

突然停電,期盼已久的婚禮竟成了一樁糟心事……法院判決新人支付酒店剩余婚宴費用7697元,酒店新人付違約金8500余元。
婚禮正在進行中,突然音樂和燈光戛然而止,期盼已久的婚禮竟成了一樁糟心事……
停電導致婚禮現(xiàn)場混亂,新人要求酒店賠償
2021年6月6日,劉某和孫某舉行婚禮,某酒店提供婚慶服務,包括婚宴場地、燈光、設備、會廳顯示屏等。
婚禮正在進行過程中,婚宴大廳LED黑屏,音響突然停止,婚禮被迫中斷,酒店安排人員修復20分鐘后,婚禮繼續(xù)進行。
婚禮結束后,劉某與酒店就婚宴停電致現(xiàn)場混亂、客人提前離席、部分影像損壞等事由協(xié)商未果。
婚宴相關費用共計 42697 元,劉某已付 35000 元,酒店向山東省萊西市人民法院提起訴訟,要求劉某支付欠付婚宴費用7697元。后劉某提起反訴,要求酒店支付違約金9900元。
劉某認為,該酒店作為高端婚慶服務提供者,應有應急預案,當天酒店承辦8家婚宴,只有自家的婚禮出現(xiàn)斷電,且按照民間觀念,婚宴斷電不吉利,給新人和雙方親人造成了心理影響。
法院:新人支付剩余婚宴費,酒店給付違約金
山東省萊西市人民法院法院經審理認為,舉辦結婚典禮儀式是我國傳統(tǒng)的婚俗習慣,新人通過婚禮錄像的形式記錄人生中最重要的時刻,賦予人生中的美好時刻儀式感、幸福感,婚禮錄像具有重大的情感價值和一定的人格象征意義,是婚姻締結人精神利益的一種體現(xiàn)。
婚宴作為特殊形式的餐飲服務,酒店作為服務者,應當為新人提供優(yōu)質的餐飲服務以確保婚宴如期完成,新人作為消費者,在婚宴結束后也應足額支付餐飲服務費用。
本案中,酒店在劉某舉行婚禮期間的停電行為,降低婚禮慶典的預期效果,屬于服務瑕疵,應當依法承擔違約責任。劉某要求酒店支付違約金,符合法律規(guī)定。
綜合事發(fā)過程、停電時長、酒店處理事宜態(tài)度、事件影響范圍及承擔責任的經濟能力、當?shù)厣钏降纫蛩?,山東省萊西市人民法院酌定酒店承擔總價款的20%的責任為宜。
綜上,山東省萊西市人民法院判決劉某給付酒店剩余婚宴費用7697元,酒店給付劉某違約金8500余元。宣判后,雙方當事人均未上訴。
法官:尊重民事主體人格權
婚禮是具有紀念意義的特殊經歷,婚禮錄像具有重大的情感價值和一定的人格象征意義?;檠绶辗綉敯醇s提供優(yōu)質服務。
本案處理側重人格權保護中的利益平衡,回應《民法典》尊重人格尊嚴和保護人格權的人文主義立場,發(fā)揮司法裁判對社會價值的示范引領作用,以公正裁判樹立行為規(guī)則,倡導經營者樹立誠信規(guī)范經營、依法經營風尚。