融合婚禮&旅游元素!關于海外目的地婚禮,楊琳這樣說……

結婚產業(yè)觀察·2018-11-28 00:00
3699
海外婚禮,必須既懂旅游,又要懂婚禮。

海外婚禮,必須既懂旅游,又要懂婚禮。

文章轉載自:婚禮業(yè)內參(高參君)

目的地婚禮吸引了早期從事本地婚禮策劃的Joanne(中文名:楊琳)的興趣,并認為目的地婚禮肯定需要旅游與婚禮資源的結合。 她開始了對婚禮行業(yè)和旅游業(yè)的調研,并不斷地嘗試、創(chuàng)新、實踐。

最終,Joanne成立了一家專注于“服務B端”的海島落地的機構——Love Meets World愛在全世界——讓從事海外目的地婚禮商家更容易地賺錢。

海外目的地婚禮——旅游與婚禮相融合的產品

目的地婚禮的熱度在近幾年急劇升溫,對于中國的新人和婚禮行業(yè)來說,一種結婚形式和服務品類出現(xiàn)了。

當下,目的地婚禮的專業(yè)服務團隊尚未形成規(guī)模,作為國內的婚禮服務機構來說,“還僅僅是基于產品本身的買賣,做的是采購資源以及賣出資源這件事情”,Joanne這樣告訴高參君。

海外婚禮對旅游市場來講,是一個利潤很高的主題游項目也有不小的需求,但是他們沒有產品。

同時,旅游行業(yè)因為沒有專業(yè)提供婚禮相關服務的供應商,應對籌備目的地婚禮的問題的流程是:客人——組團社——地接社(不了解產品)——酒店——地接社——組團社——客人,周期長且慢。

Joanne指出,無論是從旅游行業(yè)還是婚禮行業(yè)來講,海外目的地婚禮都是這二個行業(yè)交叉重疊相互融合的產品——海外婚禮,必須既懂旅游,又要懂婚禮。

海外目的地婚禮面臨產品、服務標準化和專業(yè)人才不足的問題

在過去的十年,日本的海外婚禮目的地婚禮呈現(xiàn)一個暴增的趨勢,慢慢成為年輕人結婚的消費習慣。這讓Joanne與投資人看到中國這個巨大市場具有非常好的前景。

當時,這個領域還沒有專業(yè)服務于目的地婚禮的有體系的供應商,產品單一呈“打包”狀態(tài),這讓Joanne發(fā)現(xiàn)了商機,如果有“可以達到標準化并在這個基礎上可以進行部分升級的產品,這對前期銷售達成成交,并可以起到教育消費者對效果,將會是一個具有發(fā)展的起步點”。

如何解決產品和服務標準化以及專業(yè)人才不足的問題?

Joanne說:“更有優(yōu)勢的其實是我們有著旅游行業(yè)和婚禮行業(yè)的基因,從產品和服務上融入了2個行業(yè)的精華”,借鑒旅游業(yè)的標準化思路制定的產品體系,針對客人對目的地婚禮預算、關注點以及體驗點的不同,設計可以自由組合的模塊化產品,它可以迅速地給到客人預算的一個模塊。這解決了產品標準化的問題,方便商家便捷售賣,“讓做目的地婚禮成為一件非常簡單的事情”。

“Love Meets World愛在全世界”的目的地婚禮服務體系中的每一項服務,從接機到包括攝影、攝像、化妝師都制定了符合中國新娘的標準化服務。這也是他們借鑒了日本的服務理念而打造的。

“畢竟,婚禮如果,總是一個狀態(tài)、一種形式的話,那就太沒有新意了,現(xiàn)在的新人很多時候都不希望這樣,而是想有一場一改常態(tài)的婚禮?!?/p>

目前,“Love Meets World愛在全世界”提供的是基于設計好的模塊式的“碎片化”的產品,可以為滿足有著個性化需求的中國年輕人提供“一定的界限之內的定制化”產品。

海外目的地婚禮的四大服務體系——旅游、婚禮、宴會、伴手禮

據(jù)Joanne介紹,目的地婚禮的客人會在四個部分有消費:旅游(大交通和地接)、婚禮、宴會、伴手禮(國內辦答謝宴時用)。

“Love Meets World愛在全世界”產品體系主要面對B端客戶,并為他們提供4個部分的產品與服務:

第一個部分——旅游。從消費來看,旅游分當?shù)氐亟臃蘸痛蠼煌ā獧C票的,我們不提供機票的服務,但是會幫合作商對接國內大機票、航司的資源活著機票采購商的資源;旅游地接部分,提供標準化的產品以及非標準化的定制旅游產品。比如,專門為舉辦目的地婚禮的客人研發(fā)定制標準化的定制旅游小團。根據(jù)客人的預算安排不同的入住的房間標準,包括婚禮的場地標準。

第二個部分——儀式消費。只包括基礎的配備:當?shù)氐姆杖藛T以及布置兩個部分,是性價比非常高的標準化套餐。配備會簡單中文溝通的印尼籍的服務人員。也有菜單式的產品,以供B端合作伙伴的需要相對高品質服務的客人,非常的清晰明了。

第三個部分——宴會部分。在目的地婚禮的宴會包含有welcome party、正餐的wedding party——婚禮日的正式派對,不僅僅需求用餐,它還需要有一些游戲、節(jié)目、布置等。因為去的賓客基本上是至親好友,所以他們會非常關注賓客整個行程的體驗。

第四個部分——伴手禮消費。在巴厘島、普吉島,有非常多客人會購買一些具有當?shù)匚幕厣彤惖仫L情的土特產,作為婚禮或者答謝宴的伴手禮。

為目的地婚禮服務商賦能,為目的地婚禮提供品質的體驗

在互聯(lián)網時代,信息和價格都很透明。在目的地——巴厘島、普吉島——“Love Meets World愛在全世界”擁有自己的庫房和道具(包括仿真花等),每年有足夠的業(yè)務量的合作伙伴可以從“Love Meets World愛在全世界”支持——制定本機構特有的標準化產品,和解決方案。

Joanne說“Love Meets World愛在全世界”的優(yōu)勢在于,“在巴厘島和普吉島擁有豐富的目的地的場地和服務資源。目前已經擁有一手采購的40家婚禮場地,多樣化的標準產品滿足市場80%的需求;在目的地設有自營庫房、自營車輛、專業(yè)婚禮團導游以及雙語現(xiàn)場統(tǒng)籌師,等等”。

在這樣的具有優(yōu)勢的體系下,專業(yè)服務B端商家,為B端商家提供有足夠利潤的產品和便捷的服務。目前已與專業(yè)的OTA平臺和大型的旅行社以及國內外知名的婚禮設計公司提供了目的地婚禮包括場地搭建和花藝在內的產品和服務。

后? 記

高參君看來,婚禮畢竟是一個重體驗的產品,重服務必將成為從事目的地婚禮業(yè)務的機構在未來業(yè)務拓展乃至提升利潤要考慮的重中之重的事項。

對于這些機構,無論是吃的、還是住的,包括婚禮本身,都要做好落地的接待服務,如何做好“服務”,品質優(yōu)良的供應商體系和團隊是至關重要的。

而在解決了這些問題后,如何建立一個高效的市場以及銷售團隊,也將是他們面臨的現(xiàn)實而無法回避的問題。

據(jù)了解,以目的地婚禮為主題的“攜程”模式的互聯(lián)網平臺也逐漸面世,能否對促進目的地婚禮這一新興的產業(yè)起到正面而積極的作用,讓我們拭目以待。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結婚產業(yè)觀察轉載;來源:婚禮業(yè)內參;作者:高參君;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號:結婚產業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多

服務熱線

15951931910

微信服務號