服務(wù)熱線
15951931910
海外婚禮市場(chǎng)火爆,內(nèi)地新人的婚禮習(xí)慣究竟有何不同?
近些年,伴隨著消費(fèi)升級(jí),在辦婚禮方面,三至六線用戶已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向一二線城市,而一二線城市的用戶則開(kāi)始轉(zhuǎn)向海外消費(fèi)。由此,海外婚禮市場(chǎng)越來(lái)越火爆!
在2018金犀獎(jiǎng)全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)上,百特婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人祝赟女士就“內(nèi)地新人與香港、臺(tái)灣甚至日本的新人,婚禮習(xí)慣等方面有何不同?”以及“百特婚禮是如何走到現(xiàn)在的?其在開(kāi)拓海外市場(chǎng)方面遇到的困難以及得出的經(jīng)驗(yàn)”作了具體闡述,全篇第一人稱……
本文通過(guò)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速記整理,未經(jīng)本人審核!!
踏入海外婚禮市場(chǎng),百特專注于高端定制服務(wù)……
百特婚禮的海外婚禮業(yè)務(wù)的宣傳一直在做,但并不是主要的業(yè)務(wù)來(lái)源,其所有的服務(wù)都是現(xiàn)有高端定制客戶的延伸產(chǎn)品。
而從當(dāng)初踏入海外婚禮市場(chǎng),就是當(dāng)成現(xiàn)階段公司的救命稻草在做,心態(tài)是不一樣的。
百特踏入海外婚禮市場(chǎng),是現(xiàn)有的客戶提出的需求,當(dāng)時(shí)客戶國(guó)內(nèi)有婚禮要我們辦,正好也有海外婚禮的需求,我們坦誠(chéng)了這是第一個(gè)海外婚禮的客人。
彼時(shí),雖然海外婚禮經(jīng)驗(yàn)不足,但是去玩的經(jīng)驗(yàn)足,婚禮的經(jīng)驗(yàn)足。我們相信海外婚禮只要涉足過(guò)一次,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)清楚。就像一個(gè)游泳的健將,你在A泳館能夠游好,換了一個(gè)泳池照樣能游好。抱著輕松的心態(tài),客人也能接受。
2014年,百特第一次涉足巴厘島婚禮,那時(shí)候在海外婚禮上宣傳不是特別多,而客人也是抱著嘗試的心態(tài)。
在那一場(chǎng)之后,每年都會(huì)去3-4個(gè)新的國(guó)家,去新的目的地開(kāi)拓。一直到現(xiàn)在,從一年做個(gè)兩三場(chǎng)到現(xiàn)在平均至少一個(gè)月一場(chǎng)的量。盡管這個(gè)量相比國(guó)內(nèi)婚禮來(lái)說(shuō)不大,但鑒于目前百特還沒(méi)有建立單獨(dú)子公司或者獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)做這個(gè)業(yè)務(wù),故而海外婚禮已經(jīng)占據(jù)了我們蠻大的團(tuán)隊(duì)精力。
需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:在巴厘島或者其它領(lǐng)域的海外婚禮服務(wù)方面,百特也是以高端定制為主。
原因除了精力有限,再就是現(xiàn)在海外婚禮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)內(nèi)好幾家都在做套餐,一年光是一個(gè)海島就能做到上千單甚至數(shù)千單婚禮。這時(shí)候百特再做套餐這樣的產(chǎn)品,肯定是爭(zhēng)不過(guò)這些公司的,所以百特專注于海外婚禮的高端定制領(lǐng)域。
客戶去巴厘島辦婚禮為的是什么,不是說(shuō)為了去到一個(gè)不一樣的地方,而是去一個(gè)不一樣的地方,希望得到的確實(shí)是不一樣的婚禮。
海外婚禮,內(nèi)地與香港、臺(tái)灣、日本的新人究竟有何不同?
婚禮時(shí)間段差異。就巴厘島而言,很多酒店場(chǎng)地是分時(shí)段賣的,比如阿雅娜的發(fā)呆亭可能會(huì)分早上場(chǎng)、中午場(chǎng)、下午場(chǎng)。不管是日本新人還是香港新人舉辦儀式,他們對(duì)時(shí)段沒(méi)有特別大的忌諱,只要這個(gè)時(shí)段空或者直接根據(jù)酒店方的建議選擇。而內(nèi)地新人還是習(xí)慣于在下午舉辦儀式。
此外,值得注意的是,內(nèi)地新人講究黃道吉日。2017年之前酒店用戶以香港、臺(tái)灣、日本為主。在這之后則明顯感覺(jué)到,從數(shù)據(jù)上而言,酒店忙的時(shí)段大部分是中國(guó)用戶,且已經(jīng)和國(guó)內(nèi)日子有了均衡,尤其是5月、10月的日子非常難挑。
場(chǎng)景布置差異。香港、日本的新人,他們的婚禮場(chǎng)景布置相對(duì)比較簡(jiǎn)單,以酒店的套餐為主或者是當(dāng)?shù)刭Y源就可以。而內(nèi)地的客戶則舍得在布置上花錢(qián)。近兩三年之內(nèi),每年都會(huì)有在布置上花百萬(wàn)的客人。對(duì)于內(nèi)地新人來(lái)說(shuō),其對(duì)每樣產(chǎn)品的要求很高,比如在攝影攝像化妝方面,很多都會(huì)選擇從國(guó)內(nèi)帶過(guò)去。
婚禮儀式差異。香港、日本的新人會(huì)向酒店方反映,他們會(huì)嗨到很晚。而內(nèi)地的新人還沒(méi)有那么能放開(kāi),晚宴結(jié)束的相對(duì)較早。
此外,時(shí)間把控一直是臺(tái)灣婚禮策劃很重要的點(diǎn)。很多人覺(jué)得內(nèi)地人不太守時(shí),但是在海外婚禮方面,不用一直強(qiáng)調(diào)時(shí)間把控,來(lái)賓的配合度都很高。
服務(wù)價(jià)值差異。內(nèi)地的新人,對(duì)于服務(wù)的價(jià)值尚沒(méi)有很好的體現(xiàn)感。結(jié)婚企業(yè),想要收取服務(wù)費(fèi)是比較困難的,企業(yè)的利益點(diǎn)還是在布置上。
當(dāng)然,在場(chǎng)景布置上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),將策劃設(shè)計(jì)做到極致,亦有利于企業(yè)開(kāi)拓海外高端婚禮市場(chǎng)。
不可避免的是,在開(kāi)拓市場(chǎng)過(guò)程中,會(huì)遇到難題。百特目前遇到的問(wèn)題是:海外婚禮咨詢量不斷增加,而我們從中選擇客人,只做最精準(zhǔn)的客人。
那其他的客人呢?
針對(duì)接下來(lái)的客人咨詢,在客人已經(jīng)進(jìn)到口袋時(shí),百特會(huì)做一些比較基礎(chǔ)的東西,選擇代辦。
目前很多成熟的海島國(guó)家已經(jīng)有中國(guó)人在那做執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。你只要把業(yè)務(wù)分配過(guò)去,甚至公司本團(tuán)隊(duì)的人不用過(guò)去,那邊也能夠把基礎(chǔ)的東西做好。而如果客人有服務(wù)意識(shí),愿意付這個(gè)服務(wù)費(fèi),你也可以派一個(gè)團(tuán)隊(duì)過(guò)去專門(mén)做服務(wù)。
這種模式,百特在5月份已經(jīng)嘗試過(guò)了,一個(gè)客人能接受這兒不出服務(wù)團(tuán)隊(duì),但把前期所有團(tuán)隊(duì)安排好。而事實(shí)也證明,事情能夠很順利的做下來(lái)。
【關(guān)聯(lián)閱讀】
杭州金夫人鄧松的“八字方針”,運(yùn)營(yíng)效率與企業(yè)管理如何有效結(jié)合?
摩卡婚禮潘珍玉:結(jié)婚企業(yè)如何獲得95后新娘的信賴?
佳麗攝影汪洋:本地商戶轉(zhuǎn)型做旅拍,該如何打破僵局?
“群狼”圍攻的三亞旅拍市場(chǎng),你憑什么站穩(wěn)腳跟?
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察原創(chuàng),作者:風(fēng)曉云;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào):結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多