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任何行業(yè)都有發(fā)展期、低谷期、穩(wěn)定期、黃金期。影樓也是這樣,從最初的掘金時代到低谷期甚至于第四個寒冬,作為經(jīng)營者,如何發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整運(yùn)營模式成為重中之重。
影樓這個行業(yè)從1999年至2011年屬于蓬勃發(fā)展期,影樓如雨后春筍般遍布全國各個角落,我們把它叫掘金時代,早期的經(jīng)營者都從行業(yè)中獲得第一桶金;從2012年開始這個行業(yè)進(jìn)入低谷期,我們經(jīng)營者在這個時期有很多被淘汰出局,至2017年的今天,影樓出現(xiàn)了關(guān)門潮,今天還活著的影樓確實(shí)應(yīng)該慶幸?。?!但日子并不好過,有些影樓也是苦苦支撐……
影樓行業(yè)在進(jìn)入低谷期后,經(jīng)營者須認(rèn)清這幾點(diǎn),才能做好發(fā)展規(guī)劃:
1、國民素質(zhì)的提高,互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,影樓在發(fā)展期時適婚人群為70-80年代人群,電腦并沒有走進(jìn)家庭,手機(jī)更沒有智能化,今天90后適婚人群及即將到來的00后人群,足不出戶就可以掌握最新資訊,以至于工作室的興起,原來只有一線城市生存的工作室現(xiàn)在已在三線四線城市遍布,并且工作室風(fēng)格定位更加明確,結(jié)婚人群選擇迅速增加,使傳統(tǒng)影樓危機(jī)重重,近30%結(jié)婚人群走向風(fēng)格細(xì)分工作室;
2、90后適婚人群更注重消費(fèi)的體驗(yàn)感,當(dāng)然這批人群屬于中高端消費(fèi)人群,旅游婚紗應(yīng)勢而生,以前影樓高端消費(fèi)者去青島、麗江、三亞一些熱門旅游城市就覺得逼格很高,但在今天已經(jīng)不足以吸引高端客戶。
據(jù)統(tǒng)計2014年、2015年兩年時間僅海外旅拍產(chǎn)值高達(dá)200億元,并還在呈上升趨勢,未來將會有15%以上的高端客戶走出去旅拍結(jié)婚,傳統(tǒng)影樓將會告別高端消費(fèi)人群。
3、隨著國家城鎮(zhèn)化發(fā)展建設(shè),一線、二線城市年輕打工人群出現(xiàn)返鄉(xiāng)潮,因?yàn)槿缃竦娜€、四線城市的教育、醫(yī)療、社會配套建設(shè)越來越好,收入增加,使在外拼搏的年輕人越來越愿意回家發(fā)展,尤其是獨(dú)生子女的年輕一代,隨著父母年齡老化,更愿意返鄉(xiāng),但隨即導(dǎo)致三、四線城市影樓再次進(jìn)入價格戰(zhàn)誤區(qū),利潤越來越低。
4、傳統(tǒng)影樓所面臨的人才短缺,有能力的從業(yè)者想自己做,畢竟這還是一個需求過剩的時代,但傳統(tǒng)影樓明知面對市場變化必須調(diào)整運(yùn)營結(jié)構(gòu),卻因人員問題調(diào)整速度過慢,在無情的市場環(huán)境下速度慢的苦苦支撐,沒有認(rèn)清行業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者迭代的經(jīng)營者被淘汰出局。
2018年將是影樓的第4個寒冬,作為行業(yè)經(jīng)營者,你是加快運(yùn)營模式調(diào)整速度,還是等著被淘汰出局。
運(yùn)營模式調(diào)整方向:
1、市場細(xì)分,如果你不具備壟斷市場的能力,請明白一點(diǎn),越細(xì)分越有市場,明確你的市場選擇人群,明確你的風(fēng)格定位,緊隨市場趨勢走,將會活得更久一點(diǎn);
2、調(diào)整服務(wù)流程模式,畢竟現(xiàn)在是90后新人,重心增加客戶體驗(yàn),調(diào)整速度越快,就能快速增加和客戶的粘性;
3、培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹意識,通過體驗(yàn)式的服務(wù)流程,開發(fā)更多客戶資源;
4、建立客戶資源統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)庫,必須實(shí)現(xiàn)客戶資源的統(tǒng)一管理、養(yǎng)護(hù)、轉(zhuǎn)化成交方法,給影樓帶來無限生機(jī);
5、提升進(jìn)客成交率及遞增定單均價,不論你有幾個銷售門市,請給她們系統(tǒng)培訓(xùn),畢竟她們創(chuàng)造著70%以上的業(yè)績;
6、如果你是當(dāng)?shù)氐谝?、第二品牌,學(xué)會善用自己的客戶資源,跨界整合,幫自己減少運(yùn)營成本。
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