重點整治！婚慶行業(yè)“合同潛規(guī)則”

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2021-05-29 00:00

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針對婚慶行業(yè)合同違法問題，福州市市場監(jiān)管局在全市范圍部署開展，婚慶服務(wù)行業(yè)合同格式條款侵害消費者權(quán)益專項治理行動。

5月27日，記者從福州市市場監(jiān)管局了解到，福州市消委會在全省首次運用快速支持起訴機制，推動解決一起經(jīng)營者涉嫌利用婚紗租賃格式條款侵權(quán)的案件。

當前，婚紗租賃、婚禮策劃、攝影攝像等婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者利用合同格式條款，侵害消費者合法權(quán)益事件時有發(fā)生，甚至通過部分條款，在某種程度上形成了行業(yè)“潛規(guī)則”。

2021年3月25日，福州市倉山區(qū)人民法院開庭審理了一起經(jīng)營者涉嫌利用婚紗租賃格式條款侵害消費者的案件(翁女士婚紗租賃合同糾紛案)，經(jīng)法院主持調(diào)解，雙方達成解除婚紗租賃合同的調(diào)解協(xié)議，被告退還消費者已支付租金的80%。

至此這起由福州市消委會支持起訴的消費維權(quán)案件圓滿劃上了句號。

這是福建省首例由消委會運用快速支持起訴機制，推動解決格式條款侵權(quán)的案件，也是人民法院積極維護消費者權(quán)益，落實多元化糾紛解決聯(lián)動機制的創(chuàng)新舉措。

針對婚慶行業(yè)合同違法問題，福州市市場監(jiān)管局在全市范圍部署開展，婚慶服務(wù)行業(yè)合同格式條款侵害消費者權(quán)益專項治理行動。通過規(guī)范婚慶行業(yè)合同行為化解婚慶行業(yè)合同糾紛，切實維護消費者合法權(quán)益，不斷提升廣大市民的幸福感與獲得感。

專項治理范圍

針對全市范圍內(nèi)提供婚紗租賃、婚禮策劃、攝影攝像等婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者違反《民法典》《消費者權(quán)益保護法》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》《福建省實施辦法》等法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。

專項治理內(nèi)容

1、婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中，規(guī)定違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額、承擔應(yīng)當由經(jīng)營者承擔的經(jīng)營風險責任等加重消費者責任的違法行為

2、婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中，排除消費者依法變更或者解除合同、請求支付違約金、請求損害賠償、解釋格式條款、就格式條款爭議選擇調(diào)解、仲裁或者提起訴訟解決爭議等權(quán)利的違法行為

3、婚慶服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者在格式條款中，規(guī)定自己有權(quán)任意變更或者解除合同，以及免除自己因故意或者重大過失造成消費者財產(chǎn)損失的責任、對提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當承擔的保證責任、應(yīng)當承擔的合同基本義務(wù)、因違約依法應(yīng)當承擔的違約責任等違法行為

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