婚禮布景被拆,新人拒付尾款、酒店報(bào)警 | 究竟孰是孰非??

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2019-02-13 00:00
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各執(zhí)一詞,究竟孰是孰非?

各執(zhí)一詞,究竟孰是孰非?

結(jié)婚是人生一大喜事,可對(duì)于江蘇省興化市的曹先生夫妻來說,卻成了一件鬧心事。

2月11日,曹先生對(duì)上游新聞?dòng)浾哒f:“截至目前,酒店方從未和我聯(lián)系溝通過。”而涉事的江蘇省興化市天寶花園大酒店工作人員則表示,酒店方并不存在不合理行為,但承認(rèn)當(dāng)天中午確實(shí)接待了政府會(huì)議。

新人因政府部門會(huì)議,部分布景被拆除

曹先生向上游新聞?dòng)浾呓榻B,他的婚禮日是2月7日(大年初三)。

2018年2月,他提前一年就預(yù)訂了宴會(huì)廳。婚禮當(dāng)天,他接到婚慶公司電話稱,因當(dāng)天中午酒店要接待政府會(huì)議,2月6日布置的部分婚禮布景被拆除。“我們的婚宴是晚上7點(diǎn)多,因?yàn)榈⒄`了時(shí)間,下午5點(diǎn)半多還沒有布置完?!?/p>

曹先生表示,今年1月25日,他們到酒店確認(rèn)菜單,并交納了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。當(dāng)時(shí),酒店并沒有告知2月7日中午有任何活動(dòng)。既然2月6日晚上還同意婚慶公司進(jìn)場(chǎng)布置,為何2月7日又要拆除呢?

負(fù)責(zé)婚禮布置的婚慶公司負(fù)責(zé)人告訴上游新聞?dòng)浾撸芟壬舜蔚牟季胺桨腹灿?jì)3萬多元,工程量比較大。經(jīng)過酒店同意,2月6日晚他們就開始婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置工作。起初酒店表示迎賓區(qū)可以先進(jìn)行布置,但2月7日酒店卻提出迎賓區(qū)的布景影響到了中午會(huì)議人員的進(jìn)出,要求他們停工并將已經(jīng)布置好的裝飾拆除。

“期間還有人來阻止我們的工作,并和現(xiàn)場(chǎng)工人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。周圍人說是政府部門要在這里開會(huì)。其實(shí)迎賓區(qū)的布置并不影響酒店客人的進(jìn)出,不在會(huì)議大堂,也沒有影響到會(huì)議的正常進(jìn)行。按照事先計(jì)劃,我們先布置迎賓區(qū),待會(huì)議結(jié)束后再布置宴會(huì)廳,時(shí)間是來得及的?!痹撠?fù)責(zé)人說。

▲婚禮當(dāng)天中午,婚慶公司通知曹先生,酒店因中午會(huì)議要求其拆除已經(jīng)布置好的布景。

“從始至終,酒店都沒有告知我們中午有接待活動(dòng)?!辈芟壬f,由于迎賓區(qū)的布景被撤除,重新布景很倉促,當(dāng)天下午5點(diǎn)多不少親友已到場(chǎng),但迎賓區(qū)的布景仍未完成,所以整個(gè)婚禮迎賓儀式來不及進(jìn)行。

婚慶公司負(fù)責(zé)人標(biāo)識(shí),因?yàn)樾氯瞬]有用酒店的餐椅,而是使用由婚慶公司配置的上百把金色椅子。由于時(shí)間有限,導(dǎo)致婚禮大廳的部分布景細(xì)節(jié)無法施工,沒有達(dá)到預(yù)想效果。

▲酒店發(fā)布聲明:完全符合正常服務(wù)流程。

聲明完全符合正常服務(wù)流程

由不滿婚禮受影響,曹先生將此事發(fā)布在微博上,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

2月9日,天寶花園大酒店發(fā)布聲明稱:1月25日,酒店曾提出要曹先生簽訂宴會(huì)服務(wù)協(xié)議,但遭到拒絕。2月7日用餐期間,酒店完全符合正常服務(wù)流程,不存在任何違約行為。且晚宴結(jié)束后,因曹先生拒絕結(jié)清尾款,酒店報(bào)警處理。

對(duì)于拆除布景一事,天寶花園大酒店在聲明中表示,新人是預(yù)約了2月7日晚上的宴席,應(yīng)當(dāng)于當(dāng)天下午2時(shí)30分后開始進(jìn)場(chǎng)布置。酒店因得知宴席布置工序較多需較長(zhǎng)時(shí)間,所以積極幫助其協(xié)商,并安排新人指定的婚慶公司于2月6日晚9點(diǎn)10分進(jìn)行主體架構(gòu)搭建,婚慶公司于2月7日凌晨2時(shí)40分完成離場(chǎng)。

但是婚慶公司未經(jīng)酒店同意,擅自保留了2月6日晚天寶廳宴會(huì)使用的部分掛飾,嚴(yán)重影響到次日中午客戶的大屏幕使用。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,酒店請(qǐng)其將此部分掛件進(jìn)行拆除。此次婚慶布置的時(shí)間,已經(jīng)超過其他同類婚宴的布置。

▲天寶花園大酒店

酒店確有政府會(huì)議,并有就餐環(huán)節(jié)

2月11日,針對(duì)曹先生反映的情況,以及是否因當(dāng)?shù)卣块T開會(huì)才要求拆除迎賓區(qū)布置一事,上游新聞?dòng)浾邔?duì)天寶花園大酒店進(jìn)行了采訪。該酒店人事部門工作人員表示不方便回答,但提到,因?yàn)椴芟壬A(yù)訂的宴會(huì)在晚上,酒店中午是正常接待政府會(huì)議,并表示有就餐環(huán)節(jié),是按會(huì)議餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)安排,并向有關(guān)部門進(jìn)行了備案。

1月25日,酒店沒有讓我們簽宴會(huì)服務(wù)協(xié)議,更談不上拒絕簽協(xié)議。對(duì)于酒店的聲明,曹先生認(rèn)為不符合事實(shí)。

另外曹先生表示,并不是酒店報(bào)的警,是由于當(dāng)天酒醉且發(fā)生了不愉快的事,他認(rèn)為應(yīng)該第二天再進(jìn)行溝通處理,并將自己的機(jī)動(dòng)車留在酒店后才離開。而酒店方卻扣留其伴郎王先生,王先生報(bào)了警。

“婚禮辦成這樣,酒店一直沒有和我們溝通。我們也想商談,但酒店卻認(rèn)為他們沒有責(zé)任?!辈芟壬f。

對(duì)于大年初三政府部門在酒店舉行會(huì)議并就餐一事,上游新聞?dòng)浾呦蛱┲菔信d化市紀(jì)委進(jìn)行了核實(shí)。興化市紀(jì)委工作人員表示,具體情況需向興化市委宣傳部了解。上游新聞?dòng)浾叨啻沃码娕d化市委宣傳部,均未得到回復(fù)。

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