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伴隨著城鄉(xiāng)居民對結(jié)婚投入的逐年增加，新婚消費(fèi)項(xiàng)目和總額呈現(xiàn)逐年上升趨勢，從而構(gòu)成中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的巨大潛在市場。

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，城鄉(xiāng)居民對結(jié)婚投入也在逐年增加，新婚消費(fèi)項(xiàng)目和總額呈現(xiàn)逐年上升趨勢，從而構(gòu)成中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的巨大潛在市場。為了掌握和了解婚禮服務(wù)潛在消費(fèi)者對婚禮服務(wù)消費(fèi)的需求和要求，北京社會管理職業(yè)學(xué)院民政管理系婚慶專業(yè)的教師和學(xué)生對部分省市的婚禮服務(wù)市場進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。本項(xiàng)目調(diào)查采取線下隨機(jī)調(diào)查的方式，對全國各地的居民展開調(diào)查。

撰寫團(tuán)隊(duì)

1、王曉玫，女，北京社會管理職業(yè)學(xué)院，教授/民政管理系主任，研究方向：民政行政法研究，婚姻法研究。

2、崔杰，男，北京社會管理職業(yè)學(xué)院，講師/民政管理系副主任，研究方向：民政管理研究，行政管理。

3、趙天，男，北京社會管理職業(yè)學(xué)院，講師/婚慶教研室主任，研究方向：現(xiàn)代傳媒技術(shù)與應(yīng)用。

4、黃立鵬，男，北京社會管理職業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：現(xiàn)代傳媒技術(shù)與應(yīng)用。

5、楊杰，女，北京社會管理職業(yè)學(xué)院，2014級婚慶專業(yè)學(xué)生。

一、調(diào)查的目的和方法

為了了解和掌握婚禮服務(wù)潛在消費(fèi)者對婚禮服務(wù)消費(fèi)的需求和看法，用發(fā)展的眼光對待婚慶服務(wù)與管理專業(yè)的教育教學(xué)工作，進(jìn)行教學(xué)改革和合理設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)質(zhì)量。

通過調(diào)查未婚人群對婚慶服務(wù)的了解和看法，了解消費(fèi)者對婚慶公司在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展方向等方面的建議和要求，了解婚慶服務(wù)市場存在的機(jī)遇和發(fā)展趨勢。

本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在19個省市的城區(qū)中隨機(jī)選擇當(dāng)場發(fā)卷填寫，并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問卷252份，全部收回，回收率100%，有效問卷249份，有效率98.8%。（詳見表1）

表1——調(diào)查對象分布情況表

二、調(diào)查對象及一般情況

調(diào)查對象：20至40歲左右的人群。

一般情況，被調(diào)查對象年紀(jì)在20至40歲之間，其中以25歲為中心的正態(tài)分布，大多是將要步入婚姻和剛剛進(jìn)入婚姻的人，對婚禮服務(wù)有一定的需求和了解。（詳見表2）

表2——調(diào)查對象基本情況統(tǒng)計表

三、?調(diào)查時間和內(nèi)容

調(diào)查起止時間為2017年1月14日-2017年2月16日。主要調(diào)查了人們的婚姻狀況、對婚慶策劃的態(tài)度和對婚禮服務(wù)的要求以及對婚慶費(fèi)用的態(tài)度等，問卷共提出了17個問題。

四、?調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

（一）對承辦婚禮重要性的認(rèn)識

對于承辦婚禮的重要性，調(diào)查中，認(rèn)為婚禮極重要和很重要的占到78%，反映出青年人高度重視自己的婚禮儀式，因此在選擇婚慶專業(yè)服務(wù)時會更加慎重，對婚禮服務(wù)期望很高。

中國是個注重禮節(jié)的傳統(tǒng)社會，中國人在很多人情交往過程中常以禮尚往來的形式相處，構(gòu)建了情感與利益交織的社會關(guān)系網(wǎng)，隨著時間的推移和社會關(guān)系的綜合因素影響，各種人情場合逐漸變得與情感維系關(guān)系聯(lián)系變?nèi)?，?jīng)濟(jì)利息和理性思維出現(xiàn)，使得婚禮場合也不例外。盡管婚禮被大多數(shù)人看作是雙方成為親人的神圣儀式，但也不能阻擋社會中有一部分人將舉行婚禮看作是“收禮金”的機(jī)會。因此有一部分的人，選擇其他方式來替代婚禮儀式，如旅行結(jié)婚等。（詳見圖1）

圖1、調(diào)查對象對婚禮重要性的認(rèn)識

（二）了解婚禮服務(wù)信息的途徑

根據(jù)調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)了解婚禮服務(wù)信息的人數(shù)比重最大占34%，因此網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷售作用。另外，通過親朋好友介紹了解婚禮服務(wù)信息的占30%，表明婚慶公司的市場宣傳和營銷除了網(wǎng)絡(luò)的宣傳外，良好的口碑也是極其重要的，每場婚禮的來賓都是潛在的客戶來源。其他包括廣告牌、電視、雜志、報紙等媒體信息傳播途徑，廣告牌、電視、雜志、報紙分別占11%、9%、8%、4%，雖然這些媒體的傳播效果不如網(wǎng)絡(luò)好，但也是了解婚禮服務(wù)信息不可缺少的部分。（詳見圖2）

圖2、調(diào)查對象了解婚禮服務(wù)信息的途徑

（三）婚禮籌備方面的決策者

根據(jù)調(diào)查表明在婚禮籌備方面誰做決定，44%的調(diào)查對象是和結(jié)婚對象商議決定的。說明婚禮服務(wù)中，要達(dá)到新人的滿意程度，需要取得新人雙方的滿意。但是，還有42%是由一方做決定的，包括23%大部分決策都是我做的和19%大部分決策是對方做的，這種情況一般是由更關(guān)注婚禮的人、出錢的人或家庭地位比較高的一方做出的。所以，在婚禮營銷時要關(guān)注做決策人的態(tài)度。

在婚禮籌備方面父母起決定性作用的只占4%，反映出新人對自己的婚禮具有相當(dāng)大的決定權(quán)，同時在決定婚禮形式、婚禮主題等方面發(fā)揮著主要作用。

另外也不免有其他情況，如家庭成員集體表決，視情況而定等，分別占4%和6%。因此婚慶公司需要根據(jù)客戶決策的不同情況，采取相應(yīng)的措施，給顧客提供最適合的方案。(詳見圖3)

?圖3、婚禮籌備方面的決策者

（四）婚慶公司在婚禮籌備方面提供的服務(wù)項(xiàng)目所占比重

根據(jù)調(diào)查表明通60%以上的被調(diào)查者希望婚慶公司提供全部服務(wù)。當(dāng)今城市化加快，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，尤其是北上廣深這些地區(qū)，人們沒有更多的空余時間去籌備自己的婚禮，加之婚慶行業(yè)的專業(yè)化程度和服務(wù)水平的不斷提高，消費(fèi)者對婚慶行業(yè)的信任度、認(rèn)可度增加，婚禮新人更愿意選擇婚慶公司提供全套服務(wù)，也充分證明婚慶行業(yè)廣闊的發(fā)展空間?；閼c服務(wù)行業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈眾多，大到婚房購買、裝修，小到結(jié)婚戒指定制、婚禮服裝定制、婚禮蛋糕定制，還有婚紗攝影、旅行結(jié)婚等，這也意味著，婚禮行業(yè)的一條龍服務(wù)會在未來逐步有更大的發(fā)展空間。（詳見圖4）

圖4、在婚禮統(tǒng)籌方面婚慶公司應(yīng)該提供的服務(wù)比重

（五）選擇婚慶公司提供服務(wù)的意愿程度

調(diào)查表明對于婚慶公司提供的婚禮服務(wù)，肯定會選擇的消費(fèi)者與可能會選擇的消費(fèi)者人數(shù)不相上下，各占44%和43%。因此消費(fèi)者對選擇婚慶公司的服務(wù)的態(tài)度還是比較明確的。

對于可能會選擇婚慶服務(wù)的消費(fèi)者來說，對婚慶服務(wù)還存在疑慮，說明婚慶行業(yè)的服務(wù)還需要更加完善和規(guī)范。（詳見圖5）

圖5、調(diào)查對象選擇婚慶公司提供服務(wù)的意愿程度

（六）選擇婚慶公司提供婚禮服務(wù)的主要原因

調(diào)查表明消費(fèi)者選擇婚慶公司提供婚禮服務(wù)的最主要的原因是可以省心，占被調(diào)查人數(shù)的61%,說明婚禮服務(wù)在市場中已經(jīng)展現(xiàn)出專業(yè)性的一面，得到大部分消費(fèi)者的認(rèn)可。婚慶公司應(yīng)進(jìn)一步提高婚禮服務(wù)的專業(yè)性、品質(zhì)化。

消費(fèi)者選擇婚慶公司的第二個原因是，婚慶公司可以做得更好，占被調(diào)查人數(shù)的23%,因此可看出消費(fèi)者認(rèn)可了婚慶服務(wù)的專業(yè)性和獨(dú)特性，也要求婚慶服務(wù)的從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)等需要不斷提高，

消費(fèi)者選擇婚慶公司的第三個原因是隨大流，是由于大家都選擇婚慶公司辦婚禮所以自己也選擇婚慶服務(wù)，占被調(diào)查人數(shù)的9%。

這種情況，對于一些小作坊式的主要以鮮花為經(jīng)營項(xiàng)目“鮮花婚慶策劃”的非婚慶公司是一種挑戰(zhàn)。反之體現(xiàn)了消費(fèi)者對婚慶公司提供的獨(dú)特個性的私人訂制婚禮的潛在巨大需求。因此私人訂制婚禮策劃的未來發(fā)展可觀。（詳見圖6）

（七）希望婚慶公司提供的婚禮服務(wù)項(xiàng)目

通過調(diào)查表明，我們列舉出18種婚慶專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目供被調(diào)查者選擇，其中選擇最多的是婚禮主持服務(wù)，占被調(diào)查者的77.9%?；槎Y主持毫無疑問在一場婚禮中占了非常重要的地位，一個好的婚禮主持人可以帶動整場婚禮的氣氛，靈活處理突發(fā)事件，確保婚禮的順利進(jìn)行，因此婚禮主持人團(tuán)隊(duì)市場的需求量也在逐步增加，也體現(xiàn)了新人對婚禮主持人的認(rèn)可和更高的期望。

其次選擇最多的是新人形象設(shè)計，占被調(diào)查者的75.5%。包括新娘的皮膚美容護(hù)理、新娘新郎頭發(fā)護(hù)理及化妝、發(fā)型造型、拍婚紗照等。

再次是婚禮當(dāng)天慶典策劃和流程設(shè)計以及婚禮當(dāng)天慶典全程督導(dǎo)和執(zhí)行，都是73.4%?；槎Y場地布置及花藝預(yù)定居第四，占被調(diào)查者的72.6%。

由此可看出，新人越來越看中婚禮當(dāng)天的現(xiàn)場效果呈現(xiàn)，婚禮化妝與造型、婚禮策劃和婚禮督導(dǎo)在婚禮現(xiàn)場扮演的位置也越來越重要。

還有婚禮攝影攝像預(yù)約占被調(diào)查者的69%，婚禮請柬婚禮紀(jì)念日等細(xì)節(jié)設(shè)計占被調(diào)查者的69%，婚禮化妝預(yù)約占被調(diào)查者的65.5%，婚禮車輛預(yù)約占被調(diào)查者的63.8%。同時，婚禮籌備期間采購婚禮相關(guān)用品、婚禮電子相冊婚禮攝影光盤錄制和婚宴預(yù)約也是新人的需求比較多的項(xiàng)目，分別為62.2%、50.6%、51.8%。反映出新人認(rèn)為這些服務(wù)項(xiàng)目也是的婚禮服務(wù)基本內(nèi)容，是他們熟知的婚禮服務(wù)項(xiàng)目，對這些服務(wù)需求比較強(qiáng)烈。

近年來一些新的婚禮延續(xù)服務(wù)也開始出現(xiàn)，例如賓客招待（占被調(diào)查者的36%）、婚禮結(jié)束后的蜜月旅行操辦（占被調(diào)查者的31.3%）、結(jié)婚紀(jì)念日的操辦（占被調(diào)查者的29.3%）、寶寶宴的操辦（占被調(diào)查者的20.8%）、婚姻家庭輔導(dǎo)培訓(xùn)（占被調(diào)查者的20.8%）以及家政、廚藝、園藝、化妝等培訓(xùn)（占被調(diào)查者的15.3%）。但從受訪者反饋來看，明顯對這些新型服務(wù)需求不是非常強(qiáng)烈，選擇比例均在40%上下浮動。這也反映出這些服務(wù)還不太成熟，消費(fèi)者需要被引導(dǎo)和教育，未來隨著人們對生活品質(zhì)和婚姻品質(zhì)要求進(jìn)一步提高，這類服務(wù)的市場空間需求巨大。

婚慶公司在提供基本婚禮服務(wù)的同時，要更加重視專業(yè)化和個性化服務(wù)，應(yīng)具備市場前瞻眼光，實(shí)現(xiàn)婚禮服務(wù)的“全程化”、“一條龍”。

在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中，相關(guān)企業(yè)也越來越注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營，各類婚禮服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內(nèi)與企業(yè)間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、資源整合, 婚慶的高層次服務(wù)也在增多，整個行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力，婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。

綜上所述，婚禮服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富，從簡單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段，向文化層次發(fā)展，注重服務(wù)和多樣性、個性化。（詳見圖7）

（八）認(rèn)為婚禮服務(wù)中最重要的內(nèi)容

通過調(diào)查表明，“婚禮是否獨(dú)特”是消費(fèi)者最看重的一點(diǎn)，占被調(diào)查者的67.9%。如今“85后”已全面踏入結(jié)婚大隊(duì)伍，“90后”也開始邁步進(jìn)入結(jié)婚大潮，越來越多的新人注重個性表達(dá)，不在滿足于各種傳統(tǒng)的儀式，更看重的是婚禮是否獨(dú)特。很多新人向策劃師提出想做與眾不同的婚禮，并且有自己對婚禮的獨(dú)特規(guī)劃和設(shè)計。注重婚禮的創(chuàng)意，希望通過一場專屬于自己的婚禮來彰顯個性。與此同時，越來越多的新技術(shù)涌入婚慶行業(yè)，如全息投影技術(shù)“植入”到婚禮過程中，用高科技營造出美輪美奐的光影互動效果，呈現(xiàn)出逼真的舞臺立體投影效果，還有婚禮VR攝影等新技術(shù)，越來越受到新人們的歡迎?；槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富。

其次是婚慶公司的服務(wù)是否周到細(xì)致和省事兒，占被調(diào)查者的49%，免去不必要的繁文瑣節(jié)也是新人看重的內(nèi)容，占被調(diào)查者的45.4%。而對婚禮是否按流程順利進(jìn)行（占32%）、婚禮是否有排場、有面子（占31.7%）等需求相對較低。由此可見，婚禮服務(wù)質(zhì)量需要不斷提升，更注重服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)。（詳見圖8）

（九）每個月可支配收入與能接受婚禮消費(fèi)的價位的關(guān)系

眾所周知，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新人可接受的婚禮消費(fèi)價位毫無疑問會受到男女雙方經(jīng)濟(jì)條件的影響和制約。從圖中可以看出，可接受婚禮消費(fèi)價位和每個月的可支配收入整體呈正相關(guān)的關(guān)系。其中每個月可支配收入為1000以下到5000以上的消費(fèi)者可接受的婚禮消費(fèi)價位多以2-4萬為主。因此2-4萬的婚禮消費(fèi)，為現(xiàn)在大多數(shù)人可接受的消費(fèi)價位。

對于稍微偏高一些的婚禮消費(fèi)價位如6-8萬，8-10萬，10萬以上，呈現(xiàn)的趨勢是收入越高的人，選擇的可接受的婚禮消費(fèi)價格越高。月收入為5000以上的消費(fèi)者，對婚禮消費(fèi)的需求越來越大，尤其是北上廣這些一線城市，越來越追求高端獨(dú)特的婚禮。因此個性化的定制高端婚禮有一定的空間。（詳見圖9）

（十）年齡與婚姻狀況，婚禮消費(fèi)價位綜合分析

據(jù)調(diào)查表明，被調(diào)查者未婚的人士居多，且年齡在20-25歲的未婚人士占到調(diào)查總數(shù)的51%。一個人的年齡增長不僅體現(xiàn)在生理上，同時也體現(xiàn)在心理上，表現(xiàn)出理性和成熟的狀態(tài)。

反映在婚禮消費(fèi)上，則是適度的節(jié)制和理性消費(fèi)。調(diào)查結(jié)果顯示20-25歲的人群可接受的婚禮消費(fèi)普高于其他年齡段，體現(xiàn)出未婚青年人對婚禮服務(wù)消費(fèi)的需求大，期望值高。

30-40歲之間的人群中（包括已婚人群），這個年齡段的消費(fèi)者大多成熟穩(wěn)重有理性消費(fèi)的觀念，也不乏有晚婚的成功人士對自己的婚禮有較高的要求。

各個年齡段的消費(fèi)峰值都在2-4萬之間，這進(jìn)一步說明2-4萬的婚禮消費(fèi)價位為大多數(shù)人所接受。（詳見圖10 和圖11）

?圖10、調(diào)查對象年齡與婚姻狀況分析

?圖11、調(diào)查對象年齡與婚禮消費(fèi)價位分析

（十一）不同學(xué)歷的婚禮消費(fèi)觀

通過調(diào)查表明，在注重婚禮個性和服務(wù)品質(zhì)的同時，新人可接受的婚禮消費(fèi)額并不高，30%的人群預(yù)算在2-4萬、4-6萬區(qū)間。

此次被調(diào)查的人群多以本科生、大專生為主，大部分人婚禮預(yù)算有限，不愿追求場面奢華、成本高的婚禮，多選擇獨(dú)特的個性化的婚禮為主。本科學(xué)歷在2-4萬的消費(fèi)選擇最多，占38%，其次是大專，占26%。在4-6萬之間，本科與大專生基本持平，分別為22%、17%。

同時，我們也發(fā)現(xiàn)，研究生及以上學(xué)歷的被調(diào)查者，選擇2-4萬、4-6萬和6-8萬的都比較少僅占12%，理性消費(fèi)的比例較高。但在8-10婚禮消費(fèi)區(qū)間，本科生與研究生消費(fèi)持平為12%，說明研究生學(xué)歷的被調(diào)查者呈兩極分化。

調(diào)查顯示有50%上的人群可接受的婚禮消費(fèi)價位在2-4萬、4-6萬區(qū)間，學(xué)歷層次高低與婚禮消費(fèi)也呈現(xiàn)一定的相關(guān)性?？傮w趨勢來看，隨學(xué)歷水平的不斷提高，調(diào)查對象婚禮消費(fèi)價位也不斷提高。

但調(diào)查結(jié)果顯示出特殊現(xiàn)象，學(xué)歷水平為大專和本科學(xué)歷的調(diào)查對象中有一部分人在市場經(jīng)濟(jì)中成為經(jīng)濟(jì)收入較高的人群，在10萬元以上的婚禮消費(fèi)中成為主要的消費(fèi)群體。這類人群，一方面經(jīng)濟(jì)收入較高，一方面又有些炫耀型消費(fèi)心理作怪，導(dǎo)致這部分人的婚禮消費(fèi)水平偏高。（詳見圖12和表3）

?圖12、不同學(xué)歷的婚禮消費(fèi)價位分析

表3——不同學(xué)歷的婚禮消費(fèi)價位

（十二）從事不同行業(yè)消費(fèi)者的婚禮消費(fèi)價位

調(diào)查顯示，接受調(diào)查者從事服務(wù)行業(yè)的人數(shù)最多，占總調(diào)查人數(shù)的25%。其次是來自自由職業(yè)的消費(fèi)者，其中消費(fèi)為10萬以上的群體最多的也是為來自服務(wù)行業(yè)和自由職業(yè)的消費(fèi)者。

各個行業(yè)消費(fèi)者選擇最多的可接受婚禮消費(fèi)價位為2-4萬，說明獨(dú)特具有創(chuàng)意的低成本婚禮備受大眾的歡迎，是消費(fèi)的主流。因此作為婚慶公司，要在面向普通大眾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步節(jié)約成本，提升婚禮服務(wù)的品質(zhì)，同時還要力求滿足消費(fèi)者的個性化需求。

選擇6-8萬以上的稍微高價的婚禮的消費(fèi)者主要來自服務(wù)業(yè)和金融業(yè)。

選擇6-8萬以下的消費(fèi)者多為來自教育業(yè)?？梢姀氖陆逃龢I(yè)的消費(fèi)者正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)換，越來越關(guān)注文化層面的消費(fèi)，更加追求時尚，健康，文明，個性化，和個人情感的表達(dá)和展現(xiàn)。（詳見圖13和表4 ）

?圖13、不同行業(yè)的婚禮消費(fèi)價位分析

表4——不同行業(yè)的婚禮消費(fèi)價位情況表

（十三）調(diào)查群體基本信息分析

在已婚且舉行了婚禮的調(diào)查對象中，可接受的婚禮消費(fèi)價位主要集中在2-4萬以下，占到已婚人群的50%；而未婚人士消費(fèi)主要集中在2-4萬以上，占到未婚人士人群的61%。

可接受的婚禮消費(fèi)價位在10萬以上的未婚人群占調(diào)查對象到了78%，高于已婚人群。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生可能是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)處于持續(xù)不斷地發(fā)展之中，物價水平也逐漸攀升，自然對于婚禮消費(fèi)水平也隨之呈現(xiàn)水漲船高的趨勢。另一方面排除物價上漲的影響，已婚的被調(diào)查對象由于是已婚者在消費(fèi)方面較未婚者更為理性，而未婚者可能處于感性狀態(tài)。（詳見圖14）

?圖14、婚姻狀況與可接受的婚禮消費(fèi)價位

在中國傳統(tǒng)文化觀念中，男女在婚禮中扮演的角色不同，承擔(dān)的責(zé)任也有所差異，體現(xiàn)在可接受的婚禮消費(fèi)價位上也有所不同。

一般情況下，男性較女性更為理性，這也使得女性在婚禮消費(fèi)上普遍高于男性。雖然在生活中女性形象多傾向于精打細(xì)算，但對于人生中只有一次的結(jié)婚消費(fèi)，女性的消費(fèi)熱情超過男性。

但就10萬以上的婚禮消費(fèi)而言，男性的選擇明顯多于女性這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是由于大多數(shù)情況下男性的收入高于女性，這也使得高收入的男性在婚禮上花費(fèi)的費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性。一般百萬婚禮等高價位的婚禮多為男性出資。

另外調(diào)查結(jié)果顯示接受調(diào)查的人群中女性占69%，間接反映了女性對婚禮服務(wù)的需求和關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。（詳見圖15）

圖15、調(diào)查對象性別與可接受的婚禮價位

?五、結(jié)語

（一）婚禮消費(fèi)最看重的是婚禮是否獨(dú)特。婚禮消費(fèi)人群正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)換，新人越來越關(guān)注婚禮的文化層面，更加追求時尚，健康，文明，個性化，和個人情感的表達(dá)和展現(xiàn)。“婚禮是否獨(dú)特”是被調(diào)查者最看重的一點(diǎn)，占被調(diào)查者的67.9%。

（二）2-4萬元的婚禮消費(fèi)是消費(fèi)價位的主流。對于舉辦婚禮的重要性占被調(diào)查者的78%，反映出青年人高度重視自己的婚禮儀式，其中，2-4萬元的婚禮消費(fèi)是消費(fèi)價位的主流。從各個年齡段的消費(fèi)峰值來看，都在2-4萬之間；從學(xué)歷層次來看，有50%上的人群可接受的婚禮消費(fèi)價位在2-4萬、4-6萬區(qū)間；從各個行業(yè)消費(fèi)者來看，選擇最多的可接受婚禮消費(fèi)價位為2-4萬，說明獨(dú)特具有創(chuàng)意的低成本婚禮備受大眾的歡迎，是消費(fèi)的主流。這進(jìn)一步說明2-4萬的婚禮消費(fèi)價位為大多數(shù)人所接受。

（三）網(wǎng)絡(luò)和口碑是婚禮消費(fèi)者了解婚禮服務(wù)的主要途徑。從了解婚禮服務(wù)信息的途徑來看，通過網(wǎng)絡(luò)了解婚禮服務(wù)信息、通過親朋好友介紹了解婚禮服務(wù)信息的人數(shù)比重最大分別占34%、30%。因此婚慶公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+科技手段的宣傳和銷售，同時。良好的口碑也是極其重要的。

（四）婚禮主持服務(wù)和新人形象設(shè)計是消費(fèi)者最看重的服務(wù)項(xiàng)目。從婚禮服務(wù)的需求項(xiàng)目來看，選擇最多的是婚禮主持服務(wù)，占被調(diào)查者的77.9%。其次選擇最多的是新人形象設(shè)計，占被調(diào)查者的75.5%、還有婚禮當(dāng)天慶典策劃和流程設(shè)計以及婚禮當(dāng)天慶典全程督導(dǎo)和執(zhí)行、婚禮場地布置及花藝預(yù)定、婚禮攝影攝像預(yù)約。這些都是婚慶公司提供的主要服務(wù)項(xiàng)目。

婚禮服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富，由此婚禮服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，更注重服務(wù)檔次和內(nèi)容。

（五）婚禮消費(fèi)人群以服務(wù)行業(yè)，教育業(yè)，自由職業(yè)和高等學(xué)歷群體為主。通過調(diào)查顯示，婚禮消費(fèi)人群以服務(wù)行業(yè)，教育業(yè)，自由職業(yè)和高等學(xué)歷群體為主。并且對婚禮服務(wù)行業(yè)的認(rèn)可度較高，對婚禮服務(wù)的需求也逐步增加。

婚禮服務(wù)行業(yè)從簡單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段，向文化層次發(fā)展，注重服務(wù)的多樣性、個性化。

因此，婚禮服務(wù)的“全程化”、“專業(yè)化”、“精細(xì)化”、“品質(zhì)化”、有待實(shí)現(xiàn)。

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