杭州情侶買婚戒，錢都付好了商家卻要求補(bǔ)差價(jià)

銷售單都簽好了，錢都付了，商家還能再漲價(jià)？

圖文無關(guān)

近日，蕭山一網(wǎng)友與未婚妻一起逛婚博會，在某商家看中了一款鉆戒，標(biāo)價(jià)為人民幣15000元。一番議價(jià)后，雙方以人民幣14520元的價(jià)格成交，該網(wǎng)友當(dāng)場付清全款，商家出具了珠寶銷售記錄單，載明了這款鉆戒的型號、重量、交貨時(shí)間等信息。

誰知幾天后，該網(wǎng)友的未婚妻接到了商家來電，說鉆戒的價(jià)格寫錯了，實(shí)際價(jià)格是人民幣19000元。商家要求他們支付鉆戒的差價(jià)。

這名網(wǎng)友將他的遭遇發(fā)到了網(wǎng)上，大多數(shù)網(wǎng)友對商家的行為表示質(zhì)疑，銷售單都簽好了，錢都付了，商家還能再漲價(jià)？

律師分析

首先，我們來看該銷售單是否為法律規(guī)定的合同？

該網(wǎng)友經(jīng)商家的銷售人員推銷后，就產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量、履行方式、履行期限與商家達(dá)成一致，并當(dāng)場付清款項(xiàng)，此時(shí)雙方已經(jīng)形成了一種口頭的合同關(guān)系。

后商家制作包含上述內(nèi)容的銷售記錄單并交付該網(wǎng)友，銷售記錄單具備了合同要件的規(guī)定，是一份“簡易”的合同，應(yīng)屬于我國《合同法》規(guī)定的書面合同。依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。

其次，商家單方面要求漲價(jià)是否對該網(wǎng)友發(fā)生法律效力？

如上所述，該網(wǎng)友與商家之間的合同關(guān)系已依法成立，對合同雙方均具有法律約束力。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同，商家應(yīng)在約定的期限內(nèi)交付約定的產(chǎn)品。

商家單方漲價(jià)的行為屬于單方變更合同內(nèi)容，但該網(wǎng)友未作出同意漲價(jià)的意思表示，雙方就價(jià)格變更未能協(xié)商一致，故該要約對該網(wǎng)友不發(fā)生法律效力，仍應(yīng)按照原約定的價(jià)格履行。

該網(wǎng)友可按照珠寶銷售記錄單要求商家繼續(xù)履行合同，如商家延遲交貨，還可以主張延遲履行合同所產(chǎn)生的相應(yīng)損失。

最后，商家聲稱的“價(jià)格寫錯”能否成為其單方漲價(jià)的理由？

我國《合同法》規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。

司法實(shí)踐中，重大誤解應(yīng)當(dāng)是由于誤解人自己的大意、缺乏經(jīng)驗(yàn)或者信息不通而造成的，從而導(dǎo)致合同與當(dāng)事人自己的真實(shí)意思相違背；并且該誤解對其造成明顯的不利后果，導(dǎo)致其最終的利益受損?！?/p>

因重大誤解訂立的合同當(dāng)事人有權(quán)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起三個月內(nèi)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。若超過三個月沒有行使撤銷權(quán)的，撤銷權(quán)消滅。

本案中商家對于自己的定價(jià)行為是否存在重大誤解我們不得而知，但相對于購買鉆戒的消費(fèi)者，商家更應(yīng)了解所銷售產(chǎn)品的成本、利潤等信息。而且，類似于在婚博會這樣的場合，商家為了人氣，降價(jià)銷售也比較常見。律師認(rèn)為，該商家存在重大誤解的可能性較小，應(yīng)按約定交付產(chǎn)品。

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