服務(wù)熱線
15951931910
婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心正從單一的產(chǎn)品、服務(wù)上升到品牌之間的立體戰(zhàn),加快品牌打造幾乎成為婚慶企業(yè)的必由之路。
“我的婚禮又涼涼了?!弊罱?,一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上感慨。
一些新人的婚禮本來(lái)想要在疫情結(jié)束后舉辦,可是沒(méi)想到到了2021年,疫情對(duì)婚禮的影響,似乎又有了卷土重來(lái)的苗頭。
2020年,因疫情跌入谷底的行業(yè)中一定有婚禮行業(yè)。疫情肆虐期間,婚禮取消,婚慶停辦,婚宴退訂,生意封凍。受疫情的影響,整個(gè)婚禮行業(yè)都被按下了暫停鍵。
最艱難的時(shí)候,一位婚慶工作室的創(chuàng)業(yè)者說(shuō):“真的撐不下去了。沒(méi)有訂單,還要承擔(dān)房租和員工工資,資金鏈斷裂,不知道疫情什么時(shí)候會(huì)結(jié)束?!?/p>
到了年中和下半年,對(duì)婚禮行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然一些環(huán)節(jié)恢復(fù)營(yíng)業(yè),產(chǎn)值卻近乎為零,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是在消化前一年和上半年的舊業(yè)務(wù)。
復(fù)工不等于復(fù)產(chǎn),婚禮行業(yè)從業(yè)者只能“流血復(fù)工”。不過(guò)在疫情影響下,婚禮行業(yè)也有變化出現(xiàn)。比如婚禮人充分意識(shí)到線上手段的重要性,將加速?gòu)木€下到線上的新布局。
“更重要的是,受疫情影響,今年的業(yè)務(wù)量和到店率雖然有所下降,但新人的需求沒(méi)變?!币晃换槎Y行業(yè)專業(yè)人士表示。
一位行業(yè)人士向鉛筆道提供了一組數(shù)據(jù):作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90、95后新人,已經(jīng)有60%開始選擇線上備婚,且日均備婚時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2.5小時(shí)。
這意味著,新的商機(jī)又出現(xiàn)了。
業(yè)務(wù)冰封,收入為零
“因?yàn)橐咔?,我的婚禮都差點(diǎn)告吹。”
2020年2月2日,完整寫法是諧音“愛你愛你你愛你愛”,不少新人都想在這個(gè)日子喜結(jié)良緣。韋青與女朋友早在年初就決定于這一天辦理結(jié)婚登記,緊接著開始操辦婚禮。
可是隨著新冠疫情越來(lái)越嚴(yán)重,眾多城市相繼宣布取消2月2日辦理結(jié)婚登記,韋青所在城市也是其中之一。
春節(jié)后第一個(gè)復(fù)工日,韋青原本定好的婚紗攝影店打來(lái)電話,提出延期拍攝?!皵z影師、化妝師都回不了工作地,店鋪也開不了門。如果選擇延期,還會(huì)多送兩個(gè)相框?!?/p>
疫情肆虐期間,各地紛紛禁止一切大型聚會(huì)活動(dòng),如韋青這樣婚期定在2月和3月的新人只能改期,多數(shù)延遲至下半年再舉行婚禮。
對(duì)于新人而言,疫情打亂了他們?nèi)松羞@場(chǎng)重要儀式的節(jié)奏,延期頂多會(huì)產(chǎn)生缺憾,但是相關(guān)婚禮行業(yè)從業(yè)者們面對(duì)的就是生死大劫。
婚禮取消,婚慶停辦,婚宴退訂,生意封凍。受疫情的影響,整個(gè)婚禮行業(yè)都被按下了暫停鍵。
數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,2020年1至2月的婚慶相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量?jī)H為11634家,是2019年同期注冊(cè)量的三分之一,猛降60%。2020年1至2月注銷了2040家婚慶企業(yè),其中注冊(cè)資金100萬(wàn)元以下的企業(yè)占據(jù)了73%。
通常來(lái)說(shuō),年末是婚禮行業(yè)的黃金期,不少公司都在2019年末接到很多訂單,2020年檔期早已排滿,不過(guò)一切計(jì)劃都被突然爆發(fā)的疫情打亂。
首當(dāng)其沖的是涉及婚宴的企業(yè)。
疫情爆發(fā)后,第一次退單潮很快襲來(lái),打得孟元束手無(wú)措:顧客在兩天內(nèi)退訂了800桌宴席,排滿的訂單變成了空蕩蕩的酒樓,最后只能停業(yè)放假,讓員工回家。
“本來(lái)預(yù)訂在2、3月的客戶全部取消了婚宴,有一部分是退,也有一部分是延期,寧愿不要押金也不辦。差不多影響到100多場(chǎng)婚宴,造成的損失大概有數(shù)百萬(wàn)元?!?/p>
為了保險(xiǎn)起見,絕大多數(shù)客人的婚宴都推遲到了6月份以后,還有的甚至推遲到了第二年。疫情期間,酒樓基本上是零收入,每個(gè)月還要付一大筆房租。
實(shí)際上,疫情爆發(fā)伊始,大部分從業(yè)者是報(bào)以樂(lè)觀心態(tài)的。“在國(guó)外疫情爆發(fā)之前,我們調(diào)研了一批從業(yè)者,大家覺得兩三個(gè)月就能夠解決,沒(méi)有想到要縮減成本,只想到在特殊時(shí)期維持住客戶的安全感?!薄督Y(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》創(chuàng)始人鄭榮翔對(duì)鉛筆道表示
可接下來(lái)的一段時(shí)間,疫情愈演愈烈。國(guó)內(nèi)疫情尚未控制住,海外疫情爆發(fā),海外婚禮項(xiàng)目訂單直接歸零。
同所有的企業(yè)一樣,婚禮行業(yè)從業(yè)者也遇到現(xiàn)金流方面的考驗(yàn),而且難度更大。
“這個(gè)行業(yè)有很多的業(yè)務(wù)是預(yù)收款。在冰封期,業(yè)務(wù)無(wú)法開展,收不到新的款項(xiàng),還要承擔(dān)客戶的退款壓力,很多公司的現(xiàn)金流都會(huì)周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)?!编崢s翔表示。
為了活下去,從業(yè)者終于重視節(jié)流。
經(jīng)常跟孟元合作的婚禮主持人,把工作室換了新地址,目的是為了節(jié)省60%成本。疫情期間,包括工作室的負(fù)責(zé)人在內(nèi),團(tuán)隊(duì)中的不少員工不得不臨時(shí)轉(zhuǎn)行,搞起第二職業(yè)養(yǎng)家糊口。
這位負(fù)責(zé)人還和他分享:身邊的同行越來(lái)越少,十家有八家被淘汰。交流的時(shí)候有同行哭著說(shuō),“真的撐不下去了。沒(méi)有訂單,還要承擔(dān)房租和員工工資,資金鏈斷裂,不知道疫情什么時(shí)候會(huì)結(jié)束?!?/p>
“流血”復(fù)工
婚禮行業(yè)的冰封期一直持續(xù)到2020年4月才開始有解凍的跡象。
其他行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在緊鑼密鼓進(jìn)行的時(shí)候,但對(duì)婚禮行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然一些環(huán)節(jié)復(fù)工營(yíng)業(yè),但產(chǎn)值卻近乎為零。復(fù)工不等于復(fù)產(chǎn),婚禮人正在“流血復(fù)工”。
鄭榮翔表示,在各地,婚宴基本是“有條件”的開放,而這些“條件”很有可能會(huì)較長(zhǎng)時(shí)期的影響到婚禮服務(wù)行業(yè)中的婚宴和婚禮板塊。比如人數(shù)限定、空間要求、通風(fēng)及消毒措施、餐飲衛(wèi)生、就餐習(xí)慣的改變等。
再加上物價(jià)上漲、吉日檔期沖突;食藥監(jiān)管控加強(qiáng);甚至有企業(yè)為了現(xiàn)金流,大打價(jià)格戰(zhàn)……這些因素會(huì)直接影響到婚禮行業(yè)從業(yè)者們的收入。
而且復(fù)工以來(lái),不僅客流量遭遇斷崖式下跌,新人的消費(fèi)意愿也有所下降。以韋青為例,有些復(fù)雜的東西也沒(méi)有去過(guò)多地追求,一切從簡(jiǎn),除了婚紗禮服、伴手禮不能省,在婚慶策劃和婚宴開銷方面,預(yù)算也降低了。
一家婚慶公司負(fù)責(zé)人表示,他們當(dāng)時(shí)更多提倡小范圍簡(jiǎn)約式,把儀式化的過(guò)程簡(jiǎn)化成一些輕儀式化的過(guò)程,讓儀式變得既有意義又不顯得冗雜,讓所有客人能感受到結(jié)婚氛圍的同時(shí),也希望更好做好疫情的防范。
韋青就將婚禮定在十一黃金周,2020年的國(guó)慶假期堪稱”最擁擠婚禮季”,沉寂了大半年的婚慶市場(chǎng),全面回暖復(fù)蘇。相比往年的國(guó)慶假期,2020年舉辦婚禮的數(shù)量有著明顯的上漲,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶假期成為疫情后的首個(gè)結(jié)婚高峰,八天內(nèi)共計(jì)超過(guò)60萬(wàn)對(duì)新人舉辦婚禮,同比前一年增加11.2%。
抓住下半年十一黃金周的余溫,加速步入正軌,成為當(dāng)時(shí)婚慶行業(yè)從業(yè)人士的共識(shí)。
一家婚慶策劃公司的負(fù)責(zé)人一天也沒(méi)歇,訂婚禮檔期的消費(fèi)者一撥接一撥。與前幾個(gè)月略顯冷清的場(chǎng)面相比,突然的火爆讓這個(gè)有著多年婚慶策劃經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人還是有點(diǎn)不適應(yīng)。最多一天接了5個(gè)訂單,連婚禮化妝師的資源都捉襟見肘。
“與年中明顯不一樣的就是,同樣的咨詢量,十一前咨詢的‘落定率’非常高。”這位負(fù)責(zé)人表示。
酒店方面,據(jù)孟元介紹,2020年十一期間很多結(jié)婚熱門場(chǎng)地都是連軸轉(zhuǎn),很多酒店除了白天上下午分開賣,訂晚宴的也越來(lái)越多。不僅如此,十一之后最早可預(yù)定的”好日子”已經(jīng)排到了2021年的6月,而且客戶要趕緊付款,否則馬上就會(huì)沒(méi)有。
“可是,我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),這個(gè)時(shí)期大家雖然忙得夠嗆,但是真正掙錢的不多?!?/strong>鄭榮翔解釋,原因在于十一期間的婚禮業(yè)務(wù)中,有一大部分都是上半年的積壓,并非新增業(yè)務(wù)量。
變化與機(jī)遇
值得注意的是,疫情期間,不少婚慶相關(guān)需求也開始出現(xiàn)。
在線下婚慶落地的頻頻受阻的2020年,“線上備婚”終于有了足夠自由的發(fā)展空間。越來(lái)越多選擇在2020年結(jié)婚的情侶開始加入“云備婚”的行列。
“云備婚”迅速走紅,用戶與商家在線溝通,獲取最新潮婚動(dòng)態(tài),也可以通過(guò)達(dá)人推薦篩選品牌好店,在線貨比N家……
一位行業(yè)人士向鉛筆道提供了一組數(shù)據(jù):作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90、95后新人,已經(jīng)有60%開始選擇線上備婚,且日均備婚時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2.5小時(shí)。
為了應(yīng)對(duì)線下婚慶受阻而產(chǎn)生的“云備婚”,在很大程度上打破了傳統(tǒng)婚禮籌備的時(shí)間限制,隨時(shí)隨地定制化婚禮服務(wù)成為可能。
除了“云備婚”之外,之前一段時(shí)間,各地商家迅速調(diào)整策略,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段,開展直播平臺(tái)、電商平臺(tái)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、微信等多元化營(yíng)銷模式。
婚禮商家走上了“主播之路”:鉑爵旅拍開創(chuàng)“全紀(jì)實(shí)實(shí)景直播探店”;蒼蠅、歪貓、VeraHo、張小翼、Roger等多名婚禮攝影師聯(lián)合直播分享;重慶蘿亞婚禮聯(lián)合酒店及相關(guān)婚禮品牌推出線上婚博會(huì)實(shí)地探店直播……
在疫情影響下,婚禮行業(yè)從業(yè)者也充分意識(shí)到線上手段的重要性,將加速?gòu)木€下到線上的新布局。
“受疫情影響,今年的業(yè)務(wù)量和到店率雖然有所下降,但新人的需求沒(méi)變?!奔邀悢z影CEO汪洋認(rèn)為,疫情之下,結(jié)婚市場(chǎng)的需求變化并未受到影響。
而在“90后”“95后”成為社會(huì)中流砥柱的同時(shí),結(jié)婚市場(chǎng)的需求也隨之發(fā)生變化。對(duì)現(xiàn)在的新人而言,價(jià)格不是最大的問(wèn)題,婚禮呈現(xiàn)出的品質(zhì)和效果才是關(guān)鍵。
在鄭榮翔看來(lái),疫情之后,消費(fèi)者會(huì)把錢花在更穩(wěn)妥、確定性更強(qiáng)、信賴感更強(qiáng)的產(chǎn)品上。他們的消費(fèi)心理不再是什么低價(jià),而是要品質(zhì)品牌心理滿足感;也不需要談什么剛需,而是要有逼格能體現(xiàn)我是什么樣的人;商品不僅要提供功能,更應(yīng)該能撫慰心靈和情緒。
此外,如果說(shuō)過(guò)去辦婚禮、拍婚紗照還停留在“一錘子買賣”和“廟會(huì)式婚禮”階段,那么現(xiàn)如今婚慶行業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。
毫無(wú)疑問(wèn),婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心正從單一的產(chǎn)品、服務(wù)上升到品牌之間的立體戰(zhàn),精品化及定制化婚禮工作室或婚慶企業(yè)也相繼出現(xiàn),加快品牌打造幾乎成為婚慶企業(yè)的必由之路。
對(duì)于婚禮行業(yè)的從業(yè)者而言,機(jī)遇始終都在。
“即便是萬(wàn)億市場(chǎng),頭部公司占據(jù)的市場(chǎng)份額也不到1%,婚禮行業(yè)是個(gè)螞蟻市場(chǎng),80%是由小微企業(yè)構(gòu)成?!?/strong>一位投資人說(shuō)道。
投融資數(shù)據(jù)也顯示,2020年,只有3家婚禮行業(yè)相關(guān)企業(yè)獲得融資。
當(dāng)下婚慶市場(chǎng)極端分散,品牌化程度不高,婚慶行業(yè)還缺少全國(guó)性品牌,甚至所謂區(qū)域性品牌的影響力也不足以覆蓋地方市場(chǎng),這也是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)所在。
不過(guò),對(duì)于從業(yè)者而言,疫情的考驗(yàn)還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
注:本文內(nèi)容主要來(lái)自鉛筆道記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息,論據(jù)難免偏頗,不存在刻意誤導(dǎo)。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來(lái)源:鉛筆道;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào):結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩