Little高:“培訓”行業(yè)充滿了浮夸、套路,但……

結婚產(chǎn)業(yè)觀察·2018-06-15 00:00
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“培訓”這個行業(yè)充滿了浮夸,充滿了套路,但不管外部環(huán)境如何,我堅持真誠走自己的路。

“培訓”這個行業(yè)充滿了浮夸,充滿了套路,但不管外部環(huán)境如何,我堅持真誠走自己的路。

有一句話說:“所有相遇,都恰逢其時”。

就像你現(xiàn)在點進來看這篇文章,也不是偶然的。

?冥冥中都是緣分的牽引,

什么時候遇見,什么時候離開,

什么時候發(fā)生個什么故事。

雖然有點矯情,但年齡越長,

就會越珍惜人和人之間每次見面的機會,

不管是面對面,還是隔著手機屏幕。

?和你聊聊我的故事吧,如果你也恰好想聽。

2015年2月,山東一家影樓老總專程來上海找到我,希望我能幫他的企業(yè)設計一站式運營模式,以此配合他們順利上市。在我們的溝通過程中,全品類戰(zhàn)略、統(tǒng)籌服務體系、異業(yè)聯(lián)盟、一站式產(chǎn)品研發(fā)、扁平化組織架構等等專業(yè)課題都浮出了水面。

那一刻我強烈的感受到,傳統(tǒng)商業(yè)模式即將結束,一個全新的婚嫁時代呼之欲出,婚企升級勢在必行。

就在我們暢談5個小時后,我就做了一個重要的決定:離開上海去山東,把我多年在婚慶、婚宴、嫁衣、影樓等領域積累的運營能力,實打實的在一家企業(yè)中落地,幫助企業(yè)完成從一家影樓到一站式婚企的轉型。

我把一站式模式的戰(zhàn)略目標,組織架構,業(yè)務流程,薪酬體系,銷售模式,工作表單,業(yè)績追蹤,數(shù)據(jù)運管等全部模塊,重新梳理設計了一遍,并且在各個門店運行,經(jīng)過長達5個月的反復試錯和迭代,終于成功完成了階段性工作。現(xiàn)在,這家企業(yè)通過一站式模式的轉型,擺脫了影樓業(yè)大環(huán)境的頹勢,在銷售額和規(guī)模上都開始了逆勢上升。

在此期間,

我洞察到,

影樓最大的優(yōu)勢是客資,婚禮酒店最大的優(yōu)勢是平臺,婚慶公司最大的優(yōu)勢是統(tǒng)籌力。

在婚企轉型升級的過程中,無論是哪個業(yè)態(tài),都需要利用自身最大優(yōu)勢,去整合異業(yè)優(yōu)勢才能最終完成華麗轉身,否則就是節(jié)節(jié)敗退。

在這么多年的工作過程中,我覺得作為創(chuàng)業(yè)者,當你認準了一件事,可以“二”一點,“傻”一點。人家不敢干的你去干,人家覺得沒希望的事情你要堅持干下去,最后,就成了。

當幫助這家企業(yè)完成了一站式婚企升級后,

我的“二傻”精神也來了。

我覺得現(xiàn)在中國很多婚企在本地都做了超過十幾年,底子其實打的很牢,已經(jīng)具備了轉型升級(二次創(chuàng)業(yè))的基礎,但卻無從下手。還有的婚企一家子都在從事這個行業(yè),都靠這個吃飯,他們很想做大做好,但卻好像卡在一個地方走不動,找不到原因。

因為懂得,所以有了方向。

我決定,要用我18年操盤婚企的經(jīng)驗,去幫助中國那些處于迷茫和瓶頸期的婚企,破局,成長,蛻變。于是而立之年的我,再次選擇跳躍摸高,專注培訓事業(yè)。每一次對于事業(yè)內容的全新探索,都讓我的人生路徑向上多出一段段新高度。

做培訓到今天正好3年了,在這3年里,我只有兩種姿勢:

1,在上海我自己的辦公室里,獨自一個人死磕自己,做培訓課件,在這個過程中,時而歡欣,時而自我懷疑,心如火燎,設計企業(yè)轉型升級中的必殺技。

2,開始走進企業(yè)進行內訓(運營與營銷)。這又是另一種狀態(tài)了,其實就是真正的上戰(zhàn)場打仗。有時會根據(jù)每家企業(yè)的實際情況,不斷摸索嘗試新的方法。有時他們遇到棘手的問題,我比他們還著急,大家一起想辦法直到解決。

表面上,這兩種姿勢很枯燥,在一年8760小時里的每一分鐘,不斷的面對孤獨,未知,陣痛,但當看到一家家企業(yè),因為我的培訓而有了或大或小的提升和改變,我的內心就特別滋養(yǎng)。

我告訴我自己,只有做出實實在在的內容,實實在在的幫到企業(yè),才能無愧于別人叫我的一句“小高老師”。說到內容,是我最值得驕傲的,接下來,我將帶領你,一起走進我的培訓世界,也是你的成長世界。

培訓模塊與價值觀:

1 論壇分享:

這么多年,我一直是在幕后做運營工作,舞臺的感覺對我來說,其實很陌生,似乎也招架不住,但由于培訓工作的特性,我必須像半個明星一樣到處“走穴”刷臉。

每次看著舞臺下那么多學員,我就好像在看著過去的自己,一路走來,汗水和淚水摻雜,迷茫和夢想交織。所以當我一開口,我還是那個真誠、用心,精進的小高。

由于每次分享的內容都是我的踐行之道,夠專業(yè),夠態(tài)度,夠落地,夠實用,所以得到了很多業(yè)內同行與學員的認可。或許本色出演,才能真正對得起這方舞臺。

我以為舞臺的燈光和掌聲會改變我,但是沒有。

2 線上微課:

適合對象:婚禮行業(yè)從業(yè)者

最近聽了很多百業(yè)的微課,我發(fā)現(xiàn)80%的內容還是在講大道理,空洞無物,很難在實際工作中運用。那么培訓現(xiàn)狀就變成,越學越焦慮。如果不聽,害怕自己被落下,聽了,自己的思路更混亂。

所以,我的愿景是,要么不做,要做,就一定腳踏實地死磕內容,扎扎實實的傳播專業(yè)且有用的知識,做有濃度,有深度,有寬度的課程。

3 線下班課:

適合對象:婚慶公司BOSS、職業(yè)經(jīng)理人、高管

很多學員反饋,以前參加培訓,在課堂上充滿了干勁和激情,狼性十足。但課程結束回到各自的企業(yè),狼就變羊了。在我看來,這個問題有兩種可能:

1、老師分享的內容太過理論,和你的企業(yè)實際情況并不匹配。當回來揣著一肚子內容準備大干一番時,卻根本不知道怎么入手,怎么做。

2、從課堂回來投入到工作中,自己就被日常事務牽絆并最終擱置,耽誤了復盤、落地的最佳時機。

因為之前我也經(jīng)營過婚企,也參加過各種課程,這些問題我都經(jīng)歷過。所以我在線下班課分享時,特別關注實用性和落地性。

每一堂課,我必須想的清清楚楚,這些內容到底有多少含金量?學員聽了,能在實際工作中落地嗎?花的這些培訓費,是有些冤枉還是絕對課超所值?做課程,對自己“狠”一些,才能讓學員輕松一些。

4 培優(yōu)學堂(課程+服務):

適合對象:中小型婚慶公司

在培訓中,每當遇到中小型婚企BOSS時,我總能感受到,他們對于運營的茫然,對于業(yè)績的擔憂,對于未來的迷茫。一直以來,我都在苦苦探索一種更有人情味的雙贏培訓方法。

就在撰寫這篇軟文的前一夜,我被內在的一股力量驅使著,我決定做【培優(yōu)學堂】,讓愿意與我同行的BOSS,用較低的支出,早日實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

在【培優(yōu)學堂】里,培訓不再是一頓快餐,而是像深夜食堂一樣,無論你身心多么疲憊,無論你的企業(yè)現(xiàn)狀有多么糟糕,只要你來,在這個地方,都會有熱情騰騰、小火慢燉的晚餐溫暖你,成就你。

5 婚企定項服務:

適合對象:中小型婚慶公司

有的BOSS在經(jīng)營企業(yè)的過程中,雖然兢兢業(yè)業(yè),但總是會不知不覺的走進困局,不論是作品,還是業(yè)績,總是無法逾越。結果就沒有了當初創(chuàng)業(yè)時的滿滿激情,陷入疲于應付,員工的狀態(tài)也大受影響。

另外,還有一些很瑣碎的小問題,也會對整個企業(yè)的發(fā)展造成不小壓力,比如策劃師稍微有點能力就選擇跳槽或單干;比如單量一大,服務品質就不能保證;比如越大的單子,毛利率越低等。

看似這都是一些點上的問題,其實關聯(lián)到企業(yè)運營的很多方面,比如組織架構,薪酬體系,業(yè)務流程、財務管控,團建方案等。

如果能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,針對性分步驟優(yōu)化,就能讓企業(yè)得到健康的持續(xù)發(fā)展,這就是我做【婚企定項服務】初衷。

6 婚企升級服務(年度):

適合對象:婚禮酒店、大中型婚慶公司、影樓、一站式等

我從2009年開始做職業(yè)經(jīng)理人,到現(xiàn)在大概為30多家企業(yè)完成了升級服務。在這個過程中,我有自己的一些心得體會。婚禮酒店,婚慶公司,還是影樓,企業(yè)的業(yè)態(tài)不同,規(guī)模不同,雖然有時看似遇到的問題一樣,但制定的“手術方案”卻不一樣。

如果一刀切的話,不但起不到作用,有時還會耽誤了企業(yè)的發(fā)展。所以說,企業(yè)選擇培訓課程和老師,也是有風險的。真正專業(yè),負責的老師,必須要依托企業(yè)基因打造“軟實力”,比如企業(yè)價值觀,員工執(zhí)行力,就連老板的性格,魄力,甚至家庭負擔,也要作為考量,這樣才能為企業(yè)量身定制一套真正能落到實處的成長服務計劃。

企業(yè)交了錢,我不是干“老師”該干的事就行了,我要干一個有人情味的“人”該干的事。

這就是老師必須要修煉的一件事:人格。

7 婚企品牌重塑(年度):

適合對象:婚禮酒店、大中型婚慶公司、影樓、一站式等

在我的朋友圈,有很多婚企BOSS,大部分的宣傳模式,要么是九張圖,要么是案例長圖展示,其實,現(xiàn)在國內很多定制型公司在作品優(yōu)劣上已經(jīng)相差無幾了,那么靠什么贏得顧客?如何進行差異化營銷?

品牌重塑!這段時間,我首先把自己作為一個獨立品牌在測試,找到了很多新穎的方法,或許能幫助你的企業(yè)在品牌重塑方面打開思路,我們可以碰撞一下。

以上課程及服務是我這3年來,

反復打磨后的成熟產(chǎn)品,

有誠意,有心意。

在我的訂閱號中,

分別有專屬海報具體介紹,

邀請你進入[Little高]的婚企成長天地。

打開Little高的正確方式:

2017年,我的一家服務單位的老板和我說:“小高老師,你知道嗎,和你這一年的交道打下來,我發(fā)現(xiàn)你其實不僅僅是我公司的老師,其實你身上還有很多其他的功能,你看現(xiàn)在我心情不好壓力大的時候,第一個電話就是打給你,你都快成我的“閨蜜”了,哈哈?!?/p>

她的這句話點醒了我,對啊,除了課程與服務,我還應該寫一份Little高的使用說明書,就是讓每一家企業(yè),每一位學員,知道怎么用我,怎么用好我,也就是說怎么從我身上“榨出最多的最新鮮的最營養(yǎng)的果汁”,嘿嘿,開個玩笑,你理解了嗎?

做珍惜的事,為珍稀的人。

接下來,請用你的方式打開Little高——

【Little高的診療功能】

最近遇到過一個學員,可以說是個“課蟲”,每年都會跑遍全國各地學大量課程,但實際能運用到企業(yè)中的卻很少,內部仍然面臨一大堆問題。由于在培訓方面花費很大,其實已經(jīng)沒有多少現(xiàn)金流了。

自從經(jīng)歷了【診斷服務】的過程后,她非常信任我,希望追加預訂我的其他服務。這對于我來說當然是賺錢的好事,雖然我的服務能幫助她,但我覺得對她來說,當務之急不是再花錢請老師,而是先消化之前的學習內容,踏踏實實的做好作品,先讓企業(yè)財務面良性運轉起來,再謀后續(xù)發(fā)展。這是我為她的做的“診療”。

作為一名培訓老師,在賺錢機會來臨時,其實會面臨很多選擇,到底要走哪一步,這就要看內在指引自己的“良知”了。

【Little高的設計功能】

我服務的一家大型婚禮酒店(婚禮堂),要進行一站式模式升級,原來是婚宴+婚慶模式,現(xiàn)在要把婚照、嫁衣、甜品、派對等異業(yè)一起整合進來,這就要在硬件和軟件上同步構建。就像蓋房子打地基一樣,把圖紙規(guī)劃好,然后一步步的開始設計專屬的商業(yè)模式和運營體系,內功和外功一起練。

【Little高的突圍功能】

去年一家定制型婚慶公司老板找到我,希望我能為她的企業(yè)做【升級服務】。雖然這家企業(yè)在當?shù)厥遣诲e的品牌(前三位),但由于還是思維固化,缺乏創(chuàng)新,導致業(yè)績卡殼,員工也沒了激情。

我進駐企業(yè)后通過方方面面的診斷,包括了解本地區(qū)的行業(yè)現(xiàn)狀,然后制定了一系列有效的舉措,讓這個企業(yè)的單值和成交量迅速激增,一年下來,利潤增加了近40%,做到了業(yè)績和品牌雙豐收。

這就是我的突圍功能,就算市場競爭再激烈,運營問題再多,小高老師也能做你的救命稻草。

【Little高的盈利功能】

山東有一家婚禮酒店,由于要進行整體裝修,資金緊張,老板就想做一場大型婚禮秀,一是為了迅速回籠資金,二是為了抓住下一年結婚的顧客。

我經(jīng)過整體策劃,制定出了婚禮秀的活動方案,如產(chǎn)品規(guī)劃,團隊設計,儀式流程,績效方案,營銷手法等方面,結果在婚禮秀當天,現(xiàn)金收入250萬左右,當天訂單近一百張。

Little高的盈利功能,可不要小覷哦。

【Little高的秘書功能】

1.我每年會走很多地方,和很多不同類型不同業(yè)態(tài)的婚企BOSS溝通,這個過程可以得到很多行業(yè)資訊。如果有適用你的,我會像秘書一樣提醒你,分享給你。

2.作為運營專家(小名“表哥”),我還會像秘書一樣為你優(yōu)化工作表格,從傳統(tǒng)的婚慶表格升級為一站式的業(yè)務表格,由繁入簡,讓你的員工方便上手,提升工作效率。

【Little高的閨蜜功能】

正常一名培訓老師,其實把自己分內的事情做好就行了,但可能我本身給別人的感覺,就很真誠很踏實。和企業(yè)接觸時間長了,學員就把我當做了“閨蜜”,什么事都愿意和我聊。

曾經(jīng)有一個學員,她和老公一起經(jīng)營婚慶公司,但她發(fā)現(xiàn)老公和一名員工好了,自己很痛苦想不開,我就不斷開導她,一不小心成了她的“身心靈導師”。

【Little高的解毒功能】

一家婚企BOSS,想開除一個問題員工,但由于她的資歷和年齡,不好親自去開除,就很矛盾,問我該怎么辦。其實這本不是我的服務范圍,但只要我有能力做,我就想盡心盡力能為企業(yè)多解決一些麻煩。經(jīng)過我耐心的三方疏導(BOSS、全體員工、問題員工),最后把這件事妥善搞定了,沒有產(chǎn)生任何負面問題。

為企業(yè)解燃眉之急,解痛點之毒,Little高還是有一手的。

【Little高的陪護功能】

我服務的一家婚慶公司,和五星級酒店已經(jīng)合作好幾年,但酒店卻沒有把全部客戶都給他,他一直想和酒店好好談談,但卻不知道怎么談能達到皆大歡喜。

因為我和酒店打過多年交道,還是有一些公關的心得和方法,于是我就陪同他一起去。經(jīng)過我情和理雙管齊下的溝通,酒店把所有客資電話都給了他,讓他自主邀約,轉化率從此大幅提升。這樣的陪護服務價值,其實已經(jīng)不能用多少錢來衡量了。

“培訓”這個行業(yè)充滿了浮夸,充滿了套路,但不管外部環(huán)境如何,我堅持一根筋的走自己的路,無論走進哪一家企業(yè),真誠做事,真心待人,哪怕沒有掌聲,哪怕有時候被人誤解,也不會放棄真誠。

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