4大坑!婚慶公司在銷售薪酬中犯的錯(cuò)……

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-09-19 00:00
1621
賺錢之前分錢做得好,已經(jīng)成功一半。分錢就是你抓經(jīng)營(yíng)管理最重要的抓手,沒有之一。

賺錢之前分錢做得好,已經(jīng)成功一半。分錢就是你抓經(jīng)營(yíng)管理最重要的抓手,沒有之一。

作者:岳戰(zhàn),找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

賺錢之前分錢做得好,已經(jīng)成功一半。分錢就是你抓經(jīng)營(yíng)管理最重要的抓手,可以說沒有之一,為啥?你發(fā)現(xiàn)沒,制定薪酬方案就是在讓你通過分錢的規(guī)則去驅(qū)動(dòng)員工努力創(chuàng)造價(jià)值,并得到相應(yīng)回報(bào)。

我2013年為了做“找我婚禮”項(xiàng)目專門到2家婚慶公司去上班學(xué)習(xí),期間我見證了身邊一些優(yōu)秀且有潛力的同事幾乎是因?yàn)楣べY的問題離開了公司。

當(dāng)然我在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)重慶公司的時(shí)候,也在薪酬方面犯過錯(cuò),尤其是在銷售這個(gè)崗位,本次我將過去見過的4個(gè)坑分享給大家,希望能讓更多婚禮人少走彎路。

01、給同行更多的底薪挖人

對(duì)于有些初創(chuàng)時(shí)期的老板,尤其是求賢若渴的老板,特別擔(dān)心底薪不夠高,無(wú)法吸引優(yōu)秀的銷售加入公司,所以就會(huì)高于同行并給出更高的底薪。這樣的方式確實(shí)很有效,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,是坑了自己,也坑了員工,為什么呢?

底薪都是員工無(wú)責(zé)任的收入,最多與上下班的考勤掛鉤。不僅是銷售,所有員工對(duì)更高的底薪,都會(huì)在很快的時(shí)間適應(yīng)了,這個(gè)叫適應(yīng)性偏見,也就是高于同行的底薪,給銷售的激發(fā)作用是有限的。

針對(duì)優(yōu)秀的員工或者工齡很長(zhǎng)的員工漲底薪也是上述同樣的道理,正確的方式是我們應(yīng)該給員工談年薪,或者做更高的提成方案,以此激勵(lì)銷售勇往直前,乘風(fēng)破浪。

02、銷售底薪大于提成

銷售屬于業(yè)務(wù)責(zé)任崗,從薪酬的角度來看,銷售最需要的是讓自己的努力和回報(bào)成正比,由于銷售崗位的工資基本組成方式是:底薪+提成。

很多老板覺得某些員工非常優(yōu)秀,就會(huì)給對(duì)方漲工資,而漲的是底薪那部分,漲一次是一種叫激勵(lì),漲第二次可能就會(huì)出現(xiàn)銷售底薪>提成。

當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)環(huán)節(jié),這是對(duì)銷售莫大的打擊,你不但沒有激勵(lì)銷售,反而讓對(duì)方感受到我自己努力一個(gè)月,結(jié)果提成還沒有底薪高,這個(gè)時(shí)候心態(tài)就會(huì)發(fā)生變化,就無(wú)法再調(diào)動(dòng)她們想訂單的欲望。

除了是人性貪婪的原因,最重要的是銷售會(huì)把底薪這個(gè)金額作為自己提成的收入錨點(diǎn)。

任何人來做銷售,面對(duì)這樣的錨點(diǎn)都無(wú)法理性的,所以我們需要順應(yīng)任性,讓底薪和提成的比例變得更加合理。

有幸認(rèn)識(shí)了我覺得最懂財(cái)務(wù)的山東婚禮人郭濤郭總,他給我分享了他們公司銷售的薪酬結(jié)構(gòu):底薪和提成的比例是4:6,我聽后立馬就說他真是高手。

這種設(shè)置的方式一定是能夠激發(fā)銷售努力為公司爭(zhēng)取更多簽單,并爭(zhēng)取簽更高預(yù)算的單,這樣的薪酬會(huì)讓銷售覺得自己的每份努力都是在為自己收獲更多,這才能誕生如狼似虎的銷售團(tuán)隊(duì)。

03、主管還要拿個(gè)人業(yè)績(jī)提成

銷售管理最大的價(jià)值是通過幫助團(tuán)隊(duì)提升銷售能力并拿下更高的業(yè)績(jī),有些公司針對(duì)銷售主管還在考核個(gè)人業(yè)績(jī),或者個(gè)人業(yè)績(jī)比團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的權(quán)重還高,這都是不利于主管對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的幫助。

作為老板,薪酬方案是你對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的抓手,你想,如果你如此設(shè)置薪酬,銷售主管幾乎不會(huì)花精力在團(tuán)隊(duì)能力提升方面,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)做得太好與自己關(guān)系不大,這個(gè)時(shí)候自己的收入又變成團(tuán)隊(duì)績(jī)效的錨點(diǎn)。

如果你設(shè)置主管還有拿個(gè)人提成,這類主管就會(huì)想盡一切辦法去爭(zhēng)奪公司最優(yōu)質(zhì)的客戶資源,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你們公司高預(yù)算的客戶基本上就在主管手里,這是非常不利團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展,誰(shuí)跟著她干都沒有希望。

銷售主管薪酬里有個(gè)人業(yè)績(jī)的話,必然導(dǎo)致主管不會(huì)花更多時(shí)間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),也會(huì)爭(zhēng)奪公司客單價(jià)更高的客戶資源,你需要警惕。

04、主管績(jī)效與利潤(rùn)無(wú)關(guān)

如果你公司的銷售主管也不做個(gè)人業(yè)績(jī),即便是做了個(gè)人業(yè)績(jī)也不算個(gè)人提成,這樣主管就會(huì)把手里的一切客戶資源逐步分配給部門的其他銷售,主管就會(huì)像老師一樣非常認(rèn)真來抓每個(gè)人的業(yè)績(jī),這就是你想要的。

但是,如果你只是讓主管的收入與業(yè)績(jī)掛鉤的話,又會(huì)出現(xiàn)主管為了業(yè)績(jī)不斷向公司申請(qǐng)各種促銷政策,促銷都是需要花錢的,甚至?xí)o客人各種優(yōu)惠和折扣,最終就會(huì)犧牲公司利潤(rùn)達(dá)到自己團(tuán)隊(duì)簽單提成的想法,這就是人性,與個(gè)人秉性好壞無(wú)關(guān)。

針對(duì)主管,除了你考核對(duì)方的業(yè)績(jī),主管應(yīng)該和你是這家公司的事業(yè)共同體,你需要將公司賺多賺少的利潤(rùn)和主管的收入相關(guān),這樣就會(huì)促使主管會(huì)站在成本最小化的角度去幫助公司爭(zhēng)取最多的訂單和最大的訂單。

05、忽視銷售的異業(yè)收入

最后給各位老板送個(gè)彩蛋,這個(gè)還真是很多老板忽視的地方。

當(dāng)你在做婚慶,你為了獲客,會(huì)去找酒店、影樓等婚慶行業(yè)的上游進(jìn)行合作。你認(rèn)定了要搞定某家公司,如果你對(duì)公無(wú)法達(dá)到你的目的,你差不多會(huì)對(duì)私通過利益去搞定對(duì)方的人來給你推薦客戶。

那么婚慶行業(yè)的下游還有很多,如:婚紗禮服、西服定制、伴手禮、煙酒糖、婚車租賃……你是否想過當(dāng)你沒有正式和這類下游公司合作的時(shí)候,他們可能在悄悄找你的銷售進(jìn)行私下合作。

與其讓你銷售戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢賺點(diǎn)外快,不如你正大光明和幾家進(jìn)行合作。

制定和異業(yè)合作的機(jī)制,并讓大家的異業(yè)推薦的收入合法化,這樣可以利用異業(yè)給銷售的紅包做到及時(shí)反饋,這種感覺是非常爽的,因?yàn)槟阃ㄟ^這種方式給銷售縮短了獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間顆粒度。

你看,薪酬結(jié)構(gòu)和方案天然就是老板管理員工去達(dá)成目標(biāo)的抓手,每次制定薪酬方案的時(shí)候,別馬上頒布,多想想這里面是否還有硬幣的另一面。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:岳戰(zhàn)專欄;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào):結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多

服務(wù)熱線

15951931910

微信服務(wù)號(hào)