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“在等待來(lái)電的這2個(gè)小時(shí)里,對(duì)結(jié)婚新人和家人來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直是一種煎熬。”
6月20日,張女士的女兒在貴陽(yáng)大營(yíng)坡的一家酒店內(nèi)舉辦婚禮,誰(shuí)料在婚禮進(jìn)行過(guò)程中出了個(gè)問(wèn)題,讓本來(lái)晚上7點(diǎn)就要舉行的婚禮儀式,一直拖到了9點(diǎn)才開(kāi)始進(jìn)行,這個(gè)時(shí)候,客人都走了一半了。
婚禮為啥會(huì)拖到這個(gè)時(shí)候才開(kāi)始舉行呢?
張女士表示儀式本來(lái)是7點(diǎn)開(kāi)始的,但是6點(diǎn)40分左右的時(shí)候突然停電了。
一開(kāi)始張女士與家人以為只是短暫的停電,不會(huì)對(duì)婚禮造成什么影響。
酒店方告訴張女士他們,7點(diǎn)15分可以正常來(lái)電。但是一直等到了9點(diǎn)。
而遇到同樣問(wèn)題的,還不只張女士一家,因?yàn)樵诰频甑钠渌Y廳,還舉辦了一場(chǎng)滿月酒和兩場(chǎng)婚禮,突如其來(lái)的停電,讓賓客們只能在黑暗的氣氛中,默默等待。其中一場(chǎng)酒宴,賓客干脆集體打開(kāi)手機(jī)閃光燈來(lái)進(jìn)行照明,活脫脫把酒宴吃成了燭光晚餐。
面對(duì)記者大家伙表示,停電確實(shí)屬于意外,但最讓他們最感到無(wú)法接受的是酒店的態(tài)度。“沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)人來(lái)給我們解釋,而且蠟燭也沒(méi)有,到現(xiàn)在都是黑漆漆的?!?/p>
這對(duì)新人的親友告訴記者,由于男方是廣州人,所以男方家的親朋好友,是不遠(yuǎn)千里趕到貴州見(jiàn)證兩位新人的婚禮,結(jié)果卻留下了這樣一個(gè)印象。
新人的親友表示,沒(méi)有一個(gè)人來(lái)做安撫,我們就一直在這里等他們來(lái)解釋。
在現(xiàn)場(chǎng)酒店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人告訴記者,停電發(fā)生后他們也在積極聯(lián)系供電局。“我們第一時(shí)間只能做到的就是對(duì)客人的安撫和疏導(dǎo),盡力去打市長(zhǎng)熱線和聯(lián)系供電局?!?/span>
隨后,記者撥打了貴陽(yáng)市供電局的熱線電話,得知當(dāng)天晚上在大營(yíng)坡中建華府附近,有故障性停電,供電人員正在搶修。
同時(shí)對(duì)于顧客的損失,酒店方也表示會(huì)與顧客進(jìn)行積極協(xié)商。