湖北首臺“婚姻登記智能終端機(jī)”,婚姻登記服務(wù)一網(wǎng)辦通

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2018-09-12 00:00
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武漢市黃陂區(qū)民政局婚姻登記處率先研發(fā)了湖北省首臺“婚姻登記智能終端機(jī)”,登記全程不超過五分鐘,大大提高了婚姻登記工作效能。

武漢市黃陂區(qū)民政局婚姻登記處率先研發(fā)了湖北省首臺“婚姻登記智能終端機(jī)”,登記全程不超過五分鐘,大大提高了婚姻登記工作效能。

湖北省民政廳認(rèn)真貫徹落實十九大精神,以人民滿意為宗旨,創(chuàng)新技術(shù)手段,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,以深化“放管服”改革引領(lǐng)婚姻登記改革縱深發(fā)展,不斷拓展工作思路,積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在婚姻登記工作中的運用。

今年5月,以登記手續(xù)更“簡”、服務(wù)質(zhì)量更“優(yōu)”、辦證效率更“快”為目標(biāo),在武漢市黃陂區(qū)民政局婚姻登記處率先研發(fā)了湖北省首臺“婚姻登記智能終端機(jī)”,登記全程不超過五分鐘,大大提高了婚姻登記工作效能,實現(xiàn)了婚姻登記服務(wù)一網(wǎng)辦通,受到婚姻登記員和結(jié)婚當(dāng)事人的一致好評。

一、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,共享婚姻信息,打造功能強(qiáng)大的智能終端機(jī)。??

(一)特色功能實時效驗。婚姻登記智能終端機(jī)同時具備結(jié)婚預(yù)約、結(jié)婚登記和婚姻檔案查詢、打印的自助服務(wù)項目。其中包含“人臉比對”“證件真?zhèn)巫R判”、“智能采集要件”、“材料整拼打印”“智能語音提示”等產(chǎn)品特色功能。自助辦理結(jié)婚登記審核時,申請人在智能終端上插入身份證,通過身份證效驗和人臉比對后,錄入基礎(chǔ)信息,可即刻獲取身份證件復(fù)印件、聲明書以及業(yè)務(wù)憑據(jù),到登記窗口完成簽名確認(rèn)便可領(lǐng)取結(jié)婚證。

(二)信息共享去偽存真。婚姻登記智能終端機(jī)能有效避免傳統(tǒng)的人工預(yù)審中人證不合一、隱瞞婚史等情況的發(fā)生。關(guān)鍵在于智能終端機(jī)運行后臺與湖北省婚姻登記服務(wù)系統(tǒng)共享信息數(shù)據(jù),讀取身份證信息后可自動在我省婚姻登記信息數(shù)據(jù)庫中查驗婚姻狀況,還可效驗數(shù)據(jù)共享平臺內(nèi)法院、公安等婚姻、戶籍信息,從而真正實現(xiàn)身份實名認(rèn)證、婚姻狀況效驗的功能。

二、發(fā)揮新科技優(yōu)勢,完善細(xì)節(jié)體驗,打造實用便捷的智能終端機(jī)。

(一)人臉識別測安全。將婚姻登記形式審查中登記員肉眼識別當(dāng)事人,通過人臉比對、指紋識別,有效地避免冒領(lǐng)登記,減少不必要的官司。將采集信息與身份證獲取內(nèi)容,進(jìn)行現(xiàn)場實時比對,通過身份鑒定手段,有效保障了婚姻登記業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息采集內(nèi)容的真實性和可靠性,在業(yè)務(wù)辦理之?前核驗當(dāng)事人的身份,實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。

(二)智能審查優(yōu)流程。為業(yè)務(wù)登記縮減了預(yù)審、打印聲明書、詢問學(xué)歷、戶籍地等環(huán)節(jié),節(jié)省了證件證明的復(fù)印、婚姻狀況的確認(rèn)等環(huán)節(jié),登記員只需要完成監(jiān)誓任務(wù)、打印婚姻證件即可,最大程度地優(yōu)化了工作流程,解決了群眾反映強(qiáng)烈的堵點問題。

(三)智能采集提效率。智能終端一體機(jī)的證件的掃描、比對功能,將當(dāng)事人提交的證件材料自動一體化排版打印,無需當(dāng)事人提供證件的復(fù)印件,減輕群眾辦事負(fù)擔(dān),規(guī)范婚姻檔案存檔格式;根據(jù)信息的采集,完成結(jié)婚登記聲明書的自助填寫,申請人只需填寫自己的婚姻狀況,縮減了填表業(yè)?務(wù)操作的占時,整體耗時效率節(jié)省?60%?,讓登記更高效便捷。

(四)自助查詢促服務(wù)。當(dāng)事人查詢婚姻檔案,無需再排隊等候,可通過在智能終端身份認(rèn)證后,自行查詢本人在本省內(nèi)的婚姻登記信息檔案,自助打印到窗口核查并加蓋公章即生效,分擔(dān)窗口壓力,從本質(zhì)上提升了社會大眾對登記服務(wù)水平的總體滿意度。

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