羅曼園：新人夢(mèng)中的伊甸園，秉持精益求精、力求卓越的信念！

羅曼園，是一個(gè)富有詩(shī)意，充滿夢(mèng)幻的地方，一個(gè)被無(wú)數(shù)新人所追捧的地方。

本文轉(zhuǎn)載自第一部講述中國(guó)婚慶人故事的報(bào)告文學(xué)集《囍從這里來(lái)——上海婚慶業(yè)發(fā)展紀(jì)實(shí)》，文集編著葉永平。

其實(shí)，每一個(gè)女孩都有一個(gè)夢(mèng)，每一個(gè)男孩也都有一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)里，女孩身著潔白的婚紗，男孩穿著帥氣的燕尾服，手挽心愛(ài)的他（她）步入婚姻的殿堂，接受來(lái)自四方的祝福。而羅曼園正是新人所期盼的充滿詩(shī)情畫(huà)意的婚禮殿堂。

“鴻案相莊，如鼓琴瑟”，這是羅曼園對(duì)每對(duì)新人的祝福，也是寄望。

2002年中國(guó)第一家婚禮會(huì)館——羅曼園，在上海浦東開(kāi)業(yè)。它首創(chuàng)了“HOUSE WEDDING”婚禮形式，集婚禮服務(wù)和婚禮宴會(huì)于一體。并推出婚禮秀展現(xiàn)形式，面向大眾，讓新人身臨其境地感受婚禮過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)。

于此同時(shí)羅曼園高級(jí)婚禮會(huì)館也推動(dòng)了中國(guó)婚慶行業(yè)的變革及發(fā)展，專(zhuān)業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如“婚慶團(tuán)隊(duì)”“新娘秘書(shū)”“婚禮督導(dǎo)”相繼成為整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

說(shuō)到童話，大家往往會(huì)聯(lián)想到迪士尼樂(lè)園。夢(mèng)幻般的上海迪士尼樂(lè)園有不少充滿童話色彩的景點(diǎn)。比如，睡美人城堡，無(wú)論是外觀還是內(nèi)部，第一眼就感覺(jué)美美的。哪一個(gè)有公主夢(mèng)的女孩不想在那里結(jié)婚？

其實(shí)，在上海也有這樣一個(gè)充滿童話色彩的婚禮殿堂，能讓你既不會(huì)超出預(yù)算，又能在私密性更佳的私人會(huì)所里享受到更貼心的一站式服務(wù)，這就是羅曼園高級(jí)婚禮會(huì)館，它讓你輕松擁有媲美迪士尼樂(lè)園的童話婚禮。

浦東花園城堡館擁有獨(dú)立的城堡外觀和私享花園長(zhǎng)廊，完美呈現(xiàn)《綠野仙蹤》中桃樂(lè)絲漫游的奧茲國(guó)。

錦繡花園城堡館位于大華北公園內(nèi)，地中海城堡在綠地景觀的映襯下，將新人帶入阿拉丁與茉莉公主相會(huì)的蘇丹王花園。

在羅曼園，擁有浪漫的證婚堂儀式。羅曼園的每一家場(chǎng)館都確保有至少一個(gè)舉行證婚儀式的場(chǎng)地，從中西合璧的雙層白色儀式堂到207°通透江景儀式堂，從圣都佩的花園廣場(chǎng)到玄武湖畔的儀式亭，都是媲美海外教堂婚禮的證婚場(chǎng)地。

在羅曼園，能享受貼心一站式管家服務(wù)。羅曼園擁有十五年一站式婚禮經(jīng)驗(yàn)，把從婚禮的策劃到執(zhí)行的每一個(gè)步驟，全部打通，真正做到了“只要你人來(lái)，其他我全包”。服務(wù)團(tuán)隊(duì)全部經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，婚禮上的每一刻，永遠(yuǎn)都是微笑相隨。

在羅曼園，品嘗顏值與口感俱佳的菜肴。羅曼園的婚宴團(tuán)隊(duì)，由世界烹飪大師周華領(lǐng)銜，擁有十位國(guó)內(nèi)頂尖名廚。他們首創(chuàng)“后廚無(wú)小工”理念，從切配，下鍋到裝盤(pán)的每一個(gè)流程，都由正規(guī)大廚完成，保證每一道上桌的菜肴都是獨(dú)一無(wú)二的匠心之作。

在羅曼園，能欣賞夢(mèng)幻、頂級(jí)燈光秀表演。羅曼園與世界頂尖燈光團(tuán)隊(duì)通力合作，充分結(jié)合全息4D技術(shù)和演唱會(huì)級(jí)影音設(shè)備，打造聲、光、電、相互交織的視聽(tīng)盛宴，只為留給你一段迪士尼童話般如夢(mèng)如幻的回憶。

羅曼園，就是這樣一家比肩迪士尼童話夢(mèng)幻的婚禮會(huì)館，與傳統(tǒng)酒店婚宴相比，羅曼園最大的吸引力在于：為新人全盤(pán)解決婚禮當(dāng)天需要面對(duì)的所有問(wèn)題。

羅曼園自成立至今，飛速地發(fā)展壯大——截至目前，羅曼園在上海、南京共計(jì)擁有二十家獨(dú)立門(mén)店，包括花園江景、歐風(fēng)宮邸、文化建筑，五十四個(gè)主題宴會(huì)廳遍布滬上與南京各大優(yōu)質(zhì)商圈——可同時(shí)舉辦五十四場(chǎng)婚禮，最多可接待賓客超七千人。羅曼園已成為中國(guó)目前一站式婚禮會(huì)館中門(mén)店最多、婚禮承接數(shù)量最多、規(guī)模最大的高級(jí)婚禮會(huì)館集團(tuán)。它以神話般的速度登上了中國(guó)婚禮產(chǎn)業(yè)的高峰。羅曼園的目標(biāo)遠(yuǎn)不止這些，在不久的將來(lái)，羅曼園將有越來(lái)越多的分店陸續(xù)登陸國(guó)內(nèi)更多的地區(qū)，羅曼園的品牌價(jià)值和品牌效應(yīng)也將日益增大。

羅曼園古北店

發(fā)展中的羅曼園，以練好內(nèi)功的方式來(lái)服務(wù)社會(huì)。羅曼園創(chuàng)導(dǎo)了十二大婚禮服務(wù)細(xì)節(jié)：神圣的婚禮禮堂證婚儀式、迎賓酒會(huì)、婚禮主題策劃、炫美花藝創(chuàng)作、新娘秘書(shū)、婚禮全程督導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)婚禮主持、婚紗禮服、新娘整體形象設(shè)計(jì)、攝影攝像、婚禮燈光及音響效果、國(guó)家級(jí)名廚監(jiān)督的高品質(zhì)菜肴等。秉承英倫管家式婚禮服務(wù)理念，精心策劃新人的專(zhuān)屬婚禮，完美安排婚禮當(dāng)天每個(gè)流程，全程陪伴，力求給予新人一個(gè)輕松、浪漫、尊貴的婚禮！至今為止，羅曼園已經(jīng)成功接待操辦了來(lái)自美國(guó)、日本及中國(guó)臺(tái)灣等多個(gè)國(guó)家及地區(qū)新人的婚禮，為超過(guò)一萬(wàn)五千對(duì)新人的婚禮奉獻(xiàn)了完美的產(chǎn)品及服務(wù)。

羅曼園在經(jīng)營(yíng)上另辟蹊徑，2016年，為了讓新人在擁有獨(dú)一無(wú)二婚禮的同時(shí)，也擁有他們獨(dú)一無(wú)二的定情禮物，它與比利時(shí)（AWDC）安特衛(wèi)普世界鉆石中心成員Diamond Lndex Groun合作，推出來(lái)自比利時(shí)安特衛(wèi)普的高端珠寶品牌INDEED。十五年專(zhuān)注婚禮的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，二十年專(zhuān)注鉆石鑲嵌的藝術(shù)大師INDEED設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，傾盡所能，只為淋漓盡致地展現(xiàn)每一顆鉆石的獨(dú)特韻味?；槎Y與鉆石的完美結(jié)合只為那“獨(dú)一無(wú)二”，每一枚戒指都有著它獨(dú)特的意義，見(jiàn)證了每一對(duì)新人從邂逅到相伴的美好。

同時(shí)，他們的企業(yè)文化精神：激情、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)，也深深地印刻在每一位員工的心里。羅曼園以“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，敬業(yè)愛(ài)崗，努力工作，共創(chuàng)未來(lái)”為企業(yè)口號(hào)，以期成為中國(guó)婚禮第一品牌，以高附加值、高收益、高待遇的模范企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持“微笑、細(xì)致，真誠(chéng)”的企業(yè)文化精神，在細(xì)節(jié)上下功夫，致力于塑造良好的公司形象，打造一流的高級(jí)婚禮會(huì)館，努力使服務(wù)做到讓每一位來(lái)館的客人稱(chēng)心、滿意，以一顆真誠(chéng)的心服務(wù)每一對(duì)新人。

羅曼園是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)有靈魂的組織，而其靈魂無(wú)疑是它所擁有的企業(yè)文化。在羅曼園，每月都會(huì)組織不同主題的企業(yè)文化活動(dòng)，這些活動(dòng)從各個(gè)方面向公司員工深入傳播著公司的企業(yè)文化。二月企業(yè)文化主題活動(dòng)“故鄉(xiāng)·故事”，在鼓勵(lì)每位員工講述親歷親見(jiàn)的感人故事的同時(shí)，旨在拉進(jìn)不同地域員工之間的距離，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；鼓勵(lì)每位員工掌握各項(xiàng)服務(wù)技能的五月企業(yè)文化主題活動(dòng)“服務(wù)·細(xì)節(jié)”，旨在弘揚(yáng)羅曼園服務(wù)精神，提升員工服務(wù)技能；十一月的活動(dòng)主題“服務(wù)員工”，由主管人員擔(dān)任廚師、傳菜員、服務(wù)員、保潔員的工作，為員工服務(wù)，通過(guò)該活動(dòng)加強(qiáng)主管人員與員工之間的溝通交流，體現(xiàn)公司對(duì)服務(wù)的重視。

為了不斷提升和完善企業(yè)的價(jià)值觀，將企業(yè)追求良好人文環(huán)境的價(jià)值取向傳播給社會(huì)大眾，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，為了順應(yīng)社會(huì)主流的道德價(jià)值取向、增加企業(yè)社會(huì)形象的美譽(yù)度，同時(shí)對(duì)內(nèi)提高凝聚力，激勵(lì)員工的士氣，促進(jìn)企業(yè)自身的成長(zhǎng)，公司還在每年的9月組織“愛(ài)心·公益”的主題活動(dòng)，關(guān)心福利院的孤兒和敬老院的老人，捐助受災(zāi)受困的群體。

羅曼園楊浦店

除了重視企業(yè)文化的宣傳教育，公司對(duì)員工培訓(xùn)方面的工作也非常重視。

對(duì)內(nèi)，公司各部門(mén)每月都會(huì)按照要求，針對(duì)自己部門(mén)的實(shí)際情況，制頂一套可行有效的培訓(xùn)計(jì)劃，并在相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管督促下嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。為了驗(yàn)收培訓(xùn)的結(jié)果，每次培訓(xùn)結(jié)束后都會(huì)通過(guò)測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)；為了激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性，在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)外，公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的教育培訓(xùn)基金，支持有意愿學(xué)習(xí)新知、充實(shí)自身以便更好地完成工作的員工。

此外，公司每年組織員工赴日、韓等國(guó)家考察學(xué)習(xí)，引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的服務(wù)操作流程，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，不斷提升自己。

對(duì)自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使羅曼園贏得了一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)的同時(shí)，也獲得了新人、賓客的諸多贊譽(yù)。除了傳統(tǒng)的感謝信外，網(wǎng)絡(luò)上還有不少客人對(duì)羅曼園點(diǎn)評(píng)，除了對(duì)花藝布置、硬件設(shè)施等的評(píng)價(jià)外，對(duì)服務(wù)方面的評(píng)價(jià)也不在少數(shù)?！皩?zhuān)業(yè)”“細(xì)致”“服務(wù)態(tài)度貼心”“親切”等，這些看似簡(jiǎn)單的詞句，這些發(fā)自客人內(nèi)心真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)，都是羅曼園員工前進(jìn)的動(dòng)力；那一封封來(lái)自新人的表?yè)P(yáng)信，讓員工覺(jué)得一切的付出都是值得的。而這些好評(píng)無(wú)疑都為公司樹(shù)立了良好的口碑。

在過(guò)去的歲月里，羅曼園先后獲得“誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)”“2010中國(guó)婚慶業(yè)品牌價(jià)值TOP10”“2010年度上海城市公眾滿意企業(yè)”“2011年度上海城市公眾滿意企業(yè)”“2010年-2011年度‘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)’標(biāo)兵企業(yè)”、2012年“上海商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)、2013年“3·15放心消費(fèi)誠(chéng)信會(huì)員單位”、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)結(jié)婚頻道“2013年度最具影響力品牌”、2013-2014年度“上海商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”、2016年“全國(guó)婚慶文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目”等多項(xiàng)殊榮。這些碩果代表了羅曼園的里程碑，同時(shí)也激勵(lì)著他們更加奮勇向前。

永不停步的羅曼園是一個(gè)朝氣蓬勃的企業(yè)，未來(lái)羅曼園將快速騰飛。未來(lái)的路還很長(zhǎng)，羅曼園將一如既往地不斷提高自身的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，努力地為每一位來(lái)館的新人及賓客提供熱情周到的規(guī)范服務(wù)，將新人一生一次的婚禮夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，留下一生一世的感動(dòng)。

精益求精，力求卓越，是羅曼園一直以來(lái)所秉持的信念。

十五年前，羅曼園以一己之力推動(dòng)整個(gè)中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓消費(fèi)者接受婚禮會(huì)館的形式，形成一種全新的風(fēng)尚，至今如火如荼。羅曼園不僅僅是一家婚禮服務(wù)公司，還是一家風(fēng)尚類(lèi)服務(wù)業(yè)公司，羅曼園的未來(lái)應(yīng)該是一家平臺(tái)型的，結(jié)合事業(yè)部及合伙人體系發(fā)展結(jié)構(gòu)的公司。

羅曼園的理念是：滿足消費(fèi)者的婚禮夢(mèng)想，完成對(duì)消費(fèi)者的承諾，不辜負(fù)消費(fèi)者的信任。對(duì)于其每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，責(zé)任的背后就是信任，就是服務(wù)第一。

婚禮市場(chǎng)是一個(gè)億萬(wàn)元級(jí)別的市場(chǎng)，有著太多的可能性，等待人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去探索，而羅曼園只是剛剛起步，正在積極籌劃上市，此舉將對(duì)婚慶行業(yè)的格局及發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

婚禮殿堂，始于2002——羅曼園將繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，為更多的新人操辦值得銘記一生的浪漫婚禮。

羅曼園，正是多少新人夢(mèng)中的伊甸園……

關(guān)注微信公眾號(hào)：婚嫁風(fēng)向標(biāo)（hunjia365），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多