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“記錄孩子成長的工具產品”,這是時光小屋的基礎功能,但時光小屋更偏向于一個“家庭博客”而非母嬰產品。
云存儲工具“時光小屋”是36氪多次報道過的一家公司,團隊從 2016 年開始嘗試商業(yè)化,依托內容為電商導流?!皶r光小屋”最新的變化是,團隊在 2017 年砍掉了電商板塊,回歸更加純粹的工具屬性,選擇通過增值服務變現(xiàn),并在 2017 年實現(xiàn)了規(guī)?;?。
創(chuàng)始人劉杰告訴36氪,之所以砍掉電商,是因為對于“時光小屋”來說,這并不是一條可行的路,主要有兩點:
如果純定位于流量變現(xiàn),則受制于流量主的需求,比較被動,產品邏輯很難照顧到用戶實際需求;
如果自己轉做電商平臺,則拼的是供應鏈、運營等更重的事情,和工具產品是完全一套不同的邏輯,需要重新搭建團隊,更重要的是,垂直電商的紅利期已經過去,all in 電商并不經濟;
之所以有足夠勇氣從免費轉向付費,也是因為時光小屋主攻海外市場,這部分用戶的付費意愿已經被培養(yǎng)起來,根據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù),目前“時光小屋”已經服務了將近 200 萬個家庭、覆蓋了 1000 多萬的用戶,團隊對于具體的付費家庭數(shù)量暫不做透露,但劉杰告訴36氪,目前的付費服務年度續(xù)費率在 90% 左右。
作為一款工具,如何激發(fā)用戶的付費意愿?自然還是要在功能做得足夠強,例如,用戶可以自主打標簽,并根據(jù)特定標簽形成專門的相片集,對于如身高、對于某項技能的學習進度等偏數(shù)據(jù)類型的信息,時光小屋也可以基于所以用戶上傳的同類內容給到分析結果。
“記錄孩子成長的工具產品”,這是時光小屋的基礎功能,基于這一點,我們會在過往將它和寶寶樹等母嬰類工具進行對比,但劉杰告訴36氪,時光小屋更偏向于一個“家庭博客”而非母嬰產品。
記錄小朋友的成長的情感動機要遠高于其他個人情感,這是一個很好的切入點,但只是產品視角之一,由于家庭中的每一個成員都能夠上傳相應內容、從自己視角出發(fā)進行標簽記錄,“時光小屋”又提供了一個情感互動場景。
對于接下來的產品規(guī)劃,團隊計劃 all in 海外市場,在產品層面上也會強化社交屬性,包括家庭成員之間的社交,以及基于現(xiàn)實好友關系的家庭之間的社交。劉杰認為,時光小屋的核心是 Timeline,和 Facebook 的本質一樣,因此,時光小屋會定位于兒童成長版的 Facebook。
我的一個疑問是,隨著兒童成長,父母關于內容成長的內容分析頻率一定是會下降的,對于平臺來說其實就意味著用戶生命周期是可見的。劉杰認為,相對于兒童用品,作為一個記錄平臺,時光小屋的用戶生命周期已經足夠長,父母記錄孩子的確在 12 歲之后頻率會持續(xù)降低,團隊要做的是在這個時間段內提升用戶的使用頻次,增強用戶粘性。
劉杰所強調的成員互動、相互上傳內容這些關鍵點讓我想到了“憶年”、“小年糕”這些基于微信的相冊類小程序工具,顯然,基于微信的“社交”屬性,時光小屋想要做的信息互動更易于實現(xiàn),劉杰告訴36氪,團隊短期內也會上線小程序產品,考慮到時光小屋過往的重點放在了海外市場,借助小程序或許能夠幫助團隊迅速在國內建立一定影響力。