婚紗照沒(méi)拍好？顧客要求三倍賠償

杭州的方女士對(duì)自己婚紗照成片不滿意，網(wǎng)上發(fā)帖吐槽，發(fā)現(xiàn)她一萬(wàn)多的套餐里的化妝師，竟然和其他人六七千的套餐里是同一個(gè)人。

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小方姑娘反映，因?yàn)閷?duì)婚紗照不太滿意，她專門在網(wǎng)上發(fā)帖子吐槽，沒(méi)想到發(fā)的第二篇吐槽帖子讓她有“驚喜”收獲。

小方：第二篇發(fā)完以后，有人聯(lián)系我說(shuō)，我套餐里的化妝師和他六七千套餐的化妝師是同一個(gè)人，所以我很生氣。

小方在杭州西湖區(qū)之江財(cái)富中心的美人紀(jì)婚紗攝影拍了婚紗照，套餐里有四個(gè)造型，底片240張，精修35張，費(fèi)用總計(jì)12198元。

小方說(shuō)拿到成片后不是很滿意，于是在網(wǎng)上發(fā)了帖子，商家主動(dòng)聯(lián)系她說(shuō)是希望解決，但沒(méi)有達(dá)成一致。

于是她發(fā)布了第二篇帖子，發(fā)現(xiàn)她選擇的一萬(wàn)多的套餐里的化妝師，竟然和其他人六七千的套餐里的化妝師是同一個(gè)人，這讓小方感到非常生氣。

小方：我沒(méi)有要求他們?nèi)钔私o我，但既然人家和我套餐里的老師是一個(gè)，那我要求退差價(jià)。

小方說(shuō)她一開(kāi)始她希望商家退差價(jià)4000元，對(duì)方?jīng)]有同意，接著她拿出婚紗照，表示要好好說(shuō)說(shuō)。

小方：都修得很奇怪，像我老公的臉我都不太認(rèn)識(shí)，而且拍婚紗照的那天，一天拍完四組照片，體驗(yàn)感很差。

小方：給我穿禮服的時(shí)候，禮服太緊了，拍攝的時(shí)候就已經(jīng)受不了了，當(dāng)時(shí)就吐了。攝影師總是讓我擺一些很奇怪的姿勢(shì)，坐在秋千上面翹個(gè)二郎腿。

小方：明年二月就要辦婚禮了，現(xiàn)在壓力比較大，也來(lái)不及去別的地方拍婚紗照了。

記者聯(lián)系了美人紀(jì)婚紗攝影店的李店長(zhǎng)，李店長(zhǎng)說(shuō)，給小方安排的化妝師確實(shí)是高級(jí)樣片團(tuán)隊(duì)的成員，給其他套餐的顧客化妝是考慮到了業(yè)務(wù)量。

杭州西湖區(qū)“美人紀(jì)婚紗攝影” 李店長(zhǎng)：排單的時(shí)候，如果業(yè)務(wù)量不ok的情況下，我們肯定優(yōu)先好的老師先排，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的客戶。

小方：那我訂一個(gè)六千的套餐，挑一個(gè)你們很忙的日子，讓更好的老師給我化。

李店長(zhǎng)認(rèn)為，他們沒(méi)有給小方安排普通化妝師，不存在欺騙。至于拍攝效果，如果拍的時(shí)候能更好地溝通，或許就可以解決，李店長(zhǎng)給出了三個(gè)方案。

杭州西湖區(qū)“美人紀(jì)婚紗攝影” 李店長(zhǎng)：我們是聽(tīng)顧客的，顧客說(shuō)好看就好看，不好看就不好看。婚紗照沒(méi)有拍好，那我們這邊可以給她重新安排一次。如果說(shuō)覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間拍，可以給顧客做一套新產(chǎn)品。（第三）給她安排一個(gè)孕婦照拍拍。

小方：我要他把全款退還給我，還要承擔(dān)我精神損失費(fèi)，還有欺詐，假一賠三，要賠償我58392元。

雙方?jīng)]有達(dá)成一致，小方表示會(huì)走法律程序。

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