傳統(tǒng)婚禮服務(wù)：行業(yè)進(jìn)步需要相融共生，一定不是你死我活

2017年第六屆中國(guó)婚禮行業(yè)高峰論壇在西安舉辦，史康寧先生在論壇現(xiàn)場(chǎng)分析了婚嫁行業(yè)到底還會(huì)怎么變，還將怎么變，以及我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種變化。

中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)總干事?史康寧

本文為史康寧先生于“幻熊科技－2017中國(guó)婚禮行業(yè)高峰論壇”演講內(nèi)容整理而成。

大家好！從首屆中國(guó)婚禮行業(yè)高峰論壇開(kāi)始，至今已有六年的時(shí)間。在最近前兩三年的時(shí)間，我一直講的一個(gè)話題是和行業(yè)危機(jī)有關(guān)，好像這兩三年我都在講這個(gè)話題，就是說(shuō)“狼”來(lái)了？

的確，如果站在傳統(tǒng)婚禮服務(wù)行業(yè)的角度，這些年對(duì)我們這個(gè)領(lǐng)域方方面面的沖擊，包括顛覆的確太多，比如說(shuō)來(lái)自婚禮堂，來(lái)自婚禮主題酒店，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，來(lái)自金融資本，來(lái)自這些獨(dú)立的婚禮人，或者其他方面等等。但是幾年時(shí)間過(guò)去了，我們突然回過(guò)頭一看，盡管這日子很不好過(guò)，大家這兩年都挺難的，但是日子依然在堅(jiān)守，依然還有的飯吃。

最近這一兩年，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別普遍的現(xiàn)象，尤其是參加一些活動(dòng)、論壇、峰會(huì)等等，不斷地有很年輕的婚禮人來(lái)跟我打招呼說(shuō)：康寧老師你好，我是新入行的新人，來(lái)自xx地方，請(qǐng)您關(guān)照！但是我也不斷地接到這樣的電話，或者這樣的微信：康寧老師，堅(jiān)守了多年，但是我現(xiàn)在退出去了，要跟您道個(gè)別。

這種有進(jìn)的，有出的；有好的，有不太好的；有哭的，也有笑的?？赡芫褪俏覀冞@個(gè)行業(yè)目前的一個(gè)現(xiàn)狀。

時(shí)間的原因，我們不能把這個(gè)話題展開(kāi)太多，但是我想結(jié)合最近十多年，二十多年來(lái)行業(yè)發(fā)展當(dāng)中的一些叫做類似規(guī)律這樣的回顧，來(lái)簡(jiǎn)單的分析一下，這個(gè)行業(yè)到底還會(huì)怎么變，還將怎么變，以及我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種變化。

司馬遷在《史記·貨殖列傳》中有云：“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往?！敝袊?guó)婚嫁產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)上世紀(jì)90年代萌芽階段的培育，在02年、05年、08年呈現(xiàn)了三個(gè)雨后春筍般的暴增期。然而，隨著人口調(diào)控政策的作用顯現(xiàn)，近年來(lái)，適婚人口數(shù)在逐年下降，且會(huì)維持較長(zhǎng)的一段時(shí)間，于是，一面是驟增的婚禮企業(yè)，一面是下降的適婚人口，市場(chǎng)杠桿由求大于供轉(zhuǎn)為供大于求的局面，很多婚企都在感嘆競(jìng)爭(zhēng)激烈，生存壓力很大。

我個(gè)人歸納了四個(gè)階段來(lái)概括它的這種發(fā)展。

一、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷階段，也是企業(yè)的暴利階段，行業(yè)的起始階段、引入階段。新興朝陽(yáng)行業(yè)在開(kāi)始時(shí)，不為任何一個(gè)商家所掌控，市場(chǎng)的不確定性和投資的風(fēng)險(xiǎn)性讓其他投資者望而卻步。這個(gè)階段只有真正有準(zhǔn)備的人，才能占得先機(jī)，并著手布局。

目前，在各地方獨(dú)占鰲頭的婚企和相關(guān)機(jī)構(gòu)，基本上都有著十年左右的從業(yè)經(jīng)歷，這部分人都趕上過(guò)行業(yè)的暴利階段，實(shí)現(xiàn)了自身的財(cái)富積累，擴(kuò)大了店面、升級(jí)了裝修、籠絡(luò)了人才。應(yīng)該說(shuō)，目前在地方獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的企業(yè)，基本上都是十年前入行的

?二、群雄逐鹿階段，企業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段，行業(yè)的發(fā)展、革新階段。人們看到一個(gè)暴利的行業(yè)，資本就會(huì)大量的涌入，擴(kuò)大生產(chǎn)、盲目競(jìng)爭(zhēng)、泥沙俱下、魚(yú)目混珠。這個(gè)階段只有真正明白的人，才能從容應(yīng)對(duì)。如當(dāng)下的婚禮服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在這一階段中，很多地區(qū)都形成了幾家婚企鼎足而立的局面，這部分婚企率先掌握了婚企的經(jīng)營(yíng)之道，分立占領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)資源和客層，奠定了自身在市場(chǎng)中的地位。

三、成王敗寇階段，企業(yè)壟斷階段，行業(yè)的成熟、定型階段。市場(chǎng)容量有限，盲目擴(kuò)張帶來(lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)，大量產(chǎn)能、資源積壓成為無(wú)效沉淀。此時(shí)，經(jīng)營(yíng)不善者率先關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)。市場(chǎng)開(kāi)始整合，卓越者將走向壟斷。

這幾年，有一些老朋友給我打電話說(shuō)道個(gè)別，退出了這個(gè)行業(yè)。這幾年，結(jié)識(shí)了一些新朋友，都是屬于那種異軍突起的新生代。

四、日月交替階段，企業(yè)的衰亡階段，歷史的車(chē)輪滾滾向前，市場(chǎng)也在千變?nèi)f化，發(fā)展最終將是新事物不斷替代舊事物，這是亙古不變的規(guī)律。如尋呼機(jī)、小靈通。對(duì)照這個(gè)規(guī)律，婚嫁產(chǎn)業(yè)正處于第二和第三階段交匯的時(shí)期。

在這樣行業(yè)洗牌的關(guān)鍵期，有這樣幾個(gè)思考跟大家交流。

1、要極力跟進(jìn)新生代的準(zhǔn)婚消費(fèi)群體。2016年90年出生的群體，已經(jīng)成為晚婚群體。那么下一波結(jié)婚的主流消費(fèi)群體將是95乃至00年出生的人。他們的婚禮消費(fèi)訴求與80后90初相比有什么變化？這個(gè)問(wèn)題要引起警醒，我們要掙的是誰(shuí)的錢(qián)？怎么才能掙到這筆錢(qián)？與之相關(guān)聯(lián)的員工管理與培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、服務(wù)品質(zhì)與體驗(yàn)等一些列問(wèn)題都要跟進(jìn)和調(diào)整，三五年以內(nèi)我的推斷是，得95者得天下，得00者得未來(lái)！

2、要橫向思考婚企的多元化經(jīng)營(yíng)。在婚企縱向發(fā)展的探索中，有些企業(yè)主副品牌同時(shí)運(yùn)營(yíng)，高中低端業(yè)務(wù)全覆蓋，深度挖掘本地市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)當(dāng)量，成績(jī)很斐然。也有一些企業(yè)，堅(jiān)持高訂業(yè)務(wù)，多地開(kāi)拓市場(chǎng)，南北布局，也有取得了不錯(cuò)效果的公司。這些例子都是在縱向上進(jìn)行發(fā)展的，但幾乎所有的婚企都要面臨周一到周四的流水如何解決的問(wèn)題。婚禮業(yè)務(wù)受場(chǎng)地和好日子扎堆結(jié)婚等因素的影響，周五到周日是我們業(yè)務(wù)最重的時(shí)間，只做婚禮業(yè)務(wù)，缺少橫向拓展，是目前我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展瓶頸。有一些企業(yè)除了婚禮還在做活動(dòng)，嚴(yán)格意義上講這個(gè)只能算業(yè)務(wù)分枝，不能算橫向拓展。有些婚企同時(shí)還在經(jīng)營(yíng)婚紗或是攝影，亦或是花藝，這個(gè)倒算是與婚禮業(yè)務(wù)相關(guān)的橫向拓展，但這種拓展的深度還比較淺，調(diào)性還不夠高，模式還需要完善，經(jīng)驗(yàn)還需要探索。

3、去重化的運(yùn)營(yíng)思考。當(dāng)我們這個(gè)行業(yè)越來(lái)越細(xì)分的時(shí)候，婚企的運(yùn)營(yíng)就要越多的去關(guān)注和思考這個(gè)問(wèn)題，比如：設(shè)計(jì)外包的合作、庫(kù)房托管的合作、客資渠道的合作、作品推廣的合作以及異業(yè)合作。原來(lái)都是要婚企自己養(yǎng)起來(lái)的人，婚企自己承擔(dān)的重資成本，有時(shí)候合作是為了減負(fù)，這種從負(fù)重前行到輕裝簡(jiǎn)行運(yùn)營(yíng)的觀念轉(zhuǎn)變，可以讓婚企的抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升。

最后有幾句話，也是我準(zhǔn)備這個(gè)話題思考的——行業(yè)進(jìn)步，需要相融共生，它一定不是你死我活。

我們一直說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)到目前為止，并沒(méi)有真正的完全的解決行業(yè)問(wèn)題，但是我們的確從互聯(lián)網(wǎng)和這個(gè)行業(yè)的融合當(dāng)中，學(xué)會(huì)了學(xué)到了許多互聯(lián)網(wǎng)的思維方式，工具方式等等，比如它的開(kāi)放，比如它的大數(shù)據(jù)等等。

我們和婚紗影樓機(jī)構(gòu)從過(guò)去階段性的分割到現(xiàn)在的融合也給這兩個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)，帶來(lái)了前行的動(dòng)力。

我們和婚禮堂，婚禮主題酒店相關(guān)的婚禮產(chǎn)業(yè)園區(qū)都叫共融共生，共同發(fā)展的合作關(guān)系。

我們這次會(huì)議的重要主題叫做構(gòu)建行業(yè)命運(yùn)的共同體，也應(yīng)該作為婚禮人，我們未來(lái)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，大家共同思考，共同探索，共同去追求的一個(gè)分享。

謝謝大家！

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