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定好的宴會廳卻被二次售出！酒店：沒收到錢
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2023-06-02 00:00
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920 原先定好的場地酒店卻又給了別家。酒店表示，對接的經(jīng)理辭職時沒有做好交接，且沒有按照正規(guī)流程操作，定金沒有到公司賬戶，提供的電子合同也沒有加蓋公章和簽名。
原先定好的場地酒店卻又給了別家。酒店表示，對接的經(jīng)理辭職時沒有做好交接，且沒有按照正規(guī)流程操作，定金沒有到公司賬戶，提供的電子合同也沒有加蓋公章和簽名。
貴陽的王先生和愛人準(zhǔn)備在今年的7月19日舉行婚禮，經(jīng)過多番對比之后，他選擇了貴陽明宇尚雅酒店，并在三月份付了定金?？苫槠趯⒅粒频甑囊粋€電話，打破了王先生所有的計(jì)劃。
王先生告訴記者，自己是3月8號的時候直接去聯(lián)系的一位姓唐的經(jīng)理。當(dāng)時直接以1500元一桌的價格定了22桌，并支付了5000元的定金。
誰知到了4月6號，王先生聽說唐經(jīng)理已經(jīng)從酒店辭職了。之后酒店換了一位姓劉的經(jīng)理和王先生對接，那位經(jīng)理表示7月19號的場地已經(jīng)定給別家了。
對此，酒店給出的解釋是，唐經(jīng)理在辭職時沒有做好交接工作，而且當(dāng)初王先生付的定金是到了唐經(jīng)理的私人賬戶上，并不是公司賬戶。此外，唐經(jīng)理提供給王先生的合同只是一個電子版，沒有加蓋公司公章，也沒有任何簽名，唐經(jīng)理也沒把合同交給酒店，所以他們并不知道王先生定了7月19號的喜宴。
“我當(dāng)時就要求他們給收據(jù)、擬合同，唐經(jīng)理就表示，過幾天會發(fā)電子版給我?！蓖跸壬貞浾f，3月14的時候，唐經(jīng)理通過微信把合同發(fā)給了自己，當(dāng)時以為婚宴都已經(jīng)安排好了，沒想到會出這樣的事情。
酒店方表示，可以為王先生提供另外一個宴會廳。但王先生并不愿意，“本來定的場地可以擺20多桌，酒店說的那個卻只能擺12桌”，他表示實(shí)在不行委屈晚一天也無所謂。
但談到賠償這個問題的時候，雙方又起了爭執(zhí)。
“本身就是他們失職，我也不想在他們酒店（辦婚宴）了，我希望他們雙倍退定金就行了。”
酒店負(fù)責(zé)人王女士告訴記者，按照酒店的正規(guī)流程，客人在確定喜宴的日期桌數(shù)之后，就應(yīng)該馬上簽合同。但是唐經(jīng)理沒有按照正規(guī)流程操作，私自就和王先生達(dá)成了協(xié)議。他們知道這個事后，多次催促唐經(jīng)理才把定金交到了公司。
王女士表示如果王先生這邊愿意延后一天，酒店可以贈送2桌，再送一個房間一晚的住宿。
但是王先生并不滿意這樣的處理方式，他們已經(jīng)決定不在這家酒店辦婚宴，并已經(jīng)向消費(fèi)者協(xié)會反映了此事。
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