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針對網(wǎng)絡(luò)匿名發(fā)布的惡意視頻,悅合嘉儷第一時間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案,并向市場監(jiān)督管理局申請進(jìn)行店內(nèi)相關(guān)檢查。
近日,網(wǎng)絡(luò)匿名發(fā)布的關(guān)于“羅田居然之家婚慶堂”的惡意視頻(雖視頻中未提及悅合嘉儷,但居然之家婚慶堂在羅田居然之家只有一家,指向明確)引致不少顧客詢問及困惑。
首先,對于給大家造成的困擾,我們深表歉意!
我司接到顧客反饋發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻和信息后,高度重視,已第一時間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。同時快速成立了專項處理小組,并于2022年5月27日向市場監(jiān)督管理局申請進(jìn)行店內(nèi)相關(guān)檢查,現(xiàn)將食品藥品監(jiān)督檢查人員檢查結(jié)果第一時間公布大家。
悅合嘉儷羅田店,各項安全衛(wèi)生指標(biāo)合格,并未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳中惡意宣傳中諸多問題;對于店內(nèi)各項檢查完畢后,市場監(jiān)督管理局給出兩項整改意見:
1)下水口管道進(jìn)行封閉處理
2)在消防通道加裝防護(hù)擋板
本次,市場監(jiān)督管理局,對悅合嘉儷羅田店衛(wèi)生環(huán)境、食品安全、風(fēng)險隱患等多方面進(jìn)行詳細(xì)排查。對于市場管理監(jiān)督局提出的兩項問題,我公司當(dāng)天即完成了整改。
自從2020年1月悅合嘉儷宴會藝術(shù)中心落戶羅田居然之家,一直以來深受羅田當(dāng)?shù)匦氯撕迷u。羅田悅合嘉儷集團(tuán)秉承給創(chuàng)造社會價值的經(jīng)營理念依法納稅,為在職的每一個員工都交納保險。
自開業(yè)以來先后成功舉辦多次當(dāng)?shù)厣鐣餮鐣哟?,在?dāng)?shù)貥淞⑵鹁频暄鐣袠I(yè)品牌,也獲得當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)支持。
對于宴會中心,食品安全是企業(yè)的生命線。保證食材新鮮、健康、品質(zhì)一直是企業(yè)經(jīng)營宗旨!一直以來,悅合嘉儷不僅致力于打造“百萬明星婚禮”,實(shí)現(xiàn)新人的婚禮夢。
在宴席菜品方面,更是以食品安全為己任。在采購方面,嚴(yán)把進(jìn)貨查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);在衛(wèi)生方面,有嚴(yán)苛的操作規(guī)范及考核評估標(biāo)準(zhǔn);在人員方面,公司定期做全方位的培訓(xùn),服務(wù)團(tuán)隊嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)范。
本次網(wǎng)絡(luò)上損害我品牌形象事件,我司已報警。
對于非法入侵篡改公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)行為我司已提報警方,同時也聘請律師進(jìn)行處理,此事件已觸犯我國刑法,《刑法》第二百八十六條規(guī)定:“違反國家規(guī)定,對計算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾,造成計算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,后果嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役;后果特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑。違反國家規(guī)定,對計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改、增加的操作,后果嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰。故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序,影響計算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,后果嚴(yán)重的,依照第一款的規(guī)定處罰?!?/p>
對此,我們將保留采取法律訴訟手段的權(quán)利。后續(xù)我司將一步公示店內(nèi)食材來源、采購渠道、質(zhì)量檢測報告等內(nèi)容,以確保食材來源透明化。
這次事件,給了我們一個和跟顧客溝通的機(jī)會,同時也在警示我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量、完善內(nèi)部管理。
在此,悅合嘉儷衷心感謝廣大客戶及社會各界的反饋、幫助和監(jiān)督,感謝助力悅合嘉儷成長!
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:悅合嘉儷宴會藝術(shù)中心羅田店;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點(diǎn)贊同或支持。 ]
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