憑借“以人為本”的服務(wù)理念，馬爾代夫第一家度假酒店45周歲了

馬爾代夫椰子島度假酒店(KurumbaMaldives)是馬爾代夫歷史上里程碑式的傳奇酒店，今年正式迎來其開業(yè)45周年慶典。

半個(gè)世紀(jì)前，馬爾代夫只是一片不為人知的偏遠(yuǎn)群島，與現(xiàn)代化社會(huì)幾近隔絕，唯有當(dāng)?shù)貪O民靠著最原始的生存方式在這里繁衍生息。一位意大利旅行代理商的偶然到訪，讓世人認(rèn)識到茫茫大海之中竟有一片“人間天堂”。而島上第一家度假酒店的誕生，才真正建立起這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)支柱——旅游業(yè)。

這家馬爾代夫歷史上里程碑式的傳奇酒店，就是馬爾代夫椰子島度假酒店(KurumbaMaldives)，今年正式迎來其開業(yè)45周年慶典。

多年來，酒店憑借“以人為本”的服務(wù)理念、酒店設(shè)施的持續(xù)更新以及對旅客需求的敏銳洞察，始終位列馬爾代夫頂級酒店前列。

作為第一間由馬爾代夫人自己經(jīng)營的酒店，馬爾代夫椰子島度假酒店將馬爾代夫的熱情淳樸展示在世界面前，也見證了這片群島從無人問津到游客絡(luò)繹不絕的輝煌。

馬爾代夫椰子島度假酒店45周年慶典

馬爾代夫椰子島度假酒店開業(yè)45年，員工攜手組成45周年字樣

42年都只在這一家酒店工作

“人”是馬爾代夫椰子島度假酒店持續(xù)取得成功的關(guān)鍵因素。在酒店服務(wù)時(shí)間最長的員工已經(jīng)服務(wù)超過42年，他說“對于酒店的員工，能否與家人常常見面很大程度上會(huì)影響到工作的情緒。

相比馬爾代夫其他酒店，椰子島度假酒店地理位置與家更近，酒店也會(huì)貼心安排船只送員工回家。諸如很多這樣的小細(xì)節(jié)給了員工們無盡的關(guān)懷與溫暖。

這也是老員工為什么42年來一直留在這里并且想要繼續(xù)服務(wù)下去的原因，這里像家一樣。目前，馬爾代夫椰子島度假酒店共有780名員工，員工比例甚至超過住客比例，其中近200名員工在這里服務(wù)超過10年。

有了把酒店當(dāng)家的員工，才有了把住客當(dāng)家人的服務(wù)。酒店員工真誠的微笑，讓賓客在踏入酒店的一刻起，無需憂慮住宿、餐飲、娛樂以及休閑任何方面，只需沉浸旅程，享受賓至如歸的休閑與放松。

正因如此，酒店創(chuàng)造了40%的超高回住率，成為了行業(yè)服務(wù)的佳話。有的客人甚至?xí)磕昙s好在這里重聚，度過他們的假期。一位來自日本的藝術(shù)工作者更是每隔兩三個(gè)月就返回這里放松身心，尋找創(chuàng)作靈感。

在這里找到最好的朋友

馬爾代夫椰子島度假酒店是馬爾代夫親子酒店中的佼佼者。每年，都有來自世界各地的孩子在這里交到了最好的朋友。他們一起玩耍，連比劃帶猜地說著自己的語言，嬉笑打鬧，分享快樂。他們留下彼此的聯(lián)系方式，約定來年繼續(xù)在馬爾代夫椰子島度假酒店相聚。

這里也是父母們安心休假的天堂。優(yōu)越的地理位置、便捷的交通使得家庭游客免去了長途奔波的煩惱，為美好假期留下了充足的時(shí)間。

此外，家長可以把孩子放心地交給Majaa兒童俱樂部的專業(yè)人士看管。Majaa兒童俱樂部每周七天都會(huì)安排傳統(tǒng)手工制作、海濱游戲、全新探索等等趣味十足的游戲，讓孩子們感受到度假的精彩，同時(shí)也免去家長所有的后顧之憂，釋放壓力，回歸簡單浪漫的兩人世界。

馬爾代夫椰子島度假酒店員工與小客人互動(dòng)

享受被美食治愈的感覺吧

在馬爾代夫椰子島度假酒店成立的45年中，酒店的發(fā)展一直引領(lǐng)著馬爾代夫成為國際高端度假地的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8間餐廳與3間酒吧的餐飲組合讓酒店成為了馬爾代夫餐飲種類最齊全的美食天堂。酒店的行政主廚DenisVecchiato說：“人的一天不應(yīng)該被三餐所禁錮，如果你感到餓了就去享受美食所帶來的治愈的感覺吧。”

賓客可以選擇在馬爾代夫排名第一的Thila餐廳一邊享受美妙景觀一邊品嘗美味海鮮燒烤，或在Hamakaze餐廳享受水上用餐的樂趣，享用美味鐵板燒。如果覺得意猶未盡，還可以邀請酒店的廚師為您量身定做全球美食。

馬爾代夫椰子島度假酒店Thila餐廳

正因?yàn)轳R爾代夫椰子島度假酒店傳遞的溫暖服務(wù)、卓越品質(zhì)、對家庭游客無微不至的照顧以及冠絕馬爾代夫的美食選擇讓酒店受到了世界大獎(jiǎng)的青睞。

連續(xù)數(shù)年，酒店被權(quán)威機(jī)構(gòu)貓途鷹(TripAdvisor)評為全球最佳一價(jià)全包度假村(No. 1 AllInclusive Resort Worldwide)，貓途鷹旅游者選擇獎(jiǎng)(TripAdvisorTravellers’ Choice Awards)之頂級奢侈酒店(TopLuxury Hotels)和頂級服務(wù)酒店(TopHotels for Service)，世界旅游大獎(jiǎng)(WorldTravel Awards)也評選其為馬爾代夫領(lǐng)先的度假酒店(Maldives’Leading Resort)。酒店不僅僅在服務(wù)和整體上屢獲殊榮，酒店的標(biāo)志性水療(VeliSpa)和馬爾代夫頂尖餐廳Thila餐廳也頗受歡迎。

關(guān)于馬爾代夫椰子島度假酒店

作為馬爾代夫第一間私人島嶼度假酒店，馬爾代夫椰子島度假酒店擁有引以為傲的歷史，是馬爾代夫接待各國領(lǐng)導(dǎo)人的下榻之所。從機(jī)場乘坐快艇抵達(dá)僅需10分鐘，便捷的交通免去了長途奔波的煩惱。陽光無處不在，微隙間帶著椰子的清香，這里不僅僅有沙灘和海洋，更有連連驚喜、趣味活動(dòng)、現(xiàn)場演出以及當(dāng)?shù)赜押玫拿癖?，老少皆宜。酒店?nèi)設(shè)有Majaa兒童俱樂部，家長們可以放心將孩子們交給專業(yè)人士，安心享受自由的一天。感受溫馨、體會(huì)周到、銘記悠然的靜謐時(shí)光，馬爾代夫椰子島度假酒店讓您的海島之旅美妙絕倫。

關(guān)于馬爾代夫環(huán)球度假酒店集團(tuán)

馬爾代夫椰子島度假酒店隸屬于馬爾代夫環(huán)球度假酒店集團(tuán)(UniversalResorts)。環(huán)球度假酒店集團(tuán)是馬爾代夫豪華度假酒店的主要開發(fā)商，擁有和經(jīng)營該國最大的度假酒店系列。公司通過管理投資組合，以極強(qiáng)的創(chuàng)新意識開拓著優(yōu)秀的豪華度假酒店。環(huán)球度假酒店集團(tuán)不斷升級和深度思考其度假理念，探索游客不斷變化的需求，滿足并超越他們的期望。

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