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【公司年度大事記】

1、2016年3月14日，百姓網(wǎng)成功掛牌全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)，并在北京隆重舉行敲鐘儀式。

2、2016年8月，百姓網(wǎng)發(fā)布“一橫一縱一生態(tài)”戰(zhàn)略。

3、連續(xù)第三年獲評上海市“AAA級安全網(wǎng)站”。

4、2016年8月，公司發(fā)布2016年度半年報，2016年上半年公司實現(xiàn)營收1.58億元，較去年同期增長63.68%。

5、2016年11月，百姓網(wǎng)榮獲中國首屆新三板投資者大會“最具投資價值”獎。

6、百姓網(wǎng)榮獲2016年中國新三板企業(yè)年會“新三板領軍企業(yè)獎”。

【會計數(shù)據(jù)和財務指標摘要】

一、 盈利能力

二、 償債能力

三、 營運情況

四、 成長情況

五、非經(jīng)常性損益

【管理層討論與分析】

（一） 報告期內經(jīng)營情況回顧

報告期內，公司在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中高速成長發(fā)展壯大，在產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新、渠道開拓、營銷推廣、體系建設等方面取得全面發(fā)展。

報告期內，公司營業(yè)收入全部來自主營業(yè)務收入，包括信息發(fā)布收入、推廣服務收入和其他收入。2016年實現(xiàn)營業(yè)總收入340,375,321.74元，較上年同期增加194,110,649.64元，增長率為132.71%。營業(yè)成本20,147,126.19元，較上年同期增加9,473,299.25元，增長率為88.75%，毛利率提高至94.08%。2016年歸屬于母公司的凈利潤為12,869,121.03元，較上年同期凈利潤增加89,313,606.98 元，增幅絕對值為116.83%。2016年末歸屬于掛牌公司股東的凈資產(chǎn)為480,534,727.86元，較上年同期增加 19,331,858.16元，增幅4.19% 。

1、主營業(yè)務分析

（1）利潤構成

項目重大變動原因：

1. 報告期內，營業(yè)收入較上年增加132.71%，其中推廣服務收入同比增長132,604,322.02元，增長率190.11%，主要得益于推廣信息展示位置的增加、推廣信息付費單價的提高及更多的業(yè)務合作伙伴。信息發(fā)布收入金額較去年同期增加47,444,263.45元，增長率62.01%，主要原因為2016年付費用戶增加，購買付費產(chǎn)品的訂單數(shù)量增加，導致信息發(fā)布收入穩(wěn)步增長。新增其他收入14,062,064.17元，主要為系統(tǒng)開發(fā)服務收入等。

2. 營業(yè)成本較上年增加88.75%，主要原因為本年新增系統(tǒng)開發(fā)服務收入，相應的成本增加導致。

3. 稅金及附加較上年增加188.00%，主要原因為收入的增長帶動相應稅費相應增長。

4. 毛利率94.08%比去年提高1.38%，主要原因為營業(yè)收入的較快增長，增長率為132.71%，推廣服務、信息發(fā)布業(yè)務的營業(yè)成本中主要為固定成本。

5. 銷售費用較上年增加102.66%，同時占本期營業(yè)收入比例為74.33%，主要原因為本年加大在網(wǎng)絡推廣、在線精準營銷的線上投放，為建立品牌知名度而增加線下投放、市場開發(fā)及活動推廣費所致。

6. 管理費用較上年增加27.49%，主要原因為管理和研發(fā)人員增加導致的人員費用及相關辦公費用增長。

7. 財務費用較上年減少142.28%，主要原因為從銀行購買的風險較低的短期債券類理財產(chǎn)品產(chǎn)生利息收入，2015年主要原因為用外幣支付購買客齊集網(wǎng)絡而產(chǎn)生的匯兌損失49,019,551.23元。

8. 資產(chǎn)減值損失本年新增69,964.47元，主要原因為賬齡在1-2年內的應收賬款余額增加，對其計提50%的壞賬損失，從而導致資產(chǎn)減值損失金額增加。

9. 投資損失本年新增190萬元，主要原因為合并范圍外的投資公司虧損額按比例確認。

10. 少數(shù)股東損益較上年下降694.41%，主要原因為合并范圍外的投資公司虧損額按比例確認。

11. 營業(yè)外收入較上年增加1,966.72%，主要原因為本年收到的財政支持款13,449,373.39元。

12. 營業(yè)外支出較上期增加2,496.80%，主要是歷宸因辦公室退租發(fā)生的解約違約金和裝修款處置費。

13. 所得稅費用為遞延所得稅費用，較上期減少98.35%，主要原因為2016年公司利潤總額為11,059,508.38元，去年同期虧損89,386,377.17元形成12,740,528.84元遞延所得稅費用。

14. 合并凈利潤較上年增加114.70%，主要原因為2016年收入增長132.71%，而成本費用占營業(yè)收入的比例下降，全年凈利潤由負轉正。

（2）收入構成

收入構成變動的原因：

報告期內，公司不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，產(chǎn)品更新迭代較快，推動收入增長。推廣服務收入較去年同期增加132,604,322.02元，增長率190.11%，主要得益于推廣信息展示位置的增加、推廣信息付費單價的提高及更多的業(yè)務合作伙伴。信息發(fā)布收入較去年同期增加47,444,263.45元，增長率62.01%，主要為2016年付費用戶增加，購買付費產(chǎn)品的訂單數(shù)量增加，實現(xiàn)信息發(fā)布收入穩(wěn)步增長。本年新增其他收入14,062,064.17元，主要為主要為系統(tǒng)開發(fā)服務等收入。

（二） 商業(yè)模式

百姓網(wǎng)是國內最大的分類信息網(wǎng)站之一，為大眾用戶提供本地化生活需求和解決方案的信息服務平臺，歸屬行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)和相關服務業(yè)。

公司主營業(yè)務是經(jīng)營百姓網(wǎng)分類信息網(wǎng)站。百姓網(wǎng)是國內最大的分類信息網(wǎng)站之一，致力于連接老百姓身邊的需求，為大眾用戶提供本地化生活需求解決方案的信息服務平臺。公司業(yè)務覆蓋全國367個城市，涵蓋二手閑置、交友、招聘、車輛、房產(chǎn)、生活服務等多個信息服務領域行業(yè)。公司主要通過電腦、手機等互聯(lián)網(wǎng)平臺，向中小商戶及個人提供增值功能服務、VIP會員服務、信息推廣服務以及流量分發(fā)服務。

（一）業(yè)務模式

公司的業(yè)務模式是互聯(lián)網(wǎng)商務中典型的“免費+增值”模式。

公司允許所有用戶免費發(fā)布信息和瀏覽信息，推廣自己的物品或服務，從而滿足本地化交易的需求。公司結合了分類信息行業(yè)的需求和特性，提供增值功能服務和VIP會員服務。個人用戶及中小商戶如有進一步推廣需求，可以通過購買增值功能產(chǎn)品和VIP會員服務，使信息獲得更優(yōu)質的展示方式和推廣效果。個人用戶及中小商戶如有信息獲取需求的，可以購買對應VIP會員服務，獲取更多優(yōu)質信息。例如購買VIP會員招聘版的用戶可以下載更多簡歷，同時擁有專業(yè)招聘信息管理后臺，幫助個人或企業(yè)更快找到合適雇員。

公司憑借所擁有的巨大流量資源，與網(wǎng)盟平臺、品牌商戶以及垂直行業(yè)合作網(wǎng)站等客戶進行合作，網(wǎng)盟平臺通過百姓網(wǎng)可以起到流量分發(fā)的作用，使參加網(wǎng)盟的商戶需要投放的品牌推廣得到精準的展現(xiàn)。品牌商及垂直行業(yè)合作網(wǎng)站通過百姓網(wǎng)可以快速獲取更多流量和客戶。

（二）銷售模式

公司的銷售模式主要通過在線營銷、電話銷售、代理商、直銷團隊、聯(lián)盟以及大客戶定制化服務進行銷售。

1、在線營銷

在線營銷是用戶通過百姓網(wǎng)站點引導，促使用戶自行購買付費增值服務的模式。用戶可自主通過第三方支付平臺（例如支付寶、網(wǎng)上銀行等）進行位置類、展示類、特權類產(chǎn)品的購買，購買成功后其所要推廣的信息的展示情況便獲得相應改變。

在線營銷的主要運營方式包括：

（1）自動化精準營銷

自動化在線營銷系統(tǒng)，結合用戶瀏覽習慣、消費行為等行為特征，將周期性地向各類目標用戶自動推送相關促銷信息，包括折扣、現(xiàn)金券、服務券等。自動化營銷系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)及算法進行精準營銷，協(xié)助現(xiàn)有產(chǎn)品的不斷迭代優(yōu)化。

（2）熱點促銷活動

結合節(jié)假日和時事熱點，公司不定時推出各類組合型促銷活動，產(chǎn)品運營團隊協(xié)同豐富活動形式，充分調動用戶的參與積極性。

2、電話銷售

電話銷售團隊包括自營和外包，電話銷售主要通過電話外撥向客戶售賣充值卡及VIP會員服務產(chǎn)品，客戶成功購買后，電話銷售人員可提供后續(xù)跟蹤服務，完善客戶服務。

3、代理商

公司在北京，上海，廣州，深圳等一線城市以外的其他城市，通過當?shù)卮砩谈采w當?shù)厥袌?，線下售賣VIP會員服務產(chǎn)品，并進行客戶引導和維護。代理商的銷售人員售賣VIP會員服務產(chǎn)品，促成客戶和公司簽署會員產(chǎn)品服務合同，代理商按每月業(yè)績完成情況與公司按一定比例分成。

在全國東北、華北、華東、華中、華南、西部片區(qū)，公司鋪設銷售渠道，設大區(qū)經(jīng)理，負責轄區(qū)內代理商管理工作，主要包括：開拓當?shù)卮砩?，對代理商培訓及市場等支持，銷售過程管理，用戶反饋處理等。

4、直銷團隊

為了更好的滲透一線城市市場，公司設立地面直銷團隊，負責地方市場的開拓，直銷團隊的銷售人員通過電話邀約、上門拜訪以及陌生拜訪等方式向當?shù)氐目蛻敉茝VVIP會員服務產(chǎn)品。

5、聯(lián)盟

公司充分利用其在三四線城市的市場優(yōu)勢，采取開放合作的模式，通過聯(lián)盟合作開拓市場。

6、大客戶定制化服務

公司專設大客戶部門，負責合作類客戶開拓及維護工作，為大客戶獨家定制推廣方案并負責實施以及后期的運營優(yōu)化工作。

（三）采購模式

公司的供應商包括流量供應商、IDC/CDN租賃服務方、功能推送服務方、房屋租賃方。報告期內，公司主要的采購內容為廣告，包括線上流量及線下渠道流量。線上流量包括：網(wǎng)站導航、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、瀏覽器導航、手機助手等。線下包括：媒體廣告。線上流量是主要的采購對象，線下流量采購次數(shù)較少，單筆金額較大。

公司制定了《采購制度》，對公司采購的日常管理等進行了規(guī)定。通過詢價比價，確定符合條件的供應商，雙方簽訂合同。該類產(chǎn)品市場供應商眾多，可替代性強，價格相對穩(wěn)定、透明，公司對采購此類產(chǎn)品不存在依賴情況。

（四）服務模式

公司網(wǎng)站用戶可被簡單分為信息發(fā)布方和信息需求方。為滿足雙方的需求，針對信息需求方，公司設有專業(yè)的質量審核團隊和客戶服務團隊，以提升其瀏覽體驗和信息檢索效率；針對信息發(fā)布方，在線上公司提供付費步驟引導，在線下公司提供電話銷售、代理商等多種線下渠道服務。

1、質量審核服務

作為信息類網(wǎng)站，公司的服務質量首要體現(xiàn)在所展示的信息的質量上，高質量的信息既是公司提供給用戶的核心價值，也是百姓網(wǎng)在同行業(yè)最難以復制的競爭壁壘。在這種理念的指導下，公司從組織架構、技術產(chǎn)品、用戶社區(qū)等多方面進行著持續(xù)不斷的努力，保證了百姓網(wǎng)上發(fā)布的信息質量處于行業(yè)內的領先水平。

2、客服服務

客服團隊通過在線，電話方式收集用戶的建議和意見，第一時間解決用戶各類問題。

3、線下渠道服務

線下銷售渠道主要服務于中小微商戶。網(wǎng)站在線上針對需要增值服務的信息發(fā)布方提供多樣化的產(chǎn)品及組合服務，并在線下渠道人員的幫助下為客戶提供更加具體的發(fā)布、付費和提升推廣效果方面的指導，以滿足信息發(fā)布方的不同程度的推廣需求。

報告期內，公司的主營業(yè)務及商業(yè)模式較上年度未發(fā)生重大變化。

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