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8萬的婚慶策劃卻和效果圖相差甚遠,新娘:除了搭建出一個輪廓跟設(shè)計稿有點像以外,之前談好的,現(xiàn)場都沒有做到。
有網(wǎng)友發(fā)帖反映:整場婚禮做的最后悔的事就是選了遇見圣諾當(dāng)我們的婚禮策劃,如此慘不忍睹的效果花去七萬八千多。
新娘說設(shè)計稿的期望值太大,但進到現(xiàn)場感覺進了別人的婚禮現(xiàn)場。不想進到現(xiàn)場卻沒辦法,只能強顏歡笑著進場把婚禮結(jié)束掉。
以下為發(fā)布的原貼內(nèi)容:
2020.10.07在溫州威斯汀酒店的婚禮,攝影螞蟻,攝像十二,跟妝師Andy,大管家各個團隊分工明確,當(dāng)天都很盡心盡責(zé)的在完善我們的婚禮。
對于一輩子只有一次的婚禮新人是抱著盡量做到完美的心態(tài)去準(zhǔn)備的,所以跟妝師是直接自己花了12880去找了溢彩的Andy老師,然后剩下的攝影攝像主持車隊以及當(dāng)天的現(xiàn)場布置全部包給了遇見圣諾。
然后在跟這個商家溝通的過程中我們有那些不滿意的地方都會按照商家提出的加錢做升級,最后加3000升級了攝像,加3000升級了主持,加3000升級了T臺,接著商家又說當(dāng)天可能會來不及搭建,又再讓我們加了1000人工費。
因為對裝修這塊不太懂,所以在提出了自己對婚禮現(xiàn)場布置的想法和要求后,最終整個套餐合計七萬八千多,然后對方保證當(dāng)天的現(xiàn)場布置做到效果圖的95%還原度。
接著現(xiàn)場就交了定金,然后問題開始出現(xiàn)了:交定金前承諾你提出的對現(xiàn)場布置的各種要求,說現(xiàn)場效果可以達到95%的設(shè)計稿還原度,我們當(dāng)時也正是因為這句話最后才敲定遇見圣諾的,因為自己心里也有數(shù)效果圖跟實際布置多少會有點出入,他能做這樣的保證就算達不到95%也不會太離譜到哪里去,我們才放心的交了定金。
然后跟你確定時間幾號出效果圖,幾號過來看樣品,幾號過來選顏色等等。結(jié)果交了錢之后就一直在那里拖,每次都要催著才能安排見一面聊細節(jié),拖到最后沒時間了但是有些東西還沒確定好的,就直接把我們前期堅決否決掉的東西現(xiàn)場給擺出來了,根本沒把別人的婚禮當(dāng)回事。
這里面還有個插曲就是我們是10月7號的婚禮,他們一直到10月5號才跟我們簽合同,簽的還是那種霸王條款的合同,幾乎都是我們違約了要怎么賠,卻對他們沒有任何的約束。后天就是結(jié)婚的日子了,我們對于這樣的合同當(dāng)時一點辦法也沒有只能先簽了,不簽的話估計他會讓我們找別家吧。
結(jié)婚當(dāng)天一到酒店新娘看到現(xiàn)場布置的第一眼就直接氣的跑到化妝間哭了,直接就跟攝影攝像說這樣的現(xiàn)場你們不用拍了,我也不會拍的。造型細節(jié)不一樣不說,現(xiàn)場顏色都跟之前說好的不一樣,還直接把一些我們前期否決掉的東西給擺出來,要多土就有多土,根本不是之前最終溝通好的樣子,除了搭建出一個輪廓跟設(shè)計稿有點像以外,之前談好的所有東西現(xiàn)場都沒有做到。
朋友也看出了新娘的情緒只能安慰道后期照片做下調(diào)色加下濾鏡會好看的。
話是沒錯但是我們花了幾十萬在威斯汀擺了酒席請幾百個親戚朋友過來吃酒又不是來看他們的后期制作的,這樣的現(xiàn)場布置展示在自己親戚朋友面前當(dāng)時就一個心態(tài)覺得太tm丟臉了。當(dāng)場要求他們馬上整改補救,工作人員說馬上補救。
結(jié)果我無意間聽到他們工人在那里抱怨這個東西沒帶那個道具沒拿,中間銜接的環(huán)節(jié)根本沒有做好,最后就象征性的隨便弄了幾下人就不見了。完全是自己親身經(jīng)歷的事情,下面上些當(dāng)天的現(xiàn)場細節(jié),有考慮他家的各位可以參考下:
1、 背景燈帶有一段不亮的,開場后燈帶都塌下來了。
2、 前期談好背景會裝飾燈珠燈帶,結(jié)果現(xiàn)場不僅什么都沒有,背景條上還有破洞。
3、 直接把現(xiàn)場整體的顏色給改掉了,前期溝通好的銀白色吊頂被換成了藍色,本來要求全場白燈,稍微帶點黃燈做點綴,結(jié)果變成全場黃燈,而且連前期說好的吊頂上裝飾水滴狀吊燈現(xiàn)場一個都沒有,估計要么國慶太忙道具被別的場地拿走了,要么就是帶錯了,導(dǎo)致全場效果跟之前談的完全不一樣。
本來應(yīng)該頂上全面鋪開的網(wǎng)紗居然直接一團扔在兩個圓環(huán)中間,然后頂上就光禿禿的鐵架子擺在那里。
4、 一開始說會拿花藝實物樣品給我們確認顏色的,結(jié)果一直催著只拿了幾張圖片給我們看,我們一看到照片就堅決的說絕對不要這種顏色的花出現(xiàn)在我們的婚禮現(xiàn)場,太土太low了,讓他們還是拿實物給我們確認吧,畢竟照片會有色差。
結(jié)果一直到結(jié)婚當(dāng)天都沒再跟我們確認這個東西,現(xiàn)場更是直接把那天我們不要的花給直接擺了出來。
5、 現(xiàn)場側(cè)面的LED屏幕里的播放文件忘記做了,當(dāng)天有一面LED屏幕全程黑屏在那里。
6、 聽銷售的建議讓我們加3000塊錢把直線T臺改成S形,說這錢不是給他們的,他們也是去外面租的,所有禮儀公司都沒有S型T臺,都要去外面租。我們特意強調(diào)問了下是大S還是小S,小的S就不要了沒意義,跟我們說是大S。
結(jié)果現(xiàn)場兩邊加了花藝后現(xiàn)場賓客居然沒一個人看出T臺是S形的,而且T臺的寬度小到新娘走T臺的時候可以把兩邊的花一路絆過去,新郎連站在新娘旁邊并排走都很困難。
7、 前期溝通的時候說可能會來不及搭建,讓我們加1000的人工費,付了錢后當(dāng)天搭建到晚上5:40賓客落座了菜都上來了還在做舞臺搭建,敲敲打打灰都掉到菜里了。
事后他們員工積極跟我們溝通表達自己的錯誤,老板就有點牛了,在我們一直質(zhì)問他為什么跟效果圖完全不一樣的情況下,一直認為自己沒問題,是我們花幾萬塊的錢卻要幾十萬的現(xiàn)場效果,卻絕口不提為什么跟前期溝通好的效果圖完全不一樣。
如果安照這樣的邏輯那他們難道是拿了份布置效果要花費幾十萬的效果圖來騙我們先簽了合同再說是嗎。
后來投訴到工商和消協(xié)那里,對方直接一句不協(xié)調(diào),讓我們起訴,就打發(fā)了工商消協(xié)。工商和消協(xié)說那我也沒辦法了,建議我們起訴。我們上門理論,他們老板更是見到我們的第一句話就是直接恐嚇過來說知道我們家住哪里,在哪里工作,讓我們等著。見我們沒走恐嚇不住我們他們員工又打了110報警,警察過來了解了事情的經(jīng)過后提醒了下我們理智維權(quán),情緒別太激動,不要打砸東西就行了,然后直接呵斥了他們老板說你搞什么,把我們警察當(dāng)什么了?
現(xiàn)在我們已經(jīng)起訴了這個商家,法院也已經(jīng)受理了,目前還在等待法院的通知。
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