǎn)總營(yíng)業(yè)額加在一起也不過就是10萬億。而結(jié)婚行業(yè),它的市場(chǎng)容量同樣可以達(dá)到這個(gè)10萬億。我們這個(gè)市場(chǎng),作為我個(gè)人而言,九年前選擇了這個(gè)市場(chǎng),我感覺我很幸福,為什么呢?結(jié)婚行業(yè)是一個(gè)非常美麗的行業(yè),任何人不管做什么,他一生中最漂亮的那天,他總是交給我們,沒錯(cuò)吧?所以這是個(gè)美麗的行業(yè)。
再加上后來,我2007年經(jīng)歷了一次金融風(fēng)暴,到2013年之后,股票好不容易有一絲起色,又經(jīng)歷了一次跌停板。但是這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)基本上沒有什么影響。我們這個(gè)行業(yè)又是如此的穩(wěn)定。再來,我覺得今天做任何生意,首先讓客戶先交錢,客戶什么都不要,拿一張紙走了,六個(gè)月之后再來找你接受服務(wù)的類金融行業(yè)屈指可數(shù)。我們這個(gè)行業(yè)又是如此的完美。
所以今天站在這個(gè)10萬億的市場(chǎng)面前,我們只做到了100個(gè)億。其實(shí)我個(gè)人還是非常不滿意的,行業(yè)里面很多老板說:”這個(gè)嘉豪,是個(gè)什么鬼!我們干了四十年,干幾個(gè)億,那他干八年,他干了100個(gè)億。“那我經(jīng)常自己告訴我自己,不要太在意哥,哥只是個(gè)傳說。
婚紗攝影行業(yè)擁有四五十年的歷史,他們用自己的手藝為一代又一代的新人們保留最甜蜜回憶;用相框珍藏新娘最美麗的時(shí)刻。也因市場(chǎng)需求廣泛,婚紗攝影本是個(gè)盈利頗豐的行當(dāng)。然而,沒有一位攝影師能夠自豪地說出自己的職業(yè),因?yàn)閭鹘y(tǒng)服務(wù)行業(yè)是沒有生氣與活力的,并且婚紗攝影行業(yè)沒有出現(xiàn)一個(gè)讓整個(gè)社會(huì)都尊敬的企業(yè),支撐起全行業(yè)的脊梁。
其實(shí)我們嘉豪的目標(biāo)不是100個(gè)億,我覺得做到1000個(gè)億,那也是才占到整個(gè)結(jié)婚行業(yè)的冰山一角。
第二個(gè),我想跟大家分享一個(gè)詞叫:時(shí)尚
什么叫時(shí)尚?結(jié)婚跟時(shí)尚有什么關(guān)系?按照我們的習(xí)慣跟大家打一個(gè)小比方。
我記得是兩個(gè)月前,在加州,有一次走秀吸引了眾多的巨星,還有超模去參加它的走秀,誰能夠在這個(gè)秀場(chǎng)上展現(xiàn)自己,她們覺得,對(duì)她們自己的人生和職業(yè)來說是一個(gè)非常巨大的平臺(tái)和機(jī)遇。那這個(gè)平臺(tái)是什么呢?
那就叫Victory Secret,說直白點(diǎn),就是個(gè)賣胸罩的企業(yè)。也就是那個(gè)把賣胸罩做到全球最時(shí)尚的,最前列的企業(yè)。那我個(gè)人覺得這不是產(chǎn)品的力量,這是時(shí)尚的力量。
其實(shí)一家企業(yè)在它成立的第一天,就已經(jīng)決定了它的基因。那我們嘉豪其實(shí)在成立企業(yè)的第一天的時(shí)候,我們做的就是時(shí)尚,而不是婚照。其他老板想學(xué),我覺得比較難,除非他有這個(gè)勇氣說,推倒重來。不然基本學(xué)不會(huì)。
接下來,跟大家分享的第三個(gè)關(guān)鍵詞的是:跟哪些人在玩
2016年的數(shù)據(jù)出來了,中國(guó)的數(shù)據(jù)超牛;中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)達(dá)到了2.25億。據(jù)分析,到2020年的時(shí)候,這個(gè)數(shù)字將突破五個(gè)億。
這個(gè)數(shù)字是什么概念呢?美國(guó)現(xiàn)在作為超級(jí)大國(guó),他的中產(chǎn)階級(jí)只有2.5個(gè)億那我們稱為今天,我們的顧客到底在哪里。
中產(chǎn)階級(jí)將成為我們最主要的消費(fèi)市場(chǎng),那這些中產(chǎn)階級(jí)又有一些什么特色呢,基本就是三高,不是那個(gè)三高(筆者注:高血糖高血脂高血壓)是這個(gè)三高(筆者注:高學(xué)歷高收入高消費(fèi))。
除此之外,他們這些人經(jīng)常有一些表現(xiàn):他們?nèi)ヅ懿剑唤信懿?,叫時(shí)尚;今天他們?nèi)hopping不叫shopping,叫發(fā)泄;今天他們?nèi)タ措娪?,不在乎這個(gè)電影的內(nèi)容是誰演的是什么劇本,他們?cè)谝獾氖鞘裁茨??是情感修?fù)。所以這些人的想法已經(jīng)和過去完全不一樣了。今天我們很多的老板在網(wǎng)絡(luò)上投了很多的廣告。這事實(shí)上,當(dāng)下我們手里拿著手機(jī),我們是為了看廣告嗎?其實(shí)你們是在看什么?看內(nèi)容,是不是這樣?所以很多老板說我再摔錢做個(gè)廣告,我的生意就好了,那么我想說,其實(shí)這個(gè)時(shí)代其實(shí)已經(jīng)過去了。
所以,老板就是一個(gè)企業(yè)的天花板,如果他沒有意識(shí)到這一點(diǎn),他只是覺得我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做到100個(gè)億了,我做了四十年才做到十個(gè)億,不公平。我覺得,他就是這個(gè)企業(yè)最大的天花板。所以在這個(gè)行業(yè)還沒有加入嘉豪集團(tuán)的人要抓緊了。呵呵,抓緊加入嘉豪集團(tuán),不然就晚了。(臺(tái)下掌聲雷動(dòng))
最后想說,2017年,嘉豪到底要做什么?
我想告訴大家,玩一個(gè)叫心智產(chǎn)權(quán)的東西,什么叫心智產(chǎn)權(quán)?我們之前只聽說過知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
我之前曾經(jīng)在江蘇路兩樓開了一個(gè)咖啡館,我們用的是星巴克的咖啡機(jī),買了一樣星巴克的咖啡豆,我賣的是星巴克一半的價(jià)錢,我原本以為我的顧客會(huì)選擇在我這邊喝咖啡。事實(shí)上告訴我,不止顧客不選擇,連我的員工都會(huì)走十分鐘路去星巴克喝咖啡。
我搞明白一件事情,現(xiàn)在喝咖啡,不是真喝咖啡,而是一種情懷。感覺不喝一杯星巴克的咖啡,那不是喝咖啡。如果一個(gè)咖啡杯寫的不是星巴克,那么好像里面裝的不是咖啡。
所以你們看你們每個(gè)人心智里面都有一些品牌。我再舉個(gè)例子,今天我們?cè)谟盟阉饕娴臅r(shí)候都選什么?百度;今天我們?cè)谀睦镎液贸缘娘埖??大眾點(diǎn)評(píng),沒錯(cuò),我們大眾點(diǎn)評(píng)總裁也坐在臺(tái)下?。划?dāng)我們想喝涼茶的時(shí)候呢,加多寶王老吉對(duì)吧?那其實(shí)還有很多很多這樣的品牌,在我們的心智中占有一席之地。為什么我們不選其他的?因?yàn)槲覀儍?nèi)心的空間是非常小的,能記住的產(chǎn)品也是非常少的。所以今天如果我們想真正稱霸這個(gè)行業(yè),我們只有去怎么樣?抓住顧客的心智產(chǎn)權(quán)。
嘉豪集團(tuán)公共關(guān)系部總監(jiān)李小韜透露:今年嘉豪集團(tuán)在文化產(chǎn)業(yè)的投資均取得良好成效。因此,預(yù)計(jì)2017年嘉豪集團(tuán),在時(shí)尚、文化領(lǐng)域投資幅度將比今年動(dòng)作幅度更大,將至少投資5-10個(gè)文化娛樂項(xiàng)目,包括演唱會(huì)、電影、電視劇等,以達(dá)成“幸福產(chǎn)業(yè)全球化”的企業(yè)目標(biāo)。
嘉豪集團(tuán)的2016年戰(zhàn)績(jī)
嘉豪是結(jié)婚行業(yè)第一個(gè)全國(guó)啟動(dòng)211大學(xué)招聘計(jì)劃的企業(yè)
在行業(yè)平均學(xué)歷在中專的基礎(chǔ)上,嘉豪集團(tuán)2016年全年入職新員工,80%是大專以上學(xué)歷,本科占40%,碩士、博士、留學(xué)海歸占10%。
2016年嘉豪撥款5000萬建設(shè)嘉豪“行業(yè)人才養(yǎng)計(jì)劃”。入職嘉豪集團(tuán)上的第一課就是形象禮儀。讓他明白,服務(wù)業(yè)一個(gè)好的形象,可以獲得顧客的信任與尊重。給自己加分。
嘉豪人不斷學(xué)習(xí),不斷生長(zhǎng),在導(dǎo)師帶領(lǐng)下平均每周學(xué)習(xí)時(shí)間不低于5個(gè)小時(shí)。不斷完善自己,向自己目標(biāo)靠近。
嘉豪是第一個(gè)成立結(jié)婚行業(yè)研究院的企業(yè)
從摩根士丹利、普華永道、北京大學(xué)等著名投行、四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所、或全球頂尖高校邀請(qǐng)專家做顧問,專注研究行業(yè)發(fā)展,及未來結(jié)婚行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸。挖掘行業(yè)潛力。與分眾傳媒創(chuàng)始人江南春、寬帶資本創(chuàng)始人田溯寧、諾亞資本創(chuàng)始人韋燕等成立私董會(huì),出謀劃策共同研究行業(yè)發(fā)展。
嘉豪是行業(yè)第一個(gè)登上英國(guó)BBC電視臺(tái)、韓國(guó)時(shí)尚婚紗雜志《WEDDING21》的企業(yè)
2016年5月嘉豪集團(tuán)登上韓國(guó)最著名結(jié)婚雜志《WEDDING21》并得到高度評(píng)價(jià),9月英國(guó)BBC電視臺(tái)采訪:介紹全球最大結(jié)婚航空母艦。
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