跨界聯(lián)盟+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，同程“旅游+文旅”模式正式進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)

12月19日，同程旅游在2017全球旅游目的地峰會(huì)暨合作伙伴大會(huì)上推出新文旅戰(zhàn)略，正式吹響進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)的號(hào)角。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)之際，目的地端再獲關(guān)注。12月19日，同程旅游在蘇州舉辦2017全球旅游目的地峰會(huì)暨合作伙伴年度大會(huì)。會(huì)上，同程旅游推出新文旅戰(zhàn)略，正式吹響進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)的號(hào)角。

同程旅游創(chuàng)始人、同程國(guó)旅（集團(tuán)）總裁吳劍表示，同程過(guò)去在旅游細(xì)分、全域旅游、目的地營(yíng)銷等已經(jīng)累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在目的地消費(fèi)不斷升級(jí)的趨勢(shì)下，將進(jìn)入文旅板塊，通過(guò)整合內(nèi)外部資源，開(kāi)展目的地旅游產(chǎn)品、文化創(chuàng)意、全域營(yíng)銷、文旅產(chǎn)業(yè)孵化（景區(qū)管理、景區(qū)規(guī)劃方面）等更多文旅業(yè)務(wù)。

同程旅游創(chuàng)始人、同程國(guó)旅（集團(tuán)）總裁吳劍

“在門(mén)票經(jīng)濟(jì)時(shí)代，門(mén)票業(yè)務(wù)對(duì)目的地而言還是一張入場(chǎng)券的生意”， 同程旅游副總裁、同程文旅CEO王凱認(rèn)為，在旅游經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，核心是目的地能夠提供哪些更全套的產(chǎn)品。

未來(lái)整個(gè)鏈條中，以景區(qū)門(mén)票為入口的產(chǎn)品會(huì)增加更多的旅游項(xiàng)目，比如演藝類、文化類、餐飲住宿類的產(chǎn)品——“這正是同程旅游在文旅2.0階段需要做的事情之一?！?/p>

以門(mén)票業(yè)務(wù)為入口，深挖目的地消費(fèi)的金礦，顯然是合理的商業(yè)邏輯。但值得注意的是，文旅業(yè)務(wù)的賽道已經(jīng)變得逐步擁擠。

一方面，傳統(tǒng)旅游規(guī)劃公司試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，分食更多的蛋糕；另一方面，OTA們也渴望由中游渠道端滲透至上游產(chǎn)業(yè)端，同時(shí)，還存在著不少技術(shù)公司、影視公司等跨界者覬覦旅游目的地市場(chǎng)。同程旅游的優(yōu)勢(shì)是什么？

對(duì)此，王凱告訴TBO（旅游商業(yè)觀察），同程旅游的定位是具有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能力、送客能力的渠道商，而非簡(jiǎn)單的電商平臺(tái)，“目前基于用戶分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷我們已經(jīng)做的非常好，下一步就是將這些工具逐步開(kāi)放出來(lái)，賦能目的地?！?/p>

同程旅游副總裁、同程文旅CEO王凱

據(jù)王凱介紹， 2018年，同程旅游將加大信息化支持消費(fèi)POI拓展的力度，推出100條專屬人群線路精品和100個(gè)康養(yǎng)旅居基地，同時(shí)推進(jìn)國(guó)內(nèi)外100個(gè)景區(qū)目的地的服務(wù)產(chǎn)品化，微信訂票+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，全域營(yíng)銷等工作。

同時(shí)，未來(lái)同程文旅事業(yè)群將深入產(chǎn)業(yè)鏈，加大對(duì)目的地的投資運(yùn)營(yíng)，更多賦能給景區(qū)或者參投一些產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。今年3月份，同程旅游完成對(duì)花間堂的戰(zhàn)略投資，可被視作對(duì)于此領(lǐng)域的探索之一。

而和田園東方的合作可以說(shuō)是同程進(jìn)軍線下的代表案例之一。雙方合作涉及旅游度假項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，大數(shù)據(jù)共享，運(yùn)管人員培訓(xùn)，上下游產(chǎn)業(yè)及資源共享，全域旅游規(guī)劃、田園文旅度假、特色小鎮(zhèn)等項(xiàng)目及業(yè)務(wù)聯(lián)合拓展、項(xiàng)目投資及資本運(yùn)作等多個(gè)層面。

“在這其中，同程旅游不僅發(fā)揮送客能力、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，同時(shí)在目的地合作開(kāi)發(fā)中還能將類似花間堂等有品牌知名度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容植入，從而提供更多服務(wù)。” 同程旅游創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)吳志祥曾表示。

對(duì)于同程旅游未來(lái)三年的戰(zhàn)略規(guī)劃，吳劍表示，同程主要聚焦三個(gè)大的方向：一是如何把現(xiàn)有的流量，包括微信流量、同程APP流量、泛旅游、泛互聯(lián)網(wǎng)的流量，通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)化成更好的用戶體驗(yàn)；二是在消費(fèi)升級(jí)大潮下做品質(zhì)旅游和新零售，實(shí)現(xiàn)線上和線下結(jié)合；三在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中間，用資本和生態(tài)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的和諧 。

值得注意的是，與微信的合作也為同程旅游掘金線下帶來(lái)了更廣闊的想象空間，王凱告訴TBO，基于騰訊和微信的流量?jī)?yōu)勢(shì)，雙方將在目的地端做更深入的合作，包括大數(shù)據(jù)、線下場(chǎng)景開(kāi)拓、營(yíng)銷推廣及內(nèi)容合作等。

同時(shí)，會(huì)議上，同程旅游還聯(lián)合各方發(fā)起成立了“新文旅聯(lián)盟”，第一批公司涉及領(lǐng)域涵蓋渠道、信息技術(shù)、影視、機(jī)器人等細(xì)分產(chǎn)業(yè)，各方將通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能科技、文化藝術(shù)等方面跨界合作和營(yíng)銷創(chuàng)新，為“旅游+文旅”模式打造文旅資源聚集生態(tài)平臺(tái)。

“術(shù)業(yè)有專攻，未來(lái)同程旅游會(huì)增強(qiáng)新科技的能力、文化娛樂(lè)能力，但更多是通過(guò)合作聯(lián)盟的形式，大家共同賦能目的地?！蓖鮿P表示。

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