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16萬婚禮錢款被“卷走”、32萬婚禮效果不盡如意……通過了解訴訟案例的背后,我們才能最大限度的避免踩坑。
婚慶產(chǎn)業(yè)到現(xiàn)在仍算是一個(gè)多元融合的新興行業(yè),不少婚宴酒店、婚慶公司等機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,比如婚禮設(shè)計(jì)抄襲、現(xiàn)場(chǎng)還原度差、宴會(huì)廳檔期重合、婚宴停電、弄丟客戶的婚禮視頻等等問題。
婚禮服務(wù)上面臨諸多不確定性,這會(huì)嚴(yán)重降低新人的滿意度。在結(jié)婚率走低、新人消費(fèi)要求不斷提升的情況下,婚宴酒店、婚慶公司更應(yīng)該思考如何提升服務(wù)質(zhì)量,讓奔赴婚姻的年輕人不再“踩坑”。
婚禮錢款被合伙人“卷走”,誰負(fù)責(zé)賠償?
小張與未婚妻定于2021年11月舉行婚禮。同年1月,他們委托A工作室負(fù)責(zé)婚禮策劃及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,總價(jià)款為198000元。簽訂合同當(dāng)日,小張便向A工作室支付定金5000元,并約定,二次款為訂單總額的90%,尾款10%于婚禮彩排完付清。
合同簽訂后,小張陸續(xù)向A工作室的合伙人之一王某轉(zhuǎn)賬支付16萬元。
2021年7月,A工作室經(jīng)營者陳某向小張表示,所收取的婚慶服務(wù)款均在王某處,公司無力墊付資金提供服務(wù),并表示同意退還定金5000元,但其余款項(xiàng)小張應(yīng)向王某索要。
王某卻表示,其僅是A工作室的工作人員,履行的是職務(wù)行為,并非合同當(dāng)事人,小張只能向A工作室索要剩余款項(xiàng)。
小張索要無果,遂訴至崇川法院,要求A工作室、經(jīng)營者陳某、王某連帶返還婚禮服務(wù)款16萬元。
裁判結(jié)果
根據(jù)法律規(guī)定,個(gè)體工商戶有字號(hào)的,以營業(yè)執(zhí)照上登記的字號(hào)為當(dāng)事人,營業(yè)執(zhí)照上登記的經(jīng)營者與實(shí)際經(jīng)營者不一致的,以登記的經(jīng)營者與實(shí)際經(jīng)營者為共同訴訟人。個(gè)體工商戶的債務(wù),個(gè)人經(jīng)營的以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān),家庭經(jīng)營的,以家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)。
A工作室系依法登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的個(gè)體工商戶,登記的經(jīng)營者為陳某,在案涉合同成立及履行期間,實(shí)際由陳某與王某出資合伙經(jīng)營,陳某、王某作為合伙人應(yīng)當(dāng)對(duì)合伙債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任,故小張要求陳某、王某對(duì)本案?jìng)鶆?wù)承擔(dān)連帶責(zé)任的訴訟請(qǐng)求,依法予以支持。
小張所交納的服務(wù)費(fèi)中,雖有16萬元直接為王某所收取,但是,王某系以A工作室人員身份收取,該部分債務(wù)仍為A工作室債務(wù),對(duì)外應(yīng)以A工作室及合伙人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)。
對(duì)于王某個(gè)人最終應(yīng)負(fù)擔(dān)的債務(wù)比例屬合伙人內(nèi)部事務(wù),可由合伙人另行主張,對(duì)于陳某主張上述16萬元由王某個(gè)人單獨(dú)承擔(dān)的抗辯意見,法院不予采信。
最終,崇川法院一審判決A工作室、經(jīng)營者陳某、王某共同向小張返還婚禮服務(wù)費(fèi)16萬元,并賠償相應(yīng)利息。原被告均未上訴,一審判決已生效。
法官提醒
婚禮是每個(gè)人人生中的大事,籌備婚禮過程亦是繁瑣,婚慶機(jī)構(gòu)的選擇往往影響婚禮的整體效果。當(dāng)前婚慶市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,但也存在良莠不齊的現(xiàn)象,部分婚慶機(jī)構(gòu)甚至?xí)霈F(xiàn)婚禮前期,拿錢跑路的情況。
為避免此類情況的發(fā)生,新人在選擇婚慶機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)盡量選擇正規(guī)、營業(yè)執(zhí)照齊全的公司;應(yīng)簽訂完備的婚慶合同,明確約定婚慶價(jià)款、款項(xiàng)支付、違約責(zé)任的承擔(dān)等等;在支付婚慶服務(wù)款時(shí),盡量支付至婚慶公司賬戶,避免私下支付給員工,出現(xiàn)員工跑路,婚慶款索要困難的情況。
是誰動(dòng)了“婚慶現(xiàn)場(chǎng)的鮮花”?
日前,靜安區(qū)消保委接到楊女士投訴,婚慶公司承諾的婚慶通道長(zhǎng)約14米的花束和戶外鮮花均未兌現(xiàn),消保委提醒消費(fèi)者四大注意事項(xiàng)。
近期,區(qū)消保委接到消費(fèi)者楊女士來電,反映其于1月15日與位于靜安區(qū)的上海某文化傳播有限公司簽訂婚慶布置合同,雙方協(xié)商約定:
9月21日,婚慶布置合同全場(chǎng)費(fèi)用為318000元,婚慶晚宴的通道區(qū)域應(yīng)設(shè)有長(zhǎng)約14米的花束,后在9月21日的實(shí)際婚慶現(xiàn)場(chǎng)卻并沒有花束。其次,承諾的戶外花束應(yīng)是鮮花,但實(shí)際上卻是已經(jīng)枯死的花束。
對(duì)此,消費(fèi)者相當(dāng)不滿意,聯(lián)系該企業(yè)賠償50000元,該企業(yè)并未處理。
情況調(diào)查
經(jīng)區(qū)消保委工作人員調(diào)查了解,原來雙方簽訂的婚慶布置合同中,僅明確應(yīng)有花束,但未明確具體放置花束的區(qū)域、數(shù)量或布置長(zhǎng)度、面積等,也未對(duì)花束的品種、質(zhì)地等細(xì)節(jié)予以約定,因此對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置產(chǎn)生較大的分歧。
但婚禮已過去,本著友好協(xié)商化解矛盾為主,經(jīng)靜安區(qū)消保委引導(dǎo)和耐心溝通,雙方最終自行和解。
溫馨提示
婚慶消費(fèi)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
一是找信用好的,從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的,如網(wǎng)上訂制則應(yīng)多關(guān)注消費(fèi)評(píng)價(jià)等,切忌輕信所謂的價(jià)格低廉、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的宣稱,不盲目相信酒店指定的婚慶服務(wù)公司;
二是最好選擇前通過向親朋好友、上網(wǎng)查看等方式,多了解幾家并仔細(xì)比對(duì),按需擇優(yōu)選定;
三是簽單時(shí)注意預(yù)定的服務(wù)包含具體項(xiàng)目、細(xì)節(jié)及付款方式等,約定內(nèi)容越詳細(xì)越好,并要在合同中對(duì)可能事中加價(jià)的行為事先作好約定;
四是務(wù)必保存好服務(wù)合同、婚慶設(shè)計(jì)圖、收款憑證等等,以利維權(quán)所需。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:崇川法院、勞動(dòng)報(bào);責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]
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