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婚慶公司人去樓空！
結婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2020-05-24 00:00
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2020-05-24 00:00
3979 一家婚慶公司拖欠消費者婚禮錄像，辦公地點人去樓空，負責人電話無法接通。
一家婚慶公司拖欠消費者婚禮錄像，辦公地點人去樓空，負責人電話無法接通。
圖片來源：網(wǎng)絡；圖文無關
文章來源：柳州晚報（gxlzwb）
作者： 微姐
“我的婚禮都過了半年了，現(xiàn)在都沒有拿到婚禮錄像?！苯眨瑤酌M者向柳州晚報求助稱，一家名為“壹克拉”的婚慶公司拖欠婚禮錄像，甚至刪除他們的微信。有消費者找到“壹克拉”的辦公場所，卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖。
“壹克拉”與部分消費者未簽訂合同
5月20日，記者與幾名消費者取得了聯(lián)系。
消費者鄧女士告訴記者，她和丈夫在2019年11月舉辦婚禮，與“壹克拉”簽訂《婚禮策劃服務合同》，交了5500元。然而婚禮結束后，“壹克拉”卻遲遲沒有將婚禮錄像發(fā)給鄧女士。
與鄧女士不同的是，消費者唐女士雖然交了約1萬元，但沒有與“壹克拉”簽訂《婚禮策劃服務合同》。
唐女士表示，自己通過微信分三次向“壹克拉”負責人轉了5000元，此外還支付了約5000元現(xiàn)金，總計約1萬元。交錢后，“壹克拉”并未在第一時間與唐女士簽訂紙質合同，而是稱之后會補簽，然而補簽一事卻沒有音信。
10月完婚后，唐女士等了近2個月都沒有拿到婚禮視頻，于是便在微信中詢問“壹克拉”負責人，但對方一拖再拖，之后又刪除了唐女士的微信好友。
據(jù)了解，被拖欠婚禮視頻的消費者共有7人。
辦公地點人去樓空，負責人電話無法接通
5月20日下午，記者來到“壹克拉”位于城中區(qū)海關路經(jīng)典時代小區(qū)1棟2樓的辦公場所，卻怎么也找不到印有“壹克拉”字樣的店面。經(jīng)詢問附近店面工作人員，記者才得知一間大門緊閉、沒有任何標識的店面正是“壹克拉”此前的辦公場所。
根據(jù)鄧女士等消費者提供的“壹克拉”負責人聯(lián)系方式，記者撥打過去，發(fā)現(xiàn)號碼已經(jīng)暫停使用。
監(jiān)管部門：暫未接到投訴，將前往調(diào)查
5月21日下午，記者就鄧女士等消費者的遭遇來到城中區(qū)市場監(jiān)督管理局潭中所詢問。江昊表示，至今為止暫未接到鄧女士等消費者的投訴，但近期他們會前往“壹克拉”的注冊地址以及聯(lián)系該公司的法人代表了解情況。
律師：“壹克拉”已違約
就鄧女士等消費者目前遇到的情況，他們該如何維護自己的權益？如果“壹克拉”負責人始終不現(xiàn)身，那他們又該怎么辦呢？記者就此咨詢了廣西華尚律師事務所。
廣西華尚律師事務所黃華律師認為：鄧女士、唐女士等消費者與“壹克拉”婚慶公司存在合法有效的消費合同關系，消費者支付合同價款，作為經(jīng)營者的“壹克拉”婚慶公司應按照合同約定交付視頻資料，否則構成違約，應承擔退款、賠償利息損失、支付精神撫慰金等違約責任。若消費者無法找到婚慶公司的負責人協(xié)商解決，則可將婚慶公司告上法庭。
[ 原創(chuàng)聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀察轉載；來源：柳州晚報；責編：風曉標；轉載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]
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