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據(jù)悉，廣東莞深地區(qū)二十多家影樓近日加盟了鮮檬新零售，并舉行了“品牌升級(jí)、新裝開業(yè)”的高端私人定制大型開業(yè)活動(dòng)。

資本寒冬及疫情影響下，不論是普通人還是企業(yè)老板，無一不面臨著殘酷的競(jìng)爭(zhēng)——疫情5個(gè)月，7.8億人負(fù)債、十幾萬家公司倒閉、幾百萬大學(xué)生失業(yè)、絕大多數(shù)公司業(yè)績(jī)明顯下滑或嚴(yán)重虧損。

而在攝影行業(yè)，影樓倒閉關(guān)門、人去樓空、消費(fèi)維權(quán)等的相關(guān)新聞也常常見諸報(bào)道。從業(yè)者焦慮、迷茫、壓力倍增，消費(fèi)者的信任度和信心也大受影響，此時(shí)若能聽到“復(fù)工”“開業(yè)”“爆單”之類的字眼對(duì)市場(chǎng)而言無疑是令人振奮的好消息。

據(jù)悉，廣東莞深地區(qū)二十多家影樓近日加盟了鮮檬新零售，并在經(jīng)過一系列的專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)迭代、升級(jí)裝修后，舉行了“品牌升級(jí)、新裝開業(yè)”的高端私人定制大型開業(yè)活動(dòng)，為消費(fèi)者帶來了不少實(shí)打?qū)嵉母＠貦?quán)。

這不禁令筆者好奇，是什么推動(dòng)了他們的加盟舉措，鮮檬后續(xù)，又將為業(yè)界帶來哪些革新和驚喜呢？

鮮檬智慧攝影模式創(chuàng)新，可助力傳統(tǒng)影樓營(yíng)銷升級(jí)

傳統(tǒng)影像行業(yè)長(zhǎng)期存在著消費(fèi)頻次低、流量獲取難，以及暗銷（不明碼標(biāo)價(jià)）、產(chǎn)品制作速度慢（往往要兩個(gè)月）、價(jià)格高昂等問題。

盡管許多影樓商戶在積極謀求轉(zhuǎn)型，可在這個(gè)越來越殘酷的洗牌時(shí)刻，受諸多不利因素影響，其轉(zhuǎn)型之路并不順利。想要讓自己的經(jīng)營(yíng)之路走得更順暢，勢(shì)必要找準(zhǔn)突破口和發(fā)力點(diǎn)。

作為影樓行業(yè)變革創(chuàng)新的新生力量，廣東虎彩影像旗下品牌—鮮檬，一直致力于重塑影像消費(fèi)生態(tài)，試圖用互聯(lián)網(wǎng)共享式玩法改變傳統(tǒng)影樓商業(yè)模式——通過互聯(lián)網(wǎng)大中臺(tái)一端鏈接消費(fèi)需求，一端鏈接各資源方，不斷構(gòu)建完整閉環(huán)的消費(fèi)模式。并于2020年年初率先在業(yè)內(nèi)提出“智慧攝影”概念，為影樓行業(yè)的變革轉(zhuǎn)型提供了重要的參考價(jià)值。

筆者了解到，“智慧攝影”與傳統(tǒng)模式的區(qū)別主要在于：

①由市場(chǎng)上普通的硬產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾腔巯鄡?cè)、全屋定制為核心的，用戶互動(dòng)性高的“智慧”硬產(chǎn)品，專業(yè)技術(shù)品控，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，提升用戶體驗(yàn)；

②由傳統(tǒng)婚拍模式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活快速的“智慧”婚拍，產(chǎn)攝分離（攝影產(chǎn)品和攝影服務(wù)相分離，單獨(dú)定價(jià)）、AI智能、AR互動(dòng)、海量云存儲(chǔ)空間，多項(xiàng)軟服務(wù)為婚拍增值；

③由繁瑣冗雜的流程轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單透明的“智慧”流程，產(chǎn)攝分離，先拍攝后付款，7-15天完成產(chǎn)品交付，大大節(jié)約等待時(shí)間。

經(jīng)過一年多的探索和沉淀，“智慧攝影”模式完成了對(duì)用戶留存、產(chǎn)品更新、運(yùn)營(yíng)成本等多個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化升級(jí)，幫助影樓產(chǎn)出讓消費(fèi)者更滿意的作品和服務(wù)，同時(shí)達(dá)到降本增效，輕裝上陣的目的。

早在2013年，虎彩影像便通過與惠普建立戰(zhàn)略合作，在業(yè)內(nèi)最早建成規(guī)模化的數(shù)字印刷體系，并通過多年來在大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、智能化工廠這三大核心能力的打造，成功推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

如今，虎彩影像已為全國(guó)2萬多家影樓提供后端生產(chǎn)服務(wù)，包含相冊(cè)和相框類產(chǎn)品后期制作外、營(yíng)銷系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)解決方案等。旗下的鮮檬推出新零售加盟模式后，其“硬產(chǎn)品+軟服務(wù)”的組合服務(wù)更可滿足影樓的多方面需求。

從鮮檬對(duì)外公布的加盟政策我們也了解到，鮮檬新零售模式主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

提升營(yíng)業(yè)額對(duì)任何企業(yè)主來說都至關(guān)重要，鮮檬新零售緊緊抓住了影樓經(jīng)營(yíng)的這一痛點(diǎn)，著重從“開源”上制定解決方案，圍繞婚拍電商支持、品牌推廣支持、智慧相冊(cè)提升獲客這三個(gè)方面為商家提升營(yíng)業(yè)額。

目前，鮮檬已組建完成專業(yè)的線上投放團(tuán)隊(duì)，操盤美團(tuán)、微信朋友圈、天貓、百度SEM、抖音MCN等其他新媒體投放，源源不斷的為加盟店帶來客資。同時(shí)，致力于持續(xù)提升鮮檬品牌影響力，在品牌打造、品牌傳播、品牌運(yùn)營(yíng)上，持續(xù)投入，不斷提升消費(fèi)者對(duì)鮮檬品牌的認(rèn)知，為加盟商帶來品牌賦能。

在產(chǎn)品上，鮮檬基于鮮檬云相冊(cè)和虎彩集團(tuán)的物聯(lián)技術(shù)所推出的“智慧相冊(cè)”，集高檔實(shí)體皮冊(cè)、終身免費(fèi)海量云存儲(chǔ)、朋友圈裂變分享、AR掃描技術(shù)等功能于一身，給消費(fèi)者帶來高性價(jià)比和獨(dú)特的體驗(yàn)。

影樓商家還可以入駐鮮檬云相冊(cè)門店頻道，分享鮮檬線上10萬+潛在消費(fèi)客群。其中，活動(dòng)直播相冊(cè)可利用活動(dòng)照片直播，為鮮檬加盟商店引流獲客——該直播功能的整套服務(wù)市場(chǎng)價(jià)3000元/年，而鮮檬加盟店可免費(fèi)使用；專屬門店頁(yè)，則可為門店提供專屬線上門店，基于微信生態(tài)快速社交裂變，并保護(hù)影樓私有流量。

影樓需要提升盈利，除了要“開源”，還需要更好的“節(jié)流”，即降低運(yùn)營(yíng)成本。鮮檬新零售重點(diǎn)從前端產(chǎn)品研發(fā)、后端產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)三個(gè)方面為加盟店降低運(yùn)營(yíng)成本。

在產(chǎn)品研發(fā)上，鮮檬除自有攝影研發(fā)團(tuán)隊(duì)外，還與多家外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為加盟店免費(fèi)提供更多、更新、更好的樣片。同時(shí)，鮮檬還支持加盟店保持原有風(fēng)格的作品上架銷售。

在后端產(chǎn)品生產(chǎn)上，實(shí)現(xiàn)了修圖、套版、制作、物流一條龍作業(yè)，全國(guó)拍攝線路共享，提供即拍即傳物聯(lián)系統(tǒng)服務(wù)，人工智能+專業(yè)修圖師修圖服務(wù)和免費(fèi)的物流配送服務(wù)。

在售后服務(wù)上，鮮檬設(shè)立了專門的客服對(duì)接平臺(tái)，加盟店無需設(shè)立專門的客服人員。鮮檬擁有著50多人的專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可快速響應(yīng)顧客的消費(fèi)咨詢和售后服務(wù)。

上述三個(gè)環(huán)節(jié)都能很好地為加盟店節(jié)省大量的固定開支，從而降低運(yùn)營(yíng)成本。

好的消費(fèi)體驗(yàn)是保證消費(fèi)者口碑的重要一環(huán)。鮮檬從拍攝過程、出片效率、產(chǎn)品郵寄服務(wù)、產(chǎn)品選擇的豐富度、套餐選擇靈活度等方面大大提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，一舉扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)婚拍普遍不滿意的局面。

從拍攝過程體驗(yàn)來看，鮮檬基于云相冊(cè)和物聯(lián)系統(tǒng)，提供了即拍即看的服務(wù)，即消費(fèi)者可以通過手機(jī)邊拍攝，邊看拍攝作品。鮮檬后端的修圖中心通過AI簡(jiǎn)修和人工精修，實(shí)時(shí)快速出片。從拍攝到取片，7-15天即可完成，通過專門的物流快遞到家。

同時(shí)，鮮檬智慧相冊(cè)為消費(fèi)者提供了海量的免費(fèi)云存儲(chǔ)空間、AR視頻掃描、小程序一鍵分享等獨(dú)特功能，體現(xiàn)服務(wù)的差異化和尊貴感。

在拍攝產(chǎn)品制作上，鮮檬注重影像定制服務(wù)，為消費(fèi)者提供更為豐富的影像場(chǎng)景化定制產(chǎn)品，包括智慧相冊(cè)、3D相框、家紡、禮品等，可滿足消費(fèi)者用影像裝飾生活的訴求。

而在套餐選擇上，消費(fèi)者再也不用擔(dān)心廣為詬病的暗銷及捆綁消費(fèi)現(xiàn)象。鮮檬提供了從標(biāo)準(zhǔn)到豪華四個(gè)等級(jí)的套餐產(chǎn)品，消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求，靈活組合和選擇，每一個(gè)單品無捆綁組合，明碼標(biāo)價(jià)。

硬件上，提供了完善的店內(nèi)場(chǎng)景化整改和新店裝修方案。軟件上，鮮檬為加盟店提供了全面的訂單管理系統(tǒng)、即拍即傳系統(tǒng)、會(huì)員管理工具等，讓店鋪運(yùn)營(yíng)情況一目了然，實(shí)現(xiàn)快速上手，輕松管理門店。

此外，鮮檬還為加盟商伙伴準(zhǔn)備了全面的培訓(xùn)課程！

這場(chǎng)突如其來的疫情給影樓行業(yè)帶來的生存困境還在持續(xù)，如何在困境中“活下去”，對(duì)于影樓行業(yè)參與者來說迫在眉睫。

作為影樓老板，除了要考慮如何“活下去”，更要思考“后疫情”時(shí)代“活得更好”，這樣才能在這次行業(yè)大洗牌中成為“剩者”，甚至“王者”。所以，打造一套屬于影樓行業(yè)的“免疫系統(tǒng)”至關(guān)重要。

鮮檬新零售從行業(yè)發(fā)展大背景出發(fā)，緊抓行業(yè)痛點(diǎn)，率先在影樓行業(yè)發(fā)起了經(jīng)營(yíng)模式變革與創(chuàng)新，對(duì)于瓶頸期和“后疫情”時(shí)代的影樓行業(yè)來說，無異于一套“免疫系統(tǒng)”。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：鮮檬攝影；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]