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任何獲客方式都是杠桿,你的作品才是你支點(diǎn),沒(méi)有好的作品會(huì)加速你的死亡。
前幾天和各位老板一起梳理了不同時(shí)代背景的渠道變化,看似一直在變化,其實(shí)這種“變化”是有規(guī)律的,這個(gè)規(guī)律是從未改變。
這規(guī)律就是:越來(lái)越方便用戶獲取信息,也越來(lái)越方便商家傳遞信息。
無(wú)論你做哪個(gè)行業(yè),你都要順應(yīng)趨勢(shì),對(duì)我們所做的婚慶公司,你需要持續(xù)降低消費(fèi)者和你的交易成本,首先你就要降低消費(fèi)者對(duì)你的搜尋成本。
這篇我給你還原一下消費(fèi)者找婚慶的路徑,你感覺(jué)一下“搜尋成本”的重要性。
當(dāng)聽(tīng)過(guò)你的公司的潛在客戶,有的是參加朋友婚禮知道、有在哪里見(jiàn)過(guò)你的廣告、也有聽(tīng)辦公室同事說(shuō)起、還有在某個(gè)APP晃眼看到,這些方式都是你這個(gè)公司的品牌在消費(fèi)者腦海里形成了記憶點(diǎn)。
消費(fèi)者在有婚慶需求的時(shí)候,就會(huì)想起你,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,人家就會(huì)去你門店看看,不知道地方就問(wèn)朋友,所以你的商鋪位置特別重要,如果你的地方太遠(yuǎn),或者不好找,人家的搜尋成本就非常高,有個(gè)離消費(fèi)者更近的地方,比你商鋪更好找的就成為別人首選了。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者只要有能上網(wǎng)的電腦就很容易獲取信息,消費(fèi)者就先通過(guò)百度搜索你公司名字,注意啦,如果你沒(méi)有網(wǎng)站,或者你沒(méi)有入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),你就無(wú)法被搜索到,此時(shí)消費(fèi)者對(duì)你的搜尋成本就太高了,也就放棄了,或者被百度關(guān)鍵詞導(dǎo)入到別家婚慶公司了。
不是每家公司都能做網(wǎng)站啊,也不是做了網(wǎng)站就會(huì)推廣啊,所以那個(gè)時(shí)候就誕生了很多婚嫁領(lǐng)域的垂直平臺(tái),還誕生了本地社區(qū)論壇,人家就開(kāi)了婚嫁這個(gè)版塊,方便本地消費(fèi)者獲取本地一切信息。
如果你沒(méi)有入駐,你就很難觸達(dá)用戶,人家自然就關(guān)注其它婚慶了,因?yàn)槿思腋菀淄ㄟ^(guò)這些平臺(tái)了解一家公司,這也是搜尋成本。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也就是當(dāng)下,大家獲取信息更方便了,叫隨時(shí)隨地隨需,大家都通過(guò)主流APP了解啦,消費(fèi)者也不可能無(wú)休止裝很多APP,最重要的是大家的時(shí)間畢竟是有限的,能看這個(gè)APP就不能看那個(gè),那能火的APP自然不多,比如小紅書(shū)、抖音、快手、今日頭條等。
為啥微博APP不火呢?那是因?yàn)橄M(fèi)者有更好的獲取信息的APP,比如今日頭條就是比微博好。
獲取本地信息最好的方式就是大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)和58同城。
為啥58同城又不適合我們呢?因?yàn)槟抢锒际钦以?jīng)“牛皮癬廣告商家”的平臺(tái),婚禮屬于固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的行業(yè),所以更多人無(wú)意識(shí)會(huì)用美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)。
如果你還沒(méi)有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的商鋪,就像你沒(méi)線下實(shí)體店一樣,客人找不到你,你想是不是錯(cuò)過(guò)了一次消費(fèi)者找到你的地方,這搜尋成本太高了。如果你有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的商鋪,你的商鋪啥也沒(méi)有,這也等于沒(méi)有嘛,就像客人去你門店了,沒(méi)人接待一樣。
你從消費(fèi)者的搜尋成本去看看,你還有哪些地方?jīng)]有讓消費(fèi)者觸達(dá)到你,我們?cè)撝匾暺饋?lái),去經(jīng)營(yíng)好消費(fèi)者接觸的相關(guān)平臺(tái)。
當(dāng)然,除了上面提到的讓消費(fèi)者觸達(dá)到你的主要方法是通過(guò)線上平臺(tái),我再給各位老板介紹的一個(gè)基本上不花錢的線下的獲客渠道。
只不過(guò)這個(gè)獲客渠道有個(gè)重要的前提:你的婚禮滿意度足夠高且作品足夠多。
我相信很多老板都嘗試過(guò)這個(gè)渠道,甚至后面會(huì)覺(jué)得沒(méi)有效果,也許你早已放棄了,原因不是沒(méi)有效果,而是你沒(méi)有滿足上面那段內(nèi)容的條件。
這個(gè)渠道就是我們每場(chǎng)婚禮的現(xiàn)場(chǎng),我們公司稱之為“現(xiàn)場(chǎng)獲客渠道”,獲客方式有如下5個(gè):
噴繪側(cè)邊的廣告
噴繪是普通婚慶公司都會(huì)用的材質(zhì),可以做新人結(jié)婚照的桁架,也可以作為簽到區(qū)、合影區(qū)相關(guān)設(shè)計(jì)的背景。
正面都是融合設(shè)計(jì)的畫(huà)面內(nèi)容,這是不建議直接打上“某某婚禮策劃”,最佳的位置是在桁架的側(cè)面,這個(gè)地方是你可以打上類似于“某某婚禮策劃 出品”這樣的文案,就夠啦,但是一定要簡(jiǎn)潔,別弄些其它的logo。
攝影攝像的馬甲
攝影攝像是整個(gè)婚禮現(xiàn)場(chǎng)可以自由穿梭的角色,人天生就喜歡捕捉動(dòng)態(tài)的內(nèi)容,所以每個(gè)老板都不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)廣告宣傳的機(jī)會(huì)。
我們公司夏天是定制t恤,冬天是定制馬甲,t恤顏色一定要黑色,避免喧賓奪主。背上的內(nèi)容特別講究,之前我有寫過(guò)公司無(wú)形資產(chǎn)的文章,你需要按照優(yōu)先級(jí)將合適的品牌符號(hào)放在t恤里面,最重要的是你的中文名字,千萬(wàn)別放英文或拼音,在這個(gè)場(chǎng)景下是無(wú)效信息。
還有不要放二維碼,很多人覺(jué)得客人會(huì)掃碼,其實(shí)是我們想多了。假如真有人掃碼,如果二維碼放太小,嘉賓沒(méi)辦法掃碼;如果放太大,你t恤就那么大,你公司名字放哪里?
主題解析的卡片
這就是我為啥主張不要套餐婚禮的原因,這場(chǎng)婚禮和新人沒(méi)有半毛關(guān)系,還影響你出作品,也影響你獲客。
如果你做的是定制婚禮,可以將這場(chǎng)婚禮的主題做一個(gè)解析,并設(shè)計(jì)成一張和婚禮主題完全融合的精美卡片,讓更多客人能夠通過(guò)這張卡片了解這場(chǎng)婚禮的設(shè)計(jì)來(lái)源和意義。
你在最后可以打上公司名字,放上公司二維碼,這樣就可以吸引有需求的嘉賓關(guān)注你。二維碼很多人喜歡放公眾號(hào),我的建議是直接放銷售個(gè)人微信。
這個(gè)卡片免費(fèi)送給新人,這就是滿足別人的需求,達(dá)到自己的目的。
婚禮的圖片直播
有條件的婚慶公司,可以用圖片直播,這個(gè)用不了我多介紹,就是去買一個(gè)第三方的一拍即傳的圖片直播小程序,當(dāng)你拍照后,通過(guò)手機(jī)APP篩選相關(guān)照片上傳到服務(wù)器,有人幫你精修或者AI修片。
新人的嘉賓通過(guò)掃碼就可以關(guān)注并查看圖片直播,照片可以加上自己公司的logo,部分嘉賓有分享的沖動(dòng),這還幫你拓寬了二度人脈傳播。這個(gè)圖片直播可以結(jié)合主題卡片來(lái)做,如果沒(méi)有主題解析的卡片,那就單獨(dú)做一張二維碼卡片。
婚禮主持的口播
你上面所有方式都不想做,覺(jué)得花精力,如果你還想現(xiàn)場(chǎng)獲客,你可以請(qǐng)主持人幫你在婚禮儀式前和儀式后幫公司口播幾句總行吧。
你想,一次口播不花錢,每次都是向幾百人宣傳,總有人聽(tīng)到你公司名字吧。如果你有卡片或直播,請(qǐng)主持人配合口播,這是結(jié)合場(chǎng)景最好的方式。
最后的話,任何獲客方式都是杠桿,你的作品才是你支點(diǎn),沒(méi)有好的作品會(huì)加速你的死亡。
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