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鴻鵠逸游發(fā)布了《高端人群環(huán)游世界旅行報(bào)告》,旨在總結(jié)中國(guó)高凈值人群的消費(fèi)偏好和行為特征。
在出國(guó)旅游的主題上,年輕一代高端旅游者們以休閑度假為主,占比82%,其次就是環(huán)游世界,占比高達(dá)40%??梢?,在國(guó)人出境游及境外消費(fèi)高速增長(zhǎng)的大背景下,高端人群的旅行需求以及期望得到的旅行體驗(yàn)更為增強(qiáng)并多元化。
環(huán)游世界高端人群分析
青睞環(huán)游世界女性比例偏高,70后是高端游主力人群
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,參與環(huán)球行程的高端客群性別比例顯示,女性旅客比例略大于男性旅客比例,且客人大多數(shù)都是情侶或夫婦。環(huán)游世界旅客的平均年齡多集中在40歲左右,并呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)。
企業(yè)高層、私營(yíng)業(yè)主仍是環(huán)游世界的重要客群
高端客群的職業(yè)分布領(lǐng)域主要集中在董事長(zhǎng)/高管階層、私營(yíng)業(yè)主,值得一提的是自由職業(yè)者一躍成為第三大客群,畢竟環(huán)游世界需要充足且自由的時(shí)間安排。
職業(yè)分布領(lǐng)域
環(huán)游世界多為雙人同行
環(huán)游世界行程時(shí)間較長(zhǎng),因此出行模式多為夫妻或情侶的雙人游。其次,高端客群偏好自家成團(tuán)出行,因此家庭或朋友多人出行也占了部分比例;此外,為了圓夢(mèng)環(huán)球之旅的單人游同樣小部分存在。
出游規(guī)模
二線城市高端客緊追北上廣
在地域分布方面,近兩年環(huán)游世界的高端旅客主要集中在北上廣深地區(qū),也有大連、西安、成都、哈爾濱及沈陽(yáng)等一、二線城市的客人。
地域分布
圓夢(mèng)促使高端客踏上環(huán)球之旅
環(huán)游世界的高端游客認(rèn)為:圓環(huán)球之夢(mèng)的人生理想是促使他們踏上環(huán)球之旅的主要?jiǎng)恿Γ浯问恰绑w驗(yàn)行程中的頂級(jí)稀缺配置”以及“游遍世界之最的絕世景點(diǎn)”。
出行動(dòng)機(jī)
網(wǎng)絡(luò)新媒體成為高端人群獲取產(chǎn)品信息主要來(lái)源
調(diào)查表明,網(wǎng)絡(luò)及新媒體是上層人士獲得環(huán)游世界產(chǎn)品信息的首要方式,明顯高于其他渠道,這也契合了當(dāng)今碎片化閱讀的時(shí)代現(xiàn)象。其次為口碑介紹,而傳統(tǒng)媒體占比相對(duì)較低。
何種渠道獲得環(huán)游世界產(chǎn)品信息
極地、南美為高端人群最愛目的地
數(shù)據(jù)顯示,南北極作為與世隔絕的大陸,仍是對(duì)高端客群吸引力最強(qiáng)的目的地;秘魯、智利擁有眾多一生必游的世界遺產(chǎn)和未解之謎而緊隨其后。而英國(guó)、澳大利亞、美國(guó)則為高端人群的常規(guī)休閑度假地。
最受歡迎目的地
四季為高端人群最青睞的酒店品牌
高度定制化的服務(wù)以及純正獨(dú)特的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)促使四季成為高凈值人群最愛的酒店品牌,安縵以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)、氣氛位居第二;半島悠久的歷史亦被高端人群所看重。
最受歡迎酒店品牌
“SKYTRAX五星航空公司”新加坡航空為高端人群首選
作為全球僅9家當(dāng)選“SKYTRAX五星航空公司”之一的新加坡航空,當(dāng)之無(wú)愧位居首位;阿聯(lián)酋航空憑借其商務(wù)艙的平躺式座椅及卓越的服務(wù)位居其次;隨后是國(guó)航、國(guó)泰、阿提哈德航空及其他。
最青睞的航空公司
處于郵輪業(yè)金字塔尖的銀海郵輪為高端客青睞品牌
與大型郵輪不同,中小型郵輪的配備設(shè)施及私人空間都無(wú)與倫比,并提供24小時(shí)管家服務(wù),吃水淺并可深入較隱蔽的世外桃源更是吸引高端人群的亮點(diǎn)。對(duì)高端人群來(lái)說(shuō),頂級(jí)奢華并擁有全球化航線設(shè)計(jì)的銀海郵輪最為受歡迎。隨著南極游的興起,Antarctica XXI直飛南極航線的郵輪也廣受好評(píng)。
最愛中小型郵輪品牌
巴黎Alain Ducasse au Plaza Athénée餐廳受高端旅游者的顯著青睞
作為世界頂級(jí)廚神Alain Ducasse的美食旗艦,巴黎Alain Ducasse au Plaza Athénée米其林三星餐廳無(wú)疑最受高端人群青睞,其地理位置優(yōu)越靠近埃菲爾鐵塔等著名景點(diǎn),尊重食材本真的純正法式料理也是其受歡迎的原因。其次,獲得澳洲最佳等級(jí)“三頂廚師帽”的Altitude餐廳緊隨其后,之后是巴黎鐵塔餐廳Le Jules Verne(米其林一星)、倫敦Hakkasan中餐廳(米其林一星)、世界最古老的餐廳西班牙 Botin(米其林推薦)。
熱門頂級(jí)餐廳
高端人群認(rèn)為巴西狂歡節(jié)和極光玻璃屋是最特別的旅行體驗(yàn)
一年一度在Copacabana海灘舉辦的巴西狂歡節(jié)是全世界最精彩的派對(duì)之一,高端人群可享有稀缺的FRONT BOX貴賓席欣賞花車游行,體驗(yàn)前所未有的巴西熱情。躺在芬蘭極光玻璃屋目睹絢麗北極光以及在秘魯乘私人飛機(jī)俯瞰不解之謎納斯卡線也深受高端客喜愛。
最特別旅行體驗(yàn)
超過八成以上的受訪者認(rèn)為環(huán)游世界是一生必去的一次旅行
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