起糾紛！14萬(wàn)私人定制婚禮，第二天竟出現(xiàn)在了別人的婚禮上

花14.4萬(wàn)元定制的婚禮現(xiàn)場(chǎng)，第二天在同一個(gè)酒店同一個(gè)廳里，被同一家婚慶公司以6.4萬(wàn)元的價(jià)格，原封不動(dòng)地用在了另一對(duì)新人身上……

孫小姐婚禮現(xiàn)場(chǎng)

文章來(lái)源：越牛新聞

這個(gè)小長(zhǎng)假被網(wǎng)友戲稱“最擁擠結(jié)婚季”，許多新人扎堆在10月結(jié)婚。而婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布置多會(huì)由婚慶安排，有的新人比較講究，會(huì)把自己的想法和婚慶溝通，私人定制專屬的婚禮布置。

不過(guò)，如果自己花高價(jià)私人定制的婚禮現(xiàn)場(chǎng)，第二天在同一個(gè)酒店同一個(gè)廳里被同一家婚慶公司，以更低的價(jià)格，原封不動(dòng)地用在了另一對(duì)新人身上，又是什么樣的感受呢？

孫小姐告訴記者，自己于10月6日在紹興飯店舉行婚禮，當(dāng)天，婚禮由一家名為“天爍”的婚慶公司策劃和執(zhí)行。

“我希望自己的婚禮能與眾不同，并加上我喜歡的玫瑰還有天鵝的元素，所以請(qǐng)婚慶公司根據(jù)我的需求定制了整場(chǎng)婚禮的布置?！?strong>私人定制的費(fèi)用并不低，孫小姐的這場(chǎng)婚禮婚慶費(fèi)用將近15萬(wàn)元。

不過(guò)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)的效果孫小姐并不滿意：“沒(méi)有想象中那么好，但我們還是安慰了天爍工作人員，說(shuō)婚禮總有一些瑕疵。”

然而，讓孫小姐萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，第二天晚上，朋友給孫小姐發(fā)消息說(shuō)，他們正在紹興飯店參加一場(chǎng)婚禮，而婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布置居然和昨天孫小姐的婚禮現(xiàn)場(chǎng)一模一樣。

第二天婚禮現(xiàn)場(chǎng)

隨即，孫小姐和丈夫趕到現(xiàn)場(chǎng)，眼前的場(chǎng)景讓小兩口有些生氣：“除了照片和新人的名字改了一下，其他都沒(méi)有改變。不敢相信，昨天婚禮結(jié)束的時(shí)候，他們還當(dāng)著我們的面裝模作樣地把物料拆下來(lái)?！?/p>

想到自己花大價(jià)格按照自己喜好定制的婚禮布置第二天就成了別人的婚禮布置，孫小姐覺(jué)得面子上有些掛不住：“我好多朋友在社交平臺(tái)上看到另一場(chǎng)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的視頻，都來(lái)問(wèn)我怎么回事。現(xiàn)在我們雙方的父母也都很不高興。”

孫小姐了解到，第二天的這場(chǎng)婚禮費(fèi)用，僅6.4萬(wàn)元，而婚慶公司給孫小姐的報(bào)價(jià)為14.4萬(wàn)元。“當(dāng)時(shí)交流的時(shí)候我說(shuō)喜歡鮮花，希望盡可能用鮮花，婚慶說(shuō)可以仿真花和鮮花相結(jié)合，可是現(xiàn)場(chǎng)我們基本沒(méi)看到鮮花?！?/p>

對(duì)此，孫小姐找到婚慶公司，想要給個(gè)說(shuō)法。

“我們和婚慶聯(lián)系，他就說(shuō)很多婚慶現(xiàn)場(chǎng)的道具都是沿用的，通篇都在說(shuō)自己的難處，沒(méi)有一個(gè)正面的回應(yīng)?！睂O小姐把婚慶發(fā)來(lái)的解釋截圖給記者，對(duì)方表示私人定制的婚慶方案都不會(huì)提早作為套餐去賣，在新人使用過(guò)后，后續(xù)會(huì)以套餐形式售賣，并且對(duì)方認(rèn)為，這是一個(gè)非常正常的“商業(yè)行為”，所有的婚慶公司都是這樣的模式在進(jìn)行，這樣才能有利潤(rùn)。

孫小姐與婚慶公司聊天記錄

該婚慶公司負(fù)責(zé)表示，自己的過(guò)失在于沒(méi)有向?qū)O小姐盡到相應(yīng)的告知義務(wù)。

根據(jù)孫小姐提供的婚慶服務(wù)合同，記者看到，合同條例并沒(méi)有明確該場(chǎng)婚禮現(xiàn)場(chǎng)物料的所有權(quán)和使用權(quán)。

一位婚慶行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，婚慶行業(yè)并沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)準(zhǔn)則，但是許多嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕閼c公司會(huì)和私人定制的客戶明確婚禮的物料是否可以沿用，并在合同里明確下來(lái)。

“因?yàn)樵敢饣ù髢r(jià)錢私人定制的新人，本身可能更在乎這場(chǎng)婚禮是不是專屬的，所以為了避免糾紛都會(huì)提前明確定制物料是否可以繼續(xù)使用。”

記者咨詢了浙江澤大(紹興)律師事務(wù)所律師陳國(guó)山，陳國(guó)山認(rèn)為，雖然合同中沒(méi)有明確婚慶布置為私人定制服務(wù)，但在和孫小姐溝通的過(guò)程中有提到為私人定制服務(wù)，聊天溝通的內(nèi)容同樣具備法律效力。

“合同法領(lǐng)域有個(gè)概念叫做后合同義務(wù)，基于誠(chéng)實(shí)信用原則而產(chǎn)生。我個(gè)人理解，對(duì)于私人定制的差異化很明顯的服務(wù)項(xiàng)目，在定制人用完以后給他人使用是不恰當(dāng)?shù)?。”陳?guó)山說(shuō)。

道歉信

孫小姐希望天爍婚慶公司可以對(duì)此事進(jìn)行公開(kāi)道歉及合理賠償，天爍給出了手寫道歉信，并提出免去1.48萬(wàn)元的尾款，贈(zèng)送一場(chǎng)寶寶宴的賠償方案。

孫小姐認(rèn)為，該道歉信并沒(méi)有誠(chéng)意。目前，雙方就賠償事宜仍在協(xié)商中。

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