“第五大金剛”婚禮管家，一片藍(lán)海！

近幾年，婚禮管家作為“第五大金剛”逐漸進(jìn)入人們的視野，作為新興的婚慶職業(yè)，或許有著一大片藍(lán)海。

“婚禮就像是一場(chǎng)晚會(huì)，而我的工作，就是這場(chǎng)晚會(huì)的導(dǎo)演?！痹?5后女生林清的眼里，婚禮管家就是這樣的一個(gè)角色。

此前，婚慶行業(yè)一直流傳著“四大金剛”的說法，指的是主持人、攝影、攝像、化妝四大工種。近幾年，婚禮管家作為“第五大金剛”逐漸進(jìn)入人們的視野，這個(gè)剛興起沒幾年的婚慶職業(yè)，或許有著一大片藍(lán)海。

24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，盡力讓流程更順暢

早上7點(diǎn)半，林清已經(jīng)工作5個(gè)小時(shí)，剛坐下來喘口氣?！鞍凑樟?xí)俗，新郎半夜接親，天亮前婚車要把新人接進(jìn)新房，所以基本上凌晨一兩點(diǎn)就要開始婚禮當(dāng)天的工作。”

2月24日元宵節(jié)，林清剛結(jié)束一個(gè)婚禮項(xiàng)目，她細(xì)數(shù)在接親時(shí)做的事：指導(dǎo)新人的親戚朋友完成接親游戲、幫忙調(diào)侃新郎和伴郎、叮囑伴娘如何“厚起臉皮”收紅包、交代伴娘在新郎和伴郎“破門”迎接新娘時(shí)注意安全……

“接親時(shí)還出了個(gè)小插曲，新娘的母親不知道改口費(fèi)該敬茶前給還是敬茶后給，緊張得不行。”林清說，當(dāng)時(shí)她抓緊時(shí)間給新人和父母講解了各個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)攝影攝像師選取拍攝角度。

最終，敬茶環(huán)節(jié)圓滿結(jié)束，新人和父母也記錄下美好的瞬間。

這一天對(duì)于每對(duì)新人都很重要，有時(shí)候一個(gè)小問題就會(huì)影響新人的心情，讓這一天變得不愉快，所以我們要盡全力讓婚禮完美。

到了下午，林清更是沒有一刻休息?！暗谝淮握驹谝宰约簽橹鹘堑木酃鉄粝?，不少新娘都顯得有些不知所措，這時(shí)我一般會(huì)帶著她提前走幾遍場(chǎng)，告訴她哪個(gè)環(huán)節(jié)該抓裙擺，哪個(gè)環(huán)節(jié)該看鏡頭，哪個(gè)環(huán)節(jié)該挽父親的胳膊……”

帶領(lǐng)新娘串場(chǎng)彩排

安頓好新娘后，林清馬不停蹄地穿梭在新郎、伴郎、伴娘與現(xiàn)場(chǎng)工作人員中間，大到舞臺(tái)燈光、音樂、站位，小到戒指、誓詞卡片，一遍遍地提醒與叮囑。

臨近晚上12點(diǎn)，林清才算結(jié)束了所有的工作，接近24小時(shí)的高強(qiáng)度忙碌讓她有些疲乏。

管家成婚禮“總導(dǎo)演”

林清于2020年加入一家工作室，成為一名全職婚禮管家?！斑x擇成為一名婚禮管家，是因?yàn)槲易约旱慕?jīng)歷。”林清說，自己因?yàn)槿司壓茫磉呁g人結(jié)婚時(shí)都會(huì)邀請(qǐng)她當(dāng)伴娘。

“可能因?yàn)閺男〉酱髤⒓咏M織過不少活動(dòng)，所以朋友的婚禮一有什么突發(fā)情況，我就會(huì)幫忙解決?！本枚弥智寰统蔀橹車搜壑械摹盎槎Y百事通”，幫忙策劃和協(xié)調(diào)婚禮的各種事項(xiàng)。

“我覺得在一場(chǎng)婚禮中，婚禮管家屬于靈魂人物，現(xiàn)在很多新人及親友不太了解婚禮流程，包括前期準(zhǔn)備、習(xí)俗、當(dāng)天注意事項(xiàng)及后續(xù)賓客安頓等。婚禮管家可以做一個(gè)很好的引導(dǎo)?！绷智逭f。

比如，婚禮開始前一個(gè)月，和酒店溝通，與主持、攝影、攝像、化妝師以及其他工作人員確定時(shí)間、地點(diǎn)以及注意事項(xiàng)；婚禮前一周，跟新人、親友以及伴郎伴娘確認(rèn)流程；婚禮前一天，提前確認(rèn)婚禮道具等準(zhǔn)備到位。

替新人整理著裝、指引站位、傳遞話筒和捧花、引導(dǎo)家長(zhǎng)上臺(tái)、為新人遞上酒杯……婚禮進(jìn)行時(shí)，這一系列工作，都由林清一個(gè)人完成。

幫忙熨燙禮服

準(zhǔn)備敬茶道具

同時(shí)，為了保障婚禮有條不紊地進(jìn)行，她還要兼顧全場(chǎng)，既要盯著舞臺(tái)上正在進(jìn)行的儀式，又要注意臺(tái)下的變化。

林清說，讓一場(chǎng)婚禮圓滿舉行，要求管家有非常強(qiáng)的應(yīng)急、應(yīng)變能力。我有一個(gè)隨身箱子，好多新娘說那是“百寶箱”，里面裝著針線、胸針、領(lǐng)帶、腰帶和一些應(yīng)急物品，以應(yīng)對(duì)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況。

“百寶箱”裝滿應(yīng)急物品

3年多來，林清已經(jīng)“導(dǎo)演”了百余場(chǎng)婚禮，零遲到、零投訴、零差評(píng)的服務(wù)，讓她感到自豪。

為新人排憂解難

“婚禮管家是國(guó)際化婚禮策劃領(lǐng)域率先提出的一個(gè)新概念，不同于婚慶策劃，管家主要負(fù)責(zé)婚禮上所有的事情和協(xié)調(diào)?！绷智褰榻B，從事這個(gè)職業(yè)，必須熟知當(dāng)?shù)鼗樗住⒘鞒?，有極強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)急狀況處置能力，并對(duì)原先婚慶“四大金剛”的工作了如指掌。

被問及工作心得，林清說：“其實(shí)沒什么奧秘，就是一定要站在新人的角度考慮問題，我的工作是為新人排憂解難，不是給他們添加負(fù)擔(dān)?！?/p>

“最難忘的一場(chǎng)婚禮是2021年，新人是一對(duì)醫(yī)生，因?yàn)橐恍┛陀^原因不斷延期，前后花了1年才圓滿完成?！?/p>

林清說，每一場(chǎng)婚禮都是一個(gè)不同的故事，永遠(yuǎn)不會(huì)雷同。而她除了是現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演，也像一個(gè)事后的說書人，能娓娓道來屬于每一對(duì)新人與眾不同的故事。

“婚禮管家還是比較新興的一個(gè)職業(yè)，更多以小工作室或個(gè)人形式服務(wù)客戶，普及面不廣，收入相對(duì)偏低，一場(chǎng)婚禮下來收費(fèi)基本在2500元到3000元。”林清說，“這份工作帶來的更多是精神上的收獲，一句‘辛苦了’和‘謝謝’，見證一對(duì)又一對(duì)新人完成婚禮，自己仿佛就收獲了很多很多?！?/p>

林清認(rèn)為，只要存在婚慶需求，婚禮管家這個(gè)職業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展。今年，她準(zhǔn)備到北上廣深進(jìn)修，學(xué)習(xí)更多婚禮相關(guān)知識(shí)，提升自己的服務(wù)水平。“學(xué)成后或許還會(huì)和工作室的小伙伴一起開設(shè)婚禮管家課程，讓更多有興趣的人能夠加入這個(gè)‘甜蜜’行業(yè)里來?！?/p>

未來，讓更多婚禮管家為一對(duì)對(duì)新人的婚禮保駕護(hù)航，這是林清的小小夢(mèng)想。

什么是婚禮管家

婚禮管家是國(guó)際化婚禮策劃領(lǐng)域率先提出的一個(gè)新概念，是為新人提供婚禮整體規(guī)劃、主題策劃、咨詢提示、布場(chǎng)執(zhí)行等婚禮全程的私人專屬服務(wù)，一種人本位的服務(wù)模式的體現(xiàn)。

它不同于婚戀策劃師，婚禮管家其實(shí)是類似督導(dǎo)，負(fù)責(zé)你婚禮上所有的事情和協(xié)調(diào)，而婚禮策劃師只是單純的一個(gè)婚禮策劃師，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)婚禮場(chǎng)景的設(shè)計(jì)和順利搭建完成。

所從事這個(gè)行業(yè)，必須熟知當(dāng)?shù)鼗樗?、流程，有極強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)急狀況處置能力，并對(duì)四大金剛的工種工作了如指掌。語(yǔ)言天賦更是必不可少的一項(xiàng)技能。對(duì)中式、西式、民族婚禮有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。

因此所從事這個(gè)行業(yè)，不是簡(jiǎn)單的主持和督導(dǎo)就能涵蓋的，目前在我國(guó)一線大城市此行業(yè)正慢慢崛起。

一般來說，婚禮管家式服務(wù)模式分四個(gè)階段體現(xiàn)：

第一階段：是按照婚禮總預(yù)算和新人對(duì)婚禮的要求，幫助新人做資金分配。一般分為場(chǎng)地費(fèi)用，婚禮包裝費(fèi)用，婚禮服飾費(fèi)用。為新人確定婚禮主題，根據(jù)婚禮主題幫助新人選擇婚禮場(chǎng)地。

第二階段：確定婚禮場(chǎng)地后，和新人約見在婚禮場(chǎng)地，根據(jù)場(chǎng)地的硬件設(shè)施和婚禮的主題，有的放矢按照新人的婚禮包裝費(fèi)用的預(yù)算做策劃，將會(huì)給新人做一個(gè)環(huán)節(jié)上的策劃書。

第三階段：新人交納定金并簽署婚禮服務(wù)協(xié)議后,幫助新人做婚禮包裝和婚禮服飾的咨詢導(dǎo)購(gòu)，落實(shí)婚禮細(xì)節(jié)，出流程表。

第四階段：安排婚禮布場(chǎng)與彩排，婚禮當(dāng)天策劃師帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行婚禮，安排婚禮影音資料的后期制作。

婚禮管家會(huì)不會(huì)只是曇花一現(xiàn)？

一個(gè)新興職業(yè)的誕生一定有著它的必然，看這個(gè)職業(yè)是曇花一現(xiàn)還是應(yīng)運(yùn)而生，最主要的是看這個(gè)職業(yè)能否解決某些人的“痛點(diǎn)”和問題。那婚禮管家的出現(xiàn)，解決的是誰(shuí)的痛點(diǎn)和誰(shuí)的問題呢？

1、婚禮管家的出現(xiàn)解決了新人的“痛點(diǎn)”

結(jié)過婚的人都知道，婚禮前期的籌備以及婚禮當(dāng)天七七八八的小事是最讓人頭痛和心煩的事情，而中國(guó)人又很講究吉時(shí)，一旦有一個(gè)地方?jīng)]有把控好，就會(huì)錯(cuò)過吉時(shí)讓人焦頭爛額。

加上現(xiàn)在的婚禮，人們也越來越注重服務(wù)水平以及客戶的體驗(yàn)感，那無疑，婚禮管家就在這種需求的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

現(xiàn)在的新人不像以前，他們更加注重自己的感受，他們怕的不是花錢而是“麻煩”。中國(guó)的婚禮講究的是“習(xí)俗”，同時(shí)還要與現(xiàn)代相結(jié)合，這就需要一個(gè)人出來去幫助他們解決這些習(xí)俗，把控好時(shí)間，同時(shí)還要提醒他們?cè)撟鍪裁词?，該?zhǔn)備哪些物品。

而婚禮管家就擔(dān)任了這樣一個(gè)角色，新人只要按照他們的要求去做去準(zhǔn)備，包括婚禮當(dāng)天各種人員的協(xié)調(diào)。這樣就讓新人能夠更加集中精力，不會(huì)為了那些亂七八糟的小事影響情緒。

這恰恰體現(xiàn)了我們常說的兩個(gè)觀點(diǎn)：第一個(gè)，“專業(yè)的事就交給專業(yè)的人去做”；第二個(gè)，“能夠用錢解決的問題就都不是問題”。

婚禮管家恰恰就幫助新人解決了這個(gè)“痛點(diǎn)”。

2、婚禮管家的出現(xiàn)，為婚慶公司去除了一個(gè)“心病”

我們先來看，在沒有婚禮管家出現(xiàn)之前，這些事情是誰(shuí)來做的呢？白天流程的溝通是由婚慶公司的人員負(fù)責(zé)，這是最主要也是最花費(fèi)精力的，包括一些提醒新人的服務(wù)都是婚慶公司來做。

婚禮當(dāng)天的執(zhí)行誰(shuí)來呢？好一點(diǎn)的公司會(huì)派一個(gè)人跟著，這也是婚禮管家的前身，那會(huì)叫白天督導(dǎo)。沒有白天督導(dǎo)的就由攝像來負(fù)責(zé)提醒，或者新人安排家里的一個(gè)長(zhǎng)輩來負(fù)責(zé)。

到了晚上，有一些工作由司儀老師的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，但大多數(shù)事情還是由婚慶公司的人員負(fù)責(zé)。也就是說，婚慶公司除了設(shè)計(jì)和場(chǎng)布之外，還要額外付出很多精力去做這些服務(wù)工作，這就給公司造成了很大的“負(fù)擔(dān)”。

而婚禮管家恰恰就能幫助婚慶公司分擔(dān)這些額外的工作，同時(shí)還可以節(jié)省出更多的時(shí)間去負(fù)責(zé)其他的事情。

這也就是為什么，在婚禮管家誕生之初，婚慶公司寧愿自己出錢，也要免費(fèi)送給新人一個(gè)婚禮管家的最主要的原因。因?yàn)樗麄冇米钌俚腻X，卻幫自己解決了很大的問題。

由此我們不難發(fā)現(xiàn)，婚禮管家的誕生是偶然中的必然，因?yàn)樗鼭M足了2個(gè)需求：第一，他滿足了新人，對(duì)婚禮服務(wù)和體驗(yàn)感的需求；第二，他幫助婚慶公司解決了問題，減輕了婚慶公司的負(fù)擔(dān)。

有需求就會(huì)有存在的基礎(chǔ)，所以婚禮管家的誕生在我看來并非是曇花一現(xiàn)，未來一定會(huì)成為中高端婚禮的“必需品”。

從婚禮管家誕生這件事上給了我們3點(diǎn)啟示：

1.未來婚禮的發(fā)展會(huì)更加注重服務(wù)，且服務(wù)的水平會(huì)不斷提高。

2.未來婚禮的分工會(huì)更加的精細(xì)化。精細(xì)化的最終結(jié)果是讓大家更加專注于自己領(lǐng)域的提升。

3.未來婚禮各個(gè)工種之間的配合會(huì)更加密切，因?yàn)閱未颡?dú)斗根本無法完成一場(chǎng)高質(zhì)量的婚禮。

機(jī)遇與危機(jī)并存

在看到婚禮管家優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我們也要看到一些“危機(jī)感”，而這個(gè)危機(jī)感就決定了這個(gè)職業(yè)能走多遠(yuǎn)。

1、婚禮管家只能因地制宜，不是每個(gè)地方都可以推廣

婚禮管家是近些年在南方地區(qū)出現(xiàn)的一個(gè)職業(yè)，但并不是說任何地方都可以推廣，因?yàn)樵诒狈胶芏嗟貐^(qū)，司儀是要跟著新人一起去接親的，也就是說，這些地方的司儀是擔(dān)任著婚禮管家這樣的一個(gè)角色。

如果在這些地區(qū)成立婚禮管家團(tuán)隊(duì)，相對(duì)來說就比較困難，因?yàn)檫@涉及到新人會(huì)多付一部分費(fèi)用，必定現(xiàn)在花一個(gè)司儀的錢就可以解決這些問題。

所以，不是說婚禮管家好，就在哪里都可以上馬。但這一定是未來的一個(gè)趨勢(shì)。

2、婚禮管家的水平有待提高

雖然婚禮管家的出現(xiàn)是應(yīng)運(yùn)而生，但也不能否認(rèn)存在的一些問題，比如人員水平的參差不齊，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的模式和管理。這些問題與司儀所面臨的問題基本上是相同的。

所以，未來婚禮管家誰(shuí)能走的更遠(yuǎn)，那就看這幾點(diǎn)：

把好入口

就是對(duì)從業(yè)的人員要有一些要求，當(dāng)下似乎是沒有，相比司儀，婚禮管家相對(duì)更好上手一些，因?yàn)樗緝x至少還要要求你站在舞臺(tái)上不能慌張，但婚禮管家是不需要站在舞臺(tái)上，他們只要提供服務(wù)就可以，所以入口很重要，因?yàn)槿肟跊Q定了這個(gè)職業(yè)的整體素質(zhì)。

提升服務(wù)質(zhì)量

萬事巨細(xì)，能夠幫新人想到的都要想到，甚至可以去學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。

流程標(biāo)準(zhǔn)化

能夠制定出標(biāo)準(zhǔn)化的流程，形成書面文字，不斷完善和提高。

建立反饋機(jī)制

回訪新人和婚慶公司，針對(duì)反饋改進(jìn)問題，對(duì)于不合格的人員一律辭退。

婚慶公司控制好出口

對(duì)于出現(xiàn)問題多，服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)的團(tuán)隊(duì)，婚慶公司要堅(jiān)決say no ，千萬不要為了一點(diǎn)利益，而破壞掉你們與新人之前建立的良好的關(guān)系。

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