在重決策的婚嫁市場(chǎng)，婚禮管家推動(dòng)關(guān)鍵轉(zhuǎn)化

婚嫁行業(yè)的現(xiàn)狀是“雜亂無(wú)章”，沒(méi)有形成“一統(tǒng)天下”的格局。

由于婚嫁行業(yè)入行門檻低，從業(yè)人員良莠不齊，長(zhǎng)期以往造成了行業(yè)無(wú)秩序無(wú)規(guī)范。目前，婚嫁行業(yè)中并未出現(xiàn)巨頭公司。大小公司之間的標(biāo)準(zhǔn)和利潤(rùn)等多方面都是有差別的，這又會(huì)進(jìn)一步加劇婚嫁行業(yè)中無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面。這其中最明顯的就是，婚嫁行業(yè)中大量的商家以工作室、個(gè)體戶、夫妻店為主，而鮮有進(jìn)入資本市場(chǎng)運(yùn)作者。

近兩年，隨著互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)之勢(shì)，婚嫁行業(yè)業(yè)的從業(yè)者們也加入了這浩浩蕩蕩的“革命”隊(duì)伍中。

前有到喜啦和喜事網(wǎng)的壯大，后有喜小寶和各種“拍”（這里指的是婚紗攝影O2O）的崛起?；ヂ?lián)網(wǎng)婚嫁一時(shí)之間姹紫嫣紅，而爭(zhēng)奪線上資源的大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

獲客模式：從線下到線上

在互聯(lián)網(wǎng)婚嫁行業(yè)中，用戶量和交易額不是最重要的點(diǎn)，因?yàn)榛榧扌袠I(yè)本身是低頻高消的。獲客和流量變現(xiàn)能力才是考察一家互聯(lián)網(wǎng)婚嫁公司最關(guān)鍵點(diǎn)部分。獲客模式目前大家普遍采用的是線上獲取。線下走線上去，可行嗎？我們可以看到通常一場(chǎng)婚禮最少有300人參與。這些人很可能是就是潛在的客戶，而且這些用戶都是具有清晰的特征。我們可以從一場(chǎng)婚禮的規(guī)模，新人的職業(yè)和家庭背景，來(lái)推測(cè)嘉賓的特征屬性。有了這些內(nèi)容后，我們就可以進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。而且這個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷本身是具有情感和信任基礎(chǔ)在其中的?？梢哉f(shuō)，在婚禮現(xiàn)場(chǎng)我們可以做到更精準(zhǔn)的投放到達(dá)率。而且這個(gè)模式比以往的線上推廣，廣告投放更加節(jié)省成本。當(dāng)然，這需要有很多的線下資源才能做到。換言之，這個(gè)是高壁壘的事。

以情感為基礎(chǔ)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈

除了我們常提到的低頻高單價(jià)的特點(diǎn)外，婚嫁行業(yè)還有一個(gè)特性就是情感服務(wù)。結(jié)婚是人生中的大事，對(duì)新人來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題不是省下多少錢，而是不要讓自己掉坑里去?；榧奘侵貨Q策的事情，所以一般婚嫁企業(yè)從接觸客戶，到最終發(fā)生服務(wù)的時(shí)間是很長(zhǎng)的。

在這個(gè)過(guò)程中，雙方可以建立良好的互動(dòng)關(guān)系。我們可以看到轉(zhuǎn)介紹，所謂的口碑就是這樣來(lái)的。在我們即將上線的APP客戶端中，就增加了轉(zhuǎn)介紹的功能。有很多人會(huì)有疑問(wèn)，結(jié)婚這個(gè)事結(jié)束后，轉(zhuǎn)介紹了，留著APP還有什么用？

如果經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的磨合，建立起信任度后，僅服務(wù)一個(gè)婚宴和婚禮是比較可惜的。而以婚禮堂的作為切入點(diǎn)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，增加后續(xù)交易，正是我們?cè)谔剿鞯囊粋€(gè)方式。這其中使有很大的想象空間的，甚至可以演變?yōu)檎麄€(gè)人生產(chǎn)業(yè)鏈。

婚禮管家是客戶轉(zhuǎn)化的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

新人結(jié)婚是最常見(jiàn)的咨詢對(duì)象就是身邊的朋友和家人，而圈子小，個(gè)性化需求等無(wú)法滿足的情況下，選擇專業(yè)的婚慶公司咨詢是最快獲得相關(guān)資訊的渠道。而服務(wù)于客戶的那個(gè)人決定新人對(duì)該婚慶公司的印象?；槎Y管家應(yīng)運(yùn)而生。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，他能夠從選酒店、拍婚紗照之前就對(duì)新人提供服務(wù)。婚嫁是個(gè)重決策的事情，而婚禮管家就能夠起到最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化作用。

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