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“面對年輕群體的強(qiáng)勢崛起,只有理解消費(fèi)主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業(yè)才能成功?!?/p>
最近幾年“品牌年輕化”無疑是各行各業(yè)營銷熱詞,但很多品牌想要年輕化卻不得法門,終顯頹勢。
品牌年輕化絕不是在微博、微信上寫寫段子、做兩次營銷那么簡單。美國學(xué)者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應(yīng)》一書中這樣寫道:“面對年輕群體的強(qiáng)勢崛起,只有理解消費(fèi)主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業(yè)才能成功。”
老化≠“過時(shí)”
提到品牌年輕化,多數(shù)人第一時(shí)間想到它的反義詞“老化”,多數(shù)人會(huì)把它與“過時(shí)”相媲美,認(rèn)為老化就是因?yàn)槠放评砟罨蛘甙b陳舊,跟不上新群體。
有人將“老化”總結(jié)為了兩點(diǎn):其一“市場份額下降”,其二“品牌認(rèn)知度低”。但認(rèn)真思考后發(fā)現(xiàn)也不能稱之為老化,為什么?
“市場份額下降”與“品牌老化”充其量代表因果關(guān)系,由份額下降而導(dǎo)致老化,可在市場中不難發(fā)現(xiàn)那些“冷飲”“飲品店”冬天生意不好夏天卻依然火爆。
所以,“品牌老化”到底誰說了算?
2011年可口可樂全球首席營銷官喬·特里波迪(Joe Tripodi)在《哈佛商業(yè)評論》的采訪中對當(dāng)下品牌與消費(fèi)者關(guān)系提出鮮明觀點(diǎn)為:
“我們必須明白作為TOC消費(fèi)品公司,如今消費(fèi)者,意見領(lǐng)袖(key opinion leader)能夠創(chuàng)造比企業(yè)更多的信息,是消費(fèi)者擁有品牌決定權(quán),而非企業(yè)”。
換句話來說,決定品牌是否老化,應(yīng)該是這個(gè)品牌的用戶群。在市場環(huán)境中往往是消費(fèi)者在主導(dǎo)著品牌的顏值美丑,生命周期。
品牌年輕化≠年輕人化
什么是品牌年輕化?品牌年輕化是找到原來對應(yīng)消費(fèi)者所在的渠道;品牌年輕化是重新破圈;品牌年輕化是重塑認(rèn)知;品牌年輕化是甩了前男友找到現(xiàn)男友。
但是品牌年輕化的目標(biāo)靶向,更多時(shí)候并非是簡單針對某個(gè)年齡段的群體,而是針對所有具有年輕心態(tài)的人群。
就像蔡上說的,“不要把自己捆綁或定位于取悅某一個(gè)年齡階層?!?/p>
事實(shí)是只要與用戶生活相關(guān)的一切都需要被“社交年輕化”。
以鉑爵旅拍為例,鉑爵旅拍成功的一個(gè)重要因素,是對更加年輕化的渠道足夠重視。
當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了主流,淘寶直播、抖音帶貨等等形式受到年輕人的追捧。年輕人在哪,鉑爵旅拍就在哪,從抖音信息流投放,到疫情期間的”直播探店”,鉑爵旅拍都在不斷拓維這些新平臺(tái)的新內(nèi)容,在收割年輕流量方面,幾無失手。
另一方面,綜藝節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)劇也是很受年輕人喜歡的陣地。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,鉑爵旅拍贊助了14部網(wǎng)絡(luò)綜藝,與芒果TV更是有數(shù)檔節(jié)目的深度合作。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,鉑爵旅拍在綜藝節(jié)目中累計(jì)植入18076次,露出時(shí)長超過54個(gè)小時(shí),大面積的品牌曝光,也為鉑爵旅拍帶來了實(shí)實(shí)在在的收益。
如何實(shí)現(xiàn)品牌年輕化?
瑞庭集團(tuán)董事長胡亞洲表示,首先要明確年輕人的愛好,年輕人喜歡什么?年輕人在哪里?品牌需要迎合年輕人不斷升級,需要具備時(shí)尚性。
例如結(jié)合當(dāng)下年輕人感興趣的點(diǎn)——喜歡去網(wǎng)紅地,那么品牌可以將婚禮場景進(jìn)行網(wǎng)紅化,甚至場地打造網(wǎng)紅打卡地,給新人塑造一種品牌是一個(gè)時(shí)尚、潮流具有新鮮度的感受。
若想與年輕人玩在一起,可以從這三個(gè)方面入手:
其一跨界聯(lián)名。跨界在婚嫁行業(yè)已經(jīng)非常流行,優(yōu)秀的跨界聯(lián)名會(huì)瞬間實(shí)現(xiàn)兩個(gè)IP的雙贏。
其二制造話題。炒“話題”,這類玩法往往基于節(jié)日,如母親節(jié),父親節(jié),情人節(jié),炒的最佳方式有組CP與做情感共創(chuàng)兩個(gè)維度。
這種元素在于把產(chǎn)品的意義提煉融入到故事中,找到情感點(diǎn)瞬間可以集中圈層。
其三緊跟熱點(diǎn)。懂營銷的好品牌能夠搶占流量明星,快速占領(lǐng)同類產(chǎn)品制高點(diǎn),不會(huì)玩的品牌可能就發(fā)張“海報(bào)”而已。
隨著95后Z世代的崛起,年輕一代在線時(shí)間更長,注意力持續(xù)時(shí)長卻更短了,加上個(gè)性化標(biāo)簽背后越來越”刁”的消費(fèi)口味,品牌傳統(tǒng)的服務(wù)和營銷已經(jīng)很難打動(dòng)他們。
從眾多國產(chǎn)品牌崛起的背后,我們可以看到,唯有了解年輕人的真實(shí)心聲,真正走進(jìn)年輕人的陣地,構(gòu)建品牌和新一代年輕人的對話路徑,才能保持品牌活力,不斷前行。
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